Innhold
Feilsøking av en Galaxy A70 som holder på å halte og fryse
I denne feilsøkingsveiledningen vil vi se på alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet egentlig er, og forhåpentligvis være i stand til å fikse det. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...
Utfør tvungen omstart først
Før du utfører feilsøkingsprosedyrer, må du sørge for å oppdatere telefonens minne ved å utføre tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som vil laste alle apper og tjenester på enheten din på nytt. Det er viktig å gjøre denne prosedyren fordi lagring og frysing kan skyldes et mindre fastvareproblem som kan løses ved denne prosedyren. Slik gjør du det:
- Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A70-logoen vises på skjermen.
Vent til enheten din er ferdig på nytt. Når omstarten er fullført, kan du prøve å se om lagging og frysing fortsatt forekommer.
LES OGSÅ: Slik løser du seks vanlige ytelsesproblemer med Samsung Galaxy A70
Observer telefonen i sikkermodus
Formålet med denne prosedyren er å utelukke muligheten for at forsinkelser og fryser skyldes noen tredjepartsapper. Det er viktig at du vet om det er tilfelle eller ikke, for hvis det er tilfelle, bør du kunne fikse det enkelt. Når det er sagt, her starter du enheten på nytt i sikker modus:
- Trykk og hold inne av / på-knappen til alternativene vises.
- Trykk og hold på Slå av-alternativet til det endres til Sikker modus.
- Trykk på ikonet Sikker modus for å starte enheten på nytt.
- Når omstarten er vellykket, bør du se ‘Sikker modus’ nederst til venstre på skjermen.
Når du har startet telefonen på nytt i sikker modus, kan du prøve å se om den fortsatt henger og fryser. Hvis telefonen faktisk fungerer bra i sikker modus, så er det du må gjøre videre:
- Start telefonen på nytt for å starte opp i standardmodus.
- Husk appene du installerte omtrent den gang telefonen begynner å forsinke og fryse.
- Når du allerede har en app i tankene, sveiper du ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk deretter på Apper.
- Finn og trykk på mistenkt app.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Slett data og trykk på OK for å bekrefte.
- Trykk på tilbake-tasten en gang, og trykk deretter på Avinstaller.
- Bekreft at du vil fjerne appen fra telefonen din.
Imidlertid, hvis enheten ikke viser de samme symptomene, så gå videre til neste løsning.
Tilbakestill alle innstillingene på enheten
Det er mulig at dette problemet skyldes noen feil innstillinger på telefonen din. Det er innstillinger som, hvis aktivert, kan føre til at telefonen opptrer rart. Det er viktig å utelukke denne muligheten, og derfor må du tilbakestille alle innstillinger ved å følge disse trinnene:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger-knappen.
- Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
- Til slutt trykker du på Tilbakestill.
Når tilbakestillingen er ferdig, kan du prøve å se om telefonen din fortsatt henger og fryser. Hvis det fremdeles gjør det, er det på tide å se på fastvaren.
Tørk cachepartisjonen
Tørking av cachepartisjonen på telefonen kan også hjelpe til med å løse dette problemet. Det er fordi korrupte hurtigbufferfiler kan forårsake ytelsesproblemer på enheten din. På dette tidspunktet er det viktig å gjøre denne prosedyren, da det faktisk er veldig effektivt å løse eventuelle fastvarerelaterte problemer. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold volum opp og av / på-tastene.
- Når Galaxy A70-logoen vises, slipper du tastene.
- Galaxy A70 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
- Trykk på av / på-tasten for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Etter omstart, prøv å se om telefonen fremdeles fortsetter å halte og fryse.
Utfør Master Reset
En hovedtilbakestilling kan løse eventuelle ytelsesproblemer, og dette kan være det eneste du trenger akkurat nå. Men grunnen til at vi alltid reserverer denne prosedyren i siste del, er fordi du kan ende opp med å miste noen av dine viktige filer og data. Selv om det vil være så vanskelig å lage en sikkerhetskopi av filene dine på en telefon som fortsetter å halte og fryse, må du i det minste ta sikkerhetskopi av de du virkelig ikke har råd til å miste. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din fra enheten din slik at du ikke blir låst ut. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold volum opp og av / på-tastene.
- Når Galaxy A70-logoen vises, slipper du tastene.
- Galaxy A70 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse Galaxy A70 som holder på å halte og fryse.
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe.
