Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy S7 Edge som begynte å fryse tilfeldig etter oppdateringen
• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å forsinke etter en firmwareoppdatering
• Hvordan feilsøke Galaxy S7 Edge som begynte å starte på nytt tilfeldig etter Nougal-oppdateringen

Mens Android 7 #Nougat-oppdateringen skal forbedre ytelsen til Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), klaget mange brukere på problemene de har opplevd kort tid etter at oppdateringen ble installert på telefonene sine. Blant de vanligste er bremsing, frysing, etterslipp og tilfeldige omstart. Så, i stedet for å forbedre ytelsen, gjør det til og med det verre.

Feilsøking: Det er mange faktorer vi må ta i betraktning når vi feilsøker denne typen problemer. Vi må imidlertid først vurdere at dette problemet oppstod kort tid etter Nougat-oppdateringen, noe som betyr at det kan være bare et fastvareproblem siden Nougat er en stor oppdatering, og mange av hurtigbufferen og dataene er kanskje ikke kompatible med det nye systemet lenger. . Det er et par prosedyrer jeg vil at du skal gjøre, så fortsett å lese nedenfor:

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikkermodus for å se om den blir raskere

Åpenbart er dette ikke løsningen, men det vil gi oss en ide om å vite om problemet er med tredjepartsappene dine eller ikke. Hvis førstnevnte har noe å gjøre med bremsing av telefonen din, må du bare finne de skyldige og avinstallere dem og sannsynligvis laste ned nye versjoner av disse appene igjen. Imidlertid, hvis problemet fortsatt vedvarer selv i sikker modus, må det være fastvaren vi må se på. Slik starter du S7 Edge i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Jeg håper at dette problemet ikke er så alvorlig som det ser ut og bare kan løses ved å avinstallere noen apper. Imidlertid, hvis problemet er med fastvaren, bør neste trinn ta seg av det.

Trinn 2: Sikkerhetskopier dataene dine og gjør Master Reset

Jeg forstår at telefonen er så treg, og det kan ta evig tid å sikkerhetskopiere alt i den, men prøv i det minste å redde viktige filer først fordi en tilbakestilling er gjort, de vil bli slettet og kan ikke lenger hentes. Gjør denne prosedyren etter sikkerhetskopien:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Hvordan feilsøke Galaxy S7 Edge som begynte å fryse tilfeldig etter oppdateringen

Problem: Hva skal dere gjøre hvis telefonen begynner å fryse tilfeldig mens du bruker den? Jeg har Samsung Galaxy S7 Edge, og den fryser når jeg bruker den, men ærlig talt, jeg vet ikke om den også fryser når den er inaktiv. Når jeg bruker den, og mens jeg er i noen apper, vil den begynne å fryse etter ønske. Noen ganger kan frysingen ta et minutt eller to og noen ganger bare noen sekunder, men likevel veldig irriterende. Så hvis dere kan hjelpe meg litt her, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking: Det er flere grunner til at ytelsen til Samsung Galaxy S7 Edge begynner å synke, og når det skjer, vil den forsinke eller fryse når du bruker eller starter en app. For å avgjøre problemet, må du utføre en grunnleggende feilsøkingsprosedyre som vi anbefaler for å begrense problemet eller kanskje løse problemet. Egentlig ble denne typen problemer nylig rapportert for det meste av eiere av Samsung Galaxy S7 Edge om at oppdateringen gjør enhetene deres sakte som en snegl.

Tving omstart enheten

Her er det første vi bør gjøre, utfør en kraftstart på enheten din for å oppdatere systemet. Bare trykk og hold inne av / på-tasten og volum ned-tasten i omtrent 7-10 sekunder, og la den starte på nytt. Enheten din vil starte på nytt når den er ferdig, og se om det er en fremgang.

Lukk applikasjoner som ikke er i bruk, og sjekk RAM

Samsung Galaxy S7 Edge er en imponerende enhet når det gjelder spesifikasjoner og ytelse, men det vil være borte hvis det er flere apper som kjører samtidig, spesielt den tunge. For å oppleve ytelsen du ønsket å se på enheten din, er det best å lukke de unødvendige appene rett etter at du har brukt den. Hvis du spiller og samtidig som kromleseren kjører i bakgrunnen, vil det påvirke ytelsen alvorlig, siden nettlesere noen ganger kan bruke mye minne.

