Innhold

• Problem nr. 1: Hvorfor mottar ikke alle Galaxy S7 Android Oreo-oppdateringer på dette tidspunktet?
• Problem nr.2: Galaxy S7 edge fryser tilfeldig etter installasjon av Android Oreo

Som mange av dere kanskje allerede har kjent, får # GalaxyS7-enheter nå Android Oreo-oppdateringer, og overgangen var ikke helt perfekt, som forventet. Noen Galaxy S7-kanteiere har rapportert om problemer, som den vi diskuterer i dette innlegget. Dagens feilsøkingsveiledning vil prøve å gi deg løsninger hvis du finner at S7 har problemer med sakte ytelse, eller hvis den fryser tilfeldig.

Problem nr. 1: Hvorfor mottar ikke alle Galaxy S7 Android Oreo-oppdateringer på dette tidspunktet?

Min mann og jeg har begge Galaxy AT&T S7s, kjøpt samtidig. Hans installerer systemoppdateringer ofte og mine ser aldri ut til (ikke appoppdateringer, men de faktiske o / sene). Han er nå på Android 8.0, og jeg er fortsatt på 7.0. Jeg har prøvd å se etter oppdateringer manuelt fra innstillingene, men det står at det ikke er noen. Hva gir? - Sjrottier

Løsning: Hei Sjrottier. Hvis begge enhetene er identiske, noe som betyr at de er laget for samme operatør, er det sannsynligvis bare et spørsmål om tid før S7 kan motta Android Oreo (Android 8.0). Hvis de to enhetene, selv om de begge er Galaxy S7s, er laget for forskjellige operatører, kan det hende at S7 eller ikke får en systemoppdatering i det hele tatt. For eksempel, hvis din manns Galaxy S7 er AT & T-merket mens din er T-Mobile, vil sistnevnte ikke motta en systemoppdatering i det hele tatt. Hvis AT&T leverte de to Galaxy S7-ene dine, er alt du trenger å gjøre å vente på oppdateringen. Servere som presser oppdateringer har begrensninger på hvor mange enheter som kan motta oppdateringer hver dag, så det er ikke mye du kan gjøre.

Noen enheter, til og med operatørmerker, kan noen ganger motta Samsung-oppdateringer i stedet. For å sjekke om det er en tilgjengelig oppdatering for enheten din fra Samsung akkurat nå, kan du prøve å bruke Smart Switch. Du kan følge denne artikkelen om hvordan du installerer Smart Switch på datamaskinen din.

Når du har installert Smart Switch på datamaskinen din, er alt du trenger å gjøre å koble S7 til datamaskinen via en USB-kabel og se om det er en tilgjengelig oppdatering for den. Forsikre deg om at Smart Switch-appen er åpen på datamaskinen din før du kobler til S7.

Problem nr.2: Galaxy S7 edge fryser tilfeldig etter installasjon av Android Oreo

Samsung S7 edge fikk nylig Oreo. Løper generelt veldig fort, men de siste dagene har låst seg etter omtrent en dag. Omstart starter igjen normal funksjon, men etter omtrent en dag eller noen ganger før må jeg gjøre det igjen. Noen ganger kan det være vanskelig å starte på nytt. Kan jeg rulle den tilbake til Nougat? Jeg føler at Oreo kan forårsake problemet. - Ian Slater

Løsning: Hei Ian. Det er ingen offisiell måte å rulle Android tilbake til forrige versjon. Hvis du virkelig vil gjøre det, må du blinke en lager Android Nougat-firmware til enheten. Blinkende tilsvarer Android-installasjonen av OS i Windows. Denne prosedyren har sine risikoer og anbefales ikke for gjennomsnittlige Android-brukere, da det potensielt kan føre til programvareskader. Hvis du vil ta risikoen, kan du bruke Google til hvordan du gjør det.

Android Oreo fungerer bra på vår egen Galaxy S7 og S7 edge så langt, så vi sier at det generelt er bra ytelsesmessig. Vi tror ikke dårlig ytelse er det direkte resultatet av Oreo. Tvert imot, Oreo har kanskje ikke noe med det å gjøre. Prøv å gjøre forslagene våre nedenfor og se om du kan gjøre S7 flott igjen.

Tørk av hurtigbufferpartisjon

Dette bør være den første potensielle løsningen du trenger å prøve. Noen enheter kan finne systembufferen sin, som er lagret i cachepartisjonen, ødelagt etter en oppdatering. Dette kan føre til ytelsesproblemer senere. Følg trinnene nedenfor for å sikre at telefonen har god systembuffer:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
10. La telefonen gå og se etter problemet.

