Innhold

• Problem 1: Galaxy A5-skjermen blir svart på grunn av vannskader
• Problem 2: Galaxy A5 slås ikke på, skjermen forblir svart
• Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer etter installasjon av Nougat-oppdateringen

En rekke # GalaxyA5-eiere har kontaktet oss om at enheten ikke slås på og skjermen forblir svart, så vi bestemte oss for å takle dem her. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy A5-skjermen blir svart på grunn av vannskader

Hei. Jeg la en liten pose med vann som jeg har åpnet ved siden av Samsung A5 som jeg så i et deksel og sov av. Jeg våknet midt på natten og la merke til at vannet har strømmet på avføringen og telefonhylsen min var gjennomvåt. Jeg tok frem telefonen og ryddet den, men slo den ikke av.Om kvelden oppdaget jeg at den nederste delen av skjermen gjorde som om blekket hadde hellet seg og fargen på skjermen også endret seg. Rundt klokken 22.00 husket jeg risemagien og la telefonen inne i risen, men mens telefonen lades mens jeg brukte wifi for å ta på denne telefonen, bruker jeg nå. Jeg våknet i morges og oppdaget at telefonen har blitt helt svart, men wifi er fortsatt på, det er det jeg bruker nå. Det eneste er at jeg ikke får tilgang til telefonen. hva gjør jeg? Jeg er redd for å slå den av, og den kommer ikke på. Telefonens internett er fortsatt på mens jeg bruker sone for å sende denne meldingen nå. - Onyinyechiangela

Løsning: Hei Onyinyechiangela. Først og fremst må du huske at telefonen din har blitt skadet av vann. Dette betyr at grunnen til at skjermen har blitt svart skyldes maskinvarefeil. Siden du ikke kan fikse maskinvarefeil ved å tilpasse programvaren, er det i grunn meningsløst å gjøre de vanlige feilsøkingstrinnene vi anbefaler.

For det andre, når en maskinvarekomponent som skjermenheten allerede er skadet, er det ingenting "rismagi" kan gjøre for å fikse det. For å gjøre hele telefonen fullt funksjonell igjen, må du enten bytte ut den berørte komponenten eller selve telefonen. Årsaken til at du legger telefonen i en pose med ris, er å la enheten miste vannet eller fuktigheten den har samlet seg ved å la ris absorbere dem. Hvis enheten har blitt nedsenket i vann betydelig, kan det ta dager eller uker for ris å absorbere væsken. Når det er sagt, er det ikke en veldig effektiv måte å tørke en våt enhet på. I de fleste tilfeller vil den ikke engang absorbere all fuktighet, spesielt hvis telefonen ikke demonteres.

For det tredje krever tørking av en våt enhet at du gjør mer enn å legge den i en pose med ris. De andre grunnleggende tingene som må gjøres er å sikre at batteriet tas ut og at delene tas fra hverandre for lettere tørking. Ikke å gjøre disse to tingene kan forårsake alvorlige problemer. For det første risikerer du å kortslutte flere komponenter ved å la et batteri være koblet til et vått hovedkort. Vann og elektronikk blandes ikke og fører nesten alltid til problemer. Hvis skjermen på telefonen din fungerte normalt før du ble våt på enheten, må vannskader ha fått den til å fungere feil eller slutter å svare akkurat nå.

Til slutt er vannskade et alvorlig spørsmål som bare må tas opp av en profesjonell. På grunn av muligheten for flere komponentfeil på dette tidspunktet, må bare en erfaren og utdannet tekniker sjekke maskinvaren for å se om telefonen fremdeles kan lagres. Hvis du er heldig og skaden bare er isolert på skjermen, kan det føre til at telefonen erstattes 100% hvis du bytter ut skjermenheten.

Problem 2: Galaxy A5 slås ikke på, skjermen forblir svart

Svart skjerm av død sannsynligvis. 35 +% LADDE NÅR NÅR jeg legger på pulten. Noen ganger senere plukket jeg opp telefonen og den var av. PRØVTE HELE METODEN DU BESKRIVER MEN I VINN. IKKE LADER DET OG VISER IKKE PÅ MIN: datamaskin: PC. JEG HAR TILLATT BLEKKBREKKEBOKS PÅ MIN PIC OGSÅ MIRACLE BOX. HVA BURDE JEG GJØRE? EKSAMEN MITT KJØRER SÅ JEG KAN IKKE TILLÅ DET PÅ CC. TELEFONEN BRUKTE FRA UA. LAGET PÅ VIETNAM (UK-VERSJON) JEG HAR OGSÅ LESEREN I KASSEN. HJELP MEG VENNLIGST. OG EN TING Å MERKNADE NÅR JEG LADER TELEFONEN MITT I DENNE SITUASJONEN NOEN DET ER VARMET PÅ DEN ØVRE STEDET, SÅ DET ER BEKREFTELSE AT DET LADER. KJOLE .. HVA KAN JEG GJØRE? - Adityoanik

