Innhold
- Årsaker til at en PS4 er frossen eller ikke svarer
- Hvordan fikse en frossen eller ikke-responsiv PS4
- Foreslåtte målinger:
- Få hjelp fra oss
Å ha en frossen eller ikke-responsiv PS4 betyr ikke alltid at det er et stort problem på konsollen. I mange tilfeller er problemet midlertidig og skyldes noe som enkelt kan løses på brukerens nivå. Hvis PS4-en din er frossen og menyene tar for lang tid å laste inn, må du utføre en rekke feilsøkingstrinn for å identifisere den virkelige årsaken. Denne guiden vil hjelpe deg med det.
Årsaker til at en PS4 er frossen eller ikke svarer
Det kan være en rekke grunner til at en PS4 ikke reagerer. Nedenfor er en liste over vanlige årsaker som vi har samlet opp gjennom årene:
- PS4-konsollfeil
- spillutgave
- treg internettforbindelse
- ødelagt PS4-programvare
PS4-konsollfeil.
En PS4 kan ikke svare hvis den støter på en feil som systemet ikke kan løse, eller hvis konsollen er i gang i lang tid. Selv om det kan være andre grunner til dette problemet, er disse to de vanligste som påvirker PS4-konsoller mye. Det gode er at feil på grunn av disse årsakene enkelt kan løses ved å bare starte PS4 på nytt.
Spillfeil eller problem.
Noen spillspesifikke feil eller spillkodingsproblemer kan la konsollen ikke svare. Hvis PS4 bare fryser når du prøver å spille en bestemt plate eller et bestemt spill, kan det hende du har et spillproblem. Dette betyr at systemet kanskje ikke er forberedt på å takle feilen, eller at det er et problem å lese en del av en plate. Et krasj kan skje hvis PS4 ikke klarer å få den informasjonen den trenger for å behandle en oppgave. Du må kanskje se etter en spesifikk løsning for et bestemt spillutgave online eller fra spillutgiveren. I de fleste tilfeller blir kjente spillfeil løst av oppdateringer, så sørg for å holde spillet eller konsollets operativsystem oppdatert.
Treg internettforbindelse.
I noen tilfeller kan treg internettforbindelse eller konstant frakobling fra en spillserver krasje en PS4. Forsikre deg om at internettforbindelsen din er stabil ved å koble konsollen direkte til ruteren din ved hjelp av en Ethernet-kabel.
Hvis du bruker wifi, kan du prøve å se etter mulige wifi-problemer ved å sjekke disse innleggene:
- Slik løser du PS4 Wifi-problemet ikke fungerer Vil ikke koble til
- Enkle måter å fikse PS4 Slow Wifi | Nedlasting eller opplasting er treg
Korrupt PS4-programvare.
Systemoppdateringer eller spilloppdateringer kan noen ganger føre til utilsiktede konsekvenser. Hvis PS4 krasjer eller fortsetter å fryse etter en oppdatering, kan det hende du har et programvareproblem.
Hvordan fikse en frossen eller ikke-responsiv PS4
Hvis PS4 fortsetter å fryse eller ikke reagerer ofte, er det løsningene du kan prøve.
- Start konsollen på nytt.
Å starte PS4-konsollen på nytt kan løse problemet. Lukk alle applikasjoner som kjører, og slå av PS4. Koble deretter strømledningen fra strømuttaket og baksiden av konsollen i 3 minutter. Etterpå kobler du alt til igjen og ser etter problemet.
- Se etter problemer med sakte internettforbindelse.
Gjør en rask hastighetstest på PS4 for å se om den ikke får nok båndbredde. Å gjøre det:
-Åpen Innstillinger.
-Plukke ut Nettverk.
-Plukke ut Test Internett-tilkobling.
Hvis nedlastings- og opplastingshastighetene er altfor lave, kan du prøve å forbedre nettverksytelsen for å løse problemet. Start med å starte ruteren og konsollen på nytt.
- Gjenoppbygg database i sikkermodus.
Dette er vanligvis effektivt for å fikse feil forårsaket av en ødelagt database. Dette kan skje hvis konsollen ikke installerte oppdateringer eller spill riktig. Følg trinnene nedenfor for å gjenoppbygge databasen i sikkermodus.
-Slå av konsollen ved å trykke på Makt på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker noen ganger.
Når konsollen er helt av, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Slipp den etter at du har hørt to pip: en når du først trykker på, og en annen 7 sekunder senere.
-Koble DualShock4-kontrolleren med den medfølgende USB-kabelen og trykk på PS-knappen.
-Hvis Safe Mode startet vellykket, velg Alternativ 5 til Gjenoppbygg database.
- Installer systemprogramvaren på nytt.
Hvis det ikke hjelper å gjenoppbygge databasen, kan du få tilgang til sikkermodus igjen, og denne gangen velger du et mer drastisk alternativ for å installere operativsystemet på nytt. Dette anbefales bare hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert. Avhengig av situasjonen din, må du kanskje klargjøre oppdateringsfilen på en USB-stasjon for å installere operativsystemet på nytt. I så fall følger du denne videoen om hva du skal gjøre.
Slik går du til sikker modus og installerer systemprogramvaren på nytt:
-Slå av konsollen ved å trykke på Makt på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker noen ganger.
Når konsollen er helt av, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Slipp den etter at du har hørt to pip: en når du først trykker på, og en annen 7 sekunder senere.
-Koble DualShock4-kontrolleren med den medfølgende USB-kabelen og trykk på PS-knappen.
-Hvis Safe Mode startet vellykket, velg Alternativ 7 (Initialiser PS4 / Installer systemprogramvare på nytt).
VIKTIG: Hvis du installerer systemprogramvaren på nytt, slettes alle data fra konsollen og returnerer programvaren til fabrikkinnstillingene. Du må installere spillene og appene dine på nytt senere etter denne prosedyren.
Foreslåtte målinger:
- Enkle måter å fikse PS4 Slow Wifi | Nedlasting eller opplasting er treg
- Slik løser du Nintendo Switch Slow Wifi Last ned og last opp hastigheter
- Slik løser du Xbox One vil ikke oppdateres Systemoppdatering installeres ikke
- Slik løser du PS4 Wifi-problemet ikke fungerer Vil ikke koble til
Få hjelp fra oss
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår TheDroidGuy Youtube Channel for feilsøking.
