Innhold

• Problem nr. 1: AT&T Galaxy S5 kobler ikke til Google-servere
• Problem nr.2: Galaxy S5 laster ikke ned apper og varslingsfelt som viser "skjult innhold"
• Problem nr.3: Galaxy S5 får stadig popup-melding som viser advarsel om at et virus vises fra vokseninnhold
• Problem nr.4: Verizon S5 glir under samtaler når et T-Mobile SIM-kort er satt inn
• Problem nr.5: Galaxy S5-hotspot fungerer ikke
• Problem nr.6: Galaxy S5 klarer ikke å koble til Wi-Fi hjemme
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: AT&T Galaxy S5 kobler ikke til Google-servere

Dette er fra AT&T (Samsung SM-G900A), med full kjøp og uten kontrakt. Låst opp slik at jeg kan bruke lokale SIMS i Storbritannia og Italia - fungerer bra. Telefonen kan ikke koble til Google Play Butikk, derfor er ingen oppdateringer på noen apper, pluss noen apper er slettet, og jeg kan ikke laste dem ned.

Jeg slettet Google-apper. Jeg kan ikke logge på Google - "kunne ikke logge på Gmail" og "det var et problem med å kommunisere med Google-servere" -meldinger for en eksisterende konto eller en ny konto. Kan ikke knytte til verken en PC eller Mac - enheten blir ikke sett. Ja, jeg har gjort alle kontrollene for å feilsøke, endre modus osv. Oppdateres ikke fra AT&T. Kan ikke rot - har prøvd alle mulige metoder og programvare. - Carlo

Løsning: Hei Carlo. Hvis S5 kjører Android-fastvaren, er det beste du kan gjøre på dette tidspunktet å tilbakestille fabrikken. Å gjøre det vil gi deg alle AT & T-aksjeappene, inkludert Google Play Store og tilhørende applikasjoner. Det er unødvendig å si at tilbakestilling av fabrikken også løser problemet med å være ute av stand til å koble til en datamaskin (forutsatt at det ikke er noe maskinvareproblem involvert). Her er trinnene for å tilbakestille S5 fra fabrikken:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold inne Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Av / på-knappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å markere slettingsdata / tilbakestillingsalternativ, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge den.
• Bruk av / på-knappen for å velge Start systemet på nytt nå.
• Når S5 starter på nytt, skal den tørkes helt og klar til å settes opp igjen.

Hvis du ikke kan sikkerhetskopiere dine personlige data via USB til en datamaskin, kan du prøve å bruke skytjenester som Dropbox.

Problem nr.2: Galaxy S5 laster ikke ned apper og varslingsfelt som viser "skjult innhold"

God dag. Jeg heter Pieter. Jeg fikk min S5 for noen måneder siden på kontrakt. Alt var bra inntil nylig. Jeg ønsket å laste ned en sang, nedlastingsikonet (pil nedover) dukket opp i varslingspanelet i mindre enn et sekund og forsvant. Jeg ventet i flere timer på at noe skulle skje, men ingenting. Jeg ignorerte det og fortsatte. Senere ønsket jeg å oppdatere noen apper. Samme problem. Nedlastingsikonet vises et sekund og forsvinner. Så begynte jeg å få et varsel hver gang jeg låser opp telefonen min om at jeg skal oppgradere til Android Lollipop. Etter uker med at det irriterte meg, oppgraderte jeg endelig. Jeg hater det forresten.

Jeg la også merke til at jeg bare kan motta WhatsApp når jeg åpner appen, ellers vil jeg aldri motta den. Så nå sitter jeg fast med flere problemer.

Alt dette fungerer på mobildata. Jeg bruker aldri Wi-Fi.

Et siste problem. Varsler på låseskjermen viser bare ‘innhold skjult’.

Vennligst noen forslag? - Pieter

Løsning: Hei Pieter. Dette er sannsynligvis en sjelden feil i Google Play Store som forhindrer nedlastinger fra å bli fullført. Det ser ut til at telefonen din reagerer på nedlastningskommandoen din, men ikke klarte å fullføre jobben. For å løse dette må du feilsøke Google Play Store-appen. Her er de nøyaktige tingene du må gjøre:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Finn og trykk på Google Play Butikk.
• Sørg for å trykke på knappene i denne rekkefølgen: Force Stop, Clear Data, Clear Cache og Uninstall Updates.
• Start telefonen på nytt.
• Åpne Google Play Store-appen og last ned en app.

