Innhold

• Problem nr. 1: Forankret Galaxy S7 får ikke tilgang til gjenopprettingsmenyen
• Problem nr.2: Forankret Galaxy S7 Edge har apper som stopper, krasjer | Galaxy S7 Edge "dm-verity verification failed" -feil
• Problem nr.3: Galaxy S7 kobles ikke automatisk til 4G-nettverket etter å ha blitt koblet fra i noen tid
• Problem nr.4: Galaxy S7 Edge fungerer bare på wifi | Galaxy S7 Edge "nettverk ikke tilgjengelig" feil
• Problem nr. 5: Problem med synkronisering av e-post på Galaxy S7 | Galaxy S7 laster ned e-post med jevne mellomrom
• Problem nr.6: Galaxy S7-skjermen forblir svart selv om det er innkommende varsler
• Engasjer deg med oss

Som lovet, er det enda en samling av # GalaxyS7-utgaver for denne uken. Dette innlegget gir deg 6 flere problemer hentet fra rapporter vi mottok de siste dagene. Ikke glem å besøke vår viktigste feilsøkingsside for Galaxy S7 hvis du ikke finner en løsning i dette materialet.

Problem nr. 1: Forankret Galaxy S7 får ikke tilgang til gjenopprettingsmenyen

Produktnavn: SM-G930A. Jeg kan ikke komme i gjenopprettingsmodus for å tørke hurtigbufferen og tilbakestille fabrikken. Ved å trykke på tastekombinasjonen (Hjem + VolUp + Strøm), er jeg i stand til å utløse meldingen "Recovery Boot….", Men rett etter det, i stedet for å gå i Recovery Mode, starter den umiddelbart tilbake til sprutskjermen og sløyfer. Jeg trenger ikke engang å holde nøkkelkombinasjonen for å få den til å vise "Recovery Boot ...." beskjed. Det ser ikke ut til at knappene sitter fast. Jeg kan komme i nedlastingsmodus. Jeg har prøvd å bruke Odin til å reflektere ROM-en ved hjelp av den rom jeg brukte før. Dette endrer imidlertid ikke opplevelsen jeg beskrev ovenfor. Jeg har latt telefonen dø helt ut og slått på den samme opplevelsen. Jeg klarer ikke å fjerne batteriet på denne Galaxy S7. Telefonen er rotfestet. Jeg hadde på Xprivacy og Xposed. Jeg jobbet også med SetCPU og andre apper for å forbedre hastigheten kvelden før. Jeg var imidlertid under inntrykk av at jeg alltid kan tørke hele greia og starte på nytt. Vennligst hjelp. - Vance

Løsning: Hei Vance. Bloggen vår støtter ikke problemer på grunn av rooting og offisielle programvareendringer. Problemet ditt kan være forårsaket av en spesiell feil i tredjepartsprogramvare som kjører på telefonen din. Umodifiserte eller ikke-rotte Galaxy S7-er har ikke problemer med å få tilgang til lagergjenopprettingsmenyen, så problemet må være et resultat av hackene du har gjort. Prøv å be om støtte fra utviklerne av programvaren du bruker, eller samfunnet som hjelper deg med å utvikle dem.

Problem nr.2: Forankret Galaxy S7 Edge har apper som stopper, krasjer | Galaxy S7 Edge "dm-verity verification failed" -feil

Hei der! Problemet mitt er stort antar jeg, og jeg må fortelle i detalj ... beklager det. Jeg kjøpte en S7 Edge fra T-Mobile SM-G935T fra USA og kom tilbake til India .. den var låst, så jeg dro til en lokal leverandør her i India for å få telefonens SIM-kort låst opp og den dumme fyren gjorde noe med telefonen min uten informere meg. Siden da viser telefonens oppstartsskjerm et egendefinert symbol med åpningsbilde for lås. Jeg oppdaget på en eller annen måte at han prøvde å rote enheten min, og da jeg sjekket systemstatusen min er tilpasset, men Knox-telleren min er 0x1, og fant også ut at gjenoppretting av firmware til lageret løser det .. Men noen fortalte meg at det kan være mulig at jeg mister IMEI-nummeret mitt mens jeg gjenoppretter.

så det første spørsmålet er, er det mulig?

