Innhold

• Problem nr. 1: Samsung Galaxy S4-skjerm som viser grønne og horisontale linjer
• Problem nr.2: Galaxy S4 berøringsskjerm slås ikke på
• Problem nr.3: Fullstendig svart skjermproblem på Galaxy S4
• Problem nr.4: Galaxy S4-skjermen svikter etter at den ble vannskadd
• Engasjer deg med oss

Problemer med berøringsskjerm eller skjerm på en #Samsung # GalaxyS4 skjer, men bare for få uheldige brukere, så vi får sjelden forespørsler om hjelp angående dem. Hvis de oppstår skjønt, resulterer de for det meste i et totalt rot. Dette er fordi de fleste skjermproblemer har maskinvareårsaker, og de er vanligvis utenfor teknisk kunnskap for gjennomsnittlige brukere å fikse.

1. Samsung Galaxy S4-skjerm som viser grønne og horisontale linjer
2. Galaxy S4 berøringsskjerm slås ikke på
3. Fullstendig svart skjermproblem på Galaxy S4
4. Galaxy S4-skjermen mislyktes etter at den ble vannskadd

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S4-skjerm som viser grønne og horisontale linjer

Bare hodet opp. Jeg aner ikke hvilken oppdatering jeg er på. Selv om jeg oppdaterer når det står at det er en klar til å installeres.

Uansett er problemene jeg har med telefonen min at det blir varmt uten grunn. Eller hvis jeg har den koblet til laderen, vil den noen ganger varme opp til over 115 grader.

Det andre problemet jeg har er at jeg i dag spilte på telefonen min. Og jeg gikk bokstavelig talt fra sofaen min til rommet mitt og slo på telefonskjermen igjen, og den kom opp en grønn gul. Halvparten av fargen og halvt sort. Så jeg skrudde av den igjen og. Slå den på igjen og skjermen var helt svart. Så jeg tok ut batteriet og la det i igjen og startet det på nytt. Svart skjerm.

Så jeg omformulerte det igjen, og denne gangen viser skjermen den grønne fargen og de svarte horisontale linjene. Så jeg prøvde å navigere gjennom og finne telefonen tilbakestilt, og så var skjermen min fin og krystallklar igjen. Nå hvert par timer går telefonskjermen tilbake til horisontale linjer og deretter tilbake til klar skjerm. Kan du hjelpe eller er dette et “Jeg trenger å erstatte problemet med LCD-skjermen” - Jessica

Løsning: Hei Jessica. Det er tre mulige årsaker til et problem som din - tredjepartsapp, firmware eller maskinvare. Det har vært noen rapporterte tilfeller for andre Android-telefoner som viser flimrende skjermer etter installasjon av falske apper, så det beste er å starte telefonen på nytt i sikker modus. Slik:

• Slå av enheten helt.
• Trykk og hold nede Makt
• Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen, slipper du Makt
• Så snart du slipper Makt trykk, og hold nede Volum ned
• Fortsett å holde på Volum ned tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
• Hvis du kan lese "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen i sikkermodus.

Når du er i sikker modus, forhindres alle tredjepartsapper å kjøre, så hvis problemet ikke oppstår, har du en bekreftelse på at en av de installerte appene dine er skyldige.

Hvis problemet vedvarer selv i sikker modus, kan du prøve tømme systembufferen.

Samsung og Google foreslår å oppdatere operativsystemet (som siste utvei) for å prøve å fikse en mulig programvarefeil, så det kan være lurt å prøve hvis det er tilgjengelig.

Nå, hvis disse tre løsningene ikke gjør noe, kan du trygt anta at noen av disse maskinvareproblemene kan være årsaken:

• skjermkontakten kan være løs
• Innebygd kontakt kan være løs eller vannskadet
• LCD-skjermen kan ha blitt skadet av væske eller vann
• LCD-skjermen kan være feil i seg selv

Hvis du ikke kan løse noen av disse maskinvareproblemene, bør du vurdere å få telefonen reparert av en kvalifisert tekniker.

Problem nr.2: Galaxy S4 berøringsskjerm slås ikke på

Jeg kan ikke bruke skjermen på telefonen min. Det kommer som normalt, men når jeg prøver å skrive inn passordet mitt, kan jeg ikke trykke på noe. Den er ikke frossen fordi ting fremdeles dukker opp på telefonen min og tiden fremdeles endres. Det er som om berøringsskjermen ikke fungerer lenger av en eller annen grunn. - Jazmyn

Løsning: Hei Jazmyn. Ikke mange mennesker har berøringsskjermproblemer på S4, men for de som har det, er de vanlige årsakene maskinvare. Vi håper det ikke er noe maskinvareproblem involvert i saken din. For å prøve å finne ut om et programvareproblem er årsaken til berøringsskjermfeilen, må du sørge for at telefonens cache ikke er ødelagt og full. Det beste å gjøre først da er å tørk cachepartisjonen. Dette er hvordan:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Makt
• Slipp Makt knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde på Volum opp og Hjem
• Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du begge Hjem og Volum opp
• Bruker Volum ned nøkkel, uthev "tørk cache-partisjon."
• trykk Makt for å velge alternativet.
• Telefonen starter automatisk på nytt når hurtigbufferdata er utslettet.

