Innhold

• Problem nr. 1: Brukt Galaxy S6 kan ikke låses opp på grunn av tilbakestilling av fabrikken
• Problem nr.2: Galaxy S6 LED-lys slukkes ikke for SMS-varsling
• Problem nr.3: Galaxy S6 kan ikke ringe eller motta anrop
• Problem nr.4: Galaxy S6 leser ikke noe SD-kort
• Problem nr.5: Galaxy S6 fortsetter å slå av seg selv etter installasjon av Android Nougat
• Problem nr.6: Galaxy S6 oppdaterer ikke firmware over Android Lollipop
• Problem nr.7: Galaxy S6-kanten sitter fast i Samsung-logoskjermen
• Problem nr.8: Galaxy S6-kanten slås av når batterinivået er lavt
• Problem nr.9: Galaxy S6 kan ikke koble til bilens Bluetooth etter oppdateringen
• Engasjer deg med oss

Hei # GalaxyS6-eiere! Velkommen til en annen artikkel som tar for seg noen S6-problemer vi har mottatt fra deg de siste dagene. Hvis du ikke finner noe nyttig i denne artikkelen, må du også besøke resten av S6-artiklene vi har publisert tidligere.

Foreløpig er dette de spesifikke emnene vi dekker for deg:

1. Brukt Galaxy S6 vil ikke låse opp på grunn av Factory Reset Protection
2. Galaxy S6 LED-lys slukkes ikke for SMS-varsling
3. Galaxy S6 kan ikke ringe eller motta anrop
4. Galaxy S6 leser ikke noe SD-kort
5. Galaxy S6 fortsetter å slå seg av etter å ha installert Android Nougat
6. Galaxy S6 oppdaterer ikke fastvare over Android Lollipop
7. Galaxy S6-kanten sitter fast i Samsung-logoskjermen
8. Galaxy S6-kanten slås av når batterinivået er lavt
9. Galaxy S6 kan ikke koble til bilens Bluetooth etter oppdateringen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Store.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Brukt Galaxy S6 kan ikke låses opp på grunn av tilbakestilling av fabrikken

Hei. Jeg har en Sprint SM-G920P. Min kone kjøpte den online, men når vi fikk den, ber den om en original Gmail-konto. Vi prøvde å kontakte forhandleren uten å lykkes. Så jeg prøvde sidesynkronisering, Odin, ADB, Kies og jeg kom over metoden din. Når jeg kobler til OTG-kabelen, skjer det ingenting. Jeg har sett at en skjerm antar å dukke opp, men ingenting. Noen ideer om hva jeg kan gjøre? ... Jeg har ikke flere valg. - Jayalvarez7905

Løsning: Hei Jayalvarez7905. OTG-kabelløsningen ble oppdaget av en YouTube-bruker for over et år siden, så det er en sjanse for at Samsung allerede har lappet den. Vi er ikke kjent med noen annen måte å omgå beskyttelse av tilbakestilling av fabrikken på dette tidspunktet, så du er heldig.

Problem nr.2: Galaxy S6 LED-lys slukkes ikke for SMS-varsling

Jeg har to problemer med telefonen min etter en nylig oppdatering. Det ene er at LED-lyset mitt for tekstvarsler ikke slukkes med mindre det er i stillhet eller med lyd når det fungerte når det var på vibrasjon. Jeg fulgte råd fra noen gjennom Verizon om å gå tilbake til fabrikkinnstillingene og fungerer fremdeles ikke.

For det andre er det med tekstbrettet mitt. Før jeg gjorde en oppdatering, hvis jeg ved et uhell satte en b eller v mellom to ord, ville telefonen automatisk fikse det og plassere et mellomrom. Ikke lenger. Det er nesten som alt telefonen min ville gjort tidligere har stoppet. - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Android-oppdateringer endrer systemfiler, slik at noen ganger kan ting oppføre seg annerledes etter at de er installert. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste de to problemene dine, kan problemet skyldes en app eller dårlig koding av firmware.

Den første kan løses ved å avinstallere den problematiske appen eller ved å sørge for at alle appene dine er kompatible med den kjørende Android-versjonen. Det er ingen måte å vite om vår fornemmelse er riktig, så du må behandle dette en prøve-og-feilsituasjon. Hvis problemene forsvinner etter at du har avinstallert en app, må du ha fjernet årsaken.

Noen ganger kan installering av appoppdateringer også løse problemer etter oppdatering, så sørg for å gjøre det også. Hvis du har mange apper fra upålitelige kilder, må du sørge for at de alle er kompatible med operativsystemet ditt. Ellers kan du avinstallere apper for alltid og sjekke om problemene ikke oppstår.

