Innhold

• Problem nr.1: Galaxy Note 4 musikkvolum for lavt
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 mister lyder, bare vibrasjon
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 slår av lyd hvert 10. minutt
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 fortsetter å skru ned voluminnstillingene
• Problem nr. 5: Standard musikkspiller på Galaxy Note 4 som viser feilmeldingen "Denne lydfilen kunne ikke støttes"
• Problem nr.6: Galaxy Note 4 fortsetter å kutte ut når du flytter ledningen
• Engasjer deg med oss

Leter du etter løsninger på # GalaxyNote4 lydproblemer? Dette innlegget kan hjelpe deg.

Problem nr.1: Galaxy Note 4 musikkvolum for lavt

På denne versjonen Galaxy Note 4 har "volumet" for å lytte til musikk blitt deaktivert "generelt" for å nå "maksimalt" volum. På min eldre versjon note 3 gikk volumet til maksimum for musikk. Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen til "fabrikkinnstillinger", den er fortsatt den samme. Veldig irriterende da jeg bor i en travel by i London, og jeg kan ikke høre musikken min ordentlig på dette volumnivået i mellomområdet. Jeg gikk inn til EE, telefonoperatøren min og gutta der kunne ikke hjelpe heller. De sa å ta telefonen tilbake til et Samsung-uttak i London, men det er langt fra der jeg bor. Jeg lurer på om du kan hjelpe med dette problemet. Takk på forhånd . - Susanna

Løsning: Hei Susanna. Hvis det ikke var noen forskjell på telefonens volumnivåer etter en tilbakestilling av fabrikken, har du sannsynligvis et maskinvareproblem for hånden. Dessverre er det bare så mye du kan gjøre når det gjelder maskinvareproblemer, så det du kan prøve, før du får sjekket eller erstattet telefonen av Samsung, er å finne noe middel.

Prøv å bruke tredjepartsapper som Speaker Boost eller Ultimate Volume Booster for å få høyere musikk og medievolum.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 mister lyder, bare vibrasjon

Hei. Jeg hadde mange problemer med notat 4. De har endret det for meg 2 ganger på 4 måneder. Dette er den tredje note 4 jeg har akkurat i går, og jeg har et nytt nummer.

Nå fungerer ikke lyden på note 4. Når jeg starter enheten på nytt, fungerer den bra i begynnelsen, men noen minutter senere, ingen lyder i det hele tatt, bare vibrasjoner.

Jeg har sett etter løsninger på nettet, men det er ikke mulig å endre volumnivået. Jeg fjernet WhatsApp, fjernet alt og tilbakestilt mobiltelefonen. Etter tilbakestilling .. er alt det samme, fungerer i begynnelsen, på få minutter ingen lyd.

Alle andre ting ser ut til å fungere bra på telefonen.

Det er den europeiske versjonen SM-N910F, 32 GB som kjører den siste versjonen av Lollipop 5.1.1.

Tusen takk for hjelpen. - Yousof

Løsning: Hei Yousof. Prøv å starte telefonen i sikker modus i minst 24 timer, og følg hvordan volumet fungerer. I sikker modus vil ikke alle apper som er installert etter at du har tilbakestilt fabrikken, kjøres, så det er en god metode for å hjelpe deg med å identifisere synderen. Hvis du installerte det samme settet med applikasjoner etter en tilbakestilling av fabrikken, og vår mistanke er riktig, hadde du kanskje bare installert problemet-appen på nytt. Her er trinnene for å starte notat 4 i sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
• Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Du kan også prøve å tørke cachepartisjonen for å sikre at systembufferen ikke er ødelagt. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 slår av lyd hvert 10. minutt

To saker:

• Se en nedlastet film eller direkte kabel-TV, eller til og med YouTube, lyd slås av hvert 10. minutt i 10 sekunder.
• Telefonen slås av selv om jeg har 41-85% batteri igjen.

Skiftet batteri, samme problem.

Plugg laderen inn, start opp igjen der den slås av ved batterilading. - Tod

Løsning: Hei Tod. At problemet ser ut til å følge et bestemt mønster (lyd som slås av hvert 10. minutt i 10 sekunder) kan faktisk utløses av enten en app eller en unik firmwarefeil.

Akkurat som det vi anbefaler Yousof ovenfor, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus og tørke cachepartisjonen først. Hvis disse to løsningene ikke fungerer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å se forskjellen. Dette er trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikken:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Viktig: Etter å ha gjort tilbakestillingen, prøv å observere telefonen i noen timer uten å installere noen app. På den måten vil du vite om en av appene dine er problemet.