Nå siden da får jeg telefonrelaterte feil som "Google Play Store har stoppet", "telefonen har stoppet," "Facebook har stoppet," og mange flere relatert til hver app installert. Og etter det kan jeg ikke bruke noen app og ikke engang ringe til telefonen. så må jeg tørke data ved hjelp av telefongjenoppretting, og denne typen feil skjer ofte .. og hver gang jeg må tørke dataene.

Så hva er årsaken til dette problemet, og ja når jeg kommer til gjenoppretting, viser bunnen av skjermen min "dm-verity verification failed", men ikke vis sjekk drk ... jeg kan starte telefonen på nytt og bruke den .. jeg vet når dm verity mislyktes og sjekk drk viser at du ikke kan gjøre noe på telefonen din når du starter telefonen, den går direkte i gjenoppretting .. men det er ikke tilfelle .. så hva kan være årsaken til at dm verity verifiaction mislyktes ... og hva er løsningen på min hele problemet. Hjelp meg kompis mens jeg har en helt ny telefon. - Prashant

Løsning: Hei Prashant. Først og fremst vil vi gjøre det klart at når Knox er blitt snublet eller tuklet med, akkurat som i ditt tilfelle, er det ingen måte å bringe tilbake sin tidligere tilstand. Det betyr at selv om du kan fjerne telefonen og blinke firmware til den, vil Knox ikke lenger fungere som forventet. Det er bare ingenting du kan gjøre med det.

Nå er svaret på resten av spørsmålene dine ved å fjerne telefonen først og deretter blinke en fastvarevare på lager. Den beste personen som kan hjelpe deg med det (hvis du ikke har prøvd å rote eller blinke før), er den samme fyren som forankret det.Det finnes en rekke rooting-programvare i naturen, og mens prosessen med unrooting generelt er lik, kan det være noen spesifikke hack som må gjøres på enheten din først. Og den eneste personen som vet det, er selvfølgelig fyren som forankret det. Generelt sett vil det å blinke en firmware til en rotfestet enhet automatisk fjerne roten, så prøv det først. Så lenge blinkingen er gjort riktig, og du bruker riktig fastvare for telefonmodellen din, bør alle programvareinnstillinger gå tilbake til fabrikkstatus, noe som betyr at alt T-Mobile skal installeres på nytt. Ikke bekymre deg for IMEI, den skal forbli den samme så lenge du gjør den riktige blinkprosessen.

Hvis du støter på problemer som apper som krasjer eller ikke svarer rett etter at de har blinket, er det en helt annen historie. Det kan bety at du enten brukte feil firmware (som potensielt kan murstein telefonen), eller at telefonen har dypere programvareproblemer.

Verity er en Android-sikkerhetsfunksjon ment å forsikre en bruker om at den offisielle programvaren på enheten ikke er endret eller ødelagt. Linjen "dm-verity failed" betyr at telefonen din forteller deg at det er gjort endringer i systempartisjonen. Dette er en normal melding du får hvis du roter telefonen. Når du blinker en firmware, bør den forsvinne.

Problem nr.3: Galaxy S7 kobles ikke automatisk til 4G-nettverket etter å ha blitt koblet fra i noen tid

