Innhold

• Hva kan føre til at TikTok-appen krasjer?
• Feilsøking av TikTok-krasjproblem på Android
• Foreslåtte målinger:
• Få hjelp fra oss

Det er hundrevis av millioner TikTok-brukere over hele verden, og noen har rapportert at appen krasjer på Android uten noen åpenbar grunn. Selv om flertallet av brukere vanligvis ikke støter på store problemer med denne appen, er det fortsatt et betydelig antall TikTok-fanatikere der ute som kan oppleve problemer. Hvis du er en av disse brukerne, kan denne feilsøkingsveiledningen hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet ditt.

Hva kan føre til at TikTok-appen krasjer?

Akkurat som alle apper, kan TikTok oppleve problemer som påvirker apper som plutselige krasj, treg ytelse, tilkoblingsproblemer, blant andre. Slike problemer skyldes et bredt spekter av faktorer, selv om den vanligste kan være utenfor brukernes kontroll. Serverbrudd og kodefeil er bare noen av de vanlige årsakene til at TikTok kanskje ikke fungerer ordentlig, og heldigvis løses disse problemene også lett.

I noen tilfeller er TikTok-problemer forårsaket av dårlig mobildata eller wifi-tilkobling. Siden appen er avhengig av god, solid internettforbindelse for å laste ned og spille av videoer, vil du sørge for at internett på enheten er pålitelig. Hvis du bruker mobildata, må du sørge for at du har et sterkt 4G- eller LTE-signal. Treg mobildataforbindelse kan føre til at nedlastinger av videoer fungerer dårlig, og kan til slutt føre til appfeil.

Når du bruker TikTok, anbefaler vi på det sterkeste at du kobler til et godt wifi-nettverk. Ikke bare vil det spare deg for å konsumere datatildelingen, men wifi-tilkoblingen kan også forsikre deg om raskere hastighet og stabilitet.

Hvis du fremdeles ser ut til å ha et problem med TikTok-appen din, selv om du observerer de tingene vi nevner ovenfor, må du gjøre noen feilsøkingstrinn for å finne ut hvor problemet ligger.

Feilsøking av TikTok-krasjproblem på Android

Nødvendig tid: 15 minutter

Nedenfor er trinnene du må ta for å finne ut årsaken til at TikTok kan krasje på Android-telefonen eller nettbrettet.

1. Start TikTok-appen på nytt.

   Du kan oppdatere TikTok-appen for å fikse midlertidige feil som kan ha utviklet seg. Feil kan vises fra apper som noen ganger blir kjørt i bakgrunnen i lang tid. Å lukke og gjenåpne den aktuelle appen kan vanligvis hjelpe.
   Avhengig av Android-enheten din, kan de nøyaktige trinnene for hvordan du starter en app på nytt variere.

   
   
2. Start enheten på nytt.

   Akkurat som du vil oppdatere appen ved å starte den på nytt, kan den samme ideen brukes på systemet generelt. Mindre feil kan utvikles hvis Android ikke startes på nytt på en stund. Mange Android-telefoner startes vanligvis på nytt ved å trykke og holde inne strømknappen.

3. Sjekk internettforbindelsen din.

   Ideen til dette feilsøkingstrinnet er diskutert ovenfor. Forsikre deg om at du har en god internettforbindelse enten du bruker mobildata / mobildata eller wifi.
   Hvis du har mobildata, kan du prøve å slå mobildatabryteren fra PÅ til AV, og deretter tilbake til PÅ igjen. Gjør det samme hvis du bruker wifi-tilkobling.
   TikTok bruker mye data, så hvis du stoler på mobildata for å se videoer, må du sørge for at du administrerer dataene dine klokt for å unngå å betale ekstra. Arbeid med operatøren din hvis du ikke har noen ide om at du abonnerer på grensen for data.

   
   
4. Gå online og se etter TikTok-serverproblemer.

   Hvis du får en feil når du laster inn TikTok, eller hvis den fortsetter å krasje og ikke lastes, kan det være et serverproblem som forårsaker det. Selv om det er sjelden det oppstår serverproblemer i denne appen, er det ikke noe perfekt system. Prøv å sjekke Google for nyheter om mulige TikTok-serverfeil, og se om det er en lett tilgjengelig løsning. Hvis et kjent serverbrudd pågår, er alt du trenger å gjøre å vente til problemet er løst.
   Hvis du har Twitter, kan du følge deres offisielle TikTok-konto for oppdateringer når et problem kan løses.

5. Fjern TikToks cache eller data.

   Noen appproblemer har ingenting å gjøre med koding eller serverproblemer i det hele tatt. Korrupt appbuffer eller utdaterte data kan føre til at TikTok krasjer. Prøv å slette appens hurtigbuffer først, og se om det løser problemet.
   Hvis ingenting forbedres, kan du følge det opp ved å slette appens data. Dette vil fjerne legitimasjonen din fra appen og gjenopprette den til fabrikkstatus. Du må logge på igjen etter at du har slettet dataene til en app.

6. Installer TikTok-appen på nytt.

   Å slette appen fra enheten din kan gi den en ny start. Det kan være en programvarefeil som forstyrrer hvordan appen fungerer sammen med resten av systemet.
   Forsikre deg om at du bare laster ned TikTok-appen fra Google Play Store.

Foreslåtte målinger:

• Slik løser du problemer med Nintendo Switch Wifi kan ikke koble til, finn nettverk
• Hvordan vise Nintendo Switch batteriprosent
• Slik løser du feil Nintendo Switch batteriindikator
• Slik løser du Nintendo-bryteren som ikke slås på (uten strøm)

Få hjelp fra oss

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår TheDroidGuy Youtube Channel for feilsøking.