Husk at disse løsningene er ment for å håndtere programvareproblemer. Hvis ingenting endres etter å ha gjort dem alle, har du sannsynligvis et problem med telefonens maskinvare. Siden vi ikke gjør maskinvarediagnostikk, feilsøking og reparasjon, kan du prøve å bringe telefonen til en lokal butikk for å få sjekket lydkretser.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 fortsetter å skru ned voluminnstillingene

Hei! Hver gang jeg skru av lydinnstillingene på telefonen, beholder den ikke innstillingen i mer enn et par minutter. Jeg har slått den av med volumknappen mens jeg var i apper, og jeg har gått inn i telefoninnstillingene og slått den av. Jeg har prøvd å slå av telefonen, og har også tatt ut batteriet for å stille inn ting på nytt. Men media fortsetter å dukke opp igjen. Hvordan kan jeg få telefonen til å beholde innstillingene jeg velger?

Takk! - Julia

Løsning: Hei Julia. Det har blitt rapportert en rekke lydrelaterte feil rapportert av Android-samfunnet i kjølvannet av Lollipop-oppdateringen, og den du har er en av dem. Prøv å slette hurtigbufferpartisjonen og foreta en hovedtilbakestilling (tilbakestilling av fabrikken) for å løse problemet.

Problem nr. 5: Standard musikkspiller på Galaxy Note 4 som viser feilmeldingen "Denne lydfilen kunne ikke støttes"

Hei, jeg har to problemer i dag som jeg håper kan løses. Jeg har prøvd tilbakestilling av fabrikken for begge disse, og det hjalp ikke.

1. Det første problemet er med lyden min. Dette startet for noen måneder siden, men ikke så lenge. Lyden spiller bare med hodetelefoner koblet til, men ikke med den eksterne mikrofonen.
2. Det siste problemet er med min standard musikkspiller. Musikken min fungerte bra frem til i går, da jeg tilfeldigvis fikk et varsel på bunnen som sa "Denne lydfilen kunne ikke støttes". Jeg vet ikke hvorfor, fordi den spilte helt bra før dette, og jeg konverterer all musikken min til mp3. Jeg tilbakestiller fabrikken, og Over the Horizon-sangen som er gitt som standard, vil heller ikke spille. "

Løsning: Hei Zarina. Det første problemet kan være maskinvare. Hvis du mener å si at høyttaleren ikke fungerer når ingen øretelefoner er koblet til, kan det hele koke ned til en løs forbindelse på hovedkortet. La telefonen sjekkes av en kvalifisert tekniker, og forhåpentligvis er det ingen betydelig reparasjon nødvendig for å fikse den.

For ditt sekundære problem, prøv å slette hurtigbufferen og dataene til musikkspillerappen, og tørk deretter hurtigbufferpartisjonen (trinnene ovenfor). Feilmeldingen er en generell feil utløst når musikkfilen du prøver å spille, har et format som ikke støttes, eller hvis det er en feil i appen. Hvis musikkspilleren var i stand til å laste inn denne filen før, kan det hende at en oppdatering eller feil oppstår.

Her er trinnene for å slette appens cache og data:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Velg navnet på appen som har skjedd.
• Derfra vil du se Clear Cache-knappen.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 fortsetter å kutte ut når du flytter ledningen

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Den er omtrent ett år gammel. Jeg bruker øretelefonene mine hele tiden til telefonsamtaler og musikk. Plutselig er det et problem. Lyden kutter ut når jeg beveger ledningen. Det er som om hodetelefonene kobles fra og kobles til, slik at jeg ikke kan høre musikk eller samtaler ordentlig. Jeg prøvde det med to forskjellige hodesett, og det samme problemet oppstod.

I Samsung-forumene rapporterer mange om det samme problemet, men de synes det er veldig vanskelig å løse. Dette har skjedd meg tidligere med Xperia Ray, men telefonen min var gammel og på grunn av en forandring. Jeg er ikke klar til å gi opp notatet mitt ennå! Eventuelle nyttige råd / innsikter vil bli hjertelig velkommen! Takk på forhånd. - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Det er to komponenter i mobiltelefoner som er mest utsatt for vanlig slitasje - microUSB-porten og hodetelefonkontakten. Begge disse portene lider av regelmessig mekanisk kontakt med andre enheter. Hvis en bruker ikke er forsiktig med å plugge eller koble fra, kan jackens interne tilkobling til slutt løsne og føre til problemet du nettopp beskrev.

Hvis du vil skifte ut hodetelefonkontakten selv, kan du prøve å lete etter elektroniske guider om hvordan du gjør det. Nettstedet til iFixit gir pålitelige guider for utskifting av komponenter, så sørg for å sjekke nettstedet deres.

Hvis du ikke vil gå denne ruten, kan du bare ta telefonen til en lokal butikk.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.