Innhold

• Problem 1: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighetsdeteksjon, lades ikke på grunn av fuktdetektert feil
• Problem 2: Galaxy S8-laderen går ikke helt inn i ladeporten
• Problem 3: Galaxy S8 sender ikke SMS til tilfeldige kontakter
• Problem 4: Galaxy S8-skjermen blir helt svart når maksimal strømsparingsmodus er aktivert
• Problem 5: Galaxy S8 slutter å lade etter at ladeporten ble våt, feil oppdaget feil dukket opp
• Problem 6: Galaxy S8-ikonvarsler for SMS vises ikke, første anropsforsøk går alltid til telefonsvarer
• Problem 7: Galaxy S8 tømmer batteriet raskt og lades ikke helt
• Problem 8: Galaxy S8 slås ikke av
• Problem 9: Kan ikke slå av lukkerlyd fra kameraet når du tar bilder i Galaxy S8

Vi har akkurat begynt å publisere # GalaxyS8-problemer og løsninger, så velkommen til et av de første få innleggene for denne enheten. Vi vil publisere flere av de samme artiklene de neste dagene, så hold øye med dem.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighetsdeteksjon, lades ikke på grunn av fuktdetektert feil

Min nye Samsung S8 fortalte meg umiddelbart uten grunn å slå den av på grunn av fuktighet i USB ... så jeg gjorde det i noen timer ... så gjorde det ingenting da jeg gikk for å slå den på, så jeg gjorde det mest ville med en eldre telefon satt den i ris i en dag ... så slo jeg den på og den kom på med en helt ny hurtiglader og viste et batteri med et vegguttaksbilde under, så jeg sjekker ledningene mine. på noen andre ladere surret og surret det gjentatte ganger ..... til slutt etter å ha rotet med det, sjekk vannskader og slikt, det kom inn og oppførte seg som om det lastet ned noe, så jeg lot det prøve ... hullplagedagen går ingenting skjer ... jeg har sett Youtube-videoer lest fora og søkt overalt jeg sitter fast, hva gjør jeg ??? - Meganborecky03

Løsning: Hei Meganborecky03. Du har kommet til rett sted. Hvis telefonen din viser feiloppdaget fuktighet, har vi noen løsninger du kan prøve nedenfor. Denne feilmeldingen vises vanligvis hvis systemet oppdager fuktighet eller vann i USB-ladeporten. Det betyr ikke at telefonen er skadet. Det indikerer bare at enheten blokkerer lading via USB-ladeport for å forhindre kortslutning av andre komponenter.

Fukt oppdaget løsning nr. 1

Når det er sagt, oppstår denne feilen vanligvis når du lader telefonen mens telefonen er av. Så enkelt som dette kan høres ut, men bare slå på telefonen først (eller start telefonen på nytt) og koble deretter laderen. Det er enkelt som det. Fuktighetsoppdaget feil vises vanligvis når du prøver å lade telefonen mens telefonen er av.

Fukt oppdaget løsning # 2

Hvis telefonen din er tom for batteri, og du ikke kan slå på telefonen først før du lader den, kan du prøve å holde av / på-knappen og volumet nede samtidig, og mens du holder begge knappene, kobler du til laderen. med den siste biten juice.

Fuktighetsoppdaget løsning # 3

Og hvis du fremdeles får feilen, er det siste du kan dra nytte av den trådløse ladefunksjonen. Du vil sannsynligvis måtte hente en ny trådløs lader hvis du ikke allerede har en.

Fukt oppdaget løsning # 4

Her er en lavteknologisk løsning, ta et Q-tips og rengjør USB-porten for lading for å sikre at den er helt tørr og støvfri. Prøv også å bruke en tørketrommel ved svak varme for å blåse rundt og tørke ut området. Du synes kanskje dette er så opplagt og enkelt, men det har fungert for flere av våre lesere!

