Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8-videoer har ingen lyd etter avinstallering av apper
• Problem nr.2: Slik skriver du tekst i Galaxy Note8
• Problem nr.3: Slik løser du problemet med Galaxy Note8-appen
• Problem nr.4: Galaxy Note8-kalendervarsler fungerer bare i sikker modus

Hei og velkommen til vår siste # GalaxyNote8 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget tar for seg fire Note8-problemer som ble rapportert av noen brukere de siste dagene. Hvis du leter etter Note8-løsninger, må du begynne å lete i dette innlegget.

Problem nr. 1: Galaxy Note8-videoer har ingen lyd etter avinstallering av apper

Avinstallerte noen apper på telefonen min. Nå fungerer ikke lyden på noen videoer. Hvis jeg velger en video fra en nyhetsartikkel, vil den ikke spilles av. Men YouTube-videoer vil spilles av. Ingen lyd kan høres i hodetelefonene, men jeg har lyd under en telefonsamtale. Den oppdaterte Facebook-appen jeg returnerte til den opprinnelige appen som kom på telefonen. Jeg er ikke sikker på om dette er grunnen til at jeg ikke har lyd for visse videoer.

Løsning: Noen apper krever andre apper eller tjenester for å kunne fungere ordentlig. Hvis du avinstallerte en viktig systemapp som andre trenger, kan det føre til problemer. Det er to mulige løsninger du kan gjøre i denne situasjonen - tilbakestill appinnstillinger og tilbakestilling av fabrikken.

Tilbakestill appinnstillinger

Denne løsningen vil hjelpe deg med å slå på eller aktivere kjerne-systemapper som kan ha blitt deaktivert ved et uhell etter at du har gjort noen innstillinger, eller etter at du har avinstallert en app. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille appinnstillingene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) ikon øverst til høyre.
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Fabrikkinnstilling

Hvis det ikke hjelper å tilbakestille appinnstillinger, bør du returnere all programvareinformasjon til standardinnstillingene gjennom tilbakestilling av fabrikken. Før du gjør det, må du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data.

Slik tilbakestiller du Galaxy Note8 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.2: Slik skriver du tekst i Galaxy Note8

Jeg har for øyeblikket en iphone og kan tydeligvis Tekstmelding fra den ... i stedet for at Apple ikke lenger lager en iPad Mini, kjøpte jeg nylig en Samsung Galaxy Note8 som jeg tror kan ha vært en feil. Så mye som jeg liker produktet, kan jeg ikke finne ut hvordan jeg kan sende tekst fra det. Er jeg i trøbbel da de ikke er kompatible, eller er det en måte som kan lastes ned en app som gjør at jeg kan sende tekstmeldinger ???? Takk for din assistanse.

Løsning: Alle Galaxy Note8-enheter kommer med standard tekstmeldingsapp som heter Meldinger. Prøv å finne denne appen og bruk den til å lage en tekstmelding. Hvis du har en bærermerket Note8, som betyr at den ble levert av operatøren din som en del av abonnementsplanen din, er det mulig at de kan ha erstattet standard Samsung Messages-appen med sin egen. Hvis du ikke finner meldingsappen deres, kan du ringe teknisk supportteam og be om hjelp.

Problem nr.3: Slik løser du problemet med Galaxy Note8-appen

Jeg har akkurat fått telefonen, installert appene Meetme, Tinder, Bumble, Pandora, etc. Ingenting fra en ukjent kilde bortsett fra en app som kalles "alarmy". Har allerede slettet det, men ikke sikker på om det var problemet. Å bruke YouTube i full skjerm vil tilfeldigvis minimere og slå av PIP (bilde i bilde) stoppet det, men for meetme (jeg livestream og det virker dårlig) er det ikke noe alternativ for PIP. Den lukkes mest etter 5 minutter hver gang, og jeg blir veldig irritert.

Jeg vet ikke om dette har noe å gjøre med det, men jeg får tilfeldige fullskjermannonser etter at jeg har lukket en app eller låst opp telefonen min noen ganger også.

Løsning: Begge bekymringene kan være relatert. Noen utviklere tilbyr kanskje appene sine for gratis installasjon, men brukere må ut med annonser i ny og ne. Det er en vanlig metode for noen apper for å generere inntekter. Vi foreslår at du kontakter apputvikleren og ber om førstehåndsinformasjon om de to spørsmålene du har.

Problem nr.4: Galaxy Note8-kalendervarsler fungerer bare i sikker modus

Jeg har nylig fulgt instruksjonene du la ut fra spørsmål som ble stilt om Galaxy S8 som har problemer med varsling av kalendere om hendelser og avtaler. Jeg har også det samme problemet, men med Note8. Problemet mitt ble imidlertid løst da jeg startet telefonen i sikker modus. Så jeg slettet 10 apper, den nyeste jeg installerte, og får fortsatt ikke varsler når de ikke er i sikker modus. Ville du ha noen ide om hvilken app som ville forårsake dette?

Løsning: Nei, vi har ingen måte å vite hvilke av appene dine som forårsaker dette problemet. Det er opp til deg å vite. Hvis du er sikker på at problemet ikke oppstår i sikker modus, må du bruke eliminasjonsprosessen for å identifisere den skyldige. Det er ingen automatisert måte å finne appen som forårsaker problemet, så du må investere tid og krefter i denne.

Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis din Note8 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.