Innhold
# 2. Slå på synkronisering. Hvis appen ikke er synkronisert, forventes det at innboksen ikke blir oppdatert med nye meldinger. Sjekk om kontoen du har konfigurert med Galaxy S4 var satt til å synkroniseres. Du kan slå den på og av mange ganger for å se om den fungerer.
# 3. Gmail-synkronisering må være på. Du må sjekke om kontoen (e) du har konfigurert med Gmail-appen har lov til å synkronisere. Start appen, trykk deretter på Meny, velg Innstillinger, velg en konto og sørg for at Synkroniser Gmail er merket.
# 4. Slett meldinger med store vedlegg. Denne prosedyren gjelder bare når Gmail-appen sitter fast i utboksen. Trykk og hold på meldingen du vil slette, og velg Slett fra hurtigmenyen.
# 5. Sjekk telefonens lagring. For å hindre at telefonen går tom for plass, ble Gmail-appen programmert til å stoppe synkronisering når det ikke er nok lagringsplass igjen. Så sjekk Lagring av telefonen din og avinstaller ubrukte apper, spesielt spill som tar mye minne.
# 6. Sjekk legitimasjonen til Google-kontoen. Kanskje du endret passordet ditt, men glemte å endre legitimasjonen du skrev inn i Gmail. Dobbeltsjekk brukernavnet og passordet ditt, og se om det løser problemet. Du kan gjøre det ved å logge på Gmail-kontoen din via en nettleser eller via datamaskinen.
# 7. Tving Lukk Gmail, start på nytt. Gå gjennom Application Manager, åpne Gmail-innstillinger, og trykk deretter på Force Close-knappen for å stoppe tjenesten. Etter å ha gjort det, start telefonen på nytt. Ikke bekymre deg, appen blir vekket til live når telefonen har startet på nytt. Dette trinnet er også en forberedelse for neste trinn.
# 8. Fjern hurtigbuffer og data. Hvis alle trinnene som er nevnt ovenfor ikke fungerer, kan det være mulig å løse problemet ved å tømme Gmail-data og cache. Men vær oppmerksom på at denne prosedyren vil slette alle meldinger du muligens har lastet ned og lest før.
# 9. Installer Gmail på nytt. Etter at appens data og cache er ryddet, og problemet vedvarer, er deres ikke noe annet alternativ enn å avinstallere og installere appen på nytt. Denne prosedyren vil også slette alle e-postmeldingene, innstillingene dine, og du må konfigurere kontoen din for å kunne bruke den igjen. Hvis kopier av meldingene dine ble igjen i innboksen din, blir de automatisk lastet ned etter at synkroniseringen er fullført.
Send oss dine problemer / spørsmål via e-post
Vi er åpne for spørsmål, problemer og forslag. Send oss en e-post på [email protected] hvis du har noen. Ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan finne løsninger som virkelig fungerer. Et skjermbilde eller to vil definitivt hjelpe, så hvis du klarer å skaffe deg noen og knytte dem til din e-post, vil det være fantastisk.
Men vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan svare på hver e-post vi mottar. Vær imidlertid sikker på at vi leser hver eneste bit av dem, selv om andre ser ut til å være spam.
