Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5 får ikke appvarsler
• Problem nr.2: Hvordan få filer fra Galaxy Note 5 med en skjerm som ikke fungerer
• Problem nr.3: AT&T Galaxy Note 5 slettet personlige data etter Android-oppdatering
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 starter ikke opp
• Problem nr. 5: Galaxy Note 5 viser stadig “nettverket er utilgjengelig. Prøv igjen senere." feil
• Engasjer deg med oss

Hei og velkommen til en annen artikkel om hvordan du løser # GalaxyNote5-problemer. I dette materialet gir vi deg enkle hjelpetriks du kan gjøre hvis du støter på et Note 5 som ikke får appvarslingsproblem.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 får ikke appvarsler

Min note 5 får ingen varsler. Jeg har sett på nettet, de sa alle at de bare skulle slå på varslene i sikkerhets- og låseskjermen eller aktivere dem i applikasjoner. Men de er alle aktivert, appene i seg selv har jeg ikke rørt, så de kan også gjøre varsler.

Et eksempel, hvis jeg får en Snapchat fra noen, når skjermen slås på, men den vises ikke. Hvis telefonen er ulåst, viser det at jeg fikk en Snapchat, men den vises ikke i varslene. Dette er bare ett eksempel på problemet mitt, det er mange flere forskjellige fra forskjellige apper.

Mine Samsung-meldinger fungerer bra, men jeg bruker for øyeblikket en app som heter Textra for å erstatte den. Meldingene der vises et sekund og forsvinner deretter. Jeg er ikke helt sikker på hvordan jeg skal forklare det. Jeg har ingen tredjepartsapper, bortsett fra Textra, som kan være grunnen til at jeg nettopp installerte den i går.

Hjelp meg med å finne ut av dette. Noen apper, som for eksempel Facebook, fungerer helt greit i varslingsområdet. Men andre apper, for eksempel Snapchat, fungerer ikke. Jeg har prøvd å installere de problematiske appene på nytt, men det fungerte ikke. Takk for tiden din. - Jezzika

Løsning: Hei Jezzika. Noe må ha blitt endret hvordan operativsystemet håndterer varsling for at dette skal skje. Dette betyr at du enten gjorde det uvitende, eller at en feil kan ha utviklet seg på grunn av en rekke årsaker. For å sjekke om en tredjepartsapp eller -tjeneste er årsaken til dette problemet, må du starte telefonen i sikker modus i flere timer eller en hel dag. Dette vil gi deg mer enn nok tid til å observere telefonen. For å starte notat 5 i sikker modus, vennligst gjør følgende trinn:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
• Telefonen starter på nytt, men hold Vol Down-knappen inne.
• Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Sikker modus deaktiverer alle tredjepartsapper og -tjenester. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, kan du satse på at en av appene dine har skylden. Du må isolere hvilken app som er synderen ved å avinstallere dem en etter en til problemet er eliminert.

Hvis det samme problemet oppstår mens du er i sikker modus, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken. Slik gjør du det:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Problem nr.2: Hvordan få filer fra Galaxy Note 5 med en skjerm som ikke fungerer

LCD er borte og skjermen er sprukket. Jeg må få data fra det. Jeg koblet den til datamaskinen min, men Kies sier at telefonen er låst. Jeg prøvde å bruke findmymobile for å låse den opp eksternt, men det fungerte ikke. Telefonen ringer fortsatt. Jeg kan bare ikke se hva som skjer. Er det en måte for meg å koble den til TV-en eller datamaskinen for å kunne se skjermen eller kontrollere skjermen?

Jeg prøvde å bruke en USB-mus på telefonen, men jeg ser ikke skjermen. Jeg hater å kjøpe en LCD-skjerm bare for å hente dataene mine, siden jeg allerede har en erstatningstelefon som kostet meg $ 175. Er det en billigere LCD-skjerm som er kompatibel med telefonen min, slik at jeg kan se skjermen og sikkerhetskopiere dataene på den? Vennligst hjelp. - Tasha

Løsning: Hei Tasha. Uheldig som det kan se ut, men du har egentlig ikke mye valg i denne situasjonen. Hvis skjermen slutter å fungere på grunn av maskinvarefeil, er det ingen måte å få tilgang til filer fra enheten siden du ikke kan aktivere filoverføringsmodus (MTP). Den eneste oppløsningen for deg er å bytte ut skjermen.