Nå er det beste råd å snakke minne, å holde minnebruk på normalt nivå. Hvis den når et kritisk nivå, vil den begynne å halte eller fryse. Det er apper og tjenester som kjører i bakgrunnen som du ikke vil legge merke til fordi det ikke vises noen nivåindikator. Applikasjonene som for det meste bruker mye minne er spill (online), nettlesere, antivirus, tredjepartsapper (automatisk oppdatering på) osv. Du må stoppe disse appene når du ikke vil forsinke eller frys enheten. Her er en enkel måte å gjøre det på:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Applikasjonsbehandling
4. Naviger gjennom fanene ved å sveipe mot venstre eller høyre
5. Gå til Løp-fanen

MERK: Den viser alle kjørende apper og tjenester på enheten din, på høyre side, kan du se et beløp hvor mye MB (megabyte) en app bruker. Helt nederst kan du se RAM-kapasiteten og bruken din, det vil gi deg en ide om hvor mye igjen, fremdeles måles det med MB (megabyte).

1. Velg appene som ikke kjørte og bruker mye minne, trykk på den
2. Hvis det er 2 eller flere stopp-alternativer, trykker du på det hele
3. Når du er ferdig, går du tilbake til startskjermen og ser om det er fremgang

Slå av automatisk oppdatering av apper

Appene som slår på automatisk oppdatering er de som bruker mye RAM, det ville være frustrerende å lukke appene hver gang etter bruk. Så å slå av automatisk oppdatering er løsningen på det problemet. Du må gå til Google Play-butikken for å slå av automatisk oppdatering. Det forbedrer ikke bare enhetens ytelse, det vil også gjøre batterilevetiden lenger. Slik slår du av automatisk oppdatering:

1. Trykk på Apps-menyen
2. Trykk på Google Play Butikk
3. Når du er inne, trykker du på ikonet med tre linjer øverst til venstre ved siden av "Google Play"
4. Naviger ved å sveipe ned, og trykk deretter på Innstillinger
5. Den første på listen er alternativet "Oppdater apper automatisk", trykk på det
6. Det er tre alternativer å velge: “Ikke oppdater apper automatisk”, “Oppdater apper automatisk når som helst. Datakostnader kan påløpe ”,“ Oppdater apper bare via Wi-Fi ”
7. Velg "Ikke oppdater apper automatisk", trykk på den
8. Gå tilbake til startskjermen

MERK: Selv om den var slått av, vil du fortsatt få et varsel om at en ny oppdatering er tilgjengelig.

Fjern systembufferpartisjon

Hvis det ikke løste problemet å slå av den automatiske oppdateringen, kan du fortsette og tømme systembufferpartisjonen. Denne prosedyren vil fjerne alle hurtigbufrede filer som brukes av ofte brukte apper, gamle midlertidige systemfiler og andre som bruker hurtigbufferfiler. Det vil tvinge systemet til å opprette en ny fil som er kompatibel med den nye oppdateringen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke systembufferpartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Besøk ditt lokale servicesenter

Hvis de anbefalte prosedyrene ikke fungerer eller ikke løste problemet, kan det være lurt å ta med Samsung Galaxy S7 Edge til nærmeste Samsung-servicesenter for å la teknikerne få en bedre oversikt over enheten din, fordi den kan oppleve en mer alvorlig problem eller maskinvarerelatert problem.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å forsinke etter en firmwareoppdatering

Problem: Jeg vet at etterslep aldri er normalt med telefonen min, som er en Galaxy S7 Edge. Jeg kjøpte denne telefonen helt ny i fjor, og jeg vet hvor raskt den kunne utføre kommandoene mine, men nylig var det en oppdatering som jeg selvfølgelig lastet ned, og jeg synes den var vellykket, da det ikke var noen feil overhodet. Men problemet er at telefonen begynte å halte når som helst på dagen uansett hva jeg gjør. Når det oppstår, er det i utgangspunktet veldig sakte at det tar så lang tid før det åpner apper, og det er til og med tilfeller der det bare fryser i noen sekunder og deretter går tilbake til hengende. Jeg er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre, siden dette er første gang det skjedde. Kan du hjelpe?

Feilsøking: Siden enheten ikke hadde falt eller ble dynket i vannet, er det mest sannsynlig et fastvarerelatert problem. Vi forstår at du har mange viktige filer lagret på telefonen din, og at du ikke vil slette alt. Så i dette tilfellet må du utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene på enheten din og observere om problemet blir løst. Det første vi vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikkermodus.

