Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-hotspot kobler seg fra hverandre
• Problem nr.2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi er treg og / eller kobler fra seg
• Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis skjermen blir svart og telefonen ikke lenger starter opp
• Problem nr.4: Galaxy S7 slås ikke på og sitter fast på Samsung-lasteskjermen
• Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus og slås ikke på
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-hotspot kobler seg fra hverandre

God ettermiddag. Jeg byttet nettopp fra en iPhone til Samsung Galaxy S7 Edge. Når jeg bruker Galaxy S7 Edge som et hotspot og knytter en annen enhet til den, kobles den fra hver gang jeg ser på en melding / e-post / WhatsApp på Galaxy. Jeg hadde ikke det problemet i det hele tatt da jeg brukte iPhone-en min som et hotspot. Vet du hva som kan forårsake dette problemet, og hvordan jeg kan løse det?

Takk skal du ha. - Jacob

Løsning: Hei Jacob. Hotspot eller tethering-funksjonen er en verdiøkende tjeneste, så sørg for at kontoen din har lov til å bruke den. Hvis abonnementet ikke dekker deling av sone eller datatilkobling, kan det være årsaken til problemet. Husk å kontakte tjenesteleverandøren din slik at de kan kontrollere kontoen din.

Nå, hvis de sier at abonnementet ditt skal tillate internettdeling, må årsaken til problemet være en skadet firmware. Vurder å gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis problemet vedvarer. Her er trinnene for hvordan du gjør det:

• Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr.2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi er treg og / eller kobler fra seg

Ikke sikker på hvor ellers jeg skal gå for å rapportere Wi-Fi-problemet mitt på nye S7 Edge. Ser ut som om det ble truffet av Wi-Fi-feilen. Jeg kan være på jobb på et hotell, huset mitt koblet til Wi-Fi får de samme resultatene - veldig sakte til å ikke koble til.

Jeg har prøvd å slå av Bluetooth. Jeg har snakket med Verizon-støtte. De ba meg om å begrense alle bakgrunnsappene som kjører, og starte telefonen på nytt. De ba meg om å bruke Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (Samsung ingenting fungerer. Jeg håper de kommer ut med en løsning raskt. Jeg er avhengig av Wi-Fi. - Tony

Løsning: Hei Tony. Sakte eller ingen tilkoblingsproblemer, enten du bruker mobildata eller Wi-Fi, kan skyldes dårlige apper, ødelagt firmware eller skadet maskinvare. For å identifisere hvilken av disse tre som er problemet, vennligst gjør feilsøkingstrinnene nedenfor.

Sikkerhetsmodus

Dårlig kodede apper kan forstyrre enhetens internettforbindelsesfunksjon, for ikke å nevne skadelig programvare. Hvis du har mange tredjepartsapper installert, er det en god ide å starte S7 i sikker modus. I dette miljøet hindres alle tredjepartsapper i å kjøre, så hvis en av appene dine er skyldige, bør problemet ikke oppstå. For å starte S7 i sikker modus, følg bare disse trinnene:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
• Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsetter å utvise den samme oppførselen som før, er de neste trinnene du vil gjøre, tilbakestilt fra fabrikken. Se trinnene nevnt ovenfor. Etter å ha tilbakestilt fabrikken, må du ikke installere appene dine med en gang. Du må observere hvordan Wi-Fi-tilkobling fungerer uten appene dine for å se forskjellen. Du vil også sørge for at du kobler til minst 2 Wi-Fi-nettverk for å eliminere muligheten for at problemet er nettverksrelatert.

Imidlertid, hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsatt holder på å koble fra eller ser ut til å være treg (til tross for at du er koblet til et raskt Wi-Fi-nettverk), kan du trygt anta at problemet er maskinvarerelatert. Ring Samsung eller operatøren din og be om utskifting av enheten.

Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis skjermen blir svart og telefonen ikke lenger starter opp

I dag, 5/3/16, i morges rundt 7:30 er jeg på skolen. Før jeg begynner å forklare noe, skal jeg si at telefonen min har blitt falt mange ganger på hardt tregulv og på betong. Når skjermen sprekker, kommer alle sprekker fra øvre høyre hjørne og kommer ut som en kurve. det er bare en sprekk som fører fra øvre høyre hjørne til nedre venstre hjørne.

