Innhold

• Problem 1: Galaxy S7-skjermen åpnes ikke, kan ikke angi passord, og slås ikke av
• Problem 2: Galaxy S7 kantskjerm fortsetter å flimre etter at den ved et uhell ble droppet
• Problem 3: Galaxy S7-skjermen deles vertikalt og viser statiske linjer

Smarttelefonskjermbilder er vanligvis de første som går hvis en telefon blir fysisk påvirket eller skadet. Og med millioner av smarttelefonbrukere over hele verden, er det ikke rart at noen av folk som ber oss om støtte har ødelagte skjermer. Selv om dette innlegget dekker spesifikke skjermproblemer for # GalaxyS7, kan våre råd og løsninger fortsatt brukes på andre Samsung S og Note-modeller. Forhåpentligvis vil mange mennesker bli opplyst av denne artikkelen.

For øvrig vil ikke dette innlegget gi deg en detaljert, trinnvis veiledning om hvordan du fikser en fysisk ødelagt skjerm. Det gjør ikke bloggen vår. Vi overlater den faktiske maskinvarediagnostikken og feilsøking til teknikere som har tilgang til enheten personlig. Feilsøking av maskinvare er komplisert, og vi fraråder amatører og nybegynnere å fikse sine egne telefoner. I mange tilfeller gjør gjør-det-selv-reparasjoner mer skade enn godt. Hvis du leter etter en guide om hvordan du bytter ut skjermen, eller hvordan du kommer til diagnosen at du faktisk har et skjermproblem, kan du gå til andre nettsteder.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7-skjermen åpnes ikke, kan ikke angi passord, og slås ikke av

Samsung S7 kantskjerm kan ikke åpnes etter omstart må skrive inn passord, men tastaturet vises ikke. Det ser ut til at boksen for å angi passord er lavere enn den normale plasseringen på skjermen. Kan ikke slå av telefonen. Batteriet går ned selv om det er koblet til strøm. Telefonen er varm. - Avishai Chelouche

Løsning: Hei Avishai. Har telefonen blitt tapt, utsatt for vann / fuktighet eller varme? Hvis det har hatt noen av disse, glem å fikse problemet på nivået ditt. I stedet er det bare å ta telefonen til Samsung eller et hvilket som helst verksted som kan håndtere våt elektronikk for å se om telefonen fortsatt kan repareres.

Hvis problemet derimot nettopp skjedde ut av det blå, og du ikke gjorde noe annerledes som kan føre til problemet (dette er viktig), kan det være en ukjent programvarefeil bak problemet. Du må prøve tre viktige feilsøkingstrinn for å prøve å løse problemet.

Tørk cachepartisjonen

Dette er det første feilsøkingstrinnet som brukes best i dette tilfellet, siden det er mulig at telefonen din bruker en ødelagt systembuffer, lagret i hurtigbufferpartisjonen. Systembufferen blir vanligvis ødelagt etter en oppdatering, eller av en dårlig kodet app eller fastvare. Siden det ikke er noen direkte måte å bestemme integriteten til denne hurtigbufferen, vil du bare oppdatere den ved å tørke cachepartisjonen. Telefonen din vil etter hvert bygge den opp fra bunnen av. Slik tørker du cachepartisjonen:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Bekreft om tredjepartsapp er årsaken

