Innhold

• Problem: Galaxy Note9 lydmodus er som standard lyd (ingen andre alternativer)

Denne feilsøkingsepisoden vil omhandle et Galaxy Note9-problem om lydmodus. Som beskrevet nedenfor har vi en Note9-bruker som lurer på hvorfor bare lyd er alternativet under lydmodus. Problemet forsvinner imidlertid når enheten er i sikker modus. Lær hva du skal gjøre videre.

Problem: Galaxy Note9 lydmodus er som standard lyd (ingen andre alternativer)

Jeg kan ikke endre lydmodus; den er festet til lyd. Når jeg velger Vibrer eller Demp, får jeg en kort pipelyd (standardvarsling?), Og telefonen går tilbake til lyd. Dette problemet vedvarer etter at du har startet telefonen på nytt, tørket cachepartisjonen og tilbakestilt innstillingene. Når jeg starter i sikkermodus, kan jeg endre lydmodus.

Løsning: Den mest sannsynlige synderen er en nedlastet app. Til fordel for de som ikke har prøvd noen feilsøkingstrinn, nedenfor er den komplette listen over ting du kan prøve.

Start enheten på nytt

Prøv å oppdatere systemet ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Tøm cachepartisjonen

Å tørke cachepartisjonen kan noen ganger fikse uforklarlige feil. Sørg for å gjøre det for å se om det vil gjøre en forskjell.

Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på en Note9:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Start opp i sikker modus

Hvis problemet oppstod etter at du har installert en app, kan du prøve å slette den og se om lydmodus begynner å fungere normalt igjen. Hvis du ikke kan være sikker på om det i det hele tatt er noe appproblem, bør du vurdere å starte enheten på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Hvis lydmodus lar deg endre det, må en app ha skylden. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Note9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Dette er et drastisk alternativ, men det er ofte effektivt for å løse problemer som kan være forårsaket av en OS-feil. Sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.