Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S8 Plus svart skjerm: skjermen slås ikke på
• Problem nr.2: Slik løser du en Galaxy S8 Plus som ikke lades: skjermen forblir svart mens den lades

Hei Android-fans! Dagens feilsøkingsartikkel omhandler et annet vanlig problem som finnes på # GalaxyS8Plus - lades ikke og skjermen slås ikke på. Hvis du er en av de uheldige brukerne som opplever dette problemet, må du sørge for å gjøre våre forslag nedenfor.

Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S8 Plus svart skjerm: skjermen slås ikke på

Hallo. Jeg har Samsung Galaxy S8 Plus-skjermen ble helt svart. Jeg prøvde alle feilsøkingstrinnene dine - ingenting. Jeg kjøpte en ny LCD-skjerm hadde en tekniker installert den og det samme problemet. Jeg prøvde å spørre teknologien hva han trodde. Han var ingen hjelp. håpet du kan gi meg litt hjelp. Jeg har satt mye penger allerede. Eneste er at jeg en dag kjørte hjem fra jobb, og det var en varm dag med telefonen på fanget. Jeg så på telefonen min og det sto at enheten var varm, så jeg tok saken av og avkjølte den. Så omtrent halvannen uke senere ble skjermen min svart. Annet enn det tok jeg veldig godt vare på telefonen.

Løsning: Smarttelefoner er veldig sofistikerte, og det kan derfor være vanskelig å feilsøke dem. Det tar flere komponenter og mange programvareprosesser i bakgrunnen for å la skjermen fungere. Forutsatt at teknikeren som byttet ut skjermen for deg, gjorde det ordentlig, men fortsatt telefonen har det samme problemet, er det et tegn på at det kan være et dypere problem. Vi har ikke den fulle historikken til enheten din, så vi kan ikke fortelle hvor problemet ligger. Det kan være et problem med logikkortet som teknikeren ikke kan identifisere. Telefonens videoprosessor eller brikke kan bli skadet, eller det kan være et strømrelatert problem som forhindrer at skjermen slås på igjen. Du burde ha latt Samsung håndtere reparasjonen, slik at en utdannet tekniker kan gi deg råd om telefonen fremdeles kan lagres eller ikke. Siden Samsung-reparasjon er uaktuelt på dette tidspunktet, er det eneste andre du kan gjøre å få en annen mening. Prøv å ta med enheten til en annen anerkjent uavhengig servicebutikk og se om de kan hjelpe. For et problem som dette må en tekniker kjøre en grundig maskinvarediagnostikk. Vi kan ikke gjøre det for deg, så det er åpenbart ingenting mye vi kan fortelle deg.

Problem nr.2: Slik løser du en Galaxy S8 Plus som ikke lades: skjermen forblir svart mens den lades

Leste en artikkel om den, la merke til at telefonen var på 8%, så jeg satte den ned for å få lader, men glemte det før jeg hørte "telefonen en frakoblet" fra Bluetooth-øretelefonen min. Jeg koblet den til laderen og bare sirkelen med lyn viste på skjermen (ingen prosent) og så forsvant den. Lyset på toppen kom ikke på, og til og med sirkelen viste ikke lenger.Jeg koblet den til en annen lader, men ingenting. Da jeg koblet den til den originale laderen igjen, flimret en blå linje over skjermen noen ganger. Den lades ikke eller slås ikke på. Har oppbevart i en OtterBox og ingen fuktighetseksponering noensinne.

Løsning: Det er en rekke potensielle løsninger du kan prøve i dette tilfellet. Det ser ut til at telefonen ikke er helt død, så det er en god sjanse for at du fortsatt kan gjenopplive enheten på egen hånd.

Prøv en annen original Samsung Galaxy S9 lader

Vi forstår at du allerede har prøvd å lade enheten med en annen, men du har ikke angitt om det er en original S9-lader eller ikke. Siden vi har et strømproblem, er det viktig at du kun bruker Samsung-godkjent tilbehør. Enkelte tredjeparts ladekabler kan være inkompatible eller problematiske. Sørg for å bare bruke offisielle. Hvis du ikke finner en lett, kan du prøve å låne en fra en venn eller besøke din lokale Samsung-butikk.

Rengjør ladeporten

Å sjekke ladeporten er en annen viktig feilsøking du kan gjøre i denne situasjonen. Noen ganger kan lomme, smuss eller fremmedlegemer komme inn i porten og hindre kabelen i å komme i god kontakt under lading. Sørg for å sjekke ladeporten og rengjøre den om nødvendig. Bruk hermetisert luft til å blåse bort skitt eller gjenstander inni. Prøv å ikke stikke noe for å unngå å skade systemet.

Bruk trådløs lader

Galaxy S8 Plus er trådløs, så det er fornuftig å bruke denne muligheten til å feilsøke. Hvis problemet har noe med ladeporten å gjøre, bør telefonen din fortsatt lade trådløst uten problemer. Dette bør være en god midlertidig løsning mens du fremdeles finner ut for den beste handlingen.

Forsikre deg om at du bruker en offisiell trådløs lader for denne telefonmodellen. Noen trådløse ladere fra tredjeparter kan ha forskjellige spesifikasjoner, slik at de kanskje ikke lader enheten riktig i det hele tatt.

Start på nytt i sikker modus

Sikker modus er et programvaremiljø som brukes av teknikere for å se etter mulige problemer med tredjepartsapp. Du bør bare prøve det hvis telefonen din klarer å slå på igjen, eller hvis den viser tegn på at den ikke er helt død. For eksempel, hvis enheten fremdeles lager lyder, vibrerer ved omstart, viser LED-lys når den lades, eller indikerer at den fremdeles lades på skjermen, er det en sjanse for at du kanskje kan starte den i sikker modus.

Sikker modus blokkerer tredjepartsapper. Hvis S8 Plus starter i sikker modus, men ikke i normal modus, betyr det at du har et tredjeparts appproblem.

For å starte på nytt til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Start opp til andre moduser

Med andre moduser mener vi gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus. En av dem kjører uavhengig av Android. Hvis S8 støvler bra for noen av dem, antyder det et mulig Android-operativsystemproblem. Men som i sikkermodus-prosedyren, bør du bare prøve å starte telefonen til andre moduser hvis den er helt død. Hvis den ikke slås på i det hele tatt eller ikke lades, må du ikke kaste bort tiden din med noen av disse prosedyrene.

Slik starter du en Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Hvordan starte en Galaxy S9 til nedlastingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".

Hvis telefonen bare starter i gjenopprettingsmodus, kan du kanskje løse problemet med tilbakestilling av fabrikken eller tørking av fabrikken.

Nedlastingsmodus er der du blinker eller manuelt installerer lager eller tilpasset ROM. Blinkende kan være en annen måte å løse et programvareproblem bortsett fra tilbakestilling av fabrikken. Blinkende er imidlertid mer risikabelt og anbefales bare for avanserte brukere. Det kan potensielt mure telefonen og forårsake flere problemer. Sørg for å undersøke det hvis du vil prøve det.

Få støtte fra Samsung

Skulle ingenting fungere frem til dette punktet, er det beste alternativet å sende telefonen inn. Den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt er noe dypere. Det kan være et problem med logikkortet eller et ødelagt batteri. Du må la en kvalifisert tekniker undersøke enheten slik at du blir informert riktig. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, er det en sjanse for at Samsung kan fikse det gratis. I de fleste tilfeller påhviler brukeren reparasjon, spesielt de som involverer utskifting av deler.