Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermrotasjon fungerer ikke for apper
• Problem nr.2: Galaxy S5 slås av når den ikke er koblet til en lader
• Problem nr.3: Galaxy S5 ga ringelyd før den til slutt døde | Galaxy S5 slås ikke på igjen
• Problem nr.4: Galaxy S5 klarer ikke å slå på igjen
• Problem nr.5: Galaxy S5 foran og bak kamera gjør for kornete, støyende bilder og videoer
• Problem nr.6: Verizon Galaxy S5 kan ikke sende SMS til noen numre i Guatemala
• Engasjer deg med oss

# GalaxyS5 er et av de eldste Samsung-flaggskipene som fortsatt brukes av millioner over hele verden på dette tidspunktet, så vi forventer at mange mennesker kan støte på problemer med det dag inn og dag ut. Dette innlegget er derfor bare nok en samling av S5-problemer rapportert til oss i løpet av uken. Vi håper at dette ikke bare vil hjelpe brukere som er nevnt her, men også andre som kan ha lignende opplevelser. For de som leter etter andre løsninger på sine egne S5-problemer, kan du prøve å besøke vår viktigste feilsøkingsside for Galaxy S5.

Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermrotasjon fungerer ikke for apper

Hei. Jeg har Galaxy S5 som kjører Android 6.0.1. I løpet av den første uken i august 2016 begynte skjermrotasjonen min ikke å fungere for noen apper. Jeg har nylig oppdaget at hvis jeg starter på nytt i sikkermodus, fungerer skjermrotasjon bra. Når jeg går tilbake til normal modus, vil det fungere til skjermen min sover, og da vil den ikke fungere lenger. Gyro-tester ved hjelp av * # 0 * # 0-menyen viser mislykkes når skjermrotasjonen ikke fungerer, og passerer når den fungerer. Så det ser ikke ut til at jeg har et maskinvareproblem. Var det en OS-oppdatering som kom ut i løpet av den uken? Jeg var også på en speiderleir hele uken og trodde at varmen og fuktigheten kan ha gjort noe med telefonen min, men det ser ut til å være et programvareproblem. Takk for all hjelp du kan gi. - Cory

Løsning: Hei Cory. Vi er enige med deg i at problemet ser ut til å være programvare. Vi har ennå ikke hørt et lignende problem fra andre brukere, så vi kan ikke si sikkert om dette er unikt for enheten din, sannsynligvis forårsaket av en annen app, eller ikke. Det er heller ingen måte å vite sikkert om dette er forårsaket av en dårlig programvareoppdatering. Hvis du la merke til problemet rett etter installasjon av Android Marshmallow, er det sannsynligvis en operativsystemfeil. Vi foreslår at du tørker cachepartisjonen og tilbakestiller fabrikken for å se om det vil gjøre noen forskjell. For referanse er trinnene for hvordan du gjør disse prosedyrene:

Hvordan tørke cachepartisjonen til en S5

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvordan tilbakestille en S5

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.2: Galaxy S5 slås av når den ikke er koblet til en lader

Hei, jeg fant siden du har online for å feilsøke problemer. Samsung Galaxy S5 begynte å slå seg av når den var fulladet og kan ikke starte på nytt. Den bare vibrerer og prøver å slå seg på, men blir umiddelbart slått av igjen. Jeg kan starte den på nytt hvis den er koblet til Samsung-laderen, men når jeg kobler den fra, varer den ikke lenge.

Jeg ryddet hurtigbufferen, byttet ut SD-kortet og startet på nytt. Jeg lastet ned et antivirusprogram, og det gjorde ingenting. Skal jeg få et nytt batteri? Det står at det er ladet, så jeg vet ikke hvorfor det ville være det. Teknologien hos AT&T antydet det, men syntes ikke å vite mye om det. Hvis det er et vanlig Samsung-problem, er det tilbakekalling på telefonen? er det en programvare som kan fortelle hvilken app på telefonen som kan forårsake et problem? Noen ganger skjer det hvis jeg åpner kameraappen min. Takk for at du leser dette, og eventuelle forslag er verdsatt. - Renee

Løsning: Hei Renee. Hvor gammel er Galaxy S5? Hvis du har brukt den i over et år nå, er årsaken til problemet sannsynligvis batteriet. Litiumionbatterier som den på S5 begynner vanligvis å vise ytelsesproblemer etter 200-300 ladesykluser. En ladesyklus er når du tømmer batteriet til 0%, lader det tilbake til 100% og deretter tømmer (bruker) det til det er tomt (0%). Hvis du lader telefonen minst en gang om dagen i gjennomsnitt i over et år nå, er det veldig sannsynlig at batteriet ganske enkelt har mistet betydelig kapasitet til å holde en lading.

Skal jeg få et nytt batteri? Sannsynligvis ja. Som nevnt ovenfor, kan det hende at batteriet bare har gått tom for juice og ikke lenger kan holde nok lading på dette tidspunktet. For å sikre at det ikke er operativsystemet som leser feil batterinivåer, kan du også prøve å kalibrere batteriet på nytt ved å gjøre følgende:

• Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
• Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
• Lad telefonen uten å slå den på igjen.
• Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
• Koble fra laderen og slå på telefonen.
• Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
• Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
• Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
• Gjenta syklusen en gang.

Er det tilbakekalling på telefonen? Nei. Det er ingen tilbakekalling for en år gammel telefon som Galaxy S5.

Er det en programvare som kan fortelle hvilken app på telefonen som kan forårsake et problem? Nei. Hvis du tror at problemet skyldes en app, må du enten starte telefonen på nytt i sikker modus, eller tørke telefonen ren ved å tilbakestille fabrikken og observere hvordan telefonen fungerer etter hver installasjon av en enkelt app.

Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy S5’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Problem nr.3: Galaxy S5 ga ringelyd før den til slutt døde | Galaxy S5 slås ikke på igjen

Hei! Jeg var i en biltur da S5-en min gjorde en merkelig skrikende / ringende lyd før jeg slo av. Jeg prøvde å slå den på, men den reagerer ikke på noe. Dessuten lyser ikke LED-lampen øverst når du plugger inn for å lade. Telefonen virker bare helt død. Jeg har aldri mistet eller gjennomvåt telefonen, den var ikke varm eller under press på den tiden - den ga bare opp livet. Det eneste jeg kan bekrefte er at jeg ikke installerte den nye Android-versjonen på grunn av plassmangel. Dette har pågått i flere måneder med telefonen som varsler meg om å oppdatere. Kan plassmangel ha noe å gjøre med det? Takk på forhånd. - Denys

Løsning: Hei Denys. Mangel på lagringsplass kan ikke føre til at noen smarttelefoner dør eller ikke slås på. Det må være noe annet som forårsaket problemet. For å se om det er en programvarefeil, kan du prøve å starte enheten i alternative moduser. Dette er hvordan:

Start i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start opp i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Alle disse tre alternative oppstartsmodusene er uavhengige av normal modus og trenger ikke operativsystemet for å fungere. Hvis telefonen din ikke svarer etter å ha prøvd dem alle, betyr det at maskinvare må ha skylden. Prøv å bruke et nytt batteri for å se om det vil gjøre noen forskjell. Ellers må du sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem nr.4: Galaxy S5 klarer ikke å slå på igjen

Hei, jeg har et problem med telefonen min (Samsung Galaxy S5). Jeg har hatt denne telefonen i rundt 9 måneder nå, og har tidligere hatt problemer med den der jeg har måttet sende den bort for å bli løst.

Telefonen min har fungert helt greit, og jeg har hatt den med i skolesekken. I dag da jeg fikk telefonen ut av vesken min og prøvde å slå den på, ville den ikke slått på. Jeg slo ikke av strømmen eller noe, og er bekymret for hvorfor den ikke slås på?

Jeg lurte på om du hadde noen tips for å prøve å fikse telefonen min. Jeg vil ikke sende den bort igjen, og jeg vil ikke kjøpe en ny telefon igjen.

Jeg har prøvd å trykke på strømknappen, jeg har prøvd å holde nede strømknappen og startknappen samtidig, jeg har prøvd å ta ut batteriet og deretter sette det inn igjen og ingen av tingene jeg har prøvd har fungert. hvis du har noen måter å fikse telefonen på, vil det bli satt stor pris på. Takk skal du ha. Vennlig hilsen. - Madison

Løsning: Hei Madison. Feilsøking for Android er enkel. Hvis alle programvareløsninger er prøvd, må det være et problem på maskinvareavdelingen. Vennligst referer til vårt forslag til Denys ovenfor om hva du skal gjøre.

Problem nr.5: Galaxy S5 foran og bak kamera gjør for kornete, støyende bilder og videoer

Hei. Før hadde jeg S4 som hadde et fantastisk kamera både foran og bak, spesielt bak en gang som ga resultat som DSLR for bilder og videoer. For veldig skarpe, nøyaktige farger og uansett hvor mye jeg zoomer bildekvaliteten var fantastisk. Jeg solgte det. Nå kjøpte jeg S5. Nå er problemet at S5 er langt bedre i alle aspekter, som glatt og raskt, men den har forferdelig kamera bak, pluss foran. Vil ikke engang snakke om frontkameraet, for muccchhhh støyende, kornete. Jeg lurer bare på om jeg har fått en dårlig brikke. Er det noe galt med S5-kameraet mitt?

Jeg forventet bedre resultat enn S4, men det er ikke engang i nærheten av S4-kameraresultatet mitt, både i lite lys eller med blits. Bilder tatt av S5 har så mye støy og uklarhet. S4-modellen min var i9500 og s5 er G900F.

Den eneste grunnen til at jeg solgte S4 var at den var hengende og overopphetet. nå vil jeg ikke selge S5 fordi den fungerer veldig bra. Men jeg vil absolutt ha noen kur mot S5-kameraet mitt. Skal jeg kjøpe et nytt kamera både foran og nytt og erstatte dem på S5? venter spent på svaret ditt. - Shahzaib

Løsning: Hei Shahzaib. Det eneste tilfellet Samsung innrømmet at noe var galt med Galaxy S5-kameraet deres, var da "Camera Failure" -feilen fortsatte å vises, helt tilbake i 2014. Samsung innrømmet til Re / code at et antall Galaxy S5 ble påvirket av en feil kamerahardware, men ble raskt adressert på den tiden via utskifting av enhet. De neste gruppene av Galaxy S5 var tilsynelatende klare for den maskinvarefeilen, og S5 var generelt jevn seiling etterpå.

Hvis kvaliteten på bildene og videoene fra S5 virkelig ikke er standard, skyldes det sannsynligvis feil kamerakonfigurasjon, dårlig programvare eller feil kamerahardware.

For å sjekke om du har feilkonfigurert kamerainnstillingene, tørker du bare cache-appens cache og data. Dette er hvordan:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
• Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6.0.
• Når du er der, klikker du på kameraappen.
• Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Du bør nå tydelig se Clear Data og Clear Cache-knappene for applikasjonen.

Å trykke på Clear Data-knappen er den virtuelle ekvivalenten for å fjerne og installere appen på nytt. Den tilbakestiller også alle kamera-appinnstillinger tilbake til standardtilstanden. Hvis bildene og videoene forblir kornete og støyende, er ditt neste trinn å tilbakestille fabrikken.

Fabrikkinnstilling kan hjelpe eller ikke i dette tilfellet, men den har en viktig funksjon - den tilbakestiller all programvare og forhåndsinstallerte appinnstillinger til sin kjente fabrikkstatus. Hvis S5-kameraet ditt i utgangspunktet fungerte bedre da du først avpakket det, er det sannsynlig at en feil kan ha utviklet overtid som påvirker hvordan kameraappen din fungerer. Ved å tilbakestille fabrikken eliminerer du faktisk feilen og sørger for at appkonfigurasjonen er riktig konfigurert. Hvis problemet vedvarer selv rett etter at du har tilbakestilt fabrikken, bør det fortelle deg at kameraets maskinvare kanskje ikke fungerer som den skal. Vi fraråder å bytte kameraet selv, men hvis du ikke har noe annet valg, fortsett og gjør det. Vi må advare deg om at utskifting av deler kan komplisere ting og skade andre deler permanent. Hvis du ikke har utskiftet kamera på en S5 før, må du sørge for at du gjør det nøye.

Problem nr.6: Verizon Galaxy S5 kan ikke sende SMS til noen numre i Guatemala

Hei der. Jeg håper du kan hjelpe meg med noen problemer jeg har.

Jeg kjøpte en ulåst Verizon Samsung S5 av eBay - SMG900V. Jeg bor i Guatemala, og fikk telefonen til å fungere med mitt lokale SIM-kort, ikke noe problem. (Jeg måtte legge inn APN-innstillinger manuelt). Imidlertid kan jeg ikke sende tekstmeldinger (SMS) til noen lokale Guatemalanske numre. Noen tall kan jeg sende tekstmeldinger til. Det spiller ingen rolle om jeg inkluderer landskoden i nummeret eller ikke (+502, forresten). Jeg kan motta tekstmeldinger fra alle.

Når jeg ringer noen numre til min celleoperatør (for eksempel: * 256 for talemeldinger, eller * 66 for å sjekke kreditten min), vil ikke samtalene gå gjennom. Det virker som om ved å ringe * telefonen min synes å ringe et Verizon-systemnummer.

Under APN-innstillinger er Verizon-innstillingene der, men alternativet for å slette er ikke mulig ettersom APN er gråtonet. Noen råd?

Mange takk! - David

Løsning: Hei David. Verizon bruker CDMA-teknologi, og dermed er telefonene deres mye mer problematiske når de brukes i andre nettverk, selv de som også bruker CDMA. Ved å kjøpe den må du være klar til å akseptere det faktum at noen funksjoner eller tjenester kan fungere. Det er et faktum i dagens smarttelefonalder. Vi kan ikke fortelle deg om grunnen til at du ikke syntes å kunne sende SMS for å velge kontakter, skyldes at telefonen din kjører en Verizon-firmware eller ikke. Det er ingen måte for oss å vite.

Vi vet at mobile datainnstillinger for Verizon-telefoner holder fast, det vil si at APN-innstillingene fra dem er kodet permanent på selve telefonen. Dette er en motsatt opplevelse med de fleste GSM-telefoner, da APN-innstillingene i disse typer telefoner lett kan slettes og endres. Nettverksinnstillinger for Verizon-telefoner er derimot hardkodet, så det meste av tiden hvis du bruker dem utenfor Verizon, vil det alltid være nettverks- eller mobildatarelaterte problemer. Prøv å sjekke med din guatemalanske operatør om de kan hjelpe deg med å konfigurere telefonen på nytt for å gjøre den kompatibel med tjenestene deres.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.