OK så tilbake til i morges. I morges tok jeg av meg jakken og telefonen var i den, og jeg husket ikke at jeg hadde telefonen der inne. Jeg skjønte ikke hva jeg gjorde den gangen, men jeg kastet boksekken min i stolen, og ved siden av smalt det meg mens jeg snakket med vennen min. Så ikke engang et minutt senere satte jeg meg ned i stolen og tok ut telefonen min nå og husket at den var i jakken min. Jeg hadde det bra og alt fordi jeg ikke forsto hva jeg gjorde for øyeblikket.

Jeg slo på telefonen min så jeg så på skjermen. Skjermen min var for det meste svart og hadde tykke grønne linjer på den. jeg ble redd fordi jeg ikke lagret noe på telefonen min, ingen av bildene mine noe. og jeg var som opprørt fordi jeg hadde en veldig dårlig morgen. så langt gjorde det meg enda mer frustrert. Jeg ba om å gå til kontoret og ringe moren min og fortelle henne at telefonen min ikke vil fungere, så hun kontaktet meg på min venns telefon. damen sa at det ikke er noen på kontoret for øyeblikket, og hun var som å bare prøve å ta ut batteriet, så jeg tok ut batteriet hele dagen, og jeg la det i en plastpose med telefonvesken og telefonen. Jeg er redd for å slå på telefonen. Kan du fortelle meg hva jeg skal gjøre før jeg gjør noe? Og telefonen min er fulladet (glemte å si det). Tusen takk for at du leser. Hjelp meg. - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Den svarte skjermen og de tykke grønne linjene på den indikerer at du kan ha skadet LCD-skjermen. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - digitizer, LCD og flexkabel. Å skade en av disse tre delene kan føre til en svart skjerm eller en berøringsskjerm som ikke reagerer. Saken er at det ikke er noen enkel måte å fikse hvis en av dem blir ødelagt. Du må ta med telefonen til en butikk slik at skjermen kan byttes ut.

Husk at noen ganger ved å slippe en telefon ved et uhell kan det også føre til andre maskinvareproblemer som kanskje ikke er synlige. Du vil bare vite at det er et maskinvareproblem når telefonen din begynner å virke rart eller viser unormal ytelse. I alle fall er maskinvareproblemer utenfor den gjennomsnittlige brukerens evne til å fikse.

I ditt tilfelle tviler vi på om du kan få en gratis erstatning fra operatøren din eller Samsung, siden det er et tydelig tegn på misbruk av brukere. Sikker på at du kan be dem om å reparere den ødelagte telefonen, men de vil fortsatt belaste deg for det fordi garantien er annullert. Hvis du har muligheten til å la Samsung fikse telefonen, anbefaler vi at du lar dem reparere telefonen for deg i stedet for en tredjepartsbutikk.

Problem nr.4: Galaxy S7 slås ikke på og sitter fast på Samsung-lasteskjermen

Hei DroidGuy-teamet. Hilsener!!!

Først vil jeg sette pris på deg for en så god jobb dere gjør med å gi hjelp til alle med telefonproblemene deres også gratis.

Jeg har Samsung Galaxy S7. I går mens du brukte telefonen, ble telefonen hengt opp og den startet på nytt automatisk, men etter det kommer den til å sprute skjermen der 'Samsung Galaxy S7' er skrevet og skjermen blir blank og etter 5 til 7 sekunder igjen den samme sprutskjermen 'Samsung Galaxy S7 'kommer og det skjer det samme igjen og igjen til batteriet er tømt.

Også etter få minutter blir telefonen varm. Når det holdes for lading, viser det også ladeikonet og blir blankt i 5 til 7 sekunder, og viser deretter ladeikonet igjen.

Jeg fulgte trinnene du nevnte på nettstedet ditt ved å holde på av / på-knappen i et minutt uten batteri og prøvde også å kjøre i sikker modus og sikkerhetskopimodus, men det fungerte ikke.

