Nettverksfeil kan oppstå når som helst. Når det er sagt, er nettverksrelaterte problemer uunngåelige. Når dette skjer, fungerer ikke nettverksfunksjonene på enheten din eller fungerer fortsatt, men ikke stabile. Taklet i dette innlegget er et nettverksrelatert problem som skjer på Huawei P10-smarttelefonen, spesielt når det gjelder sending / mottak av tekst / SMS. Den fremhever og viser også nyttige løsninger og potensielle løsninger. Hvis du med en tilfeldighet havnet på denne siden mens du søker etter hjelp til å håndtere det samme problemet på din Huawei P10-smarttelefon, er dette innlegget for deg. Les videre og referer til denne gjennomgangen når du er klar til å feilsøke enheten.

Før du feilsøker, må du kontrollere og forsikre deg om at telefonen din får et stabilt signal. En enkelt signallinje som er stabil vil være tilstrekkelig. Hvis telefonen din ikke har tjeneste eller ikke har noe signal, kan du prøve å flytte til et annet sted med tilgjengelig signal. Du kan være på et lenger sted der mobiltårnet eller basetårnets strøm ikke kunne nå. Prøv også å fjerne og sette SIM-kortet på telefonen igjen for å sikre at det sitter ordentlig og ikke er skadet. Dette er en må-gjøre hvis du ser en feilmelding som gjelder SIM-kortet, for eksempel ugyldig SIM-kort eller Ingen SIM-kort oppdaget. Du kan ikke sende og motta meldinger og samtaler hvis SIM-kortet er skadet.

Hvis signalstyrken og SIM-kortet er bra, men du fremdeles ikke kan sende eller motta SMS på Huawei P10, er det på tide å feilsøke enheten. Start når du er klar.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Tving lukk eller avslutt meldingsappen din, og start deretter telefonen på nytt.

Å tvinge meldingsappen til å lukke eller avslutte hjelper spesielt hvis appen har krasjet og ikke fungerer. Bortsett fra meldingsappen, kan du også avslutte / avslutte andre bakgrunnsapper for å forhindre at de forårsaker konflikt. Bakgrunnsapper som krasjet eller blir ødelagt kan også påvirke andre appers drift. For å forsikre deg om at dette ikke er den skyldige, kan du prøve å tvinge ned alle bakgrunnsapper, inkludert Messaging-appen på Huawei P10. Dette er hvordan:

1. For å se alle nylig åpnede apper, trykk på Nylige apper tasten nederst til høyre på startskjermen.
2. Sveip opp og ned for å finne forhåndsvisning av meldingsappen.
3. Trykk på X in appens skjermvisning.
4. Alternativt kan du trykke på søppelikon midt på skjermen for å lukke alle apper samtidig.
5. En annen måte å se på alle appene som for øyeblikket kjører på Huawei P10, er gjennom disse trinnene:
6. Sveip ned fra toppen av startskjermen.
7. Trykk på Innstillinger ikonet øverst til høyre.
8. Bla til og trykk på Apper.
9. En liste over apper som kjører for øyeblikket vises.
10. Trykk på Meldinger app, og trykk deretter på Tving avslutning.
11. Trykk på OK å bekrefte.
12. Det vil tvinge Meldinger app til slutt.

For å bruke alle disse endringene og oppdatere telefonsystemet ditt, utfør en myk tilbakestilling eller bare start enheten på nytt.

Åpne meldingsappen, og lag deretter en test-SMS-melding for å sende og motta. Hvis alt fungerer som forutsatt, så er du god. Ellers fortsett og prøv andre mulige løsninger.

Andre løsning: Fjern appbuffer og data / Tørk cachepartisjon.

Cache eller midlertidige filer og data som blir ødelagt kan også forårsake de samme problemene på telefonens SMS-funksjon. Som et middel kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Messaging-appen først. Dette sletter alle midlertidige filer som er lagret som bufret fra appens minne. Slik gjør du det:

1. Navigere til Innstillinger.
2. Trykk på App Manager.
3. Plukke ut Meldinger fra listen over apper.
4. Trykk på Meldinger app for å åpne Appinfo skjerm.
5. Trykk på Tøm cache -knappen for å fjerne midlertidige filer fra appens minne, inkludert ødelagte data.

