Innhold

• Feilsøking av Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen

Når en smarttelefon som Motorola Moto G7 begynner å fortsette å slippe WiFi-tilkoblingen, forventes det nesten å være et mindre problem. Det kan være et problem med telefonen eller nettverksenheten. Det du kan gjøre med det er å feilsøke telefonen din, fordi problemer som dette ikke er så vanskelig å løse, basert på min personlige erfaring.

Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis fikse det. Hvis du er en av eierne av denne telefonen, kan du fortsette å lese, da vi kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen

Når du feilsøker et problem som dette, må du være grundig nok til å finne ut hva som er det virkelige problemet, så vel som ikke å miste noen viktige filer og data. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør:

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Det aller første du må gjøre er tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som vil oppdatere telefonens minne og laste alle applikasjoner og tjenester på nytt. Hvis dette bare er et mindre problem med telefonen, kan denne prosedyren kanskje løse det. Slik gjør du det:

• Trykk og hold inne av / på-knappen i 15 sekunder eller til Moto-logoen vises på skjermen.

Telefonen din vil fortsette den vanlige oppstartsprosessen. Etter dette, prøv å se om telefonen fremdeles slipper WiFi-tilkoblingen, og fortsett til neste løsning hvis den fortsatt gjør det.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 Reset Guides: Hvordan hardt tilbakestille Moto G7

Andre løsning: Syklus nettverksenhetene dine

Før vi går videre, er det best å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes dine sviktende nettverksenheter. Oppdater tilkoblingen ved å sykle nettverksenheten din. Slik gjør du det:

1. Koble modemet eller ruteren fra stikkontakten eller bare koble strømledningen fra hovedenheten.
2. La den stå uten strøm i et minutt eller to.
3. Deretter kobler du den til strømuttaket eller kobler ledningen på nytt.
4. Vent til enheten blir online, og la deretter telefonen koble til den på nytt.

Hvis WiFi-tilkoblingen fremdeles fortsetter å synke etter dette, så fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Motorola Moto G7 gikk helt død og vil ikke svare

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det er veldig mulig at dette er et mindre problem med telefonens nettverkstjenester. Så etter at nettverksenhetene og WiFi-tilkoblingen din fortsetter å fortsette å slippe, er det neste du må gjøre å tilbakestille nettverksinnstillingene på telefonen. Dette vil slette alle eksisterende tilkoblinger på enheten, samt bringe alle nettverkstjenester tilbake til standardinnstillingene. Slik gjør du det på Moto G7:

1. Sveip opp fra startskjermen for å trekke app-skuffen opp.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på System, og trykk deretter på Avansert.
4. Trykk på Tilbakestill alternativer.
5. Trykk nå på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte handlingen din.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tilbakestille alle nettverksinnstillinger.
9. Når den er ferdig, går du tilbake til innstillingsskjermen og klikker på Nettverk og Internett.
10. La telefonen koble til det samme nettverket på nytt, og følg for å se om den fortsatt faller.

Hvis Moto G7 fortsetter å slippe den WiFi-tilkoblingen, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 slås ikke på eller sitter fast på svart skjerm. Her er løsningen.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Etter å ha gjort de tre første prosedyrene og forsikret deg om at problemet ikke er med nettverksenhetene dine, er det neste du må gjøre å tilbakestille telefonen. Når et problem som dette skjedde uten åpenbar grunn eller årsak, kan problemet løses med en tilbakestilling, og det er det du må gjøre nå. Før du foretar tilbakestillingen, må du imidlertid lage en kopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet, og du kan ikke hente dem etter. Fjern også Google-kontoen din før tilbakestillingen, slik at du ikke blir låst ut.

Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Slå av Moto G7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned-knappen i 3 sekunder, eller til du er på en skjerm med en ødelagt Android-robot.
3. Bruk Volum ned eller Opp-knappen for å bla RECOVERY MODE, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
4. Skjermen blir blå med Motorola-logoen på og bringer deg til en annen svart skjerm med ødelagt Android med utropstegn.
5. Hold av / på-knappen og trykk Volum opp, og slipp deretter begge knappene.
6. Bruk Volum ned-knappen for å markere 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken' og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk Volum ned-knappen en gang for å markere ‘Ja’ og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Fremhev Userdata + personlig innhold ved hjelp av volum ned-knappen, og trykk deretter på av / på-tasten for å velge den.
9. Tilbakestillingen starter, og når den er ferdig, merker du Start systemet på nytt nå og trykker på av / på-knappen.
10. Vent til telefonen din er ferdig på nytt, og konfigurer deretter telefonen som en ny enhet.

Etter tilbakestillingen, konfigurer telefonen som en ny enhet og prøv å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis WiFi-tilkoblingen fremdeles fortsetter å synke etter dette, og du har andre enheter som har stabil forbindelse med det samme nettverket, bør du vurdere å ta telefonen til en lokal butikk og få den sjekket.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.