Hvis ingenting endres selv etter en tilbakestilling av fabrikken uten apper installert, betyr det at den rare oppførselen du rapporterer her er forårsaket av fastvareoppdateringen, som igjen kan skyldes ineffektiv koding.

For LED-varslingsproblemer kan problemet være innstillingsrelatert. Hvis telefonen kjører Android Marshmallow eller Nougat, må du sjekke Innstillinger> Varsler>Rull ned til bunnen og trykk på LED-indikator>Slå på LED-indikator.

Problem nr.3: Galaxy S6 kan ikke ringe eller motta anrop

For et par dager siden lot telefonen meg ikke bruke Internett jeg hadde betalt for, for måneden. Jeg hadde det bra hjemme på WiFi, men da jeg forlot huset ... ingenting. Som til slutt fikset seg. Jeg vet ikke hvordan. Jeg la det ned til barn som tuklet med mobildataknappen. Nå lar det meg ikke ringe eller motta anrop. Jeg sjekket alt du nevnte på siden din. Jeg prøvde bare å slå den av og på og prøvde å ringe. det vrang tallet, men ingen plukket opp. Jeg la da merke til at en popup-melding dukket opp på skjermen i et delt sekund som leste "samtaler deaktivert ring +." nå ble det bare kort tid og dukket ikke alltid opp da jeg prøvde å ringe bare de første 3-4 gangene etter at jeg slo telefonen av og på igjen. Jeg prøvde å trykke for å få meldingen for å se om den førte til et nummer som ringte, men den forsvant bare. Virkelig forvirret. Jeg kjøpte den ikke i en butikk, men av en venn som fikk den i gave av sin 'EX', men han sa at det ikke var en telefon, så jeg tror ikke den er låst, siden jeg har brukt den over 2 år måneder. - merke

Løsning: Hei Mark. Det beste teamet som kan hjelpe deg med dette problemet, bør være din operatør. For å være ærlig har vi ingen anelse om hva som skjer med enheten din, ettersom du ikke har gitt noen nyttig informasjon i det hele tatt. Mange ganger er taleanropsproblemer nettverksrelaterte, så operatøren din skal kunne identifisere hvor problemet kommer fra og hvordan du løser det.

Hvis du ikke har prøvd det, kan du også feilsøke enheten før du ringer til nettverket for å se om det vil endre noe. Det eneste feilsøkingstrinnet du kan gjøre, hvis du ikke har gjort det ennå, er tilbakestilling av fabrikken. Dette vil sikre at telefonens programvare tilbakestilles som standard. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.4: Galaxy S6 leser ikke noe SD-kort

Jeg ønsker å kjøpe min arbeidsgiver S6, ettersom vi har oppdaterte telefoner på jobben. Det var en Verizon-telefon, og jeg har satt AT&T SIM-kortet mitt i det og manuelt satt det opp til AT&T-nettverket. Den delen fungerer bra. Imidlertid finner jeg ut at jeg ikke kan legge til minne på grunn av dette SD-kortet ikke-støttede problemet. Jeg har en haug med SD-kort og har prøvd mange av dem - 32 GB, GB16, 8 GB. De sier alle at de ikke støttes, og når du prøver å formatere får du den samme feilen som jeg har sett mange mennesker legger inn, inkludert denne på din egen tråd. nøyaktig, ord for ord.

Når jeg kobler den til telefonen, står det "SD-kort som ikke støttes" og vil formatere det. Jeg sier ok, men så gir det en kommando 7 volum partisjonsdisk 179,64 offentlig mislyktes med 400 10 kommando mislyktes. Dette må være et maskinvare- eller programvareproblem med denne telefonen, ettersom for mange mennesker sier det samme. Det er ikke et mislykket SD-kort, som jeg sa at jeg har prøvd en haug med kort. Det var faktisk ett kort som i det minste kom med noe, men jeg kunne ikke kopiere til det eller formatere det heller.

Jeg antar at det kan være et mislykket kortspor på grunn av noen iboende feil i denne modellen. Så jeg kan tenke meg om å kjøpe dette fra selskapet mitt. - Lee

Løsning: Hei Lee. Dette problemet kan enten være en forsettlig begrensning som er satt inn av bedriftens IT, eller et isolert tilfelle med den aktuelle enheten. For å se om det er førstnevnte, bør du vurdere å spørre selskapets IT-gutter eller prøve å sjekke en annen firmatelefon for å se om den også er begrenset.