Hvis tørking av cache-partisjon ikke løser problemet, er det nest beste å se hvordan telefonen fungerer når den er i sikker modus. Dette er fordi det er en sjanse for at en av de nedlastede appene kan forårsake problemet. Husk at ikke alle apper er bygget med samme kompetanse og ressurser. Noen kan være utmerkede, men mye mer er dårlig kodet av uerfarne eller ressursmanglende utviklere. Det er ikke rart at mange Android-problemer skyldes apper. For å se om en app er ansvarlig for problemet du har, kan du starte S7 på nytt i sikker modus. I denne modusen vil alle tredjepartsapper blokkeres, og du kan forvente at telefonen starter opp normalt. Hvis det skjer, er det en bekreftelse på at en av appene har skylden. Slik starter du S7 på nytt i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Gjør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis alt annet mislykkes, er den mest drastiske løsningen du kan prøve å tilbakestille fabrikken. Denne prosedyren vil returnere alle programvareinnstillinger til deres kjente arbeidstilstand - fabrikkstatus. I denne tilstanden er programvaren validert for å kjøre ordentlig, slik at du ikke kan forvente noe problem, spesielt det du har akkurat nå. Husk at vi antar at telefonen ikke har blitt fysisk skadet eller utsatt for vann, så den vil nesten helt sikkert fungere bra etterpå. Hvis du valgte å ikke fortelle oss om telefonen som tappes eller blir utsatt for vann i beskrivelsen din, må du igjen vite at vi ikke kan hjelpe deg. Alle maskinvareproblemer må løses av Samsung, eller en uavhengig tekniker som fysisk kan sjekke enheten.

Her er trinnene for hvordan du tilbakestiller S7 til fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem 2: Galaxy S7 kantskjerm fortsetter å flimre etter at den ved et uhell ble droppet

Hei. Stedatteren min droppet S7-kanten. Det var greit i rundt 10 timer. Nå flimrer det en hvit skjerm innimellom. Og det fungerer fortsatt, men gjør det. Noen ide? Jeg har sendt det korte klippet på siden din. Takk. - Goldieraymond

Løsning: Hei Goldieraymond. Kombinasjonen av utilsiktet fall og flimrende skjermproblem er en klar indikasjon på en ødelagt skjerm. For å bekrefte at det ikke er noe operativsystem / programvareproblem, kan du prøve å starte telefonen til noen av disse modusene:

Gjenopprettingsmodus:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Last ned modus:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.

Hvis skjermen fortsetter å flimre når telefonen er i noen av disse modusene, betyr det at det ikke er noe programvareproblem som forårsaker det. det må bare være dårlig maskinvare. Du bør få den reparert.

Problem 3: Galaxy S7-skjermen deles vertikalt og viser statiske linjer

Telefonskjermen min blir ofte delt loddrett nedover i midten, enten frossen eller med "statisk" på høyre side. Dette er en ny hendelse fra i går. Jeg har hatt denne telefonen i nesten et år. Den har ikke blitt droppet eller blitt våt. Faktisk lever den mest i en livssikker sak.

Jeg har funnet ut at telefonen blir varm, men siden den er avkjølt, gjør den den fortsatt. Jeg har startet den på nytt to ganger i sikker modus, og det ser ut til å løse problemet halvveis.Da jeg startet om, ville det gjøre halvfrysingen, og til og med gikk inn i sikker modus mens den var i halvstatisk skjermmodus. Etter å ha prøvd å ta et skjermbilde begynte det imidlertid å fungere riktig etter at skjermen gjorde animasjonen den gjør for et skjermbilde. Har det vært en løsning på dette? Jeg har sett noen mennesker trykke hardt på toppen av skjermen, hvor kontakten til skjermen tilsynelatende er plassert inne i telefonen. Jeg har prøvd det, men kan ikke finne ut av at det faktisk gjør noe. Jeg vil virkelig ikke kjøpe en ny telefon, men det virker som om denne har gått opp i magen. - Chris

Løsning: Hei Chris. Nedenfor er de grunnleggende trinnene du først kan gjøre for å feilsøke skjermen:

1. Forsikre deg om at skjermen ikke er sprukket, flisete eller skadet.
2. Hvis du har en sak eller skjermbeskytter, ta den av.
3. Hvis du bruker hansker, ta dem av.
4. Hvis du har klistremerker over skjermen eller sensorer, kan du fjerne dem.
5. Forsikre deg om at skjermen er ren.

Hvis ingenting av dem hjelper, må du sørge for at du følger våre forslag til Avishai og Goldieraymond ovenfor.