Galaxy S7 på Verizon Wireless. Jeg begynte nylig å jobbe underjordisk hvor jeg ikke mottar et 4G LTE-signal og bare sjelden mottar et 3G-signal. Det er et wi-fi-nettverk. Når jeg kommer tilbake til "overflaten", kobles ikke telefonen til noe mobilnett under kjøring hjem. Når jeg kommer hjem, kobles telefonen til hjemmets wi-fi, og det ser ut til å "våkne opp" noe. Jeg mottar da et normalt 4G-signal, og alle mine innkommende og utgående tekster i kø går inn / ut. Hvis jeg bytter flymodus (før jeg blir koblet til hjemmets wi-fi), kommer 4G min tilbake. Eller hvis jeg prøver å ringe ut, mislykkes den første samtalen uten nettverk, så kommer 4G-mottaket tilbake, og deretter fungerer den andre samtalen min. Alt fungerer riktig til jeg går "under jorden" igjen. Noe i den automatiske byttingen ser ut til å bli hengt opp. Jeg har ikke foretatt en tilbakestilling av fabrikken ennå, men jeg ville gjort det hvis jeg visste hva jeg ville miste. Ville jeg bare miste appene jeg installerte, eller ville jeg miste noen av de innfødte VZW-tingene. - Steve

Løsning: Hei Steve. Hei Steve. Vi tror ikke du trenger å prøve å tilbakestille fabrikken på denne siden det meste, en enkel omstart av telefonen vil være tilstrekkelig. Automatisk byttemekanisme på mange Android-enheter har en tendens til å oppleve et lignende problem som ditt, så det kan være en mindre feil som ikke har blitt adressert hele tiden. I mange tilfeller, men om du starter telefonen på nytt, bør holde alt i gang igjen.

Hvis du virkelig vil tilbakestille fabrikken, fortsett. Prosessen vil slette alle brukerdata som er lagret i telefonens interne minne (men ikke SD-kortet), for eksempel bilder, videoer, filer, musikk og kontakter, så sørg for at du sikkerhetskopierer alt før du fortsetter. Hvis du har en datamaskin, kan du installere Samsung Smart Switch på den. Når du har installert appen på datamaskinen din, kobler du telefonen til den via USB-kabel. Smart Switch lager en kopi av alt på telefonen din (inkludert filer på SD-kortet hvis du vil), så det er en effektiv måte å lage en sikkerhetskopi på. Etter at du har tilbakestilt telefonen din fra fabrikken, kan du ganske enkelt gjenopprette alt du lagret i Smart Switch-appen tilbake til telefonen.

Før du tilbakestiller enheten, må du huske påloggingsinformasjonen for Google-kontoen din for å forhindre at Factory Reset Protection (FRP) gir hodepine. FRP er en sikkerhetsfunksjon som blokkerer uautorisert tilbakestilling av fabrikken på en telefon. Så lenge du husker brukernavnet og passordet for Google-kontoen din, bør du være god. Google-kontoen din kan være Gmail-kontoen du brukte da du loggte på telefonen din, eller en annen e-post fra forskjellige e-postleverandører.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller S7 til fabrikken:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr.4: Galaxy S7 Edge fungerer bare på wifi | Galaxy S7 Edge "nettverk ikke tilgjengelig" feil

Min Samsung S7 Edge fungerer ikke med mindre den er på WiFi. Ellers får jeg 80% av tiden en melding som sier "Nettverk ikke tilgjengelig" når det prøver å sende en tekst, ringer eller bruker internett. Jeg får telefonsamtaler om at de har ringt flere ganger, og etter 2 ringer går det til telefonsvarer. Det var fast bestemt på å være et garantiproblem, og T-Mobile skulle erstatte det, men jeg hadde en liten sprekk på telefonen, så de fortalte meg at jeg vil være ansvarlig for den fulle prisen på telefonen, og de kan ikke gi meg garantitelefon på grunn av skader. Dette er så frustrerende fordi den lille sprekken skjedde omtrent 9 eller 10 måneder før denne skaden startet. Jeg håper du kan hjelpe. Vær så snill. - Belinda

Løsning: Hei Belinda. Ærlig talt, det er ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe deg. Hvis operatøren din har bestemt at årsaken til tekst-, samtale- og internettproblemene skyldes en dårlig telefon (sannsynligvis på grunn av skadet antenne), må du følge den. Hvis du vil ha en permanent løsning, finner du en måte å få en ny telefon på. Vi kan åpenbart ikke hjelpe deg med den fysiske skaden på telefonen din, så igjen må du enten investere i en ny telefon eller la problemet være som det er.

