Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 edge mottar ikke fullstendige SMS-leveringsrapporter
• Problem nr.2: Galaxy S7 som ikke er utpakket, starter ikke opp normalt, språket er angitt på spansk
• Problem nr.3: Galaxy S7-kanten sitter fast i oppstartsløyfen
• Problem nr.4: Galaxy S7 lades ikke og starter nedlastingsmodus når laderen er tilkoblet
• Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke slå på Ultra Power Saving Mode | "Emergency manager service has stoppet" feil på Galaxy S7
• Problem nr. 6: Galaxy S7 "Dessverre har prosessen com.android.systemui stoppet" når du trykker på Hjem-knappen
• Engasjer deg med oss

Velkommen til et annet innlegg når vi gir deg flere # GalaxyS7-problemer. Mange brukere rapporterer nå i økende grad S7-relaterte problemer, så vi prøver også å publisere så mange innlegg om disse enhetene som mulig. Hvis du ikke finner noe som ligner på problemet du opplever, må du sørge for at du besøker vår viktigste feilsøkingsside for Galaxy S7.

Problem nr. 1: Galaxy S7 edge mottar ikke fullstendige SMS-leveringsrapporter

Mobilen min er Samsung S7 Edge. Når jeg sender SMS, er det ikke klart at etter at jeg har sendt SMS, ser jeg meldingsdetaljer; i Leveringsrapport står det: Forespurt og status viser: Sendt. Men det er stille, og vi ser ingen indikasjoner på at mottakeren mottok det. Det er ikke gjennomsiktig om han leser eller ikke, og når han leser vises ikke også. Dessuten vises ikke hvor mange ganger han leste.

Jeg har også lagt merke til at søkeskjermen er på toppen, noe som skal være nede og spesielle funksjoner mangler i Kontakter som jeg trenger for å sende plassering til ukjent # uten å lagre. Det er der, men jeg må velge andre parametere, men det skal trykkes direkte på samme skjerm for å videresende mottakeren.

Og hvordan du kan beskytte deg mot hacking. - Joseph

Løsning: Hei Joseph. For at SMS-leveringsrapporten skal fungere, må noen få faktorer være til stede. Slike faktorer inkluderer:

1. hvorvidt begge transportørene (din og mottakerens) støtter det,
2. om mobilen din støtter det eller ikke
3. Uansett om meldingsappen du bruker, støtter den.

Vi antar at du bruker appen for lagermeldinger, så det andre og tredje elementet i listen ikke har betydning. Vi vet at Samsung-telefoner og deres innfødte meldingsapper støtter SMS-leveringsrapporter, så det er ikke noe problem i det. Hovedårsaken til at du ikke ser ut til å få den gjennomsiktigheten du er ute etter, har noe å gjøre med transportørene som er involvert.

Hver gang du setter telefonen til å motta leveringskvitteringer, sender den en forespørsel til operatørene om å gi deg en egen melding slik at du vet leveringsstatusen. Saken er at forespørselen din ikke nødvendigvis betyr at de kommer til å overholde. Med andre ord er transportører ikke forpliktet til å gi deg leveringsrapporter, selv om du ber om det. Din egen operatør kan imøtekomme forespørselen din ved å gi deg et forsprang på leveringssiden, men det kan hende at den andre operatøren ikke etterkommer det ved å unnlate å returnere et varsel for å fortelle deg om mottakeren mottok meldingen eller ikke. Dette kan være grunnen til at du ikke får noen indikasjon på om mottakeren har lest meldingen eller ikke.

For det andre spørsmålet ditt er vi ikke helt sikre på hvilket "søkeskjerm" du refererer til. Vi forstår heller ikke hva du mener med spesialfunksjoner i Kontakter. Kontakt oss igjen og prøv å gi mer beskrivelse av funksjonene du mangler, slik at vi kan hjelpe deg.

Problem nr.2: Galaxy S7 som ikke er utpakket, starter ikke opp normalt, språket er angitt på spansk

Ut av esken startet min GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL uten garanti på spansk. Etter å ha prøvd å finne en måte å endre språk på, låses telefonen i velkomstskjermbildet Lagre modus. Rotløsningen lyktes i å installere fabrikken på nytt, men den kom igjen på skjermbildet for sikker modus med en blå linje som beveget seg opp og ned på skjermen. Løsningen med to knapper og tre knapper ender opp med samme skjerm i sikker modus og den blå linjen løper opp og ned. Å sette inn og ut av sikker modus-løsning gjør ingenting. - Dennis

Løsning: Hei Dennis. Hvis du ikke kan starte telefonen normalt, bør du vurdere å starte den på nytt til gjenopprettingsmodus, slik at du kan tilbakestille fabrikken. Hvis denne tilbakestillingen ikke løser problemet, kan du anta at du har en dårlig telefon. Finn en måte å få den erstattet.

