Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp | fast i Samsung-logoen, svart skjerm

En av de vanligste problemene vi støter på med Samsung Galaxy-enheter er å ikke slå på eller starte opp. Hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp, viser denne feilsøkingsartikkelen deg om ting du kan sjekke på slutten. Ikke alle tilfeller av denne typen kan løses på slutten din, så hvis ingen av forslagene våre hjelper, må du få hjelp fra Samsung. Vi inkluderer ikke DIY-reparasjonsalternativer i denne, så hvis du har planer om å fikse enheten selv, kan du prøve å se etter flere online ressurser.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp | fast i Samsung-logoen, svart skjerm

Hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp, og du ikke aner hva du skal gjøre, kan denne feilsøkingsveiledningen hjelpe. Følg forslagene nedenfor for å sjekke.

Galaxy Note10 + starter ikke opp feil nr. 1: Prøv tvungen omstart

Hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp, er det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre, å se om omstart av enheten vil fungere. Noen ganger kan smarttelefoner fryse hvis de støter på feil som de ikke kan løse på egenhånd. I de fleste av disse situasjonene kan problemet enkelt løses ved ganske enkelt å starte telefonen på nytt. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + starter ikke opp feil nr. 2: Vent til batteriet dør

Hvis Galaxy Note10 + fremdeles ikke vil starte opp etter at du har tvunget en omstart, er det neste du vil gjøre å la batteriet tømmes. Avhengig av hvor mye som er gjenværende kraft, kan du se på noen timer til dager. Hvis din Note10 + setter seg fast med full batterilading, kan det ta flere dager før batteriet blir tomt. Hvis det er tilfelle, kan du prøve resten av forslagene nedenfor for å se om du kan omgå dette forslaget.

I motsetning til eldre enheter har Galaxy Note10 + en ikke-flyttbar batteripakke. Den eneste måten å starte den på nytt er ved å trykke på strømknappen, eller ved å utføre den tvangsstartprosedyren. Så hvis de to måtene ikke er gjennomførbare, kan du bare vente på det. Forhåpentligvis går systemet tilbake til sin normale funksjon etter at den starter på nytt. Dette kan ta tid hvis batteriet har høy ladning igjen på dette tidspunktet. Avhengig av hvor raskt telefonen mister batteristrøm, kan dette bety å vente i noen timer til flere dager. Det er ingen måte å fremskynde telefonens tømmingshastighet på telefonen, så alt du trenger å gjøre er å vente. Slå av enheten er et krav for å utføre resten av forslagene nedenfor.

Etter at du har slått av telefonen, må du ikke prøve å slå den på igjen i et minutt.

Galaxy Note10 + starter ikke opp feil nr. 3: Lad enheten

Hvis telefonen har tømt batteriet, er ditt neste trekk å sikre at du lader telefonen. I noen tilfeller kan det bare hjelpe å starte systemet ved å gjøre dette. La Galaxy Note10 + lade seg i minst 30 minutter, og sjekk om den starter opp normalt. Litiumbaserte batterier kan ikke slå på systemet hvis det ikke er nok lading. Forsikre deg om at du ikke avbryter enheten mens den lades, ved å ikke slå den på igjen. For feilsøkingsformål, sørg for at ladetilbehøret du bruker fungerer. Hvis du bruker en ikke-Samsung-kabel eller adapter, kan du prøve å bytte til offisielle som fulgte med enheten. Når lading har nådd 30 minutter, slår du på telefonen og ser om den går utover Samsung-oppstartslogoen.

Hvis lading av enheten lykkes og din Note10 + starter på nytt, må du sørge for å kalibrere operativsystemet og batteriet på nytt. Slik gjør du det:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
3. Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.
4. Start enheten på nytt.
5. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Galaxy Note10 + starter ikke opp fix # 4: Boot to Safe mode

Hvis Galaxy Note10 + ikke starter opp etter at en ny app er installert, kan det hende du har et dårlig tredjepartsappsproblem. Hvis du vil kontrollere om det er tilfelle, bør du vurdere å starte telefonen på nytt i sikker modus. Alle tredje apper, det vil si apper du la til på de originale appene som fulgte med programvaren, får ikke kjøre i sikker modus. De blir alle nedtonet, slik at du ikke kan starte dem. Så hvis Note10 + kan starte opp i sikkermodus, kan det bety at en av appene har skylden.

Slik starter du Samsung Galaxy Note10 + på nytt i sikker modus:

1. Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til menyen Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart skal "Sikker modus" vises nederst til venstre på startskjermen.
6. Se etter problemet.

Sikker modus kan være et nyttig triks for å se etter et problem, men det vil ikke finne den nøyaktige appen. For å identifisere hvilke av appene dine som kan stå bak problemet, må du gjøre en eliminasjonsprosess. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start Galaxy Note10 + i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Hvis problemet kommer tilbake, eller når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper en etter en. Du må bruke litt tid på å gjøre dette hvis du har mange apper installert. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Det er viktig at du bare avinstallerer en enkelt app om gangen. Etter at du har fjernet en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet igjen.

Hvis Galaxy Note10 + fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4 til den useriøse appen er identifisert.

Husk at det ikke er noen snarvei til å vite hvilken app som er dårlig eller buggy. Bare vær tålmodig og fortsett å gjenta syklusen ovenfor hvis problemet kommer tilbake etter at du har fjernet en app. Når problemet stopper, må den siste appen du slettet være skyldige. Pass på at du ikke installerer den dårlige appen på nytt. Du kan legge til resten av appene du slettet tidligere etterpå.

MERK: Dette forslaget (sikker modus) kan bare fungere hvis du kan starte enheten på nytt i sikker modus med det første. Hvis enheten ikke responderer eller sitter fast, er det bare å hoppe over den.

Galaxy Note10 + starter ikke opp feil nr. 5: Prøv å starte opp til gjenoppretting

Prosedyre for sikkermodus er bare nyttig hvis en tredjepartsapp er den som forårsaker problemet. Hvis årsaken ligger i programvaren, kan det hende at omstart til sikker modus ikke kan ha noen effekter i det hele tatt. I dette tilfellet bør du vurdere å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus. I denne modusen er det to ting du kan gjøre. Hvis du klarer å starte opp i denne modusen, er det første du må gjøre å tømme cachepartisjonen. Hvis det ikke hjelper, bør du fortsette til tilbakestilling av fabrikken.

For å starte opp i gjenopprettingsmodus, må du gjøre følgende:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.

Hvis telefonen din startes til gjenopprettingsmodus, må du først prøve å tørke cachepartisjonen. Hvis det ikke fungerer, kan du tilbakestille telefonen ved å velge Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.

Galaxy Note10 + starter ikke opp feil nr. 6: Få hjelp fra Samsung

Det er mange tilfeller at årsaken til et problem av denne typen ikke kan løses på sluttbrukernivå. Det kan være en ukjent, unik maskinvarefeil som forhindrer telefonen i å initialiseres, eller programvaren kan ha blitt haywire uten reparasjon. Den generelle regelen er å søke hjelp fra Samsung hvis ingen av forslagene ovenfor ikke fungerer. Besøk din lokale Samsung-butikk eller servicesenter for hjelp.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.