For å løse WhatsApp-problemet, sørg for å slette hurtigbufferen og dataene. Når du har gjort det, logger du på igjen og det skal fungere.

Til slutt betyr "innholdet skjult" -meldingen du får når skjermen er låst, at du aktiverte en innstilling under Innstillinger> Lyd og varsler. Dette er en ny funksjon som skjuler innholdet i innkommende og tekstmeldinger og WhatsApp-meldinger mens låseskjermen er aktiv.

Sørg for å fjerne merket for "mens låst" hvis du ikke vil gjøre det motsatte.

Problem nr.3: Galaxy S5 får stadig popup-melding som viser advarsel om at et virus vises fra vokseninnhold

Telefonen min siden 4 først mottok den. Ut av ingenting vil si advarsel om virus for å søke etter vokseninnhold ... osv. Jeg ignorerte det fordi jeg aldri slo opp noen form for vokseninnhold, så jeg skjønte at det bare sier om jeg gjør det, men i går viste det igjen. Jeg har endelig lest det hele, og det ser ut som det sier som jeg gjorde. Men jeg har aldri ... så i morges ser jeg på telefonen min for tiden, og et batterilignende signal er på telefonen min og sier advarsel om at telefonen din krasjet. Men det fungerer fortsatt bra. Jeg har antivirusbeskyttet der, så jeg er ikke sikker på hva som skjer. Hjelp meg å forstå hva det kan være takk. - Chantell

Løsning: Hei Chantell. Meldingene du får er sannsynligvis triks for å la deg kjøpe noen produkter, som hva vanlige annonser gjør. Siden vi ikke aner hvilke apper som er installert på telefonen din, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Det er en sjanse for at telefonen din kan være infisert med skadelig programvare. Eller en installert app utløser sannsynligvis meldingene for å dukke opp når du gjør en bestemt oppgave.

Hvis du tilbakestiller fabrikken, slettes alt fra telefonen din, inkludert alle appene dine. Når vi har renset den telefonen, må du observere den i en dag. Pass på at du ikke installerer noen app i løpet av denne perioden. Hvis alt fungerer bra etter en tilbakestilling av fabrikken, er det en bekreftelse på at telefonen din enten var infisert med et virus, eller at en tredjepartsapp kan være årsaken til problemet. Installer appene dine individuelt og sørg for å observere hvordan telefonen oppfører seg før du installerer en annen. Gjør dette til du har eliminert problemappen.

Problem nr.4: Verizon S5 glir under samtaler når et T-Mobile SIM-kort er satt inn

Hei og takk alle sammen for god informasjon. Så, jeg har en Verizon S5, som jeg begynte å bruke T-Mobile, og gjennom dette nettstedet kunne jeg endelig begynne å bruke den til T-Mobile ved å endre APN-innstillingen som beskrevet på dette nettstedet. Men nå får jeg fremdeles (SIM er fra en ukjent kilde / nettverk), og i APN-innstillingene er Verizon LTE standardinnstillingene, og jeg kan ikke slette den. Men jeg får nettverksinternett. Dette er en global (internasjonal) Galaxy S5, og nettverksinnstillingene har Global / LTE / GSM, alle tre. Det viser at jeg er koblet til LTE 4G, men jeg har prøvd soft reset og hard reset.

Så jeg får ikke noe Verizon lenger, og har tvunget Stoppet alle apper som er mulige med Verizon-logoer, og det er fremdeles installasjonsveiviseren og taleposten som jeg ikke kan slå av, men i stand til å tvinge dem midlertidig. Jeg har prøvd alt jeg har sett her, inkludert å prøve å rote telefonen min, uten hell. Jeg har prøvd å koble den gjennom PCen min, og endre alle Verizon-filer til T-Mobile, som jeg ærlig talt prøvde og ikke fant noen, som nevnt gjennom dette nettstedet.