For referanse er dette trinnene for hvordan du starter S7 til gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Problem nr.3: Galaxy S7-kanten sitter fast i oppstartsløyfen

Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S7 edge som er låst opp gjennom Verizon fra jeg fyr jeg kjenner for $ 100. Jeg visste at telefonen satt fast i en oppstartsløyfe, så jeg tenkte at det var en enkel løsning. Men fyren jeg kjøpte den av, ante ikke hva problemet var. Så jeg dro til Sammobile og lastet ned den siste Marshmallow-firmware (har ikke Nougat), og jeg brukte Odin til å blinke den til enheten. Odin sa at det var vellykket, men så begynte det å starte på nytt når det skulle optimalisere appene. Jeg prøvde å tørke cachen, en master reset, og jeg prøvde å bruke Kies, men ingen av dem var vellykkede.

Vel, jeg fant dette verktøyet kalt Verizon Repair Assistant. Jeg lastet den ned, og den har muligheten til å bruke reparasjonsassistenten eller oppgraderingsassistenten. Oppgraderingsassistenten kjenner ikke igjen enheten min, så jeg brukte reparasjonsassistenten. Etter at den var ferdig med å "reparere" telefonen min, vil den nå starte opp til installasjonsveiviseren, men så starter den på nytt. Jeg har ikke flere alternativer, og jeg finner ikke noe annet som kan fikse denne telefonen. Jeg har prøvd master reset flere ganger siden den gang og til og med brukt Odin igjen, men det kommer ikke forbi installasjonsveiviseren. Jeg har også prøvd andre firmware, men Odin mislykkes på alle med unntak av Marshmallow. - Michael

Løsning: Hei Michael. Det er bare så mye du kan gjøre med dette problemet. I verste fall kan et oppstartsløyfeproblem også være forårsaket av dårlig maskinvare. I de fleste tilfeller skjer oppstartsløyfe etter en mislykket programvareendring. Noen ganger kan en ødelagt bootloader også tilskrives problemet. En bruker skal prøve å blinke firmware for å løse problemet. Siden du allerede har prøvd det, må problemet være utenfor en gjennomsnittsbrukeres evne til å fikse. Det betyr at du kanskje bare har kjøpt deg en $ 100-murstein. I likhet med deg er det ingenting annet vi kan gjøre for å hjelpe i dette tilfellet. Vi tviler på at Samsung til og med kan ordne det.

Problem nr.4: Galaxy S7 lades ikke og starter nedlastingsmodus når laderen er tilkoblet

Mens jeg spilte tri peaks kabal, gikk telefonen tom for batteri. Jeg koblet den til for å lade og en blå skjerm kom nesten umiddelbart med fabrikkmodus øverst, produktnavn: G930FD, nåværende binær: Samsung offisiell, Systemstatus: offisiell, Reaktiveringslås: av Sikker nedlasting: aktivert KNOX GARANTI TOM: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 og et stort nedlastingsikon nedlasting slår ikke av målet. Når jeg kobler fra laderen, blir skjermen tom, og telefonen slås ikke på. jeg kobler laderen til og den samme blå skjermen vises. Jeg har prøvd en myk omstart når den er koblet til og ikke. Det eneste som skjer er om lading av den blå skjermen slås av og på. Hva skjer med telefonen min? - Fru Helen

Løsning: Hei fru Helen. En av grunnene til at vi kan tenke på hvorfor telefonen oppfører seg som om du har startet den til Odin eller nedlastingsmodus, er en dårlig ladeport. Noen ganger kan en bøyd pinne inne i ladeporten skjevt hvordan en telefon reagerer når du kobler til en lader. Hvis det er tilfelle, kan du kanskje løse problemet ved å sjekke ladeporten ved hjelp av en eller annen form for forstørrelse, slik at du kan se hva som er inni. Du vil også sørge for at det ikke er noen fremmedlegemer inni som kan forstyrre laderen når den er koblet til. Hvis du kan se at en stift ikke er på sin plass, kan du enten prøve å rette den ut selv, eller du kan la en profesjonell fikse det for deg. Imidlertid, hvis alt ser ut til å være på plass, kan det være en programvarefeil eller en ukjent maskinvarefeil bak problemet.