Løsning: Hei Adityoanik. Dette er feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Bruk et annet sett med ladekabel og adapter

Når det gjelder strøm- eller oppstartsrelaterte problemer, er det første du vil gjøre å sørge for at telefonen lades normalt. Ja, det kan være en indikator å sjekke om det er varme under lading, men det er ikke alt. Noen telefoner som ikke lades ordentlig, kan fortsatt varmes opp. Det beste du kan gjøre for å verifisere om ladekabelen og adapteren fungerer, er å bruke dem i en annen enhet, eller ved å bruke en annen kjent arbeidsadapter og ladekabel.

Er det et skjermproblem?

Noen ganger feiler brukere at skjermen ikke slår på problemet for at telefonen ikke slår på problemet. Det er åpenbart en viktig forskjell. En telefon som har et skjermproblem, vil fortsette å fungere og viser tegn på at den slås på, selv om skjermen kan forbli svart eller ikke svarer. Blant tegnene du bør passe på inkluderer LED-lys, vibrasjons- og lydvarsler og ringing under samtaler. Hvis for eksempel telefonen din fortsatt ringer når du ringer nummeret ditt, selv om skjermen forblir svart hele tiden, må problemet være skjermrelatert. For å fikse det, må du la Samsung eller en tredjeparts tekniker bytte ut skjermen for deg.

Start telefonen på nytt til alternative oppstartsmodi

Hvis det ser ut til at telefonen din viser tegn på at den ikke er helt slått av, kan du fremdeles løse problemet hvis det skyldes programvare i stedet for maskinvarefeil. For å gjøre det, prøv å se om du kan slå den på til andre moduser og følg opp feilsøking. Dette er hvordan:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av telefonen. Dette er viktig. Du vil ikke kunne starte telefonen til Recovery hvis den er på. Hvis du ikke kan slå av enheten normalt, vent til batteriet tømmes og alle tegn som viser at den er på (som LED-lys, ringing, vibrasjon / lyd) er deaktivert.
2. Lad telefonen i minst 30 minutter.
3. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
5. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Slå av telefonen
2. Lad telefonen i minst 30 minutter.
3. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
5. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
6. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
7. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Send telefonen inn

En død telefon er en død telefon. Med mindre du er opplært til å feilsøke og diagnostisere (det er en forskjell mellom de to) maskinvareproblemene, er det best hvis du kan la noen som reparerer for å leve, hjelpe deg. Å fikse en ikke-responsiv enhet krever erfaring, opplæring og verktøy. Vi vet at du ser frem til oss for veiledning om hvordan du eventuelt løser et maskinvareproblem, men vi må kunne fysisk kontrollere enheten før vi kan feilsøke den. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe enheten til en Samsung-butikk. Hvis det ikke er mulig, la en tredjeparts tekniker gjøre jobben.

Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer etter installasjon av Nougat-oppdateringen

På Galaxy A5 har jeg ikke hatt annet enn problemer siden denne jævla oppdateringen ble lastet ned og installert. Det ødela hvordan hovedskjermen ser ut, og gjør alt til miniatyr. Skjerm- / skjermområdet (skriftstørrelse) sitter fast ved "lasting ..." og gjør aldri noe. Dette er til og med etter at jeg tilsynelatende installerte noen oppdateringer til den virkelig crappy 7.1.1-tingen. Jeg er så sint at de endret dette og gjorde alt så jævla fremmed og ubrukelig. Jeg hadde til og med problemer med at kameraet ikke lagret på SD-kortet. Jeg HATER det !!!! Denne tingen er bare litt over ett år gammel, og jeg vil knuse den over rommet. Forresten, dette er A, bare vanlig A, men det var ikke et valg. - Freecy.gb

Løsning: Hei Freecy.gb. Utgitt i 2014, er Galaxy A5-maskinvaren egentlig ikke designet for Android Nougat (Android 7), men den kan fortsatt kjøre den. Husk at jo nyere operativsystemet er, desto mer krevende blir det når nye avanserte funksjoner blir lagt til. Mens A5 fremdeles kan fungere med Nougat, kan det oppstå problemer med forsinkelse eller ytelse når du jobber med Android Nougat. Hvis du vil, kan du tilbakestille operativsystemversjonen til den forrige ved å blinke. Bare vær sikker på at du følger en god blinkende guide for å unngå problemer. Husk at blinkende endrer filer på systemnivå, og en feilretting kan potensielt murstein enheten.