Innhold

• Slik løser du "Dessverre har WeChat stoppet" -app-krasjfeil
• Feilsøking av Android-telefonen med "Dessverre har WeChat stoppet" -feilen

WeChat har alltid vært vellykket siden utgivelsen, ettersom det tillater Android-brukere eller eiere av smarttelefoner for den saks skyld å sende gratis multimedia (MMS) tekster og ringe gratis tale- og videosamtaler. Appen er godt utviklet og vedlikeholdt med oppdateringer som blir rullet ut, spesielt når det er store firmwareoppdateringer for flaggskiptelefoner. Imidlertid, som alle andre apper, er det ikke fritt for problemer og hikke, og noen av Android-brukere har fått feilen "Dessverre har WeChat stoppet", som i utgangspunktet betyr at appen krasjet av ukjent grunn.

Det er vanskelig å avgjøre umiddelbart hva som er årsaken til problemet, eller hvorfor feilen stadig vises. Vi gjennomsøkte internett og fant ut at det var et poeng hvor hundrevis av brukere klaget på den samme feilen samme dag, noe som selvfølgelig betyr at det er problemet med appen, og at utvikleren måtte gjøre noe med det, og det gjorde de faktisk. Det var slutten på det.

Nå får noen brukere den samme feilen av og til, og selv om det i utgangspunktet bare er et appproblem, kan det være andre faktorer som utløste det. I dette innlegget vil jeg dele løsningen på feilen "Dessverre WeChat har stoppet" med deg, så fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg.

Slik løser du "Dessverre har WeChat stoppet" -app-krasjfeil

Følgende løsning er bekreftet av hundrevis av brukere at de har arbeidet feilfritt. Følg disse trinnene for å prøve å fikse feilen, men husk at menyalternativene på telefonen din kan variere, så det er opp til deg å finne riktig meny å gå inn i.

1. Trykk på Apper på startskjermen.
2. Finn den berøringen Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Programmer.
4. Finn og trykk på Programbehandling eller lignende meny.
5. Gå til ALLE-fanen for å se alle appene som kjører på telefonen din.
6. Bla til WeChat og trykk på den.
7. Trykk på Force Stop-knappen.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
9. Trykk på Fjern data, og bekreft deretter.

Etter å ha gjort disse trinnene, åpner WeChat for å se om feilen fremdeles vil dukke opp. Hvis ikke, kan du prøve å logge inn eller bruke den som du vanligvis gjør for å teste om den fremdeles ville krasje. Hvis det fremdeles krasjer, må du utføre noen feilsøkingsprosedyrer for å få det til å fungere feilfritt igjen. Jeg er sikker på at du kan løse dette problemet alene.

Feilsøking av Android-telefonen med "Dessverre har WeChat stoppet" -feilen

Før vi begynner med feilsøking, må du huske at denne feilen er et veldig lite problem. Feilsøkingsprosedyrene som vi vil gjøre i dette innlegget, er rettet mot appen og ikke noe annet. Så lenge du gjør den riktige prosedyren, er det lite sannsynlig at du ødelegger telefonen din. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre:

Prøv å se om det er en oppdatering tilgjengelig for WeChat

Den vanligste årsaken til at apper krasjer, skyldes kompatibilitetsproblemer. For eksempel, hvis du har installert en større firmwareoppdatering på telefonen din og dette problemet startet, er det mer sannsynlig at utvikleren allerede har lansert en oppdatering for appen for å lappe problemet. Så det første du bør gjøre er å finne ut om det er en oppdatering tilgjengelig for WeChat og oppdatere den.

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Trykk på WeChat og deretter på Oppdater for å oppdatere den. Oppdateringsknappen aktiveres hvis det er en ny versjon tilgjengelig.

Etter oppdatering av appen, åpne den for å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste trinn og gjør det samme hvis oppdateringsknappen ikke er aktivert.

Installer WeChat på Android-enheten din på nytt

Dette sørger for at du har den nyeste versjonen av WeChat på telefonen. Ved å "installere på nytt" mener jeg at du avinstallerer appen først og deretter laster den ned igjen fra Play Store og installerer den. Slik avinstallerer du en app fra enheten din:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Finn og trykk på WeChat.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Følg disse trinnene for å installere den på nytt:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Søk etter WeChat gjennom søkefeltet.
4. Når du har funnet det, trykker du på Installer og venter på at telefonen skal fullføre installasjonen.
5. Når installasjonen er fullført, åpner du appen og logger på kontoen din.

Nå kan det hende at appen allerede fungerer uten feilen. Men hvis det fremdeles dukker opp, må du rapportere problemet til utvikleren, slik at de kan ta grep for å løse problemet.

Hvis det er et isolert problem, bør WeChat bare være appkrasj, men hvis det er et problem med fastvaren, bør det også være andre apper som krasjer. Eller hvis telefonen blir utrolig treg, vil det være det perfekte tidspunktet å tilbakestille den. Sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data.

Jeg håper at dette innlegget kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss gjennom dette spørreskjemaet.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8-nettkoblinger i e-post åpnes ikke i Chrome-utgave og andre relaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har galleriet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når Samsung Galaxy S8 begynner å vise feilmeldingen "Dessverre har kontaktene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]