Kan du hjelpe meg i denne utgaven, og det viktigste er at jeg trenger å hente dataene mine fra telefonen. Så i det minste hvis jeg kan få sikkerhetskopi av alle data fra telefonminnet, vil det være til stor hjelp.

Takk på forhånd.

Takk og hilsen. - Nitin

Løsning: Hei Nitin. Først og fremst er filgjenoppretting bare mulig hvis telefonen fortsatt fungerer, det vil si at enhetens flashminne kan få strøm. Nand-brikken eller flash-lagringsenheten i S7 må strømforsynes slik at 1s og 0s i cellene kan leses. Hvis telefonen din ikke slår seg på av en eller annen grunn, kan du ikke gjenopprette filene dine.

Nå kan det være flere grunner til at en smarttelefon ikke kan slå på. Årsakene kan variere fra inkompatibel programvare, ødelagt firmware, dårlig batteri, skadelig programvare eller hovedkortfeil. Den generelle tommelfingerregelen når det gjelder feilsøking er å først sjekke om en programvareløsning kan løse problemet. Hvis all feilsøking av programvare mislykkes, kan du anta at det ligger en maskinvarefeil bak problemet.

Feilsøking av programvare for dette problemet er svært begrenset til å prøve å starte opp enheten bare i andre moduser. Det betyr at de eneste alternativene inkluderer å prøve å starte S7 til sikker modus, gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Hvis enheten ikke reagerer og ikke starter opp i det hele tatt, er det eneste alternativet du har å reparere eller bytte ut telefonen.

Hvis telefonen din vil starte i enten gjenopprettings- eller nedlastingsmodus, vil alternativene være begrenset til tre ting:

• tørke cachepartisjonen
• gjør en tilbakestilling av fabrikken
• blinker en lager eller tilpasset ROM

Som du kan se, innebærer bare det første alternativet ikke å slette telefonlagringen. Hvis du ikke kan løse problemet med å oppdatere hurtigbufferpartisjonen, har du lykke til. Du blir tvunget til å slette alt fra telefonlagringen din hvis du ønsker å starte telefonen tilbake normalt.

Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus og slås ikke på

Jeg har en Samsung Galaxy S7, og problemet mitt er når jeg oppdaterte telefonen min, og når den startet på nytt, ble den sittende fast på (Samsung GALAXY S7) -skjermen, og den ville ikke fortsette - den fryser bare der. Jeg ser på mange metoder for å fikse dette, og ingen vil fungere.

Jeg prøver å tømme hurtigbufferen og tilbakestille fabrikken, og forresten, jeg bruker ikke et SD-kort, og jeg bruker telefonen for at Wi-Fi ikke er koblet til noen tjeneste. Uansett etter at jeg prøvde disse metodene, fungerte det ikke i det hele tatt. Jeg gikk til og med på den der du holder nede volumknappen og trykker på strøm og hjem samtidig, og når jeg trykker på fortsett, begynner den å laste ned og jeg ventet i en time og ingenting.

Jeg prøvde mange ganger å gå til gjenopprettingsmodus, og jeg merker hver gang jeg gjør det, det står feil eller noe. Og når jeg først er på skjermen for valg, står det (ingen kommando) på android mini-roboten i bakgrunnen, og hvorfor er det? Og hver gang jeg gjør det igjen og igjen når jeg trykker på omstartsystemet, står det (feil!) Raskt og tar meg tilbake til den frosne logoskjermen. Jeg trenger virkelig hjelp hvis det er noen løsning på dette. - Ruben

Løsning: Hei Ruben. Problemet ditt kan være annerledes, men løsningene er identiske med de vi anbefaler for Nitin ovenfor. Hvis det oppstår en feil når du starter enheten til gjenopprettingsmodus, kan du prøve å starte enheten på nytt til Odin eller nedlastingsmodus i stedet, slik at du kan prøve å installere en lager eller tilpasset ROM. Hvis det ikke fungerer fremdeles, bør du vurdere å få sjekket telefonen av Samsung.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.