Innhold
Hei Android-fellesskap! I denne feilsøkingsartikkelen viser vi deg hvordan du løser et vanlig sms-problem. Problemet vi snakker om her gjelder tekster som vises i feil rekkefølge på Galaxy Note10 +. Hvis nye tekster vises nederst eller midt i de eldre tekstene dine eller rett og slett ikke er i orden (det vil si ikke øverst på listen), bør denne artikkelen hjelpe.
Slik løser du Galaxy Note10 + -tekster i feil rekkefølge SMS vises utenfor ordre
Hvis innkommende tekster er i feil rekkefølge på Galaxy Note10 +, er den mest sannsynlige årsaken til det feil dato og klokkeslett. Bare slå på automatisk dato og klokkeslett-funksjonen, og problemet skal forsvinne. Men hvis det ikke fungerer, må du sjekke andre faktorer som også kan forårsake problemet. Slik gjør du det:
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 1: Sjekk systemdato og -tid
Den vanligste årsaken til at Galaxy Note10 + viser tekster i feil rekkefølge er feil systemdato og -tid. Dette skjer vanligvis hvis en bruker ikke bruker nettverkets dato og klokkeslett, eller hvis en bruker manuelt endrer dato og klokkeslett feil. Som standard viser meldingsapper de nyeste innkommende tekstene øverst og de eldste nederst. Hvis enheten din har feil dato og tid, vil meldingsappen sortere meldingene feil.
Følg disse trinnene for å sikre at Note10 + har riktig dato og klokkeslett:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Dato og tid.
- Slå på Automatisk dato og tid.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 2: Tving avslutte meldingsapp
Hvis Galaxy Note10 + har riktig dato og klokkeslett hele tiden, eller hvis ingenting skjedde etter endring av dato og klokkeslett, er neste trekk du vil gjøre, å starte tekstmeldingsappen på nytt. Det er to måter å starte en app på nytt.
Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten
- Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
- Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
- Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.
Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen
En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på appen.
- Trykk på Force Stop.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge fikse nr. 3: Tøm appbuffer eller data
Hvis Galaxy Note10 + fremdeles viser tekster i feil rekkefølge, kan du prøve å se om tømming av hurtigbufferen til meldingsappen fungerer. Dette kan fungere hvis årsaken til feilen er forårsaket av ødelagt eller dårlig hurtigbuffer. Slik gjør du det:
- Gå til startskjermen.
- Trykk på Apps-ikonet.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Hvis du ikke tømmer appbufferen, fortsetter du med å slette dataene. Dette vil returnere meldingsappen til de opprinnelige innstillingene eller standardinnstillingene. For å unngå å miste tekstene dine, må du først lage en sikkerhetskopi av dem. Du kan bruke Smart Switch til det. Hvis du bruker standard Samsung Messages-appen, kan du også velge å bruke Samsung sky for å sikkerhetskopiere dem.
- Slik tømmer du appdata:
- Gå til startskjermen.
- Trykk på Apps-ikonet.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 4: Start enheten på nytt
Et annet feilsøkingstrinn du kan gjøre i dette tilfellet, er å starte Note10 + på nytt. Det er vanligvis effektivt for å løse problemer forårsaket av mindre feil. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.
En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.
Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:
- Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
- Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.
Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Device Care.
- Trykk på 3-punktet øverst.
- Velg Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Noen nettverks- eller sms-problemer skyldes feil nettverkskonfigurasjon. En slik situasjon kan noen ganger oppstå når du bytter SIM-kort, bytter til en annen operatør, når du bruker Roaming, eller når det er endringer i hele systemet. Følg disse trinnene for å sikre at telefonens nettverksinnstillinger er riktige:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.
Hvis du byttet SIM-kort før dette problemet oppstod, foreslår vi at du tar ut SIM-kortet for å oppdatere tilkoblingen. Følg disse trinnene for å koble SIM-kortet fra enheten.
- Slå av Galaxy Note10 +. Dette er viktig. Hvis du fjerner et SIM-kort mens enheten er på, kan det føre til ødelagte data.
- Fjern skjermbildet med telefonens skjerm. Du kan bruke innsettings- / fjerningsverktøyet (eller en binders) for å låse opp skuffen ved å sette den inn i det medfølgende sporet. Dette lille hullet skal være synlig på den øverste delen av enheten.
- Fjern SIM-kortet fra skuffen. Du kan løfte kortet opp fra bunnen. For å hjelpe deg, bruk åpningen på motsatt side av skuffen for å løsne (ved hjelp av en negl eller lignende verktøy).
- Sett inn kortbrettet igjen.