Problem nr.3: AT&T Galaxy Note 5 slettet personlige data etter Android-oppdatering

AT&T presset nylig gjennom en oppdatering som fullstendig slettet alt i Samsung Galaxy Note 5-telefonen min. Dette inkluderer min kontakt, e-postmeldinger, bilder, apper og alle personlige telefoninnstillinger. Jeg kan laste ned de fleste apper på nytt. Jeg er mest opptatt av bildene mine. Det var noen medisinske bilder fra mors sykehusopphold som jeg sårt trenger. Jeg der, på noen måte du gjenoppretter dem? Jeg har et SIM-kort, men ikke noe SD-kort. Jeg trodde jeg hadde sikkerhetskopiering fra Google, men tilsynelatende ikke. All hjelp du kan gi, blir satt stor pris på. Tusen takk. - Sheila

Løsning: Hei Sheila. Hvis disse filene ble lagret lokalt, det vil si at de bare ble lagret på den lokale lagringsenheten på telefonen din, er det ingen måte å gjenopprette dem på nåværende tidspunkt. Hvis du ikke har satt inn Notat 5 før for automatisk å laste opp bildene dine til noen skytjeneste, er du heldig. Når filer er slettet, er de borte. Teoretisk forblir en fil i en del av en lagringsenhet, selv etter at en bruker har startet en slettekommando, men bare hvis den spesifikke delen av stasjonen ikke er overskrevet ennå. Hvis en Android-oppdatering slettet filene dine, er sjansen for at noen deler av lagringsenheten der filene dine tidligere var plassert allerede er opptatt av forskjellige filer. Det betyr at selv den mest avanserte gjenopprettingsprogramvaren ikke lenger vil kunne gjenopprette dem.

Det er mange online tjenester som tilbyr gjenopprettingsalternativer. Hvis du vil, kan du trykke på en av dem for å se om de kan hjelpe. Bruk Google til å søke etter anerkjente gjenopprettingstjenester.

Som en vennlig påminnelse, sørg for å alltid ha en sikkerhetskopi av viktige dokumenter til en annen enhet i tilfelle en situasjon som denne oppstår i fremtiden.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 starter ikke opp

Telefonen min har gått sakte (muligens på grunn av å ha mange varsler i varslingsfeltet og ikke ryddet dem, heller ikke bruke oppgavebehandling og stoppe bakgrunnsapper / prosesser) og blitt varm. Noen ganger starter den på nytt, og når den starter opp igjen, vil den glemme / endre flere og flere ting. Dette var litt av et pågående tilfeldig problem i noen, flere måneder eller så. Går sakte, blir varm, starter på nytt tilfeldig.

Først ville det starte på nytt, og alt ville være bra eller det samme. Så jo flere ganger det ville starte på nytt, ville bakgrunnsbildet bli endret, tilbake til originalen. Da ville det glemme Wi-Fi-innstillingene mine, og da ble alle kontoene mine slettet, som Yahoo, Google, Facebook og så videre. Og så ble det varmt for siste gang og sitter fast på Samsung Galaxy Note-oppstartslogoen.

Jeg kan ikke huske hva som skjedde først. Jeg tror ikke det jeg skal beskrive har noe å gjøre med det egentlig. Men på et tidspunkt tok jeg opp en 20 GB 2 GB video. Jeg vet dette fordi jeg prøvde å flytte det til datamaskinen min før telefonen ikke kunne starte opp igjen. Og det etterlot meg omtrent 500 ledig GB plass på telefonen og minnekortet mitt, så jeg trodde kanskje at minnet var litt lite, hvorfor det startet på nytt, sannsynligvis ikke.

Også en gang tror jeg ikke telefonen min var varm i det hele tatt, men jeg husker det egentlig ikke. Men jeg lastet ned en Angry Birds Friends-oppdatering, og under nedlastingen eller installasjonen startet den bare tilfeldig. Telefonen startet opp igjen, og jeg gikk tilbake til Play Store og fullførte nedlastingen og installasjonen. Spilte spillet en stund, det hele var bra. Så gikk det noen dager før jeg spilte spillet igjen.

men igjen trengte det en oppdatering av spillet, som den siste oppdateringen ble glemt, kanskje det var en tilfeldighet at spillet la ut en ny oppdatering. Jeg vet ikke at jeg syntes det var rart, men det oppdaterte seg helt fint den gangen. Før den startet på nytt og ble sittende fast på logoen, kanskje en dag eller to før jeg hadde koblet den til datamaskinen min og prøvde å flytte filer over, men det tok hver for min datamaskin å vise telefonen i "Min datamaskin" område. Jeg klikket på telefonen for å bruke USB-medieoverføring eller hva det enn er. Og da den endelig viste telefonen min på datamaskinen, klikket jeg på den, men den viste aldri noe av innholdet på telefonen min, og jeg ga opp å prøve å overføre den via USB-kabel. Kanskje kabelen min ble skadet, eller kanskje det var fordi telefonen var i ferd med å rote til?