Hvis det ikke er noen programvarebegrensning på denne telefonen i det hele tatt, bør du behandle problemet som et isolert maskinvareproblem, noe som betyr at det eneste som løser det er å sende det inn til Samsung.

Problem nr.5: Galaxy S6 fortsetter å slå av seg selv etter installasjon av Android Nougat

Rett etter at Galaxy S6 min ble oppgradert til Nougat (kjører for øyeblikket 7.0), slås den ofte av uten tilsynelatende grunn. Flere ganger om dagen - noen ganger flere ganger i timen. Jeg har tatt mange skritt for å løse det så langt.

Jeg har ryddet cachepartisjonen, kalibrert batteriet på nytt, startet i sikker modus, deaktivert alle ikke-viktige apper, og til og med gjort en fullstendig tilbakestilling av enheten ... den slås fortsatt av. Og det er en "hard" nedleggelse; det er på det ene øyeblikket og utenfor det neste, uten overgangsskjerm eller lyd som du får når batteriet tar slutt. Den slås av både når den er frakoblet (ofte) og når den er koblet til (sjelden), men til dette punktet har den aldri slått av mens den er koblet til over natten, når den eneste aktive appen er en støyapp. Jeg vil gjerne høre noen ideer jeg ikke allerede har prøvd! - Andrew

Løsning: Hei Andrew. Du har allerede gjort alle mulige programvareløsninger for dette problemet, så problemet må være av maskinvare. Sørg for å kontakte Samsung slik at den kan kontrolleres eller byttes ut.

Problem nr.6: Galaxy S6 oppdaterer ikke firmware over Android Lollipop

Jeg tror min Samsung S6 sitter fast i Lollipop-oppdateringen. Det er imidlertid ikke noe alternativ å oppdatere det i kategorien Om telefon, det er det jeg vil gjøre. Jeg har sett på nettet og vet at programvaren min er Samsung Exynos 7420, som tilsynelatende betyr at jeg har en ekte Samsung, men jeg har ikke rot. Ikke sikker på hva dette påvirker, men så det dukke opp et par ganger i fora. Jeg er med Spark i NZ og har også et fungerende SIM-kort. Vennligst hjelp! Tusen takk på forhånd! - Toby

Løsning: Hei Toby. Det er et par ting du kan prøve å oppdatere telefonens programvare. Nedenfor er alternativene dine:

• prøv å oppdatere med Samsung Smart Switch-appen
• manuelt å blinke en firmware

Før du prøver å installere oppdateringer, må du sørge for at det er minst 1 GB ledig plass på telefonens interne lagringsenhet (ikke SD-kortet). Det bør ikke være noen app som skal forhindre installasjon av den siste systemoppdateringen. Hvis du kjører en tilpasset ROM på denne enheten, må du sørge for at du først returnerer den til lager.

Hvis du planlegger å oppdatere programvaren via Smart Switch, må du sørge for at du har en standby-datamaskin for oppgaven. Hvis dette er den første du vil gjøre en oppdatering som denne, kan du prøve å følge denne lenken for instruksjoner om hvordan du installerer Samsung Smart Switch. Når du har installert Smart Switch på datamaskinen din, kan det hende du også må installere Samsung Smart Switch Mobile på S6. Etter det er det bare å koble S6 til datamaskinen din (du må kjøre appen først på PCen din) og la den oppdage om det er noen ventende oppdatering for den. Hvis appen ikke ber deg om at det er en oppdatering tilgjengelig for telefonen din, betyr det at denne metoden ikke vil fungere.

Hvis oppdatering via Smart Switch mislykkes, er det andre alternativet ditt å blinke en oppdatert firmware manuelt, også kjent som blinkende. Denne prosedyren er litt komplisert, så sørg for at du undersøker hvordan du gjør det først. Å gi en veiledning for denne prosessen er utenfor omfanget av denne artikkelen, så vær kreativ på denne. Google kan alltid hjelpe deg med å finne en god guide for deg.