Etter at du har slettet cachepartisjonen, utfører du en myk tilbakestilling ved å slå av telefonen og ta ut batteriet i minst 10 sekunder. Hvis disse to enkle løsningene ikke løser problemet, må det være et underliggende maskinvareproblem. Teknisk sett kan dette maskinvareproblemet deles inn i to feil - funksjonsknappens berøringsfeil og berøringsskjermfeil. Uansett hva den spesifikke feilen kan være, anbefaler vi at du lar en profesjonell håndtere problemet for deg.

Mens du kan finne guider over hele Internett om hvordan du løser noen av disse to feilene, er det ingen garanti for at du kan bringe tilbake de normale funksjonene til telefonen etterpå. Det er unødvendig å si at du også må sørge for deg selv de nødvendige delene og verktøyene for å gjøre jobben.

Problem nr.3: Fullstendig svart skjermproblem på Galaxy S4

Hei, jeg er eier av en s4 mini, og jeg har hatt et problem med telefonen min, jeg søkte hva problemet mitt kan være med telefonen min og prøvde løsningene som samsvarer med problemet. Mens du undersøkte problemet, kom nettstedet til meg som den mest pålitelige.

Da jeg undersøkte et begrep som "Black Death-skjermen" kom opp, og jeg er ikke så sikker på om det er problemet jeg har.

Forrige fredag ​​brukte jeg telefonen min normalt, bla gjennom Pinterest, som normalt, og telefonen min døde. Før forrige fredag ​​fikk jeg erstattet skjermen fordi den hadde sprukket og sårt trengte å fikses. Så, fortsatte med sist fredag, telefonen min hadde helt død. Jeg la den på ladning, og da den begynte å slå på, kom den vanlige Samsung Galaxy-logoen på, den begynte å gli og løp nedover skjermen hele tiden, så jeg tok ut batteriet, lot det være ute i 5 minutter, og det samme skjedde, men skrivingen var rosa, gul og grønn.

Nå er telefonen min helt svart, men lydene for alle varslene mine fungerer, og bak- og menyalternativene har fortsatt vanlige. Jeg har tatt ut batteriet, holdt strømknappen nede i nøyaktig et minutt, sluppet det og lot batteriet være ute i fem hele minutter. Deretter satte jeg inn batteriet og skrudde på telefonen. Logoen kom på igjen, men med rosa, grønne og gule piksler, men gikk deretter av igjen og fortsatte å være med en komplett svart skjerm.

Dette har pågått i litt over en uke nå, og jeg håper du kan gi meg råd om hvordan jeg kan løse det.

Takk for at du tok deg god tid til å lese dette. Med vennlig hilsen. - Aaliah

Løsning: Hei Aaliah. Du nevnte at skjermen ble byttet ut før du opplevde problemet med svart skjerm, slik at det faktisk kunne ha noe med problemet å gjøre. Hvis skjermen har forvandlet seg til et ubrukelig svart glass, er det ingenting mer du kan gjøre med mindre du vet hvordan du åpner telefonen for å diagnostisere den sviktende maskinvarekomponenten.

Vi anbefaler at du tar tilbake telefonen til butikken som gjorde den forrige reparasjonen, slik at de kan sjekke hva som er det virkelige problemet. Vi kan ikke gi noe hint om hvilken spesifikk komponent som kan ha sluttet å fungere, da det innebærer fysisk å sjekke telefonen din. Hvis du vil sjekke om du kan få noe til å kjøre på skjermen ved å starte opp i gjenopprettingsmodus (selv om dette er svært usannsynlig), er det trinnene:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Makt
• Slipp Makt knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde på Volum opp og Hjem
• Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.

Gjenopprettingsmodus (hvis du kan starte den vellykket) vil gi deg alternativer som å tørke cachen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken, så det kan være lurt å prøve noen av dem.

Husk at oppstart i gjenoppretting ikke er en løsning, men bare en øvelse for å avgjøre om du kan gjøre at skjermen viser noe.

Problem nr.4: Galaxy S4-skjermen svikter etter at den ble vannskadd

Min S4 mini hadde en hendelse med vann. Den ble slått av og tørket ut i ris i flere dager. Jeg tok det også med til et verksted som rengjorde komponentene. Det fungerte bra i et par dager og utviklet deretter et skjermoppdateringsproblem.

Skjermen oppdateres kontinuerlig til startskjermen hvis du prøver å sveipe til andre skjermer. Når du åpner en app, går den umiddelbart tilbake til startskjermen, men appen kjører bak. Når du er på låseskjermen, kan du se at skjermen oppdateres hvert sekund eller så.

Jeg har tatt den tilbake til verkstedet som anbefalte en ny skjerm. Jeg mistenker imidlertid at noe annet kan forårsake problemet, da skjermen / berøringsskjermen fungerer perfekt under oppsettskjermene etter en tilbakestilling av fabrikken. Oppdateringsproblemene oppstår bare når operativsystemet starter.

Kan en ny skjerm løse dette? Eller er det på tide å gi den opp og kjøpe en ny telefon? - Tanya

Løsning: Hei Tanya. Hver app kan kreve og samhandle med skjermen på en annen måte, så hvis skjermen ser ut som normal etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det mislykkes til en viss grad. Dette betyr at den kanskje ikke lenger kan fungere normalt når den prøver å jobbe sammen med en app eller apper. Det er i denne forbindelse vi sier at det er på tide å få skjermen erstattet. Vi tror at teknikeren som sjekket telefonen din, var i bedre posisjon enn oss for å diagnostisere hva som er galt med enheten din.

Hvis skjermutskifting ikke løser problemet, må det være et annet maskinvareproblem bak dette problemet. I så fall er det bedre at du bytter ut telefonen helt.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.