Innhold

• Problem 1: Galaxy S6 lades ikke, ladeporten fungerer ikke
• Problem 2: Galaxy S6 stoppet lading etter installasjon av en oppdatering
• Problem 3: Vannskadet Galaxy S6 lades ikke, sluttet å fungere
• Problem 4: Galaxy S6 edge slås ikke på igjen
• Problem 5: Galaxy S6-kameraet fungerer ikke som det skal, telefonen vibrerer når du laster inn kamera-appen
• Problem 6: Galaxy S6 slettet SMS / MMS
• Problem 7: Galaxy S6-mikrofonen fungerer ikke når du bruker høyttalertelefon under samtaler
• Problem 8: Galaxy S6-lydvarsler fungerer ikke som de skal etter en oppdatering
• Problem 9: Galaxy S6 MMS fungerer ikke på Consumer Cellular-tjenesten

Hei Android-fans! Her er enda et # GalaxyS6-innlegg for deg. Vi håper at dette vil bli en annen nyttig referanse for vårt stadig voksende samfunn.

Problem 1: Galaxy S6 lades ikke, ladeporten fungerer ikke

Telefonen begynte å ha problemer med lading for omtrent to dager siden. Når jeg koblet til laderen, måtte jeg vri den rundt for å få den riktig tilkoblet. I går ville det ikke holde kontakten selv etter å ha vrilet det. Det vil fortsette å koble til og koble fra. Nå vil ikke laderen koble seg i det hele tatt, selv ikke etter at du har vriet laderen i telefonen. Jeg testet laderen og den fungerer som den skal. Jeg tror kanskje det er noe støvdannelse i telefonens ladeport, eller det er en løs forbindelse i ladeporten på telefonen. Jeg brukte en lommelykt for å sjekke blikket i ladeporten og fikk ut en liten mengde støv med en binders. Dette løste ikke problemet. Enhver hjelp vil bli verdsatt. Takk. P.S. Jeg er ikke helt sikker på Android-versjonen. Jeg oppdaterer alltid til den nye versjonen, men en oppdatering dukket opp i går (24Jun17), og jeg har ikke oppdatert den ennå, og kan ikke nå fordi telefonen min er død. - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Vi tror ikke du kan løse dette problemet på slutten. Det mest sannsynlige problemet er en ødelagt ladeport, noe som betyr at enheten må repareres. Med mindre du har ekspertisen og verktøyene for å utskifte en ladeport, er den eneste effektive måten å løse problemet på å kontakte Samsung eller operatøren din slik at enheten kan byttes ut eller repareres.

Hvis du vil gjøre en gjør-det-selv-utskifting av ladeport, kan du gå online og se etter en god guide som kan hjelpe deg.

Problem 2: Galaxy S6 stoppet lading etter installasjon av en oppdatering

Jeg lot telefonen min oppdatere i går kveld 06/24/17 etter at den hadde trakassert meg for å oppdatere de siste to dagene. Da oppdateringen var fullført, virket alt bra. Da skjønte jeg at det ikke lenger ville lade med flere ledninger og ladere. Jeg har kommet til at det ikke er laderen eller ledningene som er problemet, det er telefonen min. Vennligst hjelp. det fungerte bra før oppdateringen. Nå må jeg kjøpe en ny telefon hvis problemet ikke kan løses. - Blkcloud85

Løsning: Hei Blkcloud85. Hvis du er sikker på at problemet startet etter en oppdatering, kan det vanlige settet med programvareløsninger etter oppdatering hjelpe. Først vil du tørke cachepartisjonen. Dette vil bidra til at enheten bruker den nye systembufferen. Hvis du ikke har prøvd det før, er dette trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis du ikke løser problemet ved å tørke cachepartisjonen, kan du lage en sikkerhetskopi av dataene dine (bilder, videoer osv.) Og tilbakestille telefonen din til fabrikkstandard. Nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem 3: Vannskadet Galaxy S6 lades ikke, sluttet å fungere

Hallo. I går tok jeg telefonen min (Samsung S6) på toalettet, og noen vannsprut gikk på den. Det sluttet plutselig å spille musikk og slo av. Jeg prøvde å lade den, og den viser symbolet, men lader faktisk ikke. Jeg la den i en pose med ris over natten, da jeg ikke tror det var mye vann, men fra det jeg leser, slår jeg på den, vil skade den ytterligere hvis alt vannet inni den ikke er ikke ryddet. hva anbefaler du at jeg gjør? ta det rett for å bli løst, eller prøv å sette det på igjen. Og hvis vannet er skadet, vil det faktisk fungere igjen som før, eller må jeg tenke på om jeg får en ny? - Winnieliagatha

Løsning: Hei Winnieliagatha. Galaxy S6 har ikke vannmotstandsbeskyttelse, så selv om bare en liten mengde vann nådde hovedkortet eller noen komponenter inne, kan det oppstå permanent skade. Ideelt sett skal du gjøre følgende:

1. slå av telefonen
2. ta ut batteriet
3. demonter telefonen
4. demonterte deler er rene og tørre i flere dager eller uker
5. be om at telefonen fungerer normalt etterpå.

