Innhold

• Kan karaktertelleren i Meldinger-appen fjernes?
• Stemmeinngang mangler i Galaxy Note 5, hvordan du får den tilbake
• Galaxy Note 5 kan ikke laste ned MMS- eller bildemeldinger
• Galaxy Note 5 Messages-appen viser ikke tekstmeldinger
• Galaxy Note 5 viser ikke kontaktinformasjon etter oppdateringen
• Eieren byttet gitt, MMS fungerer ikke lenger

Problemene jeg adresserte i dette innlegget er en kombinasjon av #SMS-problemer og # MMS-relaterte feil og problemer rapportert til oss av #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) -eiere. Selv om vi kanskje allerede har adressert lignende problemer før, finner vi det nødvendig å svare på spørsmålene som leserne har sendt, og dessuten oppstod disse problemene etter Marshmallow-oppdateringen.

Løsning: Det er en innstilling du må slå på, slik at meldinger som skal være gruppemeldinger vil bli mottatt som gruppesamtaler i stedet for individuell tekstmelding. Jeg vet ikke hvilke innstillinger du har slått av og på, men den eneste måten å løse dette problemet er ved å gå til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Multimediemeldinger> aktivere gruppesamtaler.

Kan karaktertelleren i Meldinger-appen fjernes?

Spørsmål: Hvordan blir jeg kvitt 160 tegn på telefonen min? Før programvareoppdateringen pleide jeg muligens å bli kvitt karaktertellingen, og nå virker det som om jeg ikke er i stand til å bli kvitt den. Jeg har prøvd og slått opp alt jeg kunne gjøre og ingenting fungerer. Jeg trenger å vite hvordan jeg kan bli kvitt det hvis det fremdeles er mulig.

Svar: Nei, du kan ikke fjerne disken, da det er viktig for brukerne å vite om tekstmeldingene deres blir sendt som en 1-siders tekst eller mer. Jeg er ikke sikker på hvorfor du vil kvitte deg med disken, men hvis du tenkte at meldingene dine er begrenset til bare 160 tegn, tar du feil. Du kan gå utover dette nummeret, og hvis du har aktivert mobildata og konfigurasjonen av APN-innstillingene på telefonen, blir meldingen automatisk konvertert til MMS.

Stemmeinngang mangler i Galaxy Note 5, hvordan du får den tilbake

Problem: Jeg bruker Verizons meldinger. Jeg pleide å kunne snakke inn i telefonen, og telefonen ville skrive ut det jeg sa i en tekstmelding. Jeg kan ikke gjøre det lenger. Nå, når jeg snakker inn i telefonen, sendes en lydtekstmelding. Hvordan kan jeg snakke og få skrevet tekst tilbake?

Oppgave 2: Når jeg sender tekstmeldinger eller bruker tastaturet mitt, har jeg ikke lenger stemmen til tekst-knappen (mikrofon) -knappen. Er det en måte å få det tilbake?

Løsning: Det er et par ting du må gjøre for å få taleinngangen tilbake. Gå først til Apper> Innstillinger> Språk og inndata> sørg for at Googles stemmeskriving er aktivert.

For det andre, når du skriver en tekstmelding, trykk og hold på tannhjulikonet og bytt til mikrofonikonet. For å bruke stemmefunksjonen, trykk på mikrofonikonet og dikter meldingen din.

Galaxy Note 5 kan ikke laste ned MMS- eller bildemeldinger

Problem: Når noen sender meg et bilde gjennom telefonens meldingstjeneste. Den er oppført som Ingen emner, meldingsstørrelse: 32kb (eksempel) og utløper 8:51 2. juli. Jeg traff boksen for å laste den ned og det står "Nedlasting av (Ingen emne) fra (nummeret den kom fra) mislyktes." Jeg har ingen anelse om hvordan jeg kan løse dette. Vennligst hjelp.

Løsning: Aktiver mobildata på enheten din da det er nødvendig for å kunne overføre MMS. Hvis den allerede er aktivert, kan det hende at APN ikke var riktig konfigurert. Jeg vet ikke hva tjenesteleverandøren din er, men du må ringe teknisk støtte og be om APN for enheten din. Be representanten om å lede deg gjennom å sette den opp. Når du har konfigurert APN og aktivert mobildata på telefonen, vil dette problemet være borte.

Galaxy Note 5 Messages-appen viser ikke tekstmeldinger

Problem: Etter at jeg oppdaterte telefonen min til 6.0.1, fortsetter meldingene mine å bli forfriskende. Jeg kan ikke åpne og tekster eller jeg kan ikke sende noen tekster.

Feilsøking: Det er et mindre problem med appen, og mange rapporterte faktisk lignende problemer etter Android 6.0.1 Marshmallow-oppdateringen. Den mest effektive løsningen på dette problemet er å tømme hurtigbufferen og dataene i Meldinger-appen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
5. Finn og trykk på Meldinger.
6. Trykk på Fjern hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Bare hvis denne prosedyren ikke løser problemet, må du tørke av systembufferen slik at det nye systemet blir tvunget til å opprette nye.

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy Note 5 viser ikke kontaktinformasjon etter oppdateringen

Problem: Jeg har ikke lastet ned noen nye apper, men nylig oppgradert til marshmallow per varsel som jeg trengte. Nå når jeg mottar en gruppetekst, kan jeg ikke finne en måte å se hvem andre som er en del av gruppesamtalen. Alt fungerer bra, men det vil bare si navn nr. 1, navn nr. 2 og 5 andre, men jeg kan ikke lenger trykke der for å se hvem de 5 andre er. Jeg kan heller ikke legge til noen nye personer i gruppen som jeg pleide å være i stand til.

Feilsøking: Prøv å starte telefonen på nytt først, og hvis du ser på skjermen at apper blir optimalisert, må du starte enheten på nytt 3 eller 4 ganger bare for å sikre at alle appene er godt optimaliserte. Hvis problemet vedvarer etter det, følg instruksjonene ovenfor om hvordan du tørker cachepartisjonen.

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt er, tøm cachen og dataene i Kontakter-appen og deretter Meldinger-appen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
5. Finn og trykk på Kontakter.
6. Trykk på Fjern hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, så sikkerhetskopier dataene dine og gjør hovedinnstillingen.

1. Fjern Google-kontoen din og koble fra skjermlåsene for å sikre at du ikke utløser Factory Reset Protection (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
4. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
8. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Eieren byttet gitt, MMS fungerer ikke lenger

Problem: Bildemeldingen min har alltid fungert bra. Jeg kjøpte telefonen ut og byttet til Cricket wireless. Nå kan jeg ikke motta eller sende bildemeldinger. Uansett hva jeg gjør. Jeg har tilbakestilt nettverket, jeg har tilbakestilt telefonen min helt. Jeg har installert forskjellige meldingsapper for å prøve dem for å se om de fungerer, men det fungerer fortsatt ikke. Jeg har jobbet med cricket mange ganger, og sist gang de foreslo at jeg skulle kontakte Samsung. Jeg vet ikke hva mer å gjøre.

Svar: Å installere forskjellige meldingsapper vil ikke hjelpe, men å aktivere mobildata vil. Jeg forstår at du allerede har jobbet med Cricket-representanter, og jeg er sikker på at de allerede har gjort en viktig ting fra deres side. Jeg vet ikke om mobildataene er slått på eller av på telefonen din, men hvis den allerede er aktivert og du fortsatt har problemer med MMS, så ring teknisk support igjen og denne gangen som representant for riktig APN for telefonen din og be om hjelp til å sette den opp. Hvis dette mislykkes også, kan det være et problem med Cricket, eller du må kanskje ringe Samsung.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.