Noen # GalaxyS8-eiere har klaget over at enheten ikke vil sende tekstmeldinger, og viser bare indikatoren "Sending" hele tiden. Hvis du er en av disse uheldige S8-brukerne, er denne artikkelen noe for deg.

Fix # 1: Start S8 på nytt

Oppdatering av systemet bør være det første du vil gjøre her. Nettverksproblemer skyldes vanligvis midlertidige feil som forsvinner når enheten er slått av. Omstart er også en fin måte å oppdatere nettverksfunksjonaliteten til en Android-enhet som S8. Ved å gjøre det, oppretter du i utgangspunktet forbindelsen til operatørens nettverk. Bare trykk og hold inne strømknappen til alternativene vises. Trykk deretter på Start på nytt for å starte S8 på nytt.

En annen måte å starte S8 på nytt er å simulere et "batteritrekk". Denne beskrivelsen er bare fornuftig for de som har prøvd å bruke telefoner med avtagbare batteripakker. For telefoner med denne typen batterier er å fjerne batteriet den enkleste måten å låse opp en enhet som ikke svarer. Kalt soft reset, slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. Merk: La skjermen Maintenance Boot Mode (Vedlikeholdsstartmodus) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.

Fix # 2: Tøm cachepartisjonen

Android bruker en systembuffer for å laste apper og tjenester raskt. Denne hurtigbufferen kan noen ganger bli ødelagt og føre til problemer. For å sikre at S8 bruker fersk hurtigbuffer, ikke glem å tømme hurtigbufferpartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fix # 3: Kontroller signalmottak

Det er viktig å ha god signalmottak mens du sender eller mottar meldinger. I mange ganger mislykkes det nesten alltid å sende SMS eller MMS fordi en enhet knapt klarer å etablere solid forbindelse til nettverket. Hvis dette skjer, kan bare biter av originaldataene som skal sendes overføres til nettverkets datamaskiner. Dette kan føre til problemer og kan føre til feilmeldinger i apper der "Sending ..." -indikatoren ser ut til å forbli for alltid og ikke vil forsvinne. For å forhindre denne situasjonen, prøv å sende meldinger bare når enheten har jevnlige indikatorlinjer. Unngå å sende når det bare viser 1 eller 2 signalfelt, eller hvis signalet fortsetter å kutte ut.

Hvis hjemmet ditt ligger i dårlig dekket område, eller hvis rommet ditt har dårlig signaldekning i huset ditt, bør du vurdere å få en signalforsterker. Ikke alle transportører tilbyr dette ekstrautstyret, og det er definitivt ikke gratis. Hvis penger ikke er et problem skjønt, og du må ha jevn signaldekning hjemme, kan dette være en livredder.

Fix # 4: Bekreft om taleanrop fungerer

Taleoppringningstjeneste bruker samme nettverksmodus som SMS, så hvis den ene er problematisk, må den andre også være den samme. Hvis talesamtaler fungerer normalt, men ikke SMS, er det en helt annen historie. Det må være andre faktorer som gjør at SMS-funksjonalitet ikke fungerer som den skal. Fortsett med forslagene nedenfor for å feilsøke.

Fix # 5: Slå flymodus på og av

Noen brukere hevdet å ha løst problemer med sending av SMS før ved ganske enkelt å slå flymodus av og på. For å gjøre det, er det bare å trekke ned skjermen fra toppen, se etter flymodus og slå den av og på.

Fix # 6: Slett gamle samtaler

Innkommende og utgående meldinger fungerer kanskje ikke hvis innboksene eller utboksene til meldingsappen din er fulle. Forsikre deg om at det ikke er tilfelle ved å slette flere gamle samtaler, spesielt de som inneholder MMS.

Fix # 7: Sett SIM-kortet på nytt

Hvis du tar ut SIM-kortet og setter det inn igjen, tvinger en enhet til å koble fra og koble til nettverket igjen. Den gjenoppretter også kommunikasjonen mellom S8 og tårnene til operatøren din, slik at den potensielt kan fjerne hvilken som helst feil som kan ha utviklet seg over tid. Husk å slå av telefonen før du tar ut SIM-kortet. Gjør det samme før du setter inn SIM-kortet igjen.

Fix # 8: Slett appdata for meldinger

Hvis taleanrop fungerer bra, og bare SMS har problemer med å sende ut, kan det bety at meldingsappen er problematisk. For å løse problemet, fjern meldingsappdataene og se hva som skjer. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Finn og trykk på Instagram.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Fjern data-knappen.

Fix # 9: Kontroller meldingssenternummer

Hvis du aldri har sendt en tekstmelding på denne telefonen noen gang, er det en sjanse for at den kan ha feil meldingsnummer eller MCN. Vanligvis settes MCN automatisk når du setter inn et SIM-kort i en GSM-enhet. For CDMA-telefoner er dette vanligvis forhåndsinnstilt av operatøren. Bare hvis dette aldri har skjedd, kan du sjekke MCN manuelt ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne meldingsappen din.
2. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
3. Velg Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger.
6. Trykk på Meldingssenter.

Hvis du ikke vet riktig MCN, må du spørre operatøren din om det.

Fix # 10: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Ved å gjøre dette tilbakestiller du alle datatilkoblinger til fabrikkinnstillingene. Wi-Fi, mobildata, Bluetooth osv. Vil bli returnert til standardverdiene.

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fix # 11: Bytt SIM-kortet

Noen brukere løste dette problemet ved å erstatte SIM-kortet med et nytt. Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har gjort alle trinnene ovenfor, kan et nytt SIM-kort hjelpe.

Fix # 12: Factory Reset (valgfritt)

Vi vil ikke anbefale at du foretar en tilbakestilling av fabrikken i dette tilfellet, spesielt hvis problemet er av og til. Imidlertid er denne prosedyren kjent for å løse alle typer problemer, så hvis du vil sjekke hvordan S8 fungerer når programvaren er tilbake til standardinnstillingene, fortsett.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fix # 13: Kontakt operatøren din

Hvis ingenting løser problemet, eller hvis det bare oppstår fra tid til annen, bør du bruke ekspertisen til din operatør angående saken. Nettverksytelsen til en enhet kan påvirkes av andre faktorer som du ikke kan kontrollere. Det kan være konto- eller nettverksrelaterte problemer som forårsaker dette problemet. Viktigst, det er operatørens plikt å hjelpe abonnentene når de har et problem som dette. Så fortsett og la dem gjøre jobben sin.