Innhold

• Hvordan feilsøke note 9 som ikke har lyd og andre lydfunksjoner som ikke fungerer

En smarttelefon som plutselig mister lyd eller lydutgang, opplever mest sannsynlig tilfeldige programvarefeil. Men hvis symptomet oppstår etter at telefonen ble tapt eller ble våt, skyldes det sannsynligvis noen skadede komponenter. Men tidligere rapporter viste imidlertid at mange tilfeller av lydproblemer blant smarttelefoner ble tilskrevet programvareproblemer.

Blant de vanligste faktorene å klandre inkluderer, men ikke begrenset til, feilkonfigurerte lydinnstillinger, useriøse apper og dårlige oppdateringer. Taklet i dette innlegget er et relevant problem som påvirker Galaxy Note 9. Hvis du noen gang har støtt på denne siden mens du fant løsninger på ingen lydproblemer på Galaxy Note 9, så vurder de påfølgende løsningene jeg har kartlagt som ekstra innganger.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke note 9 som ikke har lyd og andre lydfunksjoner som ikke fungerer

Før du feilsøker programvareproblemer på Galaxy Note 9, må du kontrollere og forsikre deg om at den ikke er satt til stille modus. Alle lyder på telefonen din er slått av hvis lydløs modus er slått på. Derfor må den skrus av. Den enkleste måten å sjekke om lydløs modus er aktivert på Galaxy Note 9, er via varslingspanelet. For å få tilgang til panelet, skyv fingeren nedover fra toppen av startskjermen. Du vil da se ikoner for telefonens nøkkelfunksjoner, inkludert lyd. Trykk på lyd- / lydikonet for å aktivere lydmodus, om nødvendig. Test telefonen for å se om lydfunksjonene allerede fungerer etter at du har slått lyd / demp-ikonet av eller på. Du kan åpne lyd- eller lydapper for å sjekke at det fungerer. Hvis det fremdeles ikke har noen lyd, kan du starte feilsøking med disse påfølgende metodene.

Første løsning: Start Galaxy Note 9 på nytt / mykt.

For å fjerne tilfeldige programvarefeil fra de underliggende årsakene, kan det hjelpe å utføre en myk tilbakestilling eller starte Galaxy Note 9 på nytt. En myk tilbakestilling fjerner effektivt mindre programvarefeil forårsaket av feilaktige apper og datakorrupsjon. Dette er den klart enkleste, men likevel bevist effektive løsningen på ulike typer enhetsproblemer som skyldes programvarefeil. Hvis du ennå ikke har startet telefonen på nytt siden det ingen lydsymptomet først oppstod, bør du gjøre det nå. Dette er hvordan:

1. trykk På-knapp i noen sekunder til strømalternativene vises.
2. Velg alternativet til Slå av trykk deretter på OK å bekrefte. Telefonen slås deretter av.
3. Etter 30 sekunder, trykk på På-knapp for å slå telefonen på igjen.
4. Alternativt kan du trykke og holde nede Makt og Volum ned knappene samtidig i opptil 45 sekunder. Slipp deretter begge knappene når telefonen starter på nytt. Denne metoden brukes vanligvis når telefonskjermen setter seg fast eller frosser.

En myk tilbakestilling hjelper også med å frigjøre litt plass i internminnet ved å dumpe midlertidige data eller hurtigbuffer.

Andre løsning: Slå av Bluetooth på Galaxy Note 9.

Du hører ikke telefonen din lage lyd hvis den er paret eller koblet til en Bluetooth-aktivert lydenhet som Bluetooth-hodesett, høyttaler eller Bluetooth-bil. For å sikre at dette ikke er årsaken, kan du prøve å deaktivere Bluetooth-tilkoblinger på Galaxy Note 9 og deretter prøve om det løser problemet uten lyd. Dette er hvordan:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på blåtann bytt for å slå på funksjonen AV.

Hvis du gjør det, kobler du Galaxy Note 9 fra en hvilken som helst Bluetooth-aktivert enhet den for øyeblikket er paret med. Lydutgangene blir nå dirigert tilbake til de innebygde høyttalerne på telefonen.

Tredje løsning: Start Galaxy Note 9 i sikker modus.

Sikker modus er en enhetstilstand der bare de forhåndsinstallerte appene og tjenestene får kjøre. Dette lar deg diagnostisere apprelaterte problemer, inkludert lydproblemer. Hvis du mistenker at en tredjepartsapp har ødelagt telefonens lydfunksjoner, følg disse trinnene for å aktivere sikker modus på Galaxy Note 9 for å bekrefte:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede På-knapp forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Slipp På-knapp så snart du ser Samsung-logoen på skjermen.
4. Umiddelbart etter å ha sluppet På-knapp, trykk og hold nede Volum ned-knapp.
5. Fortsett å