Innhold

• Galaxy S7-tekstvarsler spilles ikke lenger når meldinger kommer inn
• Galaxy S7 kan ikke lenger oppdage den gamle Bluetooth-hodetelefonen min
• Galaxy S7 høres ikke av etter en oppdatering

Lydproblemer er egentlig ikke så vanlige som firmware-relaterte problemer, men vi mottok allerede en håndfull klager fra leserne våre om #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -enhetene som så ut til å ha utviklet lydproblemer uten tilsynelatende grunn eller etter en oppdatering.

Svar: Basert på beskrivelsen din, tror jeg problemet er med selve høyttaleren. Det skjer når høyttaleren dekkes eller trykkes på. Vi kan ikke åpne telefonen for å inspisere den. Så alt vi kan gjøre er å utelukke muligheten for at det er forårsaket av apper eller firmware, og deretter få teknikeren til å se på det. Jeg foreslår at du starter telefonen i sikker modus først og prøver å spille musikk mens du er i den tilstanden ...

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis lyden fremdeles er dempet tilfeldig, og hvis du er fast bestemt på å fikse den, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen før du sender den inn for kontroll og / eller reparasjon. Ta sikkerhetskopi av dataene og filene dine før du følger disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7-tekstvarsler spilles ikke lenger når meldinger kommer inn

Problem: Etter en oppdatering varsler ikke Galaxy S7 meg om mottatte tekstmeldinger lenger; det spiller bare ikke den vanlige meldetonen. Jeg er sikker på at alt fungerte før oppdateringen, da jeg sendte SMS til noen når oppdateringsvarselet kom inn og jeg mottok meldinger med tonen. Men etter oppdateringen vil ikke lyden bare spille. Hvorfor det? Kan dette løses?

Løsning: Det er en innstilling du må endre, slik at varselet spilles av igjen. Følg disse trinnene og angi nødvendige endringer:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Meldinger.

Galaxy S7 kan ikke lenger oppdage den gamle Bluetooth-hodetelefonen min

Problem: Jeg har en gammel Bluetooth-hodetelefon som jeg har brukt med Galaxy S7 i flere måneder nå. Det fungerte alltid til nylig da en oppdatering kom. Jeg hadde egentlig ikke noe annet valg enn å laste ned oppdateringen, og etter det kan ikke telefonen og hodetelefonene sammenkobles lenger. De kan fremdeles oppdage hverandre, men kan ikke pares. Hva burde jeg gjøre?

Svar: Det kunne ha vært lettere for oss å gi deg en forklaring hvis du inkluderte hodetelefonens merke og modell du prøver å koble til telefonen din. Ser du, Galaxy S7 er det nyeste flaggskipet fra Samsung, og det er fullpakket med oppdaterte teknologier, inkludert Bluetooth.Så poenget mitt her er at hodetelefonene dine ikke lenger er kompatible med telefonens Bluetooth-versjon. Prøv å pare hodetelefonene dine med andre telefoner, hvis de kan pares med hell og få tilkobling, kan problemet være med enheten din, men du må også utelukke en slik mulighet.

Derfor, hvis mulig, kan du prøve å pare telefonen med andre Bluetooth-høyttalere eller hodesett og se om den fungerer bra. I så fall er det et kompatibilitetsproblem, og det er ikke mye vi kan gjøre med det, bortsett fra å kjøpe et nytt tilbehør.

Galaxy S7 høres ikke av etter en oppdatering

Problem: Etter den siste oppdateringen spiller ikke telefonen min lenger en lyd, eller det er ingen lyd i det jeg spiller som musikk eller varsler. Jeg har allerede prøvd å starte telefonen på nytt mange ganger, men problemet er ikke løst. Det er som om telefonen er dempet, men når jeg sjekker volumet, er den satt helt opp. Jeg vil vite om det er noe jeg kan gjøre for å fikse dette, eller om det skyldes andre faktorer og ikke bare fastvaren. Hjelp meg vær så snill. Takk.

Løsning: Du er ikke den første som har rapportert denne typen problemer. Hvis du er sikker på at den startet etter oppdateringen, er det hurtigbufferen som kan ha blitt ødelagt. Slett systembufferen, og alt blir tilbake til det normale. Følg disse instruksjonene…

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.