#Samsung #Galaxy # Note9 er den nyeste modellen i Note-serien av enheter som er tilgjengelig på markedet i dag. Den bruker en stor 6,4 tommers Super AMOLED-skjerm som fungerer både med berøringsinngang og med en pekepenn. Under panseret er det en Snapdragon 845-prosessor som når den kombineres med 8 GB RAM, lar enheten kjøre hvilken som helst app jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle hvordan du sikkerhetskopierer data fra en Galaxy Note 9 med en skjerm som ikke fungerer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik sikkerhetskopierer du data fra en Samsung Galaxy Note 9 med en skjerm som ikke fungerer

Problem: Mobiltelefon: Samsung Note 9

- For to måneder siden slapp jeg telefonen, og skjermen ble svart.

- Jeg fikk byttet skjermen, og telefonen fungerte bra etter erstatningen.

- For to uker siden la jeg merke til at mens jeg brukte telefonen i kameramodus, og mens jeg så gjennom "søkeren" på telefonens kamera, at bildet ville "sikke" eller "sise" i omtrent 3 sekunder ... som om en elektrisk ladning hadde truffet den…. dette skjedde to ganger på en dag ... men da hadde jeg ikke noen problemer med det, annet enn zig-tingen en dag, til nå.

- Telefonen min fungerte helt fint da jeg la meg, så fant jeg en svart skjerm da jeg våknet.

- Mens jeg prøvde å starte / tilbakestille telefonen, har jeg sett både det blå LED-lyset og det grønne LED-lyset tennes, men ikke samtidig.

- Telefonen vil ringe når jeg ringer nummeret mitt. Jeg kan høre den motta e-post og tekster, men skjermen er fortsatt svart.

- Dermed tror jeg skjermen er problemet [Jeg brukte en tredjepart til å erstatte skjermen i utgangspunktet, og de vil ikke stå bak skjermutskiftningen ... min feil].

- Jeg ønsker å sikkerhetskopiere datafilene fra et kunstprogram [ArtFlow ... png- og jpeg-filer] og andre datafiler jeg kan, og deretter sende telefonen tilbake for å bli erstattet via telefonens garanti.

- Jeg prøver å finne et program som lar meg ta sikkerhetskopi av datafilene mine uten å ha en fungerende berøringsskjerm [telefonen ser ut til å fungere bra, bortsett fra skjermen.]

- Jeg har undersøkt, men kan ikke avgjøre om det finnes et program som vil fungere for å sikkerhetskopiere dataene fra en Samsung Note 9 med en ikke-fungerende berøringsskjerm, men ellers intakt telefon.

Hvis du vet om et program som kan oppnå dette, eller noen annen måte å sikkerhetskopiere dataene mine uten en fungerende berøringsskjerm, vil jeg sette stor pris på din hjelp. Takk skal du ha.

Løsning: Akkurat nå er det ingen effektiv metode for å sikkerhetskopiere telefondataene mens skjermen på telefonen ikke fungerer, da kopiering av enhetsdata vil kreve din tillatelse, som bare kan gjøres ved å trykke på skjermen. Du kan imidlertid sjekke om bruk av Smart Switch lar deg sikkerhetskopiere telefondataene dine.

• På datamaskinen, besøk www.samsung.com/smartswitch for å laste ned Smart Switch PC-versjon.
• Start datamaskinen på Smart Switch.
• Koble Galaxy Note 9 til datamaskinen din ved hjelp av en USB-kabel.
• Du vil da se at telefonen din viser en Smart Switch-skjerm.
• På datamaskinen din i Smart Switch, klikker du på det lille “Setting gear icon” og deretter klikker du på “Preferanse”.
• Velg plasseringen for sikkerhetskopimappen, i preferansen.
• Klikk på "Backup Item" -fanen og velg deretter filtypene du vil sikkerhetskopiere. Det foreslås at du må velge alle filtyper.
• Når du har valgt alle filtyper, klikker du på “Ok” -knappen og deretter går tilbake til startskjermen for Smart Switch.
• Klikk på Backup-knappen og la Smart Switch sikkerhetskopiere telefondataene dine til datamaskinen.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, må du først fikse skjermproblemet før du kan sikkerhetskopiere telefondataene dine.