Akkurat som i andre feilsøkingstrinn, foreslår vi at du prøver alle relevante programvareløsninger først før du forplikter deg til maskinvarereparasjon eller til og med erstatning. Det første du vil gjøre her er å observere telefonen i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

For å se om problemet har noe å gjøre med operativsystemet, kan du også prøve en hovedtilbakestilling. Hvis du gjør det, gjenopprettes alle programvareinnstillinger til kjent arbeidsstatus, og eliminerer effektivt feil og feil. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Husk at tilbakestilling av fabrikken kan løse mange programvareproblemer, men hvis ingenting endres etter at du har gjort det på telefonen, betyr det at S7 har et dypere maskinvareproblem. Du må vurdere reparasjon eller utskifting hvis du ikke kan bringe den tilbake til normal tilstand etter en hoved- eller fabrikkinnstilling.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke slå på Ultra Power Saving Mode | "Emergency manager service has stoppet" feil på Galaxy S7

Hei. Når jeg slår på eller starter enheten på nytt, sier en feil: "Emergency manager service has stoppet" og noen sekunder senere står det "Deaktivering av ultra strømsparemodus." Dette i seg selv er ikke veldig irriterende, men jeg kan ikke aktivere Ultra Power Saving-modus på enheten min. Jeg føler at det kan være en sammenheng mellom disse feilene og min manglende evne til å aktivere ultra strømsparingsmodus. Enhver hjelp verdsatt. Hilsen. - Brian

Løsning: Hei Brian. Emergency Manager er en av Android-kjerne-appene, så du må behandle feilen akkurat som når du gjør en vanlig. Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å tørke cachepartisjonen. Dette vil bidra til at Android bruker en oppdatert systembuffer. Noen ganger kan oppdateringer og installasjoner ødelegge systembufferen, noe som kan føre til problemer som at apper fungerer feil. Tørking av hurtigbufferpartisjonen vil tvinge telefonen til å bygge en ny systembuffer. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis telefonen fortsetter å vise de samme feilene eller problemene, kan du også prøve å tørke ut dataene til Emergency Manager Service. I motsetning til vanlige apper, kan ikke denne avinstalleres, så du er begrenset til å utføre en virtuell installasjon ved å tørke dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6.0.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se Clear Data og Clear Cache-knappene for applikasjonen.

Vi tror at hovedproblemet med at du ikke kan slå på Ultra Power Saving Mode er knyttet til feilmeldingen "Emergency manager service has stoppet". Hvis problemet vedvarer etter at du har slettet appdataene, vil ditt neste trekk være å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Dette problemet er sannsynligvis et programvareproblem, så vi tror at en tilbakestilling av fabrikken vil løse problemet for godt.

Problem nr. 6: Galaxy S7 "Dessverre har prosessen com.android.systemui stoppet" når du trykker på Hjem-knappen

Dette er for min Samsung Galaxy S7! Hver gang jeg holder hjemme-knappen, kommer feilen "Dessverre har prosessen com.android.systemui stoppet" på telefonen min (jeg la ved et bilde av den). Etter at jeg trykket "ok", fryser telefonen min, bakgrunnen blir svart i et sekund, og den går tilbake til låseskjermen. Jeg er usikker på hvordan jeg kan løse problemet, og det siste jeg gjorde annerledes, var å prøve å laste ned et bakgrunnsbilde til telefonen min fra et nettsted på google. Det gjorde jeg også for 2 dager siden, men da jeg lastet den ned, kunne jeg ikke finne nedlastingen i noen av "nedlastningene" eller bildene mine. Jeg har heller ikke lastet ned noen nye apper på minst to uker. Jeg vil sette pris på noe av din hjelp til å fikse telefonen min, og jeg beklager hvis dette er litt forvirrende. - Meghan

Løsning: Hei Meghan. Vi har ikke opplevd dette problemet før, så det er enten et sjeldent problem med Samsung-enheter eller et isolert tilfelle på grunn av noe unikt for telefonen din. Vi håper at problemet ikke skyldes maskinvarefeil. For å bekrefte dette, vennligst gjør følgende:

1. Åpne Telefon-appen.
2. Ring “*#0*#”(Uten anførselstegn).
3. Velg undernøkkelboksen.
4. Trykk på Hjem-knappen. Hvis skjermen blir blå etter at du har trykket på knappen, er det en indikasjon på at den er ok.

Den neste tingen du vil gjøre er å sjekke om problemet skyldes en tredjepartsapp. Du kan gjøre det ved å starte enheten på nytt i sikker modus. Hvis feilen ikke vises mens sikker modus er på, er det en bekreftelse på at en av appene dine har skylden. Slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis problemet forblir selv når du starter enheten på nytt i sikker modus, kan årsaken bli funnet på operativsystemnivået. I dette tilfellet vil du tilbakestille enheten. Dette vil tvinge telefonen til å returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standard. Hvis du ikke har prøvd en tilbakestilling av fabrikken før, kan det være det eneste som løser problemet hvis du gjør det nå. Vi antar selvfølgelig at du ikke rotte telefonen eller endret den offisielle Samsung-programvaren. Hvis du gjorde noen av disse tingene, kan du også se på muligheten for at en tilpasset programvare kan ha skylden. I dette tilfellet må du nå ut til utvikleren eller samfunnet som oppretter eller bruker programvaren for å få svar.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.