Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 Bluetooth sluttet å virke etter utskifting av skjermen
• Problem nr.2: Galaxy S8 slås bare på nedlastingsmodus; slår ikke på igjen normalt

Vi har lagt merke til at mange # GalaxyS8-brukere nå opplever strømproblemer på dette tidspunktet, så her er enda et skudd på hvordan du løser et vanlig strømproblemsscenario. I mange tilfeller ender strømproblemer vanligvis med reparasjon, så forhåpentligvis vil saken som er nevnt i dette innlegget unngå det.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Bluetooth sluttet å virke etter utskifting av skjermen

Hei der. Jeg har en Samsung Galaxy S8 G950F og har nylig knekt bakskjermen. Jeg fikk den erstattet av en godkjent reparatør og ble fortalt at telefonen fortsatt beholder sin vannmotstand. Vann, men et par uker senere kom inn i telefonen min. Først ble strøm- og volum opp-knappene ikke responsive. I løpet av dagen ble Bluetooth slått av og kunne ikke slå på. Iris-skanneren mislyktes, og det kunne sees vann i tåke opp foran og bak kamera, som imidlertid fortsatt fungerte til tross for dårlig kvalitet på grunn av vannet. Omgivelsessensoren mislyktes også, og jeg måtte bytte lysstyrke manuelt. En dag senere fungerte alle fysiske knapper normalt igjen og Bluetooth ble slått på igjen slik at jeg kunne bruke den. Jeg kjørte maskinvaretester gjennom Samsungs Members Application, og det fortalte meg at min lyssensor, barometer og magnetiske sensor trengte en sjekk. 3 dager senere tømte vannet fra kameraene mine, og jeg startet telefonen på nytt - startet ikke på nytt tidligere. Nå fungerer iris-skanneren normalt, så fungerer barometeret, kameraene, knappene og testmaskinvaren at alle sensorer fungerer normalt, bortsett fra Bluetooth. Vært i 3 dager og noen starter på nytt, og Bluetooth fungerer bare ikke nå. Hva vil ikke dere anbefale at jeg prøver andre enn å sende inn enheten min for en sjekk, da jeg tror det kan være tilbake til det normale? Tusen takk for tilbakemeldingene gutta! - Mohammed Mulla

Løsning: Hei Mohammed. I det øyeblikket telefonen ble tatt fra hverandre av en tekniker under reparasjon, var beskyttelsen mot vanntetthet borte. Dette er en engangsbeskyttelse, og til og med en Samsung-tekniker kan ikke gjøre den vanntett igjen. Du ble tydeligvis villedet til å tro at dette ikke var tilfelle av butikken som betjente enheten din. Selv om butikken fikste skjermen ordentlig, noe vi ikke tror de gjorde på grunn av det faktum at de myke knappene ikke fungerte etter utskifting av skjermen, kan vann eller fuktighet fortsatt ha skadet nye komponenter eller hovedkortet. Som andre funksjoner krever Bluetooth både god maskinvare og fungerende programvare. Siden resten av de første feilene ikke lenger plager deg for nå, anbefaler vi at du prøver å tilbakestille fabrikken for å sikre at programvaren til S8 er fersk. I fabrikkstatus vet vi for det faktum at Bluetooth fungerer, så hvis Bluetooth-funksjonaliteten fremdeles er nede etter en tilbakestilling, vet du med sikkerhet at årsaken til problemet ditt er maskinvarerelatert. Det er ingen magisk programvarejustering du kan gjøre for å fikse dårlig maskinvare.Hvis vi med rette sier at Bluetooth-problemet ditt skyldes dårlig maskinvare, er den eneste måten å fikse det på enten å bytte ut hovedkort eller bytte telefon.

Her er trinnene for hvordan du tilbakestiller S8 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.2: Galaxy S8 slås bare på nedlastingsmodus; slår ikke på igjen normalt

Hei! Jeg heter Didson og bor i Sao Paulo, Brasil, men skriver fra Curitiba, i en annen delstat i Brasil. Jeg har lest flere innlegg på dette nettstedet, og jeg må fortelle at jeg ønsker å ha søkt på det tidligere.

