Innhold

• Galaxy S7 Edge overopphetet, ikke oppstart
• Galaxy S7 Edge har en svart skjerm, starter ikke opp
• Galaxy S7 Edge-lader og adapter blir ekstremt varme
• Galaxy S7 Edge hurtiglading fungerer ikke lenger
• Galaxy S7 Edge-skjerm svart, telefonen svarer ikke
• Galaxy S7 Edge holder seg på 89% når den er ladet, og starter på nytt av seg selv
• Andre relaterte problemer

Vi har mottatt klager fra våre lesere som eier #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -enheter som fortsetter å starte på nytt av en eller annen grunn. Selv om vi allerede har adressert mange av slike problemer tidligere, er vi forpliktet til å se på det fra tid til annen, med tanke på at vi har lesere som kontinuerlig sender oss en rapport om dette problemet.

Løsning: Vel, dette problemet du har er vanlig ikke bare i Galaxy S7 Edge-enheten, men til alle Samsung Galaxy-modeller. Det er faktisk flere grunner til at enheten starter seg selv uten instruksjoner eller advarsler. Da jeg gravde dypere om problemet, fant jeg ut at en av hovedårsakene skyldes et defekt batteri der det ikke lenger kan gi den nødvendige ytelsen og kraften, og det er grunnen til at enheten vil starte på nytt. Du kan følge prosedyrene nedenfor for å se om en av dem kan belyse problemet eller til og med løse problemet ...

Trinn 1: Start enheten i sikkermodus

Gjennom sikkermodus kan du avgjøre om noen av de nylig installerte tredjepartsappene dine forårsaker problemet.Etter at du har startet enheten i den modusen, og den ikke krasjer eller starter på nytt, er det imidlertid tredjepartsapper som utløser problemet. Så, det beste du trenger å gjøre er å finne og avinstallere de appene du mistenker som utløser problemet og observere om problemet vedvarer.

Her er trinnene for hvordan du starter enheten på nytt i sikkermodus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Hvis Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og bare holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
4. Hvis du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, kan du slippe Volum ned-tasten.

Trinn 2: Tilbakestill enheten

Tilbakestilling av fabrikken er nødvendig når problemet fremdeles oppstår i sikker modus. Det vil bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene og rydde opp i installasjonen. Oftere enn ikke kan omstartsproblemer lett løses ved tilbakestillingen, men tingen er at du må gå gjennom alt bryet med å sikkerhetskopiere dataene dine, noe som er nødvendig hvis du ikke vil miste viktige filer.

Så sørg for at du har sikkerhetskopiert alt på telefonen og bare tilbakestill enheten via Innstillinger-menyen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Etter tilbakestillingen, still telefonen opp igjen.

Galaxy S7 Edge overopphetet, ikke oppstart

Problem: Min S7 Edge overopphetet mens den lades og ikke startet opp etter det. Jeg har prøvd å starte telefonen på forskjellige måter som er nevnt i innlegget ditt. Kan du hjelpe meg med å starte S7 Edge?

Svar: Du kan ikke ta ordet “overopphetet” veldig lett, for hvis det du sa er sant, så er telefonen din ødelagt ganske dårlig. Jeg tror problemet ikke bare handler om at telefonen ikke starter opp, jeg tror den virkelig ikke vil slå på i det hele tatt. Jeg tror det er stekt allerede! Så la teknikeren sjekke det for deg, for som du har sagt, har du allerede prøvd de forskjellige metodene vi nevnte i innleggene våre.

Galaxy S7 Edge har en svart skjerm, starter ikke opp

Problem: Telefonen min slår seg ikke på, den var på tidligere med rosa og grønne linjer, og nå er den svart, og når jeg trykker på av / på-knappen eller hjemme-knappen, viste den at bak-knappen og sideknappen lyser, prøvde jeg alle triksene strømknappen og annenhver knapp, og etter å ha gjort det når jeg trykket på startknappen og strømmen, blinker den grønt.