Vi forstår at du ikke enkelt kan åpne telefonen for å ta ut batteriet og demontere det (noe som er en av svakhetene ved denne telefonen). Derfor anbefaler vi at du lar en profesjonell sjekke telefonen din, slik at du vet om den fortsatt kan lagres. Vannskader kan føre til alle slags problemer, så det er ingen som vet hva som skjer etter reparasjon. I noen heldige tilfeller kan våte telefoner fortsette å fungere normalt. Et flertall av tilfellene fører ikke alltid til glade brukere. Vann og elektronikk blandes ikke, og til og med liten fuktighet kan føre til alvorlige hovedkortskader. Hvis du er heldig og skaden er isolert på en enkelt utskiftbar komponent bare som batteriet eller ladeporten, kan reparasjon løse problemet for godt.

Hvis telefonen ikke lenger slås på akkurat nå, er det veldig sannsynlig at enheten allerede har blitt skadet permanent. Hvis penger ikke er et problem, foreslår vi at du lar telefonen gå og bare skaffer deg en ny.

Problem 4: Galaxy S6 edge slås ikke på igjen

Hei folkens! Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Det har vært med meg i et par måneder nå, og jeg har alltid tatt godt vare på det. Ingen vannskader, det ble ikke droppet eller noe. I dag skrudde den av seg selv, og da jeg prøvde å slå den på, skjedde ingenting. Jeg friker ut nå fordi jeg ikke vet hva jeg skal gjøre, hvis du bare kunne hjelpe meg med det, vil jeg sikkert sette pris på det. - Kenan.sakirovski7

Løsning: Hei Kenan.sakirovski7. Det første du må gjøre er å sørge for at du bruker en kjent, fungerende lader og USB-ledning. Den nåværende laderen kan ha sluttet å fungere, så det er et viktig første skritt å sjekke den.

Hvis du allerede har sjekket laderen før du kontaktet oss, er det eneste andre feilsøkingstrinnet du kan gjøre å se om telefonen din vil svare på forskjellige kombinasjoner av maskinvareknapper. Hver av disse kombinasjonene skal starte enheten på nytt til en bestemt oppstartsmodus, som deretter lar deg utføre en feilsøking for oppfølging. Hvis telefonen ikke slår seg på igjen etter at du har prøvd alle tre oppstartsmodusene, sender du den inn for reparasjon eller utskifting. Nedenfor er trinnene for hvordan du gjør hver enkelt:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Problem 5: Galaxy S6-kameraet fungerer ikke som det skal, telefonen vibrerer når du laster inn kamera-appen

En venn anbefalte nettstedet ditt når alle andre alternativer for meg bleknet. Det er kameraet mitt. La meg gi deg litt bakgrunn her.

Da jeg hadde min s6 edge pluss, var jeg mer enn fornøyd med kameraets resultater og funksjonalitet. Kvaliteten skuffet meg aldri. Etter noen måneder oppstod problemet først. Hver gang jeg åpnet min standard kamera-app, produserte den en vibrerende lyd som summende av en bie. Så etter en stund utviklet det seg til å vakle på bildet på skjermen før det fokuserte fullt ut på et hvilket som helst bilde. Transportøren min ga meg erstatningen. Nå etter noen måneder måtte jeg igjen møte det samme problemet. Når jeg åpner kameraet mitt, fem av ti ganger, gir det summende. Det vaklende bildet har ikke utviklet seg ennå. Men jeg er sikker på at den vil like den forrige telefonen.

Min nåværende telefon er oppdatert til den nyeste programvaren og Android 7.0. Jeg har allerede utført kameranullstilling, soft reset, safe mode og til slutt reset av telefonen (akkurat som jeg hadde gjort det med min siste telefon), men uten nytte. Hva foregår her? Vennligst svar meg med en solid grunn og løsning. Stol på hjelpen din ... Hilsen. - Waqasjaved1

Løsning: Hei Waqasjaved1. Det er en veldig liten sjanse for å oppleve nøyaktig det samme kameraproblemet på minst to enheter, så vi tenker at årsaken til problemet enten skyldes en problematisk app installert på begge telefonene, eller du er rett og slett uheldig å måtte få en erstatningstelefon med samme dårlige maskinvare.

Den andre er sjelden, men kan skje, men vi tror problemet ligger i en av appene dine. For å sjekke det, gjør en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og observer hvordan kameraet fungerer uten apper installert. Hvis vår mistanke er riktig, bør kameraet ditt fungere bra når det ikke er noen apper installert. Dette betyr ikke at alle appene dine er dårlige. For å se hvilke av dine som er ansvarlige, må du installere hver og observere hvordan kameraet fungerer etterpå. Gjør den samme rutinen til den aller siste er installert. Du bør se forskjellen et sted underveis. Dette er den eneste måten å finne skyldige på.

