Innhold
- Galaxy Note 5-batteriet tømmes i stedet for lading når det er koblet til en bærbar datamaskin
- Kan ikke komme forbi installasjonssiden på Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 slås ikke på
- Galaxy Note 5 lades ikke etter å ha blitt utsatt for væske
- Galaxy Note 5 vil ikke svare når den kommer ut av standby
I dette innlegget vil jeg takle et problem som involverer en Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) som fortsetter å starte på nytt og slås av tilfeldig. Disse problemene er faktisk veldig vanlige og kan skje med deg uavhengig av telefonen du bruker. Det er enkle måter å fikse dem på, men det er også risikofylte.
Tilfeldig nedleggelsesproblem: En dag begynte notat 5 min å slå seg av eller slå av seg selv, og jeg har ikke peiling på hvorfor det skjer. Jeg bruker telefonen min til personlige og forretningsmessige formål, og jeg leker ikke engang med den. Den har minimalt med installerte apper; ingen spill bare noen produktivitetsapper jeg bruker til jobb. Så mye som jeg selv vil løse problemet, trenger jeg din hjelp. Jeg aner egentlig ikke hva som skjer med det. Det er nytt, det skal fungere.
Feilsøking: For problemer som disse er den viktigste informasjonen vi trenger for å kunne fortsette med feilsøking årsaken eller hva som utløser tilfeldige omstart og nedstengninger. Du må finne et mønster hvis mulig. Du må være mer oppmerksom fordi det kan være et problem med maskinvaren, og hvis det ikke løses så snart som mulig, kan det føre til andre konflikter som også kan føre til ytterligere skade. Hvis du opplever noe av dette problemet, kan du prøve disse:
Hvis telefonen begynte å stenge tilfeldig eller starte på nytt etter en oppdatering, tørker du cachepartisjonen, da det ofte er de ødelagte hurtigbufferne som forårsaker problemet.
- Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
- Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
- Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
- Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
- Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
- Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
- Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
- Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.
Skulle problemet oppstå umiddelbart etter oppdatering av noen apper, inkludert Google-apper, må du avinstallere oppdateringene for Google Play Store og Play Services.
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
- Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
- Finn og trykk på Google Play Store (Google Play Services).
- Trykk på Tøm hurtigbuffer for å slette hurtigbufrede filer.
- Trykk på Fjern data og deretter OK for å slette nedlastede data, påloggingsinformasjon, innstillinger osv.
Hvis telefonen fryser på et tidspunkt, ikke svarer og ser ut til å være av, kan du prøve å starte kraften på nytt, siden det er et systemkrasj.
- Ganske enkelt TRYKK og HOLDE de Volum ned og Av / på-taster sammen i 20 til 30 sekunder eller til telefonen starter på nytt.
Hvis alt annet mislykkes, må du sikkerhetskopiere dataene dine hvis mulig og fortsette med hovedtilbakestillingen.
- Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
- Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
- Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
- Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
- Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
- Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
- Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.
Hvis tilbakestillingen mislyktes, kan du søke hjelp fra en tekniker eller tjenesteleverandøren.
Relatert problem: Hei, jeg bruker Samsung Galaxy Note 5 fra forrige uke, og nylig fra de siste to dagene har mobilen min startet på nytt og slår seg av automatisk. Det er veldig irriterende, vennligst hjelp. Jeg har prøvd å tørke cache og gjøre hard reset også, men det skjer fortsatt. Jeg har ingen apper installert på mobilen min. Hvile fungerer perfekt for meg.
Galaxy Note 5-batteriet tømmes i stedet for lading når det er koblet til en bærbar datamaskin
Spørsmål: Når jeg prøver å lade Android-en min gjennom den bærbare datamaskinen, tømmer den faktisk batteriet, selv om det viser ikonet som sier at det lades. Jeg har siden koblet den til en vanlig plugg, og den fungerer. Jeg trodde jeg så noe om dette, men finner det ikke nå.
Svar: Strømadapterne til Samsung Galaxy-enheter kommer også med en effekt på 2 ampere, selv om de fortsatt vil lade, om enn sakte, selv om laderen bare kan gi 1,2A strøm. Når det er sagt, er grunnen til at telefonen tømmer batteriet i stedet for å lade når den er koblet til en bærbar datamaskin fordi USB-porten til bærbare datamaskiner bare gir 0,5 A strøm (0,9 for USB 3.0).
Telefonen din kan fortsatt lades når den er koblet til en bærbar datamaskin hvis den er slått av. Men poenget mitt er at Note 5s maskinvare pluss at det er apper og tjenester som spiser mer strøm enn noen USB-porter på bærbare datamaskiner kan tilby. Derfor anbefales det alltid å bruke den originale strømadapteren eller tredjeparter som har samme rangering.
