"Innstillinger har stoppet" -feil eller "Dessverre har innstillinger stoppet" pop-up er vanligvis indikatorer for pågående firmware- eller appproblem. Mange enheter som tilfeldigvis opplevde denne feilen, prøvde å installere oppdateringer før de la merke til problemet, selv om det også er et stort antall brukere i løpet av årene som insisterte på at feilen oppstod ut av det blå.

Denne feilsøkingsartikkelen omhandler feilen "Innstillinger har stoppet" når du bruker Hotspot-funksjonen, så det er en ny variant av problemet. Hvis du tilfeldigvis opplever dette problemet på # GalaxyS8, kan du lese videre.

Løsning nr. 1: Utfør myk tilbakestilling

Selv om denne løsningen krever en myk tilbakestilling, er hovedmålet å starte telefonen på nytt. Myk tilbakestilling skiller seg fra en normal omstart bare slik den gjøres. Effekten til systemet er den samme, men hvis du klarer å starte S8 på nytt ved å trykke og holde på S8, fortsett og gjør det. Imidlertid, hvis enheten ikke svarer, eller hvis popup-vinduet "Innstillinger har stoppet" blokkerer skjermen og ikke lar deg starte på nytt normalt, bør du vurdere en myk tilbakestilling. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. Merk: La skjermen Maintenance Boot Mode (Vedlikeholdsstartmodus) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.

Løsning 2: Start opp i sikkermodus og følg

Det er en mulighet for at en av de installerte appene kan være dårlig kodet eller inkompatibel. Denne situasjonen skjer hele tiden, så for å sjekke, vil du starte S8 i sikker modus. I sikker modus vil S8 bare kunne kjøre forhåndsinstallerte apper. Hvis telefonen din kjører normalt og feilen "Innstillinger har stoppet" ikke kommer tilbake, er det et tydelig tegn på at en tredjepartsapp forårsaker problemet.

For å starte S8 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Hvis du tror det er en dårlig tredjepartsapp som forårsaker problemet, må du identifisere det for å bli kvitt det. Dessverre vil sikker modus ikke finne den nøyaktige appen. Du må bruke metoden for eliminering for å vite hva den problematiske appen er. For å gjøre det, må du avinstallere en app, observere telefonen i normal modus i noen tid, avinstallere en annen app og deretter observere igjen. Du må gjenta denne syklusen til du har funnet ut kilden til problemet.

Løsning 3: Tilbakestill innstillinger

Den neste gode tingen å gjøre i dette tilfellet er å prøve å tilbakestille S8-innstillingene. Alle enhetens innstillinger unntatt sikkerhets-, språk- og kontoinnstillinger blir tilbakestilt til standardinnstillingene. Andre tilpasninger du har gjort på telefonen, blir kastet, så du må gjøre om dem etterpå.

Følg disse trinnene for å tilbakestille innstillingene på S8:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillingsknappen.

Løsning 4: Fjern data i Innstillinger-appen

Hvis tilbakestilling av S8-innstillinger ikke løser problemet i det hele tatt, er det neste gode å gjøre å tømme Innstillinger-appens data. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn Innstillinger-appen og trykk på den.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data.
8. Start telefonen på nytt.

Løsning 5: Slå Hotspot av og på

Siden problemet ser ut til å involvere Hotspot-funksjonen direkte, er det bare fornuftig å se hva som skjer hvis du slår Hotspot på og av. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Tilkoblinger.
3. Trykk på Mobile Hotspot og Tethering.
4. Slå Mobile Hotspot på og av.

Løsning 6: Tøm cachepartisjon

Å rydde cachepartisjonen er en sterkt anbefalt løsning for alle Android-problemer. Det er fordi det tvinger enheten til å slette systembufferen, som er lagret i cachepartisjonen. En ødelagt systembuffer resulterer vanligvis i alle slags problemer, inkludert feilen "Innstillinger har stoppet". Følg disse trinnene for å se om tømming av cachepartisjonen vil hjelpe:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere tørk cache-partisjonen.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Den neste gode tingen du kan gjøre er å tilbakestille S8 Plus-nettverksinnstillingene. Hvis du gjør det, slettes innstillingene for wifi, mobildata og Bluetooth. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.

Løsning 8: Master reset

Det siste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet er å tørke av enheten og håpe at problemet vil bli løst ved å gjenopprette programvaren til standardinnstillingene. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille fabrikken til S8:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 9: Få Samsungs hjelp

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, må du informere Samsung slik at de kan undersøke telefonen og fikse den. Selv om vi mener at et problem som dette kan løses av brukeren, kan ditt være et unntak, og at bare Samsung kan fikse eller løse det.