Innhold
Den nye #Samsung # GalaxyNote5 er en funksjonsrik smartenhet akkurat som sine forgjengere, og det er ikke overraskende å vite at mange brukere synes det er en fryd å bruke. Med en utrolig maskinvare - en fargerik, stor skjerm, større minnekapasitet, raskere prosessor, mye bedre S-penn, rask lading, for å nevne noen - Note 5 er unektelig fantastisk i nesten enhver forstand. Siden utgivelsen har denne telefonen høstet mye skryt fra både anmeldere og kritikere, selv om vi merker at noen brukere ser ut til å oppleve en mindre hikke når de prøver å komponere og sende tekstmeldinger.
Galaxy Note 5 kan ikke sende tekstmeldinger og andre SMS-problemer
Dette er emnene som dekkes i dette innlegget:
- Galaxy Note 5-meldingsappen beholder tidligere sendt melding
- Galaxy Note 5 kunne ikke sende tekstsvar i gruppemelding
- Mottatte bilder via tekst på Galaxy Note 5 har lav oppløsning
- Galaxy Note 5 tillater ikke sending av SMS / tekstmelding
- Merk 5 tekstmeldingsapp sakte ytelse
Problem nr. 1: Galaxy Note 5-meldingsappen beholder tidligere sendt melding; ulest tekstnummerindikator på toppen av meldingsappen som ikke vises
Tre spørsmål knyttet til sms:- På tekstikonet står det at jeg har 1 melding (siden 24 timer siden). Det blir ikke klart etter at jeg har sjekket meldingene mine flere ganger. Det er ingen nye tekstmeldinger.
- I en tekstmeldingstråd i gruppesamtalen skrev jeg xyz, ombestemte meg og sendte det ikke. Jeg forlot skjermen og kom tilbake til den neste dag. Jeg slettet xyz og skrev en annen melding og sendte den. Jeg forlot skjermen. Jeg sendte en ny melding senere, og xyz er der igjen. (sendt slettet den sist). Dette skjedde flere ganger, så jeg sendte det bare for å prøve å bli kvitt det. Lukket skjerm, kom tilbake og xyz er fremdeles der i meldingsboksen og venter på å bli sendt!
- Når jeg skriver komma, etterlater det ikke automatisk et mellomrom, slik du legger merke til her. Det gjør det når jeg bruker annen tegnsetting. Som dette. Se her.
- Gå til Innstillinger.
- Fortsett til applikasjoner.
- Plukke ut Administrer applikasjoner eller Programleder.
- Trykk på Alle kategorien.
- Se etter den aktuelle appen og trykk Tøm cache og Slett data knappene.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Strøm, volum opp og Hjem knappene samtidig.
- Når telefonen vibrerer, slipper du Makt -knappen, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp og Hjem knappene.
- Nå, når Android-gjenopprettingsskjermbildet vises, markerer du alternativet for å tørke cache-partisjon ved hjelp av Volum ned knapp.
- Trykk på for å bekrefte valget Makt knapp.
- Vent en stund til å tørke cachepartisjonen er ferdig.
- Nå vil "Reboot System now" vises på skjermen. For å markere alternativet, bruk Volum opp / ned nøkkel.
- trykk Makt for å bekrefte det, og enheten vil automatisk starte på nytt.
Problem nr.2: Galaxy Note 5 kunne ikke sende tekstsvar i gruppemelding
Jeg kan motta tekstmeldinger og bilder i gruppemeldinger, men jeg kan ikke sende dem. Jeg kan sende bilder og få folk til å se dem, men når jeg sender en tekst, står det at den er sendt, men ingen i gruppen mottar den faktisk. Så jeg er i stand til å motta tekstmeldinger og bilder i gruppemeldinger, men kan bare svare med bilder. Tekster fungerer ikke. Det er Apple-brukere i meldingen (ikke alle er det) hvis det betyr noe. - Collin
Løsning: Hei Collin. Vi trenger mer informasjon fra deg for å være til hjelp. Vennligst kom tilbake til oss med svar på følgende:
- Meldingsapp du bruker
- Antall kontakter av det totale antallet som ikke mottar tekstsvaret ditt
- Navn på meldingsapp som kontaktene dine som ikke mottar meldingene dine bruker
- Bærere og smarttelefonmodeller av kontakter som ikke mottar tekstsvaret ditt
Vi vil oppdatere dette innlegget deretter når vi har mottatt svaret ditt.
Problem nr.3: Mottatte bilder via tekst på Galaxy Note 5 har lav oppløsning
Bilder som sendes til meg via tekst kommer inn med veldig lav oppløsning. Jeg sammenligner de samme bildene som er sendt til andre, og de ser flotte ut. Vennligst hjelp. - Vil
Løsning: Hei Will. Hver operatør har sin egen MMS-begrensning når det gjelder størrelsen på bildefilen. Snakk med operatørens supportteam om spesifikke innstillinger du måtte trenge å endre på enheten din for å gi høyere oppløsning. MMS-innstillingene varierer for hver operatør så vel som for appen du bruker, så vi kan ikke gi deg spesifikke instruksjoner.
