Innhold

• Send-knappen er deaktivert på Galaxy S7 Edge, tastaturet må lukkes for å aktivere det
• Nye Galaxy S7 Edge kan ikke sende / motta MMS
• Bruker slettet meldingsikon på Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge kan ikke motta gruppemeldinger
• Galaxy S7 Edge kan ikke sende / motta tekst eller motta samtaler og MMS
• Galaxy S7 Edge deler lange tekstmeldinger
• Galaxy S7 Edge kan ikke svare på tekstmeldinger ettersom nummeret er registrert på mange kontoer
• Galaxy S7 Edge kan motta tekstmeldinger, men kan ikke sende videre

Mange av våre lesere som byttet fra å bruke #iPhone til #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) klaget over at de ikke mottok tekstmeldinger fra iPhone-brukere. På spørsmål om de bruker det samme telefonnummeret som de brukte med iPhone, sa de at de er det. Så løsningen er ganske åpenbar - bare avregistrer nummeret fra Apples iMessage-tjeneste.

Svar: Du trenger ikke å deaktivere iMessage, men du må avregistrere telefonnummeret ditt fra iMessage, slik at tekstmeldinger sendt av iPhone-brukere som kanaliseres gjennom tjenesten vil bli sendt til det samme nummeret som allerede er på Galaxy S7 Edge.

Når det gjelder meldingene fra andre Android-brukere som ikke kommer inn, må du bekrefte det. Så skriv en tekstmelding og send den til ditt eget nummer. Hvis meldingen går gjennom, og du faktisk kan motta den, er det ikke noe problem med telefonen din. Ellers kan du ringe leverandøren din med en gang.

Send-knappen er deaktivert på Galaxy S7 Edge, tastaturet må lukkes for å aktivere det

Problem: Jeg må lukke tastaturet før jeg sender en tekst. Jeg kan ikke sende teksten uten å først minimere tastaturet. Er det en vei rundt dette eller å sette et sted som vil tillate meg å la tastaturet være åpent?

Oppgave 2: Når jeg går til send for å sende en melding, fungerer det ikke. Jeg må trykke på pilen øverst for å gå tilbake til listen over meldinger, og trykk deretter teksten jeg sendte, og så vil den sende. Det har gjort dette i 2 uker. Telefonen vil også stenge av seg selv.

Oppgave 3: Når jeg er ferdig med en tekst, pleide jeg å kunne sende den med en gang. Nå må jeg lukke tastaturet først. Dette gjelder også i Facebook og messenger.

Svar: Det er faktisk bare en feil eller en feil med tastaturet eller Messages-appen. Hvis problemet bare oppstår når du sender tekstmeldinger, er det meldingsappen du må gå etter først. Men hvis det skjer selv om du skriver en e-post eller andre aktiviteter som krever tastaturet, er det et tastaturproblem.

Å tømme hurtigbufferen og dataene til appene som er involvert, kan løse problemet. Så hvis problemet bare oppstår under teksting, følg disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Meldinger.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Hvis problemet oppstår et annet sted i telefonen, eller hvis problemet ikke kan løses ved å følge trinnene ovenfor, kan du prøve dette:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Samsung-tastaturet.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Hvis alt annet mislykkes, må du tilbakestille telefonen, men sørg for å sikkerhetskopiere dataene og filene dine før du gjør det.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Nye Galaxy S7 Edge kan ikke sende / motta MMS

Problem: Jeg har nylig kjøpt en S7 Edge for en måned siden, så jeg lærer fremdeles telefonen min MEN jeg har hatt problemer med å motta og sende MMS. Jeg har slått på telefondataene mine, jeg har til og med koblet til wifi hjemme, men fremdeles ingenting Vennligst hjelp.

Svar: Når det gjelder MMS, vil det koke ned til mobildata og APN-innstillingene. Så hvis du allerede har aktivert mobildata på telefonen din og fortsatt kan sende / motta MMS, kan det hende at APN-innstillingene ikke er riktig konfigurert. I meldingen din oppga du ikke hva tjenesteleverandøren din er, så vi kan peke deg på en side som gir riktig APN for enheten din. Så prøv å ringe tjenesteleverandøren din i stedet, og få representanten til å konfigurere APN på enheten.