Installer appoppdateringer

Når du installerer en systemoppdatering, betyr det ikke nødvendigvis at appene dine også oppdateres automatisk. Som standard skal telefonen din installere appoppdateringer automatisk, men hvis du endret denne oppførselen før du installerte den nye Android-versjonen, kan det hende du finner appene dine mindre eller ikke kompatible med operativsystemet på enheten.

For å se etter oppdateringer for apper, kan du bruke Play Store-appen. Slik gjør du det:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre.
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Trykk på OPPDATER ALLE-knappen hvis du har flere oppdateringer.

Hvis du har apper fra tredjepartskilder (ikke fra Play Store), må du sørge for at de er kompatible med Android-versjonen på S7. Hvis du ikke vet hvordan du skal sjekke, kan du prøve å kontakte utvikleren for mer informasjon om enheten din.

Avviklet intern lagring

En av de enkleste måtene å minimere ytelsesproblemer på en Android-enhet er å sikre at operativsystemet kan fungere med god plass hele tiden. Hvis S7s interne minne alltid er overfylt, kan det hende at noen prosesser bremser, ettersom systemet først vil finne en måte å gjøre ledig plass på. For eksempel kan noen apper kreve store hurtigbuffere for å fungere. Hvis en app kan opprette en hurtigbuffer i det øyeblikket den trenger den, kan den krasje, be brukeren om å rydde litt plass eller la Android slette annen hurtigbuffer. Noen av disse er ineffektive måter å utføre oppgaver på, så det er bedre å ha ledig plass hele tiden i stedet. Ideelt sett bør du ha minst 1 GB ledig plass hele tiden.

Alternativt kan du manuelt rydde cacher for å få plass fra tid til annen. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Lagring.
4. Trykk på RENGJØR NÅ-knappen.

En annen måte å sikre at telefonens interne lagring generelt er fri for ting, er å flytte viktige filer som ikke er system, som bilder, videoer og noen apper til SD-kortet hvis du har en. Ved å gjøre dette har du mer enn nok plass til at Android kan fungere.

Sørg for at du har rask internettforbindelse når du bruker apper

Hvis du regelmessig bruker apper som krever internettforbindelse for å fungere, for eksempel e-postapper, apper for sosiale nettverk, meldinger eller chatteapper, kan det hende at enheten din viser betydelige ytelsesproblemer når du har langsom internettforbindelse. Hvis wifi- eller mobildataforbindelsen din er upålitelig, fortsetter å slippe, eller enkel og sakte, kan apper som bruker tilkoblingen, falle ned og starte en dominoeffekt for andre prosesser og apper. Overtid, denne konstante bremsen i nettverksaspektet av systemet kan påvirke hele Android-opplevelsen negativt. Dette kan være nok grunn til at S7 ser ut til å låse seg eller fungerer veldig sakte.

Prøv å koble til et raskt wifi-nettverk og se om det vil endre hvordan S7 fungerer.

Tilbakestill appinnstillinger

Apper fungerer ikke isolert, og de fleste bruker andre apper og tjenester for å utføre oppgaver. Hvis noen av disse kjerneappene og -tjenestene er deaktivert, slettet eller problematisk, kan det hende at noen apper ikke fungerer som de skal. For å minimere sjansen for at denne situasjonen skjer, kan du tilbakestille alle appinnstillinger. Dette vil aktivere for øyeblikket deaktiverte standardapper, samt gjøre andre relaterte handlinger.

Slik tilbakestiller du appinnstillinger på S7:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S7 på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill alle innstillinger

En annen mulig løsning i dette tilfellet er en tilbakestilling av alle innstillinger på enheten. Ved å gjøre dette returnerer du effektivt alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, og eliminerer dermed muligheten for at feil feilkonfigurasjon er årsaken til problemet.

Her er trinnene for å tilbakestille enhetens innstillinger:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling

Til slutt kan du tilbakestille fabrikken hvis alle forslagene våre ovenfor ikke fungerer. Basert på vår egen erfaring med Android Oreo i vår egen Galaxy S7 og S7 edge, er det i utgangspunktet en stabil bygning. Med mindre det er andre eksterne faktorer eller maskinvarefeil som forårsaker at S7 låser seg tilfeldig, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe.

Slik tilbakestiller du S7 til fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.