Problem nr.4: Galaxy Note 5 tillater ikke sending av SMS / tekstmelding
Telefonen vil plutselig slutte å la meg sende tekstmeldinger. Får ikke melding sendt. Telefonen viser 4 eller 5 barer med tilkobling. Hvis jeg tilbakestiller telefonen, vil den fungere perfekt igjen. - John
Løsning: Hei John. Du bør snakke med operatøren din om dette problemet først, da dette kan være nettverksrelatert. Det kan være et pågående nettverksbrudd eller problemer som du ikke kjenner til. Dette er et viktig første trinn før du feilsøker telefonen.
Når det gjelder det, anbefaler vi at du gjør de vanlige feilsøkingsprosedyrene for programvaren som er gitt nedenfor for å utelukke programvare eller apprelaterte problemer.
Start telefonen i sikker modus
Oppstart av Notat 5 i sikker modus er en nyttig prosedyre for å avgjøre om en tredjepartsapp installert på telefonen er ansvarlig for problemet. Sikker modus forhindrer at tredjepartsapplikasjoner kjører, slik at bare forhåndsinstallerte funksjoner fungerer normalt, samt grunnleggende funksjoner som SD-korttilgang, mobildata, Wi-Fi, kamera- og bakgrunnssynkronisering og tekstmeldinger. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det et tydelig tegn på at en av appene dine er årsaken. Vurder å avinstallere apper en etter en til problemet er borte. Her er trinnene for hvordan du starter opp Note 5 i sikker modus:
- Slå telefonen helt av.
- Trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når ‘Samsung Galaxy Note5’ viser, slipper du Makt tasten og trykk og hold nede Volum ned knapp.
- Telefonen starter på nytt, men beholder Volum ned trykk på knappen.
- Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
- Du kan nå slippe Volum ned knapp.
Slett systembufferen
Android-telefonen din bruker flere partisjoner for å lagre mange forskjellige sett med filer for å utføre oppgaver. En av disse partisjonene er systembufferen, også kjent som cachepartisjonen, som holder filer som systemet trenger for å laste apper raskt. Cache-partisjonen i notat 5 lagrer også nedlastede APK-er med apper fra Play Store.
Over tid blir cachepartisjonen uorganisert og rotete, så det anbefales å tørke den av med noen få måneders mellomrom. Hvis hurtigbufferen din blir igjen i rotete og noen ganger utdaterte tilstand, kan det føre til problemer med å laste inn apper, eller påvirke noen av funksjonene deres på en eller annen måte. Problemer på grunn av dårlig cachepartisjonstilstand kan manifestere seg i mange former som periodisk frysing, langsom belastning av apper, uvanlig appadferd osv. For å forhindre at slike problemer oppstår, følg bare trinnene som er gitt ovenfor for å tømme cachepartisjonen:
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Hvis du leter etter en raskere måte å gjenvinne telefonens normale funksjoner, må du tilbakestille telefoninnstillingene til standardinnstillinger via tilbakestilling av fabrikken. Vanligvis anbefalt for enheter som viser flere programvareproblemer, er tilbakestilling av fabrikken en effektiv metode for å eliminere feil som kan ha svekket telefonen.
Husk at noen problemer kan skyldes tredjepartsapper, så det kan ikke være lurt å utføre tilbakestilling av fabrikken og installere samme sett med apper etterpå. Hvis problemet vedvarer etter en tilbakestilling av fabrikken, gjør du bare en ny runde og avinstallerer dem individuelt til problemet er borte.
Her er trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikken på notat 5:
- Fra Hjem trykk på Apper ikon.
- Finn og trykk på Innstillinger ikon.
- Finn og trykk på under Personlig Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Ta på Nullstille enheten for å fortsette med tilbakestillingen.
- Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsette.
- Ta på Slette alle for å bekrefte handlingen din.
Alle disse tre prosedyrene er ment for å løse et mulig programvarerelatert problem på telefonen din. Hvis du ikke gjør alt sammen, kan du ringe operatøren din og be om førstehåndsassistanse fra dem.
Problem nr. 5: Merk 5 tekstmeldingsappen langsom ytelse
Merk 5 original app for tekstmeldinger. Ryddet hurtigbuffer før jeg sletter data, vil du bare vite om det kommer til å slette lagrede tekstmeldinger? Eller er det å kvitte seg med gamle data, ikke lenger brukes fordi de allerede er slettet. Jeg har noen meldinger jeg vil beholde, og hater å miste dem. Takk på forhånd. - Cynthia
Løsning: Hei Cynthia. Vi samler for øyeblikket mer informasjon om mulige problemer med tekstforsinkelser som er spesifikke for Note 5s, så vi er ikke 100% sikre på dette tidspunktet om problemet ditt skyldes nettverket ditt eller enheten din.
Svaret på spørsmålet ditt er nei. Hvis du tømmer hurtigbufferen til en app, slettes ikke meldingene dine, men det slettes. Å trykke på den klare dataknappen er den virtuelle ekvivalenten for å installere en app på nytt, som i utgangspunktet sletter alt.
Se også Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5 sms-forsinkelse og forsinkelse på Hjem-knappen