Telefonen min er ikke engang ett år gammel, men den presenterte siden for en stund siden meldingen som advarte om langsomt ladeproblem, og om å koble mobilen til den originale ladeenheten, selv om jeg allerede hadde den koblet til. Jeg gadd aldri å se dypere inn på dette, men i går oppdaterte jeg Android til 8.0 Oreo, og i dag la jeg merke til at batteriet tappes mye høyere enn før, selv når den originale ladeadapteren var tilkoblet, eller biladapteren, var telefonen bare ikke lading.

Jeg slo den av når den var med omtrent 4% batteri, og lot den være koblet til strømnettet med den originale ladeadapteren uten tilsyn. Da jeg endelig sjekket det igjen, viste det ikke ladeskjermen, som normalt vises, selv når telefonen er slått av ... Det var skjønt veldig varmt.

Nå har jeg allerede prøvd å slå den på normalt, i tvungen omstart ikke plugget og koblet til strømnettet, sikker modus og gjenopprettingsmodus. INGEN hadde noen innvirkning på telefonen! Den eneste modusen jeg klarte å gå inn etter å ha lest andre blogger, var nedlastingsmodus som viser en ODIN-skjerm med ting som jeg ikke forstår, så jeg forlot det bare ved å følge instruksjonene (Volum ned + av / på-knapp i 7 sekunder). Jeg vet ikke hva som skjer med telefonen min, og jeg er ikke i byen min, jeg trenger den raskt tilbake! Tusen takk for oppmerksomheten og fremtidig hjelp. - Didson New Pereira

Løsning: Hei Didson. Vi håper du vil lese dette innlegget i tide, men hvis du er sikker på at S8 fortsatt slår på, om enn bare i nedlastings- eller Odin-modus, kan det være en indikator på at det har et problem å laste Android. Dette betyr at telefonen din ikke er helt død; det er bare ikke i stand til å starte opp normalt, sannsynligvis på grunn av dårlig bootloader eller et ødelagt operativsystem (Android). Gitt de omstendighetene du befinner deg i, kan den eneste måten å løse problemet på være å skyve opp bootloaderen (dette vil løse eventuelle problemer med telefonens gjenopprettingsprogramvare), eller ved å blinke fastvaren.

Blinkende er et Android-ekvivalent til å "installere" operativsystemet eller firmware. Dette er veldig risikabelt og kan ikke garantere en løsning. Når du blinker, endrer du i utgangspunktet sensitive systemfiler, og hvis du gjør en feil, kan du forårsake flere problemer enn den du allerede har. Denne prosedyren krever også en datamaskin og selvfølgelig litt avansert kunnskap om Android og hvordan du løser det hvis noe skulle gå galt. Det er unødvendig å si at det bare anbefales for avanserte brukere, de som vet hvordan de kan finne måter å fikse hvis de skulle støte på problemer etter å ha tuklet med programvaren. Vi anbefaler vanligvis ikke å blinke på grunn av sin risikable natur, men dette kan være din eneste vei ut.

Hvis mulig, prøv å la Samsung sjekke enheten din slik at de kan hjelpe hvis vår vurdering er riktig. De har verktøyene for å blinke enheter. Hvis du ikke kan ta S8 med deg til en Samsung-butikk eller et servicesenter, kan du be noen om å hjelpe deg med å blinke bootloader først. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å blinke fastvaren også. Hvis begge prosedyrene ikke fungerer, har du lykke til; du kan ende opp med en kostbar papirvekt.

Bloggen vår inneholder ikke blinkende guider, så prøv å besøke de som gjør det. Vi foreslår at du engasjerer Android-fellesskap i fora som nettstedet XDA Developers forum. Det er mange strålende Android-brukere, og en av dem kan føre deg til en blinkende guide for telefonen din.