Hvis problemet forblir etter en tilbakestilling av fabrikken uten at noen apper er installert, bør du fortsette å jobbe med operatøren din for å få enheten byttet ut.

Problem 6: Galaxy S6 slettet SMS / MMS

Jeg har en Galaxy S6. Jeg har 1585 SMS / MMS sendte meldinger på enheten. Jeg har også 1864 mottatte SMS / MMS-meldinger. Hvis jeg sletter alle disse, blir de slettet fra skyen? Hvis jeg sletter disse, blir de fjernet permanent?

Også, hvis jeg låser de siste meldingene fra noen jeg har sendt sms til, så gå til viskelær-appen min og slett alle meldingene. Vil de jeg har låst, bli slettet? Takk. - Rhett

Løsning: Hei Rhett. Hvis du bruker den opprinnelige Samsung-meldingsappen (kalt Meldinger), kan det være permanent å slette meldingene fra telefonen. SMS lagret av Messages-appen lagres lokalt, det vil si at de bare blir holdt på enheten. Hvis du sletter dem fra meldingsappen, mister du dem permanent.

Imidlertid, hvis du bruker en tredjeparts (ikke-Samsung) meldingsapp med skystøtte, noe som betyr at meldingene dine blir sikkerhetskopiert i en fjernkontroll et eller annet sted, vil ikke sletting av meldingene fra enheten føre til permanent tap. Du trenger bare å få tilgang til skykontoen din (nøyaktige trinn kan variere) og laste ned meldingene dine på nytt.

Låsefunksjonen (vi antar at du bruker Samsung Messages-appen) gjelder bare i appen. Hvis viskelær-appen din kan overstyre funksjonene til meldingsappen du bruker, og vil slette meldingen fra systemet, kan de låste meldingene dine fortsatt bli slettet. For å se om det er tilfelle, kan du prøve å simulere hva som skjer før du faktisk sletter dine dyrebare meldinger. Prøv å låse en SMS-melding som du har råd til å miste, og slett den ved å bruke viskelær-appen din for å se hva som skjer.

Problem 7: Galaxy S6-mikrofonen fungerer ikke når du bruker høyttalertelefon under samtaler

Min kone Samsung S6 Nougat O / S T-mobile har et problem med høyttalertelefonen. Under en samtale velger du alternativet for høyttalertelefon. Jeg kan høre den andre personen, men den andre personen kan ikke høre meg. Jeg har slått av og startet på nytt, startet i sikkermodus, tilbakestilt fabrikken og gjenopprettet og prøvd også en stemmeoppføring. Stemmeopptaket mitt var greit. Håndfri fungerer ikke, tillater ikke den andre deltakeren i samtalen å høre stemmen min. Noen forslag? - Jeffreyedgar

Løsning: Hei Jeffreyedgar. Hvis ingenting skjer når telefonen er i sikker modus, eller etter at du har tørket den med tilbakestilling av fabrikken, er problemet sannsynligvis forårsaket av ineffektiv firmwarekoding. Dette betyr at operativsystemet fra operatøren din kan være buggy. Dessverre er det ingenting du kan gjøre med det i det hele tatt. Sørg for å rapportere problemet til operatøren din, så de kan legge merke til det og forhåpentligvis lage en oppdatering for det.

Problem 8: Galaxy S6-lydvarsler fungerer ikke som de skal etter en oppdatering

Så jeg installerte den nye oppdateringen på Samsung Galaxy s6. Nå er varslene mine dårlige. Noen ganger vil jeg motta dem, men ingen lyd vil varsle meg, eller noen ganger får jeg varselet med lyd andre gang et varsel kommer opp, dette problemet får meg til å angre på denne oppdateringen. Jeg forstår ikke hvorfor dette problemet oppstår. Jeg har allerede prøvd å starte telefonen på nytt, men den gjør fortsatt det samme. - Rosanna

Løsning: Hei Rosanna. Se vårt forslag til Blkcloud85 ovenfor og tørk cachepartisjonen og tilbakestill fabrikken.

Problem 9: Galaxy S6 MMS fungerer ikke på Consumer Cellular-tjenesten

Jeg har hatt telefonen min i omtrent et halvt år nå, og jeg har fortsatt ikke klart å finne ut av dette. Jeg kan ikke sende bilder via tekstmeldinger. Når jeg sender et bilde, fortsetter det å si "sende" og sier senere at det ikke kunne sendes. Det skjer fortsatt når jeg også har dataene mine på. Jeg har en Samsung Galaxy S6 aktiv, og operatøren min er AT&T. (Telefonen min er Consumer Cellular). Håper at dette kan løses, og hvis ikke er det greit. Takk! - Nicole

Løsning: Hei Nicole. Telefoner bygget for en bestemt operatør fungerer kanskje ikke fullt ut når de brukes i et annet nettverk. Problemet ditt er ikke uvanlig. Vi foreslår at du kontakter din nåværende operatør for support. De bør hjelpe deg med å sjekke APN-innstillingene på enheten. Hvis de kan endre det, er det en sjanse for at MMS fungerer.