Fukt oppdaget løsning # 5

Forresten, du kan fortsette å få denne feilen om og om igjen, selv om telefonen din ikke har kommet i nærheten av vann på dager. Det vi har funnet er at du kan prøve dette:

1. gå til appinnstillinger
2. gå til systemapper
3. USB-innstillinger
4. Oppbevaring
5. slett data
6. start telefonen på nytt

kommenter nedenfor hvis dette hjelper!

Problem 2: Galaxy S8-laderen går ikke helt inn i ladeporten

Hei. Jeg har nylig hatt en oppgradering til Samsung S8, og to ganger nå har laderkontakten sluttet å gå inn på telefonen min for å la den lade. Jeg bruker bare laderen som ble levert, og den fungerte bra i 2 uker, og stoppet. Jeg hadde en fullstendig erstatning, og det samme har skjedd i morges. Jeg kan få jackpluggen til å gå inn, så den sakte lades, men det er det. Det er ikke noe rusk eller noe i ladestikkontakten eller telefonen, så jeg er tapt. Takk. - Cheryl

Løsning: Hei Cheryl. Problemet ditt er maskinvarerelatert, så du vil ikke gjøre noe for å skade ladeporten. Det kan være en bøyd pinne i porten som forårsaker dette problemet. Vi vet at det er vanskelig å virkelig se innsiden av havnen uten hjelp av noen form for forstørrelse, så vi foreslår at du lar en profesjonell ta en titt på den. Hvis enheten dekkes av en erstatningsgaranti, foreslår vi at du krever en ny telefon i stedet for å gå gjennom reparasjon.

Problem 3: Galaxy S8 sender ikke SMS til tilfeldige kontakter

Jeg sendte 6 tekstmeldinger i går formiddag (ons 05.00) til min nære familie og venner. Jeg sender dem jevnlig tekst. og alt mislyktes, og jeg kan heller ikke sende dem på nytt fordi de mislykkes. Imidlertid kan jeg sende meldinger til mannen min (jeg sender ham tekst hele tiden) og tilfeldige venner. Jeg har til og med slettet kontaktinformasjonen deres og angitt dem på nytt i håp om at det ville hjelpe, men det gjorde det ikke. Jeg har også slått av telefonen i en time i håp om at det kunne hjelpe - det gjorde det ikke. - Storm

Løsning: Hei Storm. Det første trekket du vil gjøre her er å sikre at dette ikke er app-relatert ved å tørke cachen og dataene til meldingsappen. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, se etter meldingsappen og trykk på den.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen.
6. Prøv å tørke hurtigbufferen først og se hvordan meldinger fungerer. Hvis problemet vedvarer, gjør du Slett data alternativ.

Ved å trykke på Fjern data-knappen slettes alle samtaletrådene dine, så hvis du vil beholde en kopi av noen, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

En annen god ting å gjøre i dette tilfellet er å prøve å bruke en annen meldingsapp. Å gjøre det vil hjelpe deg med å identifisere om problemet skyldes en feil i den nåværende appen eller ikke. Det er mange gratis meldingsapper du kan bruke som Google Hangouts eller Facebook Messenger, så det er bare å velge.

Hvis problemet vedvarer uavhengig av meldingsappen, kontakter du operatøren din. Problemet kan ligge på slutten. Selv om ikke, er de fortsatt forpliktet til å hjelpe deg med å løse problemet.

Problem 4: Galaxy S8-skjermen blir helt svart når maksimal strømsparingsmodus er aktivert

I går slo jeg telefonen min på Maksimal strømsparingsmodus gjennom et varsel. Nå når telefonen slås på, ser jeg oppstartsskjerm, men skjermen er svart etter innlasting. Hvis jeg trykker på Bixby-knappen, vises et spesielt Android-varsel nederst som ikke kan bruke Bixby i maksimal strømsparingsmodus. Jeg startet om og ladet det, ingen hjelp. Jeg kan laste den inn i gjenopprettingsmodus, og den viser skjermen fin. Jeg prøvde å tørke cachen, men ingen hjelp. Hvis jeg prøver å laste inn i sikkermodus, har jeg det samme problemet som normalt, det er en svart skjerm, men sier 'sikkermodus' nederst til venstre. Men jeg kan ikke se noe, så jeg kan ikke avinstallere noe. Jeg prøvde å ringe telefonen og prøve å svare på den ved å svinge deg over, men det fungerer ikke. Takk for tiden din. - Vinnie