Jeg prøvde opprinnelig å overføre videoen via Bluetooth, men det tok for alltid, så jeg avbrøt det.

Så som jeg sa før, er poenget jeg er nå fast på Samsung Galaxy Note-oppstartslogoen. Jeg har aldri gjort og skreddersydd ROM-er eller noe sånt, bare alt lager.

Har du hørt noe om eMMC-brikken på hovedkortet? Jeg har lest litt om disse telefonene og andre Samsung-telefoner som kom ut samtidig. EMMC-brikken har et slags problem, enten ved å prøve å laste ned en oppdatering, tilpasset rom eller bare bli varm. Jeg har sett videoer av folk som løsner eMMC-brikken og lodder en ny på, men jeg vet at den må programmeres med operatørinformasjonen din før eller etter for å fungere ordentlig. Og når du gjør det, mister du alle dataene dine på telefonen fordi den brikken er der den er lagret. Jeg vil ikke gå den ruten hvis jeg ikke trenger det.

Jeg har også sett video av hvor de løsner eMMC-brikken og lodder den samme på igjen. I utgangspunktet er det bare å rengjøre det gamle loddet og lime av brikken og kortet og lodde det på nytt med litt nytt, nytt lodde, kanskje fordi det ble varmt eller av en annen grunn loddet brøt forbindelsen og loddet det på nytt. Gjort god forbindelse igjen, og alt var bra. Har du hørt om dette, kan dette være telefonens problem? Jeg kan ikke komme i sikker modus eller gjenoppretting, eller til og med komme inn på skjermen som spør om du vil tørke partisjonsbufferen og de andre alternativene. - Jason

Løsning: Hei Jason. Den generelle regelen for å løse problemer du nevner her er enkel - hvis feilsøking av programvare ikke løser problemet ditt, må du reparere eller bytte ut telefonen. Med mindre du har avansert kunnskap om bærbar elektronikk, samt erfaring og ferdigheter som kreves for å diagnostisere og reparere hovedkort, anbefaler vi på det sterkeste at du holder deg borte fra å fikle med telefonens maskinvare. Riktig diagnose er nødvendig for å fikse et maskinvareproblem, men det betyr ikke at eMMC eller flashminne på telefonen din er roten til alle problemene du nevner. Det er mulig at andre komponenter kan ha skylden. Vi kan ikke se logikken bak un-lodding og re-lodding av flash-minne for å løse et problem med mindre nevnte brikke har blitt løst koblet til printkortet. Noen teknikere vil prøve å gjøre det hvis enheten har falt eller har sett vann, men det fører sjelden til å løse problemene du opplever.

Hvis hovedproblemet du har er telefonens manglende evne til å starte normalt eller i andre moduser (sikker modus, gjenopprettingsmodus, Odin-modus), anbefaler vi sterkt at du ber om en erstatningstelefon. Hvis du er overbevist om at du kan klare å løse et maskinvareproblem for denne telefonen, kan du se etter andre nettressurser. Bloggen vår tilbyr ikke maskinvarediagnostikk og løsninger.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 viser stadig “nettverket er utilgjengelig. Prøv igjen senere." feil

Jeg står overfor et problem som en boble holder på å dukke opp på skjermen og sier at "nettverket er utilgjengelig. Prøv igjen senere." Denne feilen fortsetter å dukke opp selv når jeg er koblet til Wi-Fi eller til og med data.

Det gjør at WeChat på telefonen alltid ikke får tilgang til serveren. Når jeg ringer, kan jeg ikke bruke andre funksjoner enn WeChat-apper, hvis ikke samtalen kobles fra. Dessuten viser Facebook messenger alltid frakoblet modus, selv om jeg kobler til Wi-Fi eller data.

Jeg må klikke på disse appene for å vite om jeg har mottatt meldingene mine noen ganger.

Kan jeg vite hvordan jeg kan løse disse problemene? - Kary

Løsning: Hei Kary. Det kan ha utviklet seg en firmwarefeil som forårsaker at noen av appene dine og andre funksjoner slutter å fungere ordentlig. Fordi vi ikke kjenner hele historikken til enheten din, så vel som endringene som skjedde før vi la merke til dette problemet, foreslår vi at du først tørker cachepartisjonen.

Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Oppdatering av systembufferen kan noen ganger gjøre underverker. Hvis årsaken til at nevnte apper oppfører seg feil, skyldes dårlig systembuffer, kan det hjelpe å tørke cachepartisjonen. Imidlertid, hvis ingenting endres, ikke nøl med å gjøre et tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor for hvordan du gjør det.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.