Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8-e-postproblem: e-postappen fortsetter å si at meldingen ikke kunne sendes
• Problem nr.2: Galaxy Note8 fortsetter å starte på nytt etter bruk av Dr.Fone-programvaren

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) er en av de beste smarttelefonene man kan kjøpe akkurat nå. Den har topp moderne maskinvare og den unike S Pen. Programvaremessig er Note8s generelle ytelse like strålende som Galaxy S søsken som S8 og S9. Vi kan langt på vei si at Note8 ikke har vært en skuffelse, i motsetning til sin direkte forgjenger, Galaxy Note7. Likevel kan Note8 også være problematisk noen ganger, og dagens feilsøkingsartikkel vil løse to problemer på disse enhetene. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy Note8-e-postproblem: e-postappen fortsetter å si at meldingen ikke kunne sendes

Jeg har en Galaxy Note 8. Jeg har nylig reist fra San Diego, CA til Spania på forretningsreise. Et sted i transitt begynte telefonen min å vise et varsel om at en e-post ikke kunne sendes. Men når jeg går til utboksen, er det ingenting i det. Likevel vises kunngjøringen, og i e-postprogrammet viser den stadig et "tips", og ba meg gå til utboksen fordi en e-post ikke sendte. Vennligst hjelp. Hvordan får jeg dette til å stoppe? - Ksolar

Løsning: Hei Ksolar. Hvis det ikke er noen indikasjon på en melding som ikke sendte i e-postappens utboks, kan påminnelsen utløses av en feil i selve e-postkontoen. Dette betyr at problemet kanskje ikke er forårsaket av e-postappen, men av noe på kontonivå. Dette er de mulige løsningene du kan prøve for å løse dette problemet:

Tving omstart

Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre i dette tilfellet, er å tvinge omstart. Det er i utgangspunktet akkurat som en vanlig omstart av telefonen, men du må gjøre det for å simulere effekten av å ta ut batteriet. På eldre enheter som har avtakbare batteripakker, oppnås dette ved å bare koble fra batteriet i noen sekunder. Siden det er nesten umulig å fjerne batteriet til Note8, kan du bare simulere ti. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Fjern cache for e-postapp

Hvis e-posten din fortsetter å virke uregelmessig etter at du har startet enheten på nytt, er det neste gode å gjøre for å sikre at du håndterer e-postappen direkte. Det er to måter å gjøre det på. Den første er å tømme hurtigbufferen. Hvis du ikke har prøvd det før, følger du disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
8. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Fjern e-postappdata

Den andre måten å håndtere e-postappen din på er å tørke dataene. Det er mer drastisk enn forrige prosedyre, da det vil returnere appen til fabrikkstatus og tømme alle lagt til e-postkontoer. Før du gjør dette, må du sørge for at du vet hvordan du setter opp e-postmeldingene dine igjen. Hvis du manuelt legger til e-postkontoer, må du kjenne de nøyaktige trinnene og ha riktig informasjon som servertyper og passord.

Slik tømmer du appdata:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
8. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Sjekk e-postversjonen din

Hvis ingenting er løst etter å ha gjort forslagene våre ovenfor, kan du prøve å logge på e-postens nettpost og se om det er en fast melding i utboksen. Noen ganger kan en synkroniseringsfeil forhindre at meldinger slettes i en e-postklient som en e-postapp på telefonen din. Ved å slette den problematiske meldingen i nettpost, kan du kanskje løse problemet enkelt.

Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til e-postversjonen av e-postadressen din, kan du kontakte leverandøren av e-posttjenesten din

Gi e-posttjenesteleverandøren beskjed

Som en siste utvei, sørg for å gi e-postleverandøren din beskjed om problemet. Det kan være en serverfeil som forårsaker problemet, så det betyr at alt du kan gjøre er å vente til de kan fikse problemet på slutten. Husk at ikke alle e-postproblemer kan løses på slutten. Sørg for at e-postleverandøren din blir involvert, slik at du vet hva du kan gjøre.

Problem nr.2: Galaxy Note8 fortsetter å starte på nytt etter bruk av Dr.Fone-programvaren

Jeg har en Galaxy Note8. Nylig prøvde jeg å gjenopprette noen slettede videoer ved å laste ned Dr.Fone-gjenoppretting satt opp på min bærbare datamaskin. Etter å ha koblet telefonen til den bærbare datamaskinen, hadde flere minutter senere et NEDLASTNING-symbol på skjermen, og deretter ble telefonen slått av. Etter det har telefonen nå et låse opp symbol og sier CUSTOM. Jeg har prøvd hvert tips fra sikker modus, tømming av hurtigbuffer, til fabrikkstart, og i hvert tilfelle fortsetter telefonen å slå av og starte på nytt hver gang. Vennligst hjelp. Jeg er i ferd med å gå over havet de neste ukene og kan ikke være uten telefonen min. Takk. - Ryan Roberts

Løsning: Hei Ryan. Vi er ikke kjent med hvordan gjenopprettingsprogramvaren du brukte, så det beste du kan gjøre er å kontakte programvareutvikleren selv. Det kan være et trinn du savnet, og forårsaket at telefonen ble sittende fast i denne situasjonen.

Generelt konfigurerer datagjenopprettingsprogramvare vanligvis operativsystemet først slik at de kan gjøre en full skanning av enheten. Vi vet ikke hvordan Dr. Fone gjør jobben sin nøyaktig, men hvis du betalte for det, har du rett til deres støtte hvis du har fått et problem med produktet deres. Når du kontakter dem, må du sørge for å gi så mye relevant informasjon som mulig, slik at de enkelt kan identifisere hvor problemet kommer fra.

Alternativt kan du prøve å reflektere enhetens oppstartslaster og se om det vil hjelpe.Hvis det ikke hjelper å blinke bootloader, kan du prøve å blinke fastvaren på lager.

Fordi trinn for hvordan du blinker en oppstartslaster ofte ikke åpent tilbys i motsetning til fastvareblinking, er nedenfor de generelle trinnene du bør følge. Nøyaktige trinn kan variere for telefonen din, så sørg for å konsultere andre blinkende guider for å unngå murstein på enheten. Ja, blinking kan skade programvaren til din Note8 og gjøre den helt ubrukelig. Du vil være forsiktig når du blinker den. Hvis du ikke har hørt om å blinke før, eller hvis du ikke er trygg på å gjøre det, så gjør deg selv en tjeneste og unngå det som en pest. Hvis du kan ta risikoen, kan du gjøre litt undersøkelser og prøve å vite så mye informasjon om det som mulig. Sørg også for at du bruker riktig firmwareversjon av telefonmodellen. Å ikke gjøre det er den enkleste måten å bygge telefonen på.

Hvis du er klar, bør disse være generelle (nøyaktige trinn kan være forskjellige for telefonmodellen din) om hvordan du blinker en oppstartslaster på en Samsung-enhet:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.