Problem nr. 5: Problem med synkronisering av e-post på Galaxy S7 | Galaxy S7 laster ned e-post med jevne mellomrom

Jeg kjenner ikke Android-versjonen min, så klikket på Marshmallow. Problemet jeg har er at telefonen min ikke laster ned innholdet i e-post. Jeg klikker på last inn mer og den prøver å laste ned informasjonen. Noen ganger en dag eller så senere kommer en og annen e-post (og filstørrelsene er ikke store), og andre ganger mottar jeg ikke alt, men jeg kan laste det ned fra datamaskinen min. Jeg har gjort flere tilbakestillinger, men ønsker ikke å tilbakestille fabrikken fullstendig. Jeg har prøvd sikker modus, slettet e-post, online hjelp med leverandøren min, og de har bedt meg om å kontakte Samsung. Jeg er på New Zealand - Jenny

Løsning: Hei Jenny. Hvis du allerede har kontaktet e-posttjenesteleverandøren din samt Samsung, hvorfor holder du fortsatt på ideen om at det kan være andre løsninger enn tilbakestilling av fabrikken? Fabrikkinnstilling bør faktisk være en av de første tingene du må gjøre før du søker hjelp fra Samsung eller e-postleverandøren din. Hvis e-postleverandøren din er 100% sikker på at det ikke er noe synkroniseringsproblem på slutten, kan tilbakestilling av fabrikken veldig godt hjelpe deg.

Fabrikkinnstilling vil ikke bare eliminere mulig programvarefeil som forårsaker e-postsynkroniseringsfunksjon på telefonen, men vil også gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til deres kjente, fungerende tilstand. Hvis problemet er operativsystemrelatert, bør du bli kvitt det ved å gjenopprette alle standardinnstillinger.

Du kan også prøve å bruke en annen app for å se om problemet skyldes en buggy-e-postapp du bruker. Det er mange gratis tredjeparts e-postapper i Play Store. Prøv å bruke noen få av dem for å se forskjellen.

Problem nr.6: Galaxy S7-skjermen forblir svart selv om det er innkommende varsler

Sir, jeg har et alvorlig problem. jeg tror det er fordi telefonen min plutselig hadde en svart skjerm for omtrent en uke siden. Jeg søkte på nettsteder, og jeg fikk en løsning ved å trykke på volum ned og av / på-tasten. Det fungerte ... det fungerte 3 ganger, men nå som løsningen ikke fungerer. Jeg har prøvd det, men det fungerer ikke. Telefonen starter på nytt med svart skjerm og blinkende blått lys. Alle ting fungerer unntatt svart skjerm, men telefonen høres når meldinger og samtaler kommer. hvis noen har en løsning, vennligst del med meg. jeg vil være veldig takknemlig. - Rizwan

Løsning: Hei Rizwan. Hvis telefonen fortsetter å motta SMS- og appvarsler, men skjermen forblir svart, er det et tydelig tegn på at skjermen ikke fungerer som den skal. Dette betyr at skjermen kan ha blitt fysisk skadet. Hvis du ved et uhell mistet telefonen eller utsatte den for vann eller varme før (og du valgte å ikke gi oss beskjed om den), så slutte å lete etter programvareløsninger. Det er ingen som kan gi deg hacks for å løse problemet. Du må ta telefonen til et reparasjonssenter slik at skjermen kan byttes ut.

Imidlertid, hvis telefonen aldri ble tapt eller så vann før, kan det være en feil i operativsystemnivået. For å sjekke, prøv å starte telefonen i forskjellige moduser. Hver av disse modusene (unntatt sikker modus) fungerer uavhengig av operativsystemet, så hvis skjermen din fungerer bra, er det en bekreftelse på vår fornemmelse. Nedenfor er trinnene for hvordan du starter opp til forskjellige moduser:

Start i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start opp i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Husk at hvis skjermen forblir svart eller ikke svarer etter å ha prøvd alle de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene ovenfor, kan du anta at et maskinvareproblem er ansvarlig. Kontakt Samsung for å fikse eller bytte ut skjermen.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.