Kan ikke komme forbi installasjonssiden på Galaxy Note 5
Spørsmål: Jeg har blitt låst ute av telefonen min og kan ikke få tilgang igjen. Verizon foretok en tilbakestilling av fabrikken, og nå har jeg samme melding "Enheten ble tilbakestilt. For å fortsette, logg på med en Google-konto som tidligere var synkronisert med denne enheten. ”
Jeg har gjort dette mange ganger, og det bringer meg tilbake til denne feilmeldingen. Jeg har vært i to Verizon-butikker og Samsung, og de kunne ikke hjelpe meg. Vennligst hjelp!
Svar: Det er et sikkerhetstiltak som bare noen få Android-brukere noen gang har opplevd. Hvis du tilbakestilte eller endret passordet i Google-kontoen din og tilbakestilt fabrikken med telefonen som er tilknyttet den, tror Google enheten din ble stjålet, og du kan ikke konfigurere den med samme konto i 72 timer.
Det beste tiltaket er å vente til den tiden går, og deretter sette opp telefonen igjen. Eller du kan ringe Google og se hva de kan gjøre med det. Det er en ting fra Google (det vil skje med alle Android-enheter), så du kan sikkert be om hjelp hvis dette skjer med deg. Det er bare å bevise at du er personen du sier du er.
Galaxy Note 5 slås ikke på
Problem: Snakk og telefon gikk av. Satt på ladning, vibrerte litt og svarte ut, satt på lading i en halv time og ville ikke slå på. Hva gjør jeg?
Feilsøking: Tving omstart den. Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten sammen i 20 sekunder. Fremgangsmåten vil utføre den simulerte frakoblingen av batteriet (tilsvarer batteritrekk i tidligere Galaxy-enheter). En systemkrasj vil forhindre at telefonen reagerer på berøringskommandoer, knappetrykk, lading, slå på eller av osv., Og basert på beskrivelsen din, tror jeg det bare er et krasj. Så en omstart av kraft er nødvendig, men hvis den mislyktes, kan du prøve å gå gjennom feilsøkingsveiledningen vår for hvordan du fikser en Galaxy Note 5 som ikke slås på.
Galaxy Note 5 lades ikke etter å ha blitt utsatt for væske
Problem: Jeg måtte gå til et spa, og jeg hadde med meg telefonen, en merknad 5. Jeg tror at telefonen har blitt litt våt på utsiden, men da jeg kom hjem, viste den allerede 3% batteri igjen. Jeg fulladet det før jeg gikk på spa, så det var veldig rart. Her er kickeren; da jeg koblet den til for å lade, svarte den ikke. Startet den på nytt og plugget den inn, vil fortsatt ikke lade opp. Slå av den, koblet den til, vil fortsatt ikke lade opp. Jeg bruker forresten den originale laderen. Hva er problemet med telefonen min?
Feilsøking: Problemet med væskeskade er at du aldri vet skadens omfang. Basert på erfaring, hvis en telefon blir utsatt for væske, er den første komponenten som blir berørt imidlertid strøm-IC, som også håndterer lading. Men sjetonger som dette blir ikke lett skadet. Så inntil videre vil jeg anta at årsaken til det raske batteridrift- og ladeproblemet er en slags kortslutning. Slå av telefonen, ikke prøv å lade den igjen og få den sjekket umiddelbart.
Galaxy Note 5 vil ikke svare når den kommer ut av standby
Problem: Enheten reagerer ikke når den kommer ut av standby. Lommebokdekselet er lukket og klart åpnet etter at skjermen vises, men ikke reagerer på berøring, og deretter slås telefonen av og starter på nytt. For det første var telefonen når camping utenfor temp falt til rundt 2-5 grader Celsius. Telefonen satt på bordet ved siden av meg. Dette skjedde 3 ganger på denne ene turen. De neste 2 gangene har vært hjemme. Telefonen koblet til og satt i sidebordet nær det åpne vinduet. Tempområdet omtrent det samme utenfor siden men innendørs var 20 grader Celsius. Samme ting. Åpne deksel, ingen svar. Start på nytt, og det er godt å gå. Hvorfor? Kan det virkelig være så temperaturfølsomt?
Feilsøking: Det kan være et problem med Touchwiz, S View eller selve fastvaren. Prøv å isolere problemet først ved å starte det i sikker modus.
- Slå telefonen helt av.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
- Telefonen starter på nytt, men hold Vol Down-knappen inne.
- Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
- Du kan nå slippe Volum ned-knappen.
Prøv å se om problemet vedvarer i sikker modus. I så fall må du sikkerhetskopiere dataene dine og utføre hovedinnstilling med en gang. Ellers er det bare å finne tredjepartsappene som forårsaker konflikten og avinstallere den. Hvis det er umulig å finne det, vil en tilbakestilling gjøre det.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