Det er to typer apper på enheten de forhåndsinstallerte og tredjepartsappene. Hovedformålet med denne prosedyren er å identifisere hva som forårsaket problemet, enten tredjeparts- eller forhåndsinstallerte apper. Så mens du starter den i sikker modus, kan du prøve å observere om problemet vedvarer. Husk at mens i denne modusen blir alle tredjepartsapper deaktivert, og hvis problemet ikke skjer, er det mest sannsynlig at en av appene dine er skyldige. Prøv å avinstallere de mistenkte appene og se om enheten fortsatt vil slå seg av.

Imidlertid, hvis problemet fortsatt skjer i sikkermodus, kan du utføre neste prosedyre ved å slette systembufferen på telefonen. Cacher er midlertidige filer som er lagret på enheten din for å få den til å fungere problemfritt, så hvis den gamle cachen ble ødelagt etter oppdateringen, kan det være grunnen til at telefonen slås av tilfeldig. For å slette systembufferen, følg bare trinnene ovenfor.

Men etter alle prosedyrene og fremdeles ingen nytte for problemet, kan du utføre den mer kompliserte prosedyren ved å utføre tilbakestilling på telefonen. Men før du gjør det, må du sikkerhetskopiere eller kopiere alle filene på telefonen og overføres til SD-kortet eller datamaskinen, fordi alt blir slettet når du vil utføre denne prosedyren.

Hvordan feilsøke Galaxy S7 Edge som begynte å starte på nytt tilfeldig etter Nougal-oppdateringen

Problem: Før jeg oppdaterte enheten min, fungerte den helt bra, men etter Nougat-oppdateringen begynte den å starte på nytt tilfeldig uten tilsynelatende grunn. Jeg har heller ikke lagt merke til et mønster fordi det skjedde da jeg brukte forskjellige apper. Faktisk startet den til og med to ganger selv om den bare satt på bordet uten å bli brukt. Jeg forstår ikke hvorfor dette problemet oppstår eller hva som forårsaker det. Vennligst informer meg og veiled meg til å løse dette problemet. Takk så mye!

Feilsøking:Vi vet at Samsung Galaxy S7 Edge er en av de mest avanserte enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag. Men selv hvor avansert enheten er, er den fortsatt sårbar for forskjellige typer problemer. Hvis en enhet starter på nytt tilfeldig uten tilsynelatende grunn som kan være en annen historie, kan det være at firmware for enheten hadde blitt ødelagt under oppdateringen, eller det burde være at de nedlastede applikasjonene utløste problemet. For å finne ut hva problemet er, kan du følge feilsøkingsprosedyrene nedenfor:

Trinn 1: Start telefonen i sikkermodus

Denne prosedyren er en diagnostisk tilstand der du må identifisere den skyldige som utløste problemet. I denne modusen blir alle nedlastede applikasjoner deaktivert og observert hvis problemet vedvarer. I så fall er det mest sannsynlig at det er en app som forårsaker det. Du kan begynne å avinstallere den siste appen du installerte på telefonen din til den siste, og se om den fortsatt skjer. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve neste fremgangsmåte.

Trinn 2: Prøv å sjekke batteriet på enheten

Ved feilsøking av dette problemet er det nødvendig å sjekke batteriet om det er defekt eller ikke. Det er tilfeller der enheten på grunn av ikke nok energi igjen i batteriet slås av uten åpenbar grunn. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre å prøve å koble telefonen til laderen og la den stå i 20-30 minutter og se om ladelogoen vises på skjermen. Etter det, prøv å slå på telefonen og vent om den vil starte opp eller ikke. Hvis ikke, så er batteriet åpenbart defekt. Du kan besøke din lokale butikk og la teknikeren bytte batteri.

Trinn 3: Slett systembufferpartisjonen til enheten, for den kan være ødelagt

Hvis enheten starter opp helt etter lading, har systemcachen til telefonen mest sannsynlig blitt ødelagt. Cacher er midlertidige filer som er lagret på enheten, og hvis de gamle cachene ikke hadde blitt slettet under oppdateringen, kan det være en av faktorene for at problemet problemet oppstår. På dette tidspunktet kan du prøve å tørke systembufferfilene og dataene til Galaxy S7 Edge og se om det er fremgang.

Trinn 4: Tilbakestill Samsung Galaxy S7 Edge hardt

Etter at du har startet den i sikkermodus, sjekket batteriet og slettet den gamle systembufferen til enheten og fremdeles problemet skjer, er din siste utvei å utføre hard tilbakestilling på telefonen. Før du tilbakestiller, anbefaler vi imidlertid å sikkerhetskopiere alt som er lagret på telefonen din, ved å overføre det til SD-kortet ditt hvis mulig, fordi alt blir slettet når du fortsetter prosedyren.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.