Hvis det ikke hjelper å tømme appbufferen, kan du tørke cachepartisjonen i stedet. Det hjelper med å fjerne eventuelle feilaktige filer og data som er lagret som hurtigbuffer i systemmappene. Dette vil slette gamle midlertidige systemfiler fra Huawei P10. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne mens telefonen er av På-knapp og Volum opp-knapp samtidig i noen sekunder.
3. Slipp begge knappene når Huawei-logo vises.
4. trykk Volum ned-knapp flere ganger for å markere Slett cache-partisjon fra de gitte alternativene.
5. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
6. Vent til enheten er ferdig med å tørke cache fra systempartisjonen og viser Omstart systemet nå alternativ.
7. Trykk deretter på På-knapp for å starte enheten på nytt.

Tredje løsning: Slett gamle og uønskede meldinger og tråder fra innboksen din.

Hvis du ikke har angitt at enheten automatisk skal slette gamle meldinger når det maksimale antallet er nådd, må du slette dem manuelt. Hvis du gjør det, frigjør du ikke bare plass i innboksen for meldingsappen, men også på enhetens interne minne. Eventuelle feil forbundet med ødelagte gamle meldinger vil også bli utslettet. For å slette en enkelt tekstmelding fra Huawei P10, følg disse trinnene:

1. Trykk for å åpne Meldinger app, velger du samtalen eller tråden der du vil slette en tekstmelding.
2. Trykk deretter på Slett.
3. Bekreftelsesmeldingen vises. Les og gjennomgå meldingen, og trykk deretter på Slett igjen for å bekrefte.
4. Tekstmeldingen blir deretter slettet.

Følg disse trinnene for å slette en hel samtale eller meldingstråd:

1. Åpne Meldinger app.
2. Trykk på ønsket samtale eller meldingstråd til et valgfelt vises på venstre side.
3. Velg så mange samtaler du vil slette, og trykk deretter på Søppelikon.

Start telefonen på nytt når du er ferdig med å slette meldinger for å oppdatere appen for jevnere og bedre drift.

Fjerde løsning: Tilbakestill APN-innstillingene til standardinnstillinger.

Feil APN-innstillinger er også blant faktorene som påfører det samme problemet med SMS eller tekstmeldinger. I så fall vil det sannsynligvis løse det å tilbakestille APN-innstillingene til standard. Slik tilbakestiller du APN-innstillingene på Huawei P10:

1. Sveip til venstre fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Mer.
4. Trykk på Mobilnett.
5. Bla til og trykk på Tilgangspunktsnavn.
6. Den Menyikon eller tre vertikale prikker øverst til høyre på APN-skjermen.
7. Trykk for å velge Tilbakestill til standard alternativ.

APN-innstillingene tilbakestilles deretter til standard. Start telefonen på nytt for å bruke de nylige endringene du har gjort, og se om det løser problemet.

Femte løsning: Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillinger (hovedtilbakestilling).

Dette bør bare betraktes som siste utvei hvis alt annet ikke løste problemet. Enheten din kan trenge en total sletting for å bli kvitt tøffe feil og skadelig programvare som kan ha stanset telefonens SMS-funksjon. Sikkerhetskopier all viktig informasjon og fortsett med disse trinnene:

1. Åpne Apps-menyen fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til og trykk for å velge Avanserte innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
5. Bla til og trykk for å velge Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Trykk på Nullstille telefonen to ganger for å bekrefte hovedtilbakestilling.

La enheten fullføre hele tilbakestillingsprosessen, og start den deretter på nytt. Da kan du fortsette med den første installasjonsprosessen for enheten. Konfigurer alternativene deretter, åpne deretter Messaging-appen for å lage en testmelding som skal sendes og mottas. Vanligvis vil programvarefeil være borte etter tilbakestillingen, noe som betyr at du nå skal kunne sende eller motta tekst- eller SMS-meldinger på Huawei P10. Hvis problemet vedvarer, må du vurdere å be om mer hjelp.

Søk mer hjelp

Kontakt tjenesteleverandøren / operatøren din for andre alternativer og ytterligere anbefalinger hvis alt annet ikke løste problemet, og din Huawei P10 fremdeles ikke kan sende eller motta tekst- eller SMS-meldinger. Bekreft og forsikre deg om at kontostatusen og tjenestene dine er gode. Spør også om det er nettverksbrudd som kan ha påvirket nettverkstjenester, inkludert tekstmeldinger.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.