Svar: Selvfølgelig er det ting du ikke har fortalt oss, ikke sant? Som det som skjedde med telefonen før problemet oppstod fordi det ser ut til at enheten faktisk fikk fysisk eller flytende skade. Denne typen problemer oppstår ikke uten noen årsak, og tingen er at vi bare kjenner symptomene og ikke årsaken.

Hvis enheten har fått fysisk og / eller væskeskade, må du ikke kaste bort mer tid i stedet for å ta telefonen til butikken og få en tekniker til å sjekke den for deg. Hvis du er interessert i å feilsøke telefonen din, er følgende metoder du kan trenge for å prøve å finne ut om enheten fremdeles er i stand til å slå seg på:

• Start opp i sikker modus.
• Start i gjenopprettingsmodus.
• Slett cache-partisjon.
• Gjør master reset.

Alt avhenger av hvor alvorlig problemet er. Det er telefonen din, det er du som vet hva som skjedde med den.

Galaxy S7 Edge-lader og adapter blir ekstremt varme

Problem: Hei, jeg er Kaelyn. Jeg har en Galaxy S7 Edge, og USB og adapteren min blir ekstremt varm, og jeg må slå av ladere med jevne mellomrom, men så gå tilbake til å bruke den andre. Jeg må bytte mellom tre forskjellige ladere.

Svar: Hold deg til en lader først. Koble den til og koble telefonen. La telefonen lades og se om den fremdeles varmer opp, selv når telefonens skjerm er slått av mens du lader den. I så fall kan du prøve å slå av enheten og se om det samme skjer. Gjør det samme med andre ladere. Formålet med denne prosedyren er å finne ut om det er telefonen som får strømadapteren til å varme seg opp, fordi det er normalt at laderen produserer like mye strøm uansett om telefonen er i bruk mens den lades eller ikke.

Hvis telefonen brukes under lading, vil varmegenerasjonen være større enn når telefonen er slått av. Imidlertid, hvis det er telefonen som varmer opp under lading, kan det være et mer alvorlig maskinvareproblem. For dette trenger du en tekniker. Det samme gjelder hvis alle ladere blir varme, selv om telefonen er slått av mens den lades. Det er best å holde seg til den originale laderen bare for å være trygg.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du straks tar telefonen til en butikk for å få den sjekket fordi det er risikabelt å måtte prøve forskjellige ladere, og vi vet ikke nøyaktig om laderne oppfyller standardene. Husk at S7 Edge støtter hurtiglading, og det er nå tredjeparts ladere som også er i stand til å produsere høy strøm og spenning for å møte kravene til telefonen med en slik funksjon. Saken er at jo høyere spenning og strøm, jo ​​mer risikabelt er det for brukeren. Batterier kan eksplodere hvis de ikke lades ordentlig, og jeg så det førstehånds. Vi ønsker ikke å gjøre leserne skadet, så hvis alt ikke passer bra med telefonen din, må du søke hjelp umiddelbart.

Galaxy S7 Edge hurtiglading fungerer ikke lenger

Problem: Min hurtiglading fungerer ikke lenger. Jeg prøvde andre kabler og hurtigladere. Et annet problem er at når jeg kobler USB-en til den bærbare datamaskinen, lar den meg ikke kopiere data fra den. Det viser bare den ladingen. Hurtiglading er aktivert i systemet.

Svar: Det er forutsetninger som må oppfylles før Galaxy S7 Edge kan lade raskt, så sjekk det. Men du vet hva, den enkleste måten å lade enheten hurtiglading er ved å slå den av. Hvis telefonen ikke hurtiglades, er det et problem og hva det enn måtte være. Det anbefales at du feilsøker telefonen med en ren firmwareinstallasjon. Så prøv å tørke cachepartisjonen først, og prøv å lade telefonen igjen. Hvis telefonen ikke lades raskt etter det, må du prøve å tilbakestille enheten og deretter prøve igjen. Hvis det fortsatt er nei, er det på tide at du prøver å bruke en annen lader og kabel. Hvis problemet vedvarer, må du sjekke telefonen.

