Innhold

• Problem 1: Galaxy S8 sitter fast i Samsung-logoskjermen
• Problem 2: Galaxy S8 + lastes ikke normalt, fast i apper optimaliserer skjermen
• Problem 3: Galaxy S8 låst ute på grunn av tilbakestilling av fabrikken, hvordan du kan omgå FRP
• Problem 4: Galaxy S8 ved et uhell falt ikke på

Hei og velkommen til vår siste # GalaxyS8 feilsøkingsside for dagen. Dette innlegget tar for seg det vanlige problemet med Factory Reset Protection, så vel som andre oppstartsproblemer. Vi håper du vil finne løsningene våre nyttige.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8 sitter fast i Samsung-logoskjermen

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S8 kjøpt av noen på appen OfferUp. Det tennes knapt. Det fungerer ikke riktig. Når den slås på, sitter den fast på skjermen "Samsung Galaxy S8 Powered By Android", og hvis jeg prøver å gjøre sikker modus eller hard reset, går den tilbake til forrige skjerm. Det var en tid det gikk til systemoppdatering, men det ble raskt slått av. Telefonen lades ikke, så jeg antar at den trenger et nytt batteri. Fungerer bare mens den er koblet til.

Ladesymbolet kommer av og til når det er koblet til, men viser ikke noe tegn på faktisk lading. Ingen LED-lys. Jeg vil sette pris på det hvis du kan gi meg noen tips om hva jeg skal gjøre. Hvis ikke, ville jeg forstått det. Takk skal du ha. - Angel Diaz

Løsning: Hei engel. Først av alt, noe eller mange ting må ikke være riktig i enheten din. Alle disse symptomene er vanligvis et resultat av maskinvarefeil, men i noen tilfeller kan de også skyldes programvarefeil. Hvis telefonen ikke har noen fysisk skade, aldri falt eller ble våt, vil du sannsynligvis kunne løse dette problemet ved å skyve opp bootloaderen. Imidlertid, hvis telefonen hadde blitt fysisk påvirket og du ikke valgte å fortelle oss om det, kan du slutte å kaste bort tiden din på å surfe på bloggen vår. I stedet anbefaler vi sterkt at du sender telefonen inn slik at den kan repareres eller byttes ut.

Siden S8 ikke lenger starter normalt og tilbakestilling av fabrikken ikke gjør noe, er det eneste programvaretricket du kan prøve på dette tidspunktet å flyte bootloaderen på lager. Når du har gjort det, kan du også blinke en lagerfastvare til enheten også.

Blinkende prosedyrer varierer etter enhet og telefonmodell, så sørg for å gjøre mer undersøkelser. Nedenfor er de typiske trinnene for hvordan du blinker opplasteren til en Galaxy-enhet. De eksakte for din spesielle S8 kan være litt forskjellige.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at “Enhet lagt til”Status og dens“ID: COM-boks”Har blitt blå før den traff START knapp. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Husk at hvis du ikke hjelper å reflektere bootloader og / eller installere firmware på lager, har du ikke flaks. Det må være en maskinvarerelatert årsak som forhindrer at telefonen starter opp riktig. Send den til Samsung eller til et uavhengig servicesenter for å bli sjekket.

Problem 2: Galaxy S8 + lastes ikke normalt, fast i apper optimaliserer skjermen

Hei. Jeg eier en Samsung Galaxy S8 +, som er en måned gammel. I dag vet jeg ikke hva som skjedde med det, men det ble absolutt slått av, og når jeg trykker på av / på-tasten, kommer telefonen i gang. Da viste siden med sikkerhetsmønster. Etter det viste siden den neste siden viste at Android-appen er optimalisert. men etter å ha optimalisert alle appene i telefonen, begynner den ikke og holder seg bare til den siden..Jeg la den i mer enn 30 minutter, men fikk fortsatt ikke noe svar fra telefonen .. Jeg er i en løsning, vennligst hjelp meg og fortell meg hva skal jeg gjøre når jeg har prøvd løsningen din med myk tilbakestilling, sikker modus og også ryddet cache-partisjon..Jeg har bare ikke prøvd å mestre tilbakestille telefonen min fryktet at alle verdisakene mine bilder og andre ting vil gå tapt, og også garantien min vil få ugyldig .. vennligst hjelp hva du skal gjøre. Takk skal du ha. - Md Shafique

Løsning: Hei Md Shafique. Du trenger ikke annet valg enn å prøve tilbakestilling av fabrikken / hovedtilbakestilling på dette tidspunktet. Et problem som ditt skjer vanligvis hvis systemet ikke klarer å laste operativsystemet ordentlig. Vi vet ikke hva som skjedde med enheten din før problemet, så vi kan ikke si sikkert hva som ligger bak dette problemet. Vi vet hvor upraktisk det er å miste filer, men hvis telefonen ikke starter normalt, er det ingen måte å få dem tilbake uansett. Fortsett med tilbakestilling av fabrikken og se hva som skjer. Hvis telefonen forblir fast, eller fortsetter oppstartssyklusen, bør du få den reparert eller byttet ut.

