Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy Note8 Bluetooth-problemet: samtaler faller tilfeldig når Samsung-klokken er koblet til
• Problem nr.2: Hvordan fikse en Galaxy Note8 som tilfeldig fryser og slås av alene
• Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke sveipe for å svare på samtaler
• Problem nr.4: Galaxy Note8 kobles ikke til nettverket etter reparasjon

Som lovet, her er en annen feilsøkingsartikkel for # GalaxyNote8. Vi forstår at mange Note8-enheter nå betraktes som relativt "gamle" av smarttelefonstandarder, så flere og flere problemer kan begynne å utvikle seg. Hvis du ikke finner noen likhet med ditt eget problem, foreslår vi at du prøver våre tidligere utgitte artikler for denne enheten. Ellers er det bare å se opp for nye feilsøkingsartikler de neste dagene.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy Note8 Bluetooth-problemet: samtaler faller tilfeldig når Samsung-klokken er koblet til

Hei, jeg har Samsung Note 8. Den fungerer bra med Bluetooth på min 6 år gamle Mercedes. Jeg kjøpte Samsungs nye 46mm klokke, utgitt denne måneden. når du bruker bilen mens klokken er på, når samtalen fungerer, fungerer samtalen i 20 sekunder, deretter kutter den ut i en periode, og kommer deretter tilbake i noen tid. Så samtalen er intermitterende. Hvis jeg slår av klokka under samtalen, fungerer bilens blå tann perfekt igjen. klokken er bare paret til telefonen, selvfølgelig er telefonen paret med klokken og bilen. takk for at du leser dette.

Løsning: Feilsøking av Bluetooth på slutten av en sluttbruker er svært begrenset. I ditt tilfelle inkluderer det eneste du kan gjøre følgende:

• paring og paring på nytt
• installasjon av tilgjengelige oppdateringer for alle involverte gadgets
• tilbakestilling av fabrikken

Hvis du ikke har prøvd å slette Bluetooth-sammenkoblinger på alle tre enhetene, foreslår vi at du gjør det som det første feilsøkingstrinnet. Så lenge det ikke er noe problem med inkompatibilitet, er det en sjanse for at alt fungerer som forventet for gadgetene.

I noen tilfeller løses Bluetooth-problemer ved å installere oppdateringer. Smarttelefoner mottar flere oppdateringer ofte enn Bluetooth-systemer i kjøretøyet. Ikke desto mindre bør du prøve å gjøre det, spesielt for Bluetooth i bilen. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering i det hele tatt, er det på tide å prøve å tilbakestille fabrikken. Se Bluetooth-håndboken i bilen om hvordan du gjør det.

For Galaxy Note8 er dette trinnene nedenfor for hvordan du tilbakestiller fabrikken.

Problem nr.2: Hvordan fikse en Galaxy Note8 som tilfeldig fryser og slås av alene

Telefonen min vil plutselig fryse på skjermen, og da må jeg tvinge en omstart, men når jeg gjør dette, slår telefonen ikke på igjen. Dette har skjedd av og på en stund som når jeg lar den stå over natten om morgenen, vil den normalt fungere, men etter middag vil den da krasje, og jeg vil ikke kunne få tilgang til telefonen i evigheter. det er en Samsung Note8.

Jeg er ikke sikker på hvorfor dette skjer og har prøvd å starte på nytt mange ganger, og det vil ikke gjøre noe, noen ganger kommer det et lys på den ledede delen øverst, men det er alt.

Hvis du ikke kan hjelpe, må jeg gå til en butikk for å se hva som er galt, jeg har også fått dette fra Three på en 2-års kontrakt og har hatt det i juni / juli takk. ps Jeg er ikke sikker på hvilken versjon telefonen min har, da jeg ikke kan slå den på for å finne ut, så jeg legger den første.

Løsning: Det er en rekke mulige årsaker til at Note8 ikke slår seg på etter at den krasjet. La oss diskutere hver av disse årsakene, slik at du vet hvordan du skal håndtere dem.