Så spørsmålet mitt er, bare forutsatt at jeg må ringe den som er enklest å bruke, og trenger jeg fortsatt å endre filene med Verizon i dem?

Kan du også gi meg mer informativ informasjon om hvordan filene vil se ut, da jeg prøvde med hvilken informasjon jeg fant og fremdeles ikke kunne finne dem. Jeg kan ringe, bruke mobilt Internett via T-Mobile, men jeg kan ikke komme på hotspot, og telefonen min glir hver gang jeg får en telefonsamtale. Det er som om det endrer innstilling et øyeblikk, og deretter endrer tilbake og spør meg hele tiden om jeg vil endre til globale innstillinger.

All informasjon vil bli satt stor pris på, og jeg takker deg alt det store arbeidet og kunnskapen dere gjør for Android-fellesskapet, og hvis det ikke var for dette nettstedet, kunne jeg ikke ringe i det hele tatt, SÅ TAKK . - Joshua

Løsning: Hei Joshua. Vi la ut et lignende problem som ditt tidligere. Se dette innlegget for svar: Slik løser du problemer med Samsung Galaxy S5-nettverk, mobildata og Wi-Fi. Hvis innstillingene ikke fungerer på enheten din, må du ringe T-Mobile for direkte hjelp, da du kanskje trenger å besøke andre nettverksinnstillinger som vi ikke er kjent med.

Årsaken til at hotspot ikke fungerer på S5 akkurat nå, kan også skyldes en begrensning på T-Mobile-kontoen. Hotspot-funksjonen tilbys som en verdiøkende tjeneste, noe som betyr at du må betale ekstra for den.

Problem nr.5: Galaxy S5-hotspot fungerer ikke

Hei. Jeg har et problem med internettilkoblingen min med den bærbare datamaskinen. Inntil i går brukte jeg telefonen min som et hotspot uten problemer. Men fra i morges kan jeg koble til, men jeg har ikke internett på laptop. Jeg har faktisk internett på laptop, men bare Skype fungerer. Jeg prøvde å koble til andre enheter og er den samme historien. På telefon fungerer internett uten problemer. Etter alt det jeg tilbakestillte fabrikken, og til og med det hjalp ikke. Så jeg vet ikke helt hvordan jeg skal løse dette. Takk for hjelpen. - Alex

Løsning: Hei Alex. Har du en annen trådløs enhet bortsett fra den bærbare datamaskinen din, som du kan bruke til å koble til S5s hotspot? Hvis du har det, prøv å sjekke om internett fungerer på det. Hvis ikke, kan problemet ikke være på enhetene dine i det hele tatt, men på kontoen din. Sørg for å ringe transportøren din og fortelle dem om problemet, slik at de kan sjekke om det er et fakturerings- eller kontorrelatert problem.

Problem nr.6: Galaxy S5 klarer ikke å koble til Wi-Fi hjemme

Jeg er koblet til Wi-Fi 90% som de fleste brukere. Hjemme vil Wi-Fi ikke koble til. Jeg går for å koble til min viktigste Wi-Fi-tilkobling, og det går gjennom "verifisering" til "lagret" og deretter til Feil. Jeg har “glemt nettverket”, slått på / av Wi-Fi, startet telefonen på nytt, kontaktet leverandøren og fremdeles uten en Wi-Fi-tilkobling. Når jeg er på jobb, kobles det til Wi-Fi på jobben uten problemer, så jeg står stille og prøver å finne ut hva de andre alternativene mine er uten å måtte tilbakestille fabrikken.

Takk skal du ha. - Sammy

Løsning: Hei Sammy. Er du administrator for Wi-Fi hjemme? Hvis ikke, må du sørge for å la den aktuelle parten at du ikke klarer å koble til nettverket. Det kan være at et filtreringssystem er aktivert på nettverket ditt, og enheten din er ekskludert fra å bruke det. Hvis ingen administrerer Wi-Fi-nettet annet enn deg, kontakter du operatørens tekniske støtte slik at du kan be dem om å konfigurere innstillingene tilbake til standard.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.