Slik tørker du cachepartisjonen ...

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Slik gjør du en effektiv tilbakestilling ...

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge-skjerm svart, telefonen svarer ikke

Problem: Svart skjerm, ingen respons på strøm- eller hjemmeknapper. Ingen tilbakestillingsrespons. Telefonen fortsetter å motta samtaler og tekst (i henhold til lyd). Noen ganger blinker den hvite linjen på skjermen.

Svar: Skjermfrysing skjer noen ganger; det er når tjenesten som håndterer skjermen krasjer, og etterlater telefonen i live uten visning. Slike problemer kan lett løses ved en tvungen omstartprosedyre, men igjen vet vi virkelig ikke om problemet skyldes fysisk eller vannskade. Ikke desto mindre er det viktig at du prøver å starte telefonen på nytt ved å bruke denne fremgangsmåten:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
2. Hold begge tastene trykket sammen i 10 til 15 sekunder.
3. Enheten vil starte på nytt etter det.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge holder seg på 89% når den er ladet, og starter på nytt av seg selv

Problem: Hei! Jeg har en Galaxy S7 Edge. Jeg lot den lades over natten. Da jeg våknet, viste den 89% i stedet for 100%, og da jeg koblet fra laderen, ble den slått av. Da la jeg merke til at den bare slås på mens den lades, men batteriet holder seg på 89%, og til og med under lading starter det på nytt av seg selv. Jeg tørket hurtigbufferen og foretok en tilbakestilling av master, men ingenting ser ut til å fungere, den slår ikke på. Har du noen forslag?

Svar: Du har allerede utelukket muligheten for at det er et fastvareproblem, så det er ingenting å gjøre bortsett fra å ta telefonen til en butikk og få den sjekket. Jeg tror det er mer et maskinvareproblem enn en fastvareproblem. Videre foreslår jeg at du prøver å lese følgende innlegg:

• Løs Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slås på etter en oppdatering, andre strømrelaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Løs Samsung Galaxy S7 som ikke vil slå på, lade eller svare etter en oppdatering
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 svart skjerm med dødsfall med blått lys som blinker [Feilsøkingsveiledning]

Andre relaterte problemer

Q: Telefonen min ble koblet til i går kveld for å lade den. Alarmen min gikk aldri, så jeg sjekket telefonen min, og den var veldig varm. Jeg koblet den fra, den er nå 3 timer senere, og den er fortsatt veldig varm. Har ikke avkjølt seg litt. Jeg kan ikke slå den på og kan ikke holde den veldig lenge fordi den er for varm. Fungerte fint før jeg la meg.

EN: Ikke prøv å slå den på igjen og send den for kontroll. Hvis den varmes opp selv om den er slått av og ikke lades, må det være et problem med maskinvaren.

Q: Hei, jeg har Galaxy S7 Edge, men skjermen tapper så mye batteri at det tar 40%. Lysstyrken min er lav. Hva burde jeg gjøre? Takk.

EN: La det være. Det betyr ikke at telefonen tømmer batteriet raskere enn vanlig. Det kan være at det ikke er andre tjenester og apper som kjører, og skjermen er den eneste som krever mer strømforbruk enn andre. Hvis du ikke er fornøyd med telefonens ytelse, må du tilbakestille den.

Q: Batteriet har vært betydelig etter siste oppdatering. Android OS har brukt opptil 50% av batteriet mitt. Prøvde å tømme hurtigbufferen, men ønsket å unngå tilbakestilling av systemet. Er det en løsning på dette?

EN: Vel, vi vet ikke om det er et fastvareproblem eller ikke om du ikke vil tilbakestille telefonen. Så du blir igjen med å tenke at den siste oppdateringen ødela telefonen din, og du vil ikke ha noen anelse om hvor alvorlig problemet er. Opp til deg!

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.