Innhold
En MMS er i utgangspunktet bare en tekstmelding med vedlegg, som overføres over et nettverk som er mye raskere enn det vanlige mobilnettverket som brukes til tekstmeldinger. Noen eiere rapporterte at Galaxy S20 ikke kan sende MMS lenger, og de vet ikke hva som forårsaket det.
Så i dette innlegget vil vi se på dette problemet og bruke de effektive løsningene vi har brukt til å løse lignende problemer tidligere. Hvis du er en av brukerne med et problem som dette, kan du fortsette å lese denne artikkelen, da vi kanskje kan hjelpe deg.
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S20 ikke sender MMS
Tid som trengs: 5 minutter.
Ved feilsøking av en smarttelefon med dette problemet, må du starte fra de åpenbare årsakene. Kanskje er det bare én innstilling som er deaktivert, eller det er bare et resultat av en mindre firmwarefeil. Dette er hva du trenger å gjøre:
- Tving først til å starte telefonen på nytt
Denne løsningen må være det første du må gjøre. Det er alltid mulig at det bare er et resultat av et ganske lite fastvarerelatert problem som en feil eller et tjenestekrasj. Du bør gjøre dette, spesielt hvis du var i stand til å sende MMS uten problemer før problemet.
Tvungen omstart er faktisk en simulert fjerning av batteriet. Det vil oppdatere telefonens minne og laste alle appene og tjenestene på nytt. Slik gjør du det:
Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder.
Når S20-logoen vises, slipper du begge tastene og venter til enheten er ferdig omstartet.
Når omstarten er ferdig, må du komponere en MMS og sende den til ditt eget nummer. Hvis den fremdeles ikke kan sende den, så gå videre til neste løsning.
Sveip ned fra toppen av skjermen med to fingre for å trekke ned hurtiginnstillingspanelet.
Se etter mobildata og sjekk om de er aktivert eller ikke.
Hvis den er nedtonet, er den deaktivert. Du må trykke på den for å aktivere den. Hvis den allerede er aktivert, kan du prøve å deaktivere den i noen sekunder og deretter aktivere den på nytt.
Når du har gjort det, kan du prøve å sende en MMS til nummeret ditt og se om det fungerer denne gangen.
Les vår omfattende guide om hvordan du tilbakestiller nettverksinnstillingene til S20 slik at du blir veiledet deretter.
Hvis denne prosedyren ikke hjelper, bør du ringe tjenesteleverandøren. Det er veldig mulig på dette tidspunktet at problemet er med kontoen din, eller at det er et problem med nettverket. Leverandøren din skal kunne gi deg flere svar ettersom de kan se kontoens status, samt status for nettverket og tårnene.
Igjen, hvis problemet er med telefonen, vil en tilbakestilling kunne løse det. Men tingen er at alle filene og dataene dine blir slettet hvis du gjør det. Så sørg for å lage en kopi av viktige filer før tilbakestillingen.
Når du er klar, følg instruksjonene i denne guiden.