Android og Battery trenger kalibrering

Noen ganger kan Android OS miste oversikten over sanne batterinivåer etter å ha kjørt i lang tid. Når dette skjer, kan det forekomme for tidlig stenging. For å sikre at dette ikke skjer, vil du regelmessig kalibrere Android og batteriet på nytt minst en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
2. Lade telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
3. Etter forløpt tid, koble fra din enhet.
4. Omstart enheten.
5. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Oppdater

Android er et sofistikert programvaremiljø, og det er millioner av mulige feilpunkter til enhver tid. Mens utviklere har gjort Android relativt stabil for millioner av enheter som kjører dette operativsystemet, kan ikke alt forventes. Noen ganger kan feil dukke opp uten noen åpenbar forklaring. For å minimere feil fra utvikling, bør du installere tilgjengelige oppdateringer. Dette gjelder både Android-operativsystem og apper.

Operativsystemfeil

En annen vanlig årsak til plutselig omstart kan noen ganger skyldes operativsystemfeil. For å se om problemet er Android-relatert, vil du tilbakestille Note8 til fabrikken og observere det i noen dager. Dette er trinnene for å tilbakestille enheten din:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
11. La telefonen gå i 24 timer uten å legge til noen apper for å se om det er noen forskjell.

Maskinvareproblem

Hvis problemet forblir etter en tilbakestilling av fabrikken, er årsaken sannsynligvis maskinvarerelatert. Sørg for å kontakte Samsung slik at de kan gjøre maskinvarediagnostikk. De kan sjekke batteriet eller hovedkortet og kan be deg om å betale for reparasjon eller utskifting. Sørg for å lese garantibetingelsene for å vite om enheten din fortsatt er dekket eller ikke. For telefoner som leveres av operatører, kan operatører også tilby telefonutskiftning, så du vil også kontakte dem for hjelp.

Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke sveipe for å svare på samtaler

Etter den siste oppdateringen til telefonen min, kan jeg ikke sveipe for å svare på visse anrop. Det gir meg et alternativ å sende en tekst til innringeren. Jeg kan ringe dem skjønt. Jeg har sjekket for å forsikre meg om at de ikke er på den blokkerte anropslisten. Jeg har deaktivert AT & T-drivermodus fordi den fortsatte å komme på, selv når telefonen min var på bordet. Min mann har det samme problemet med Samsung S7, men det er bare på visse samtaler. Har soft reset ganske mange ganger, og løser det fortsatt ikke.

Løsning: Dette kan skyldes en feil med telefonappen. Prøv å tømme hurtigbufferen for å gjenopprette den til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Alternativt kan du prøve å fjerne den nåværende telefonappen du bruker, og erstatte den med en annen. Hvis du bruker en AT & T-app, kan du bytte til lager Samsung Phone-appen eller omvendt. Det er mange andre gratis telefonsamtaler som du kan få fra Play Store for dette formålet. Hvis en andre telefonsamtaler fungerer, men ikke den første, har du en app-spesifikk app. Du bør kontakte apputvikleren for å rapportere feilen.

Problem nr.4: Galaxy Note8 kobles ikke til nettverket etter reparasjon

Jeg hadde et problem med å koble til et nettverk. Jeg har fulgt alle løsningene på Google for å prøve å løse dette.

Jeg tok telefonen til en lokal reparatør, og han fortalte meg at det var hovedkortet.

Jeg har montert et nytt hovedkort og har fortsatt det samme problemet.

Jeg har lagt til en Dropbox-lenke med skjermbilder og videoer som viser problemet - Det eneste som er igjen er kanskje at det er et problem med antennene, selv om jeg får en signalstyrke på -67dBm. Er det en måte å sjekke dem på? Har du noen andre ideer? Jeg bruker en Note8 med et PAYG UK-kort i Spania.

Jeg hadde aldri noe problem før jeg byttet ut det bakre kameraet. da ville det ikke koble seg sammen. SIM-kortet fungerer i andre telefoner, og jeg prøvde et venn-SIM-kort i telefonen min og fikk det samme problemet.

Løsning: Den første reparasjonen du gjorde, må ha skadet nettverksbrikkene. Dette kan noen ganger skje når amatører tukler med maskinvaren. Dette kan være grunnen til at problemet vedvarer, selv etter å ha satt inn et nytt hovedkort. Vi er ikke i posisjon til å fortelle deg hva den eksakte situasjonen er, ettersom vi ikke klarer å undersøke enheten selv. Vi foreslår at du søker hjelp fra en profesjonell som fysisk kan sjekke enheten og kjøre maskinvarediagnostikk på den.