Problem nr.7: Galaxy S6-kanten sitter fast i Samsung-logoskjermen

Hei. Jeg heter Marcus og har en Galaxy S6-kant. Jeg vet ikke hvorfor jeg ikke fikk forsikring da jeg kjøpte telefonen, men det gjorde jeg ikke. En dag hadde jeg mange apper åpne og var for lenge på Snapchat, og telefonen min ble overopphetet og slått av av seg selv. så ble det avkjølt og jeg var i stand til å slå den på igjen og omtrent en dag senere klarte jeg å kutte den på. Men så skjedde det for godt, og uansett hvor lenge jeg ventet, ville det ikke slå på igjen. Jeg antok at jeg hadde et batteriproblem og kjøpte et verktøysett og et nytt litiumionbatteri, og nå kutter telefonen min, men så snart den kommer til den første svarte skjermen med de hvite Samsung Galaxy-bokstavene, slås den av igjen. Har du noen anelse om hva problemet kanskje ?? - Marcus

Løsning: Hei Marcus. Hvis du ikke byttet ut batteriet, løste problemet ikke, og telefonen fortsetter å ikke starte opp til normal modus, er den eneste feilsøking du kan gjøre, å prøve å se om du kan starte det til andre moduser. Hvis det ikke fungerer heller, bør du virkelig la en profesjonell fysisk sjekke enheten for deg. Et problem som dette kan gå utover batteriet, så med mindre du er opplært til å se etter andre faktorer som kan forhindre at telefonen starter riktig, er det på tide at du lar en som vet gjøre det for deg.

Her er trinnene for hvordan du starter S6 til alternative modus:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Problem nr.8: Galaxy S6-kanten slås av når batterinivået er lavt

Hei der. Jeg bruker en Samsung Galaxy S6 EDGE og den ble plutselig slått av automatisk da jeg prøvde å ta et bilde med blits på og når jeg prøver å slå den på igjen. Når logoen vises, slås den av automatisk igjen, men når jeg kobler til laderen, fungerer den normalt. Hvis jeg kobler fra laderen, slås den av igjen, og til og med batteriet er 100%, det viser 55%, 65% og 75%.Når jeg prøver å slå den tilbake med laderen tilkoblet, og i forrige uke oppdaterte jeg til Android 7.0 OTA, og alt dette skjer etter 2 eller 3 dager etter oppdatering. Jeg prøvde alle løsningene finnes på nettsteder og forum, men ingenting fungerer. Vennligst hjelp meg. Takk. - Anonym

Løsning: Hei Anonym. Hvis du ikke har prøvd å kalibrere batteriet ennå, bør det være det første du bør gjøre nå. Dette vil bidra til at operativsystemet blir omskolert i å oppdage batterinivåene riktig. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis telefonen fortsetter å stenge av seg selv, kan du også prøve å tilbakestille fabrikken for å håndtere eventuelle programvareproblemer. Hvis det ikke løser problemet heller, kan du sende det inn for reparasjon.

Problem nr.9: Galaxy S6 kan ikke koble til bilens Bluetooth etter oppdateringen

Det var en Samsung-oppdatering for omtrent en uke siden, og siden da kan jeg ikke opprettholde en Bluetooth-forbindelse i bilen min (Toyota Avalon 2013). Jeg hadde ingen problemer før dette, og når den kobles fra, er det veldig sporadisk om å koble til igjen (med store vanskeligheter) og forblir deretter tilkoblet bare omtrent et minutt. Telefonen min er en Samsung Galaxy s6. Jeg tror ikke det er et problem med bilen fordi jeg ser ut til å være i stand til å parre og koble min manns Galaxy Note. Jeg vil sette pris på litt hjelp. Takk. - Diane

Løsning: Hei Diane. Hvis du ikke har tørket cachepartisjonen og har tilbakestilt fabrikken ennå, foreslår vi at du gjør dem for å fikse eventuelle feil på telefonen din. Hvis det ikke fungerer, kan du koble begge enhetene fra hverandre og prøve å pare dem igjen. Du vil også slette de gamle sammenkoblingene hvis det er flere av dem før du kobler dem til igjen.

Til slutt, kontakt produsenten av Bluetooth-bilmonteringssett og se om det er en måte for deg å installere en programvareoppdatering på enheten. Mange ganger vil nyere enheter som smarttelefoner støte på problemer etter en oppdatering fordi eldre Bluetooth-bilmonteringssett plutselig blir inkompatible. I noen tilfeller kan oppdatering av bilmonteringssettet løse problemer som du har. I andre tilfeller vil situasjonen forbli slik den er fordi bilmonteringssettet rett og slett ikke lenger kan fungere med nyere Bluetooth-systemer. I begge tilfeller må du snakke med bilprodusenten eller produsenten av bilsett for å se om det er en løsning på problemet. Vi vet at det kan se ut som om problemet skyldes telefonen, men stol på oss, nyere Bluetooth-enheter har ganske enkelt gått videre mens Bluetooth-bilsett er igjen, vel, gamle.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.