Her er trinnene for hvordan du mestrer tilbakestillingen av telefonen:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til Ja slett all brukerdata er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem 3: Galaxy S8 låst ute på grunn av tilbakestilling av fabrikken, hvordan du kan omgå FRP

Jeg har en Samsung Galaxy S8-telefon. Nylig foretok jeg en tilbakestilling av fabrikken på telefonen min. nå når jeg prøvde å slå den på, blir det bedt om å angi Google-kontoen min, men dessverre husker jeg ikke Google-kontoen min og lar meg ikke gå inn på telefonen min. Jeg vil bare at telefonen min skal komme på igjen. Jeg ønsker virkelig ikke at denne Google-kontoen skal aktiveres, ettersom jeg prøvde å angi Gmail, fungerer den fortsatt ikke nok. vær så snill kan du hjelpe meg. - Jubz

Løsning: Hei Jubz. Fra og med Android 5.0 (Lollipop) har Samsung-enheter blitt vanskeligere å tilbakestille eller tørke fabrikken. Dette er på grunn av den nye sikkerhetsfunksjonen kalt Factory Reset Protection eller FRP. FRP vil gjøre det vanskelig for en uautorisert bruker å bruke telefonen etter en tilbakestilling av fabrikken, siden enheten nå vil be om en registrert Google-konto for telefonen. Dessverre kan den samme beskyttelsen også være en betydelig hodepine for legitime brukere som kanskje har glemt Google-legitimasjonen. For øyeblikket er det ikke noe alternativ for en legitim eier av enheten å godkjenne seg selv for å få tilgang til telefonen. Dette betyr at med mindre du prøver vanskeligere å huske hva Google-kontoens brukernavn og passord er og skriver dem inn på enheten, er det bare ingen måte å bruke telefonen din på nytt. Selv å sende enheten til Samsung er nytteløst, da Samsung ikke vil låse opp enheten for deg.

Da Frp ble løslatt for over et år siden, var det noen få uoffisielle midler for å omgå det. Samsung fikk til slutt vind av dem, og akkurat nå er vi ikke klar over noen effektiv metode for å omgå FRP, men denne videoen kan hjelpe. Vi har ikke prøvd prosessen som er foreslått i nevnte video selv, så gjør det på egen risiko.

Det som er bra er at FRP bare er en programvarebegrensning, så det vil alltid være strålende sinn der ute som til slutt vil finne ut måter å beseire det på. Prøv å søke på nettet etter mulige løsninger.

Problem 4: Galaxy S8 ved et uhell falt ikke på

Hallo. Min S8 er helt ny, den falt på skjermen på gulvet, men ikke fra stor høyde. Jeg så bak-tasten og den andre tasten lyser opp, og nå ser jeg dem ikke, bare det blå lyset lyser opp. Jeg prøvde metoden din for å holde volum opp-tasten + slå på + hjemme i 20 sekunder gjorde ikke noe. Jeg vil ikke miste telefonen min, siden jeg har alle dataene mine på SD-kortet. Hjelp meg Please - Ash

Løsning: Hei Ash. Hvis telefonen fungerte normalt før du ved et uhell slapp den, har du tydeligvis et maskinvareproblem nå. Vårt forslag om å starte telefonen til gjenopprettingsmodus ved å gjøre maskinvareknappkombinasjonen mellom volum opp, strøm og hjem-taster, er ment å sjekke om du fortsatt vil kunne slå på telefonen og utføre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis telefonen ikke nekter å slå seg på akkurat nå, er det ikke mulig å trykke og holde inne maskinvareknapper for å få den til å fungere. Dråpen må ha skadet batteriet eller hovedkortet slik at det ikke en gang klarer å slå på enheten akkurat nå. Sørg for å kontakte Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren eller bytte ut hele enheten.