Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy A7 2018 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Du vil ikke kunne ringe eller motta telefonsamtaler hvis det ikke er tilstrekkelig nettverksdekning eller når et midlertidig nettverksproblem pågår.Det samme kan skje hvis det er en feil i mottakersiden, når nettverket er utenfor eller rekkevidde, eller når den valgte nettverksmodusen ikke er tilgjengelig. Flymodus, anropssperring, viderekobling og andre anropsfunksjoner når den er aktivert, kan også være den underliggende årsaken til problemet. Dette er de viktigste faktorene du må vurdere å undersøke når du feilsøker.

For å gi deg noen innspill, har jeg kartlagt noen få enkle løsninger du kan referere til når du har problemer med å ringe eller motta telefonsamtaler på Samsung Galaxy A7 2018-smarttelefonen. Selv om dette bare er generiske løsninger, har de allerede gjort underverker mot flere mennesker som har taklet anropsproblemer på en Android-smarttelefon. Her er en rask gjennomgang du kan referere til, når det er nødvendig.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Slik feilsøker du Galaxy A7 2018 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Ikke glem å ringe et testanrop for å vite om problemet er løst eller ikke etter at du har utført hver løsning.

Første løsning: Tving lukk telefonappen, og start deretter telefonen på nytt.

Tilfeldige feil som påvirker telefonappen er vanligvis den underliggende årsaken. Det gode er at dette enkelt kan løses ved å tømme appen og starte enheten på nytt. Når det er sagt, bør dette være den første løsningen. Slik gjør du det:

1. Start Nylige apper meny / tast. En liste over forhåndsvisning av kjørende apper vises.
2. Trykk og hold på Telefon / Dialer-appen, og sveip den til høyre. Hvis du gjør det, vil prosessen eller appen kjøre og frigjøre litt plass i telefonens interne minne.
3. Alternativt kan du navigere til Innstillinger-> Programbehandling-> Alle apper-> rull deretter til Telefon / oppringings-appen.
4. Trykk på appen, og trykk deretter på Tving avslutning alternativet for å avslutte prosessen.

For å dumpe hurtigbufferfiler fra telefonminnet, utfør en myk tilbakestilling eller slå telefonen av i noen sekunder og deretter på igjen.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) med feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke lenger kan koble til Wi-Fi-hotspot [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Slå flymodus på og av igjen.

Slå flymodus eller flymodus er en annen måte å starte nettverkstjenester på igjen på enheten. Når det er aktivert, blir anrops-, meldings- og datanettverksfunksjoner, inkludert Wi-Fi og Bluetooth, automatisk slått av. Dette trikset har blitt bevist effektivt av mange helt siden funksjonen ble tilgjengelig. Hvis du ønsker å gi det et sjanse, følger du disse trinnene:

1. Trykk på Apper fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Flymodus eller Flymodus under Tilkoblinger seksjon.
4. Trykk på glidebryteren for å snu Flymodus på i omtrent 30 sekunder.
5. Etter forløpt tid, trykk på glidebryteren igjen for å slå av flymodus.

Prøv å se om det også lurer på deg. Ellers kan du prøve andre aktuelle løsninger.

Tredje løsning: Administrer samtaleinnstillinger og relevante funksjoner.

Det er visse funksjoner som når aktivert hindrer innkommende anrop i å gå gjennom. Når det er sagt, prøv å sjekke om samtalesperring og viderekoblingsfunksjoner er aktivert på telefonen din. Hvis nødvendig, deaktiver eller slå dem av, og se om du kan motta anrop med disse funksjonene slått av.

Følg disse trinnene for å slå av eller på anropssperring:

1. Åpne Telefon app.
2. Trykk deretter på Meny ikon eller tre vertikale prikker øverst til høyre eller skjermen.
3. Trykk på Innstillinger fra de gitte alternativene.
4. Bla ned til Flere innstillinger trykk deretter på Viderekobling fra de gitte alternativene.
5. Hvis nødvendig, deaktiver den og ring deretter en testanrop.

Følg disse trinnene for å slå viderekobling av eller på:

1. Åpne Telefon app.
2. Trykk deretter på Meny ikon eller tre vertikale prikker øverst til høyre eller skjermen.
3. Trykk på Innstillinger fra de gitte alternativene.
4. Bla ned til Flere innstillinger trykk deretter på Anropssperring fra de gitte alternativene.
5. Igjen, deaktiver funksjonen om nødvendig, og foreta en testanrop mens den er av.

Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve den neste mulige løsningen.

Fjerde løsning: Bytt mellom nettverksmodus.

Det er tider når problemet tilskrives den valgte nettverksmodusen, som sannsynligvis er ugyldig eller feil. For å forsikre deg om at dette ikke er årsaken til problemer, kan du prøve å endre eller bytte til en annen nettverksmodus. Dette er hvordan:

1. Skyv fingeren fra den øvre kanten av Hjem skjerm.
2. Trykk på Innstillinger-ikon (hjullignende figur) øverst til høyre.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Bla til og trykk på Mobile nettverk.
5. Trykk på Nettverksmodus.
6. Trykk for å endre og velg annen nettverksmodus som du vil bruke 4G, 3G, 2G (automatisk tilkobling).
7. trykk Hjemmenøkkel å gå tilbake til Startskjermen foreta deretter en testanrop for å se om anropsfunksjonene allerede fungerer som de skal med gjeldende nettverksmodus.

Ikke glem å ringe etter å ha byttet til individuell nettverksmodus, slik at du vet om den fungerer eller ikke.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy A7 2018.

Hvis det ikke hjelper å endre de forrige innstillingene, kan du ty til en tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Dette vil fjerne gjeldende nettverksinnstillinger, inkludert uregelmessige konfigurasjoner eller ugyldige valg av nettverksalternativer. Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-tilkoblinger vil også bli slettet i prosessen. Hvis du ønsker å fortsette, se disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Nullstille.
4. Velg alternativet til Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, angir du passordet / PIN-koden for å låse opp telefonskjermen.
6. Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte handling.

Etter tilbakestillingen skal telefonen starte på nytt automatisk. Hvis ikke, må du utløse enheten manuelt for å starte på nytt eller soft reset. Dette er viktig for å fjerne eventuelle programvarefeil og også for å oppdatere systemfunksjonene på telefonen. Igjen, ring en testanrop etterpå for å se om problemet er løst.

Du kan velge å feilsøke videre hvis problemet vedvarer. Og det neste beste alternativet vil være en tilbakestilling av fabrikkdata eller hovedtilbakestilling på Galaxy A7 2018. Dette vil tørke alt fra enheten din, inkludert feil og skadelig programvare. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere alle viktige data og personlig informasjon på forhånd, fordi de også blir ryddet i prosessen.

Andre muligheter

Kontakt nettverksleverandøren din for å rapportere problemet hvis det vedvarer etter å ha brukt alle gjeldende løsninger på din side. Du kan be dem om å sjekke utfallskortet for eventuelle pågående avbrudd som kan ha påvirket nettverkstjenestene i ditt sted. Kontroller og sørg også for at kontostatusen og tjenestene dine er i god status og aktive. Andre anropsproblemer, særlig manglende ring av utgående telefonsamtaler, tilskrives uoppgjorte kontoproblemer hos operatøren eller nettverkstjenesteyteren.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A7 (2017) ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 uten lyd-, lydproblem (trinnvis guide)
• Samsung Galaxy A7 microSD-kort demonterer tilfeldig utgave og andre relaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som har et problem med skjermflimmer [Feilsøkingsveiledning]