- Trykk på skuffen for å låse den på plass.
- Det er det!
Når du har fjernet SIM-kortet fra enheten, må du vente et øyeblikk før du setter det inn igjen. Dette har den effekten at systemet blir oppdatert uten de gamle mobilinnstillingene. Når SIM-kortet er satt inn på nytt og telefonen startet på nytt, bør nettverkets konfigurasjon legges til automatisk.
Hvis du har en annen telefon som kan fungere med nettverket ditt, kan du også prøve å sette inn SIM-kortet i det. Dette vil hjelpe deg med å sjekke om det er et problem med selve SIM-kortet. Hvis problemet kommer tilbake når du bruker SIM-kortet i den andre enheten, har du enten et problem med SIM-kortet eller nettverket. Prøv å få et nytt SIM-kort for å se om det er SIM-kortet eller nettverket.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 6: Prøv en annen app
Hvis tekster fremdeles vises i feil rekkefølge, er det neste gode grepet å installere en ny meldingsapp på Galaxy Note10 + og nominere den som standard. Du kan få meldingsapp fra Play Store gratis for dette formålet. Hvis du ikke aner hvilken app du skal bruke, kan du prøve Google Android Messages-appen.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 7: Se etter dårlig app
En annen mulig årsak til problemet ditt kan komme fra en annen app. Noen tredjepartsapper kan være dårlig kodet, noe som kan skape feil som kan påvirke andre apper. For å sjekke om det er tilfelle, prøv å starte telefonen i sikker modus. Alle tredje apper, det vil si apper du la til på de originale appene som fulgte med programvaren, får ikke kjøre i sikker modus. De blir alle nedtonet, slik at du ikke kan starte dem. Så hvis din Note10 + bare viser tekster i riktig rekkefølge i sikker modus, kan det bety at en av appene har skylden.
Slik starter du Samsung Galaxy Note10 + på nytt i sikker modus:
- Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til menyen Slå av vises, og slipp deretter.
- Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
- For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
- Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
- Ved omstart skal "Sikker modus" vises nederst til venstre på startskjermen.
- Se etter problemet.
Sikker modus kan være et nyttig triks for å se etter et problem, men det vil ikke finne den nøyaktige appen. For å identifisere hvilke av appene dine som kan stå bak problemet, må du gjøre en eliminasjonsprosess. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:
- Start Galaxy Note10 + i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Hvis problemet kommer tilbake, eller når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper en etter en. Du må bruke litt tid på å gjøre dette hvis du har mange apper installert. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Det er viktig at du bare avinstallerer en enkelt app om gangen. Etter at du har fjernet en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet igjen.
- Hvis Galaxy Note10 + fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4 til den useriøse appen er identifisert.
Husk at det ikke er noen snarvei til å vite hvilken app som er dårlig eller buggy. Bare vær tålmodig og fortsett å gjenta syklusen ovenfor hvis problemet kommer tilbake etter at du har fjernet en app. Når problemet stopper, må den siste appen du slettet være skyldige. Pass på at du ikke installerer den dårlige appen på nytt. Du kan legge til resten av appene du slettet tidligere etterpå.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge fix # 8: Tørk cachepartisjonen
Hvis problemet startet etter installasjon av en ny app eller oppdatering, kan det være et problem med systembufferen. For å sikre at systembufferen oppdateres, vil du tømme hurtigbufferpartisjonen der den oppbevares. Slik gjør du det:
- Slå av enheten. Dette er viktig ettersom enheten ikke vil starte opp i gjenopprettingsmodus når den er på.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når Android Recovery-skjermen kommer opp, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
- Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
- Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
- Det er det!
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge fix # 9: Factory reset
Den siste feilsøking du kan utføre på enheten din på dette tidspunktet er tilbakestilling av fabrikken. Dette vil hjelpe deg å fortelle om det er en unik programvarefeil i Note10 + som forhindrer at nettverksfunksjonene fungerer som de skal. Bare vær sikker på å lage en sikkerhetskopi av filene dine først for å unngå å miste dem.
Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Note10 + fra fabrikken:
Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny
Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
- Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.
Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper
Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.
- Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.
Galaxy Note10 + tekster i feil rekkefølge # 10: Få hjelp fra operatøren
Det er vanligvis sjelden å ikke løse dette problemet på slutten av en bruker, men hvis ingenting har endret seg etter en tilbakestilling av fabrikken, bør du vurdere å få hjelp fra nettverksoperatøren. Årsaken må være noe utenfor enheten, slik at operatøren din sannsynligvis kan hjelpe i dette tilfellet.
Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.
Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.