Løsning: Hei Vinnie. Er det mulig at du bare har satt skjermens lysstyrke til den laveste innstillingen? Vi vet ikke om vi forstår bekymringene dine riktig, ettersom vi ikke har hørt eller opplevd dette problemet selv. Vi prøvde å kopiere saken din i vår egen S8, og alt fungerer bra, selv om skjermens lysstyrke er på det laveste. Vi foreslår at du tilbakestiller fabrikken via gjenopprettingsmodus og ser hvordan det går derfra. Ellers er det bare å holde deg borte fra Maksimal strømsparingsmodus på dette tidspunktet til vi kan finne mer informasjon om dette problemet. Vi kommer til å oppdatere dette innlegget når vi har fått en effektiv løsning.

Problem 5: Galaxy S8 slutter å lade etter at ladeporten ble våt, feil oppdaget feil dukket opp

Hei. Jeg så Samsungs reklame åpne Galaxy S8 fra boksen under vann i et hai bur og deretter ta opp haiene. Så jeg la telefonen min i vannet på stranden i går i 10 sekunder. Den fungerer fremdeles, men ladeporten sier at det er oppdaget fukt og den vil ikke lade seg. Det har gått 24 timer. Er telefonen vanntett eller ikke? Jeg kjøpte en trådløs ladeport. - Lyng

Løsning: Hei Heather. Vi har sett reklamen også, og vi sier at den er litt ekstrem med tanke på at telefonen ikke er teknisk vanntett. Det er bare vannavstøtende i opptil 1,5 meter vann i opptil 30 minutter, og til og med vil vi ikke fortelle deg at du med vilje skal dykke $ 700 telefonen din i vann. Det er fordi vannbestandighetsbeskyttelse rett og slett ikke er vanntett. Periode. Hvis du vil se forskjellen mellom vanntetthet og vanntett beskyttelse, gjør du litt Google-søk.

Nå, for ditt hovedproblem (vel, det er egentlig ikke et problem), trenger du ikke å bekymre deg i det hele tatt. Prøv trinnene vi nevnte ovenfor for å fikse fuktoppdaget feil for Galaxy S8.

Problem 6: Galaxy S8-ikonvarsler for SMS vises ikke, første anropsforsøk går alltid til telefonsvarer

Jeg har en ny Galaxy S8, og jeg mottar ikke tekstvarsler i det hele tatt når skjermen er låst opp eller når den er låst. Jeg bryr meg ikke om varslingslyder; Jeg får ikke ikonvarslene som jeg bryr meg om. Jeg dobbeltsjekket varslingsinnstillingene mine, og meldinger har varsler satt til å tillate.Jeg dobbeltsjekker blokkerte applikasjonsvarsler under "avansert", og varsler for meldinger er også satt til "tillatt." Jeg er ikke sikker på om du kan hjelpe meg med å løse en annen gåte, men i løpet av de siste 3 månedene går telefonsamtalen hver gang jeg har ringt partneren min til telefonsvarer første gang, selv når han ikke er i telefonen, og så går andre gang gjennom. Dette får meg til å miste tankene mine! Ingen andre nevnte for ham at dette skjedde når de kaller ham. Jeg bor i Kansas, og han bor i Iowa. Han har en iPhone 6, og jeg har hatt 3 telefoner de siste 3 månedene, som alt dette skjer med. Når jeg er i Iowa, forsvinner problemet vanligvis (men ikke alltid). Takk for hjelpen! - Cydney

Løsning: Hei Cydney. For å sikre at du får et ikonvarsel for SMS, må du aktivere Tillat varsler alternativet under Avanserte innstillinger i Messenger-appen. Slik gjør du det:

1. Åpen Innstillinger app.
2. Trykk på Varsler.
3. Flytt glidebryteren til høyre for meldingsappen du bruker.
4. Trykk på AVANSERT øverst til høyre.
5. Trykk på meldingsappen du bruker.
6. Flytt glidebryteren til høyre for Tillat varsler alternativ.

Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen ved å gjøre følgende:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet forblir, kan du også prøve en fullstendig tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Din andre bekymring angående innledende samtaleforsøk som går direkte til telefonsvarer, kan være nettverksrelatert eller noe forårsaket av en feil i programvaren, slik at du vil snakke med operatøren din om det. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser det også, må du koordinere med nettverkets tekniske team for å løse det.

Problem 7: Galaxy S8 tømmer batteriet raskt og lades ikke helt

Tok bilder i saltvann. En liten stund senere begynte telefonen å gli og batteriet tappet. La den tørke ut i noen dager og prøvde å lade telefonen, men den lades ikke over 10%. Skiftet ut batteriet, men vil ikke lade over 45%. Tørket cachepartisjonen og startet på nytt, etterpå viste telefonen 96%. Når telefonen lades, vises den ikke over 18% -45%, men den varer hele dagen. Noen ganger når jeg har telefonen koblet til, tømmes fortsatt batteriet. Når det skjer, starter den på nytt, og deretter viser den en belastning på et sted i 90% -området.

Forsøkte å tørke cachepartisjonen igjen, men ingenting endres. Ikke sikker på om jeg har et defekt batteri, eller om det kan være noe annet. Eventuell informasjon om dette problemet kan hjelpe. Takk skal du ha. - Eddie

Løsning: Hei Eddie. Prøv å kalibrere batteriet først og se hvordan det går derfra. Hvis du ikke har prøvd å gjøre denne prosedyren, kan du gjøre følgende:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis ingenting vil endre seg etter en batterikalibrering, må du tilbakestille fabrikken. Hvis det ikke hjelper heller, må det være en fysisk skade på telefonen som må repareres. Send den inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 8: Galaxy S8 slås ikke av

Datteren min glemte passordet sitt etter at hun la fingeravtrykket i Galaxy S8, nå gjenkjenner telefonen ikke utskriften og vil ha passordet. Jeg har prøvd å tilbakestille denne telefonen hardt, men den lar meg ikke slå den av. Eventuelle forslag til hvordan jeg kan få dette problemet løst, slik at denne telefonen ikke er en papirvekt ????? - Xxkimberlyxx08

Løsning: Hei xxkimberlyxx08. Den mest effektive måten å starte en ikke-responsiv eller frossen S8 på nytt, er å simulere et "batteritrekk", også kjent som soft reset. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Makt og Volum ned knappene i minst 10 sekunder.
2. Når telefonen begynner å vibrere, slipper du knappene.

Forhåpentligvis starter telefonen din på nytt, og du vil kunne slå den av etterpå. Hvis det ikke fungerer, må du bare vente til batteriet tømmes.

Problem 9: Kan ikke slå av lukkerlyd fra kameraet når du tar bilder i Galaxy S8

Ønsket å slå av kameraet "klikk". Har gjort det ved å dempe systemlyder. Men ... jeg vet ikke hvilke andre lyder jeg slår av ved å gjøre det. Kan du gi meg en liste? Jeg har problemer med å finne ut gjennom googling. Takk. - Mitch

Løsning: Hei Mitch. Hvis du er i USA, har du lykke til, siden det er ulovlig å ta et bilde med et digitalt kamera eller en smarttelefon uten at lukkeren høres av. Ja, det er riktig. Samsung overholder åpenbart loven, men noen telefoner kan fortsatt ta bilder uten å lage lyd ved å trykke Volum ned på siden av telefonen til telefonen går i vibrasjonsmodus. Hvis du ikke har prøvd det ennå, fortsett og se selv.

Hvis den første løsningen ikke fungerer, kan du prøve å bruke tredjepartsapplikasjoner.