Bruker slettet meldingsikon på Galaxy S7 Edge

Problem: På en eller annen måte slettet jeg ved et uhell lagermeldingsappen som fulgte med Samsung Galaxy S7 Edge, og jeg er forbløffet over hvordan jeg får den tilbake, noe hjelp vil være veldig verdsatt

Svar: Med mindre du har rotfestet telefonen og avinstallert Messages-appen med vilje, må den fremdeles være der, og det var bare ikonet som ble slettet. Bare trykk på Apps-ikonet og finn meldinger. Når du har funnet det, berør og hold det i noen sekunder til du kan dra ikonet rundt og plassere det hvor du vil.

Galaxy S7 Edge kan ikke motta gruppemeldinger

Problem: Jeg overfører iPhone-telefonsimkortet mitt til Samsung Galaxy S7 Edge, jeg kan motta og sende tekster til en eller en gruppe, men mottar ikke svaret når det er en gruppe. Sannsynligvis er det relatert til endringen av sim-kortet.

Svar: Først og fremst må du avregistrere telefonnummeret ditt fra iMessage. For det andre må du kontrollere at mobildata er aktivert på telefonen din, og at du faktisk kan sende / motta bildemeldinger fordi gruppemeldinger regnes som MMS. Hvis du fremdeles kan motta gruppemeldinger etter det, går du til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Multimediemeldinger> aktiver gruppesamtaler. Det burde gjøre det.

Galaxy S7 Edge kan ikke sende / motta tekst eller motta samtaler og MMS

Problem: Kan ikke sende eller motta tekstmeldinger motta anrop eller motta mms-meldinger. Jeg kan ringe og sende mms. Har hatt telefonen i en måned hadde disse problemene hele tiden.

Svar: Du må kontakte tjenesteleverandøren for disse problemene, siden de er nettverks- eller kontorrelaterte. Du burde ha kontaktet teknisk støtte tidligere siden du sa at disse problemene allerede skjedde siden dag 1.

Galaxy S7 Edge deler lange tekstmeldinger

Problem: Jeg mottar ikke lange tekster som kommer fra iPhone. Det virker som om det er over et visst antall tegn det ikke kommer gjennom. Dette virker latterlig for meg. Hvorfor deler ikke telefonen automatisk bare meldingen hvis den trenger det. Hvis de sender meg en kortere tekst, kommer det bra. Kan jeg gjøre noe for å løse dette? Jeg hadde tidligere en iphone, og nå begynner jeg å angre på at jeg valgte å bytte. Takk!

Oppgave 2: Tekstmeldingene mine blir kuttet i segmenter og blir satt ut av drift når jeg mottar og sender meldinger. Appen vil hogge opp meldingen hvis den er lang i flere, og fortrenger rekkefølgen når jeg mottar og når jeg sender meldinger

Svar: Det er en innstilling for det, faktisk. Gå til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Tekstmeldinger> aktiver automatisk kombinasjon. Etter å ha gjort dette, vil telefonen automatisk kombinere lange tekstmeldinger for å vises som en melding.

Uansett, hvis du fortsatt angrer på bryteren, hvorfor ikke bytte tilbake til å bruke iPhone? Ingen kan tvinge deg til å bruke denne telefonen hvis du hater den, ikke sant?

Galaxy S7 Edge kan ikke svare på tekstmeldinger ettersom nummeret er registrert på mange kontoer

Problem: Telefon sier "Dessverre kunne vi ikke behandle svaret ditt (tekst) fordi nummeret ditt er registrert i mange kontoer." Jeg kan motta tekster, men ikke svare. Kan du gi råd? Takk, Alan.

Svar: Et telefonnummer må være unikt, og det kan derfor ikke registreres på andre kontoer hvis det allerede er registrert hos deg. Det virker som om det er et systemproblem, og dessverre kan vi ikke gjøre noe med det, men tjenesteleverandøren din kan sikkert. Så kontakt teknisk support og fortell representanten nøyaktig hva du fortalte oss.

Galaxy S7 Edge kan motta tekstmeldinger, men kan ikke sende videre

Problem: Har akkurat fått denne telefonen, og jeg kan ikke sende tekst. Jeg prøvde også å sende en til meg selv, den fungerte ikke. Jeg prøvde å tilbakestille appene og startet også telefonen på nytt. Jeg er i stand til å motta tekst bare ikke sende dem.

Svar: Det må være meldingssenternummeret som ble ødelagt eller ikke satt opp. Dessverre vet vi ikke hva som er riktig senternummer for enheten din, så du kan ringe tjenesteleverandøren din om det.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.