Innhold

• Problem 1: Galaxy S6 edge plus lades ikke når batteriet er 0%
• Problem 2: Galaxy S6 edge slås ikke på
• Problem 3: Galaxy S6 edge hurtiglading fungerer ikke, strømknappen fungerer ikke

Strøm- og laderelaterte problemer er to av de vanligste, hvis ikke toppen, utsteder mange # GalaxyS6-brukere. Det er ikke å si at denne enheten er iboende defekt skjønt. Vi sier at det begynner å bli voldsomt siden mange Galaxy S6-enheter allerede er utenfor to-årsmerket på dette tidspunktet. I dagens elektronikkverden kan en 2 år gammel smarttelefon allerede betraktes som moden alder, så det kan forventes problemer med batteri eller lading. For å hjelpe noen S6-brukere med å takle problemet, publiserer vi denne artikkelen.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 edge plus lades ikke når batteriet er 0%

Hallo. Når batteriet til Samsung Galaxy S6 edge plus er tømt til 0%, slås telefonen av og nekter å starte, pluss at det nekter å lade selv når det er koblet til stikkontakten i lange timer for å lade. Jeg tok normalt telefonen tilbake til servicesenteret for å få hjelp, men problemet har vedvaret ettersom dette nå er den tredje tannen den oppstår. Hjelp og råd. - Mike

Løsning: Hei Mike. Har servicesenteret fortalt deg hva som er galt med telefonen din under forrige besøk? Hvis dette problemet har gjentatt seg et par ganger nå, burde du ha visst at det ikke er normalt. Vi er redd at du til slutt skal reise til servicesenteret for fjerde gang. Før du gjør det, må du sørge for at du er sikker på at det ikke er et innholds- eller operativsystemproblem. Du kan gjøre det ved å tørke av telefonen med tilbakestilling av fabrikken og observere den i noen dager.

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
4. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, tørk data / tilbakestilling av fabrikken og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet Ja slett all brukerdata er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
8. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Fordi det er en sjanse for at dette kan være forårsaket av en dårlig app, må du ikke installere noen app på telefonen din under observasjonsprosessen. Lad telefonen til 100%, la den gå og tømme batteriet, og se hvordan lading fungerer. Hvis telefonen fortsetter å lades ujevnt eller ikke vil lade i det hele tatt, må du kreve utskifting av telefon fra Samsung. Vi tror ikke reparasjon vil gjøre noe bra, spesielt hvis det er et problem med en av komponentene på hovedkortet.

Problem 2: Galaxy S6 edge slås ikke på

Min telefon Samsung S6 edge åpnes ikke. Jeg var i ferd med å åpne den / låste den opp fordi jeg har en melding da ble den bare svart. Først trodde jeg at jeg bare dobbeltklikket på av / på-knappen, så telefonen låste igjen, men jeg skjønte at den aldri åpnet igjen. Jeg prøver å søke hvordan jeg fikser det, jeg prøver volum ned og av / på-knappen, men det fungerte ikke, og jeg prøvde også de andre knappene, men likevel fungerte det ikke. Jeg håper du kan hjelpe meg. Takk skal du ha. - Francesca

Løsning: Hei Francesca. Hvis du allerede har prøvd en myk tilbakestilling ved å trykke og holde nede Volum ned og strøm i minst 10 sekunder, er den neste gode tingen å gjøre å vente på at telefonen tømmer batteriet til 0%. Du vet om batteriet er tomt fordi telefonen ikke viser noen indikasjon på at det er på - ingen lys, ingen vibrasjoner, ingen lyder. For å bekrefte at det er slått av, kan du prøve å ringe nummeret ditt. Hvis telefonen ikke ringer, vibrerer eller gir noen lyd, er telefonen sannsynligvis av.

Når batteriet er tomt, lader du det i minst 1 time og ser om det starter opp igjen ved å trykke på av / på-knappen. Hvis den ikke svarer eller er død, kan du prøve å se om du kan slå den på til andre moduser i stedet. Dette er hvordan:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Husk at hvis S6 forblir død eller ikke svarer på noen av maskinvareknappkombinasjonene ovenfor, må det være en maskinvarefeil et sted. Få telefonen reparert eller byttet ut.

Problem 3: Galaxy S6 edge hurtiglading fungerer ikke, strømknappen fungerer ikke

Hallo. Jeg har Samsung Galaxy S6-kanten, og med ladere stopper den hurtiglading for godt og noen ganger vil den ikke lade seg i det hele tatt selv når ladelogoen er på. Den har overopphetet en gang og brent laderen, og har også blitt skadet av vann som nå ikke av / på-knappen fungerer lenger, og når telefonen er slått av og ikke er på ladning, vil et lilla lys fortsette å lyse konstant til jeg starter telefonen på nytt med volum ned-knapp. - Liamstake49

Løsning: Hei Liamstake49. Til sammen koker alle symptomene du nevner her til to ord - dårlig maskinvare. Det faktum at S6 var vannskadet er grunn nok til at du får undersøkt den av en profesjonell. Det er ingen mengde programvarehack du kan gjøre for å løse maskinvareproblemer. For eksempel er hurtigladeproblemet du sannsynligvis forårsaket av en ødelagt eller kortsluttet ladeport. I mange lignende tilfeller vi møter, stopper hurtigladefunksjonen eller fungerer feilaktig hvis ladeporten ikke fungerer som den skal, eller hvis den er skadet. Det kan også være grunnen til at telefonen har overopphetet og skadet laderen.

Hvis du tror du klarer å bytte ut ladeporten, er det mange andre nettsteder som kan gi gode DIY (gjør-det-selv) guider. Vær imidlertid oppmerksom på at siden telefonen var vannskadet, kan problemet ikke bare være isolert i ladeporten. Det er en sjanse for at en eller flere komponenter kan bli påvirket og forårsake symptomene du beskriver ovenfor. Bytte av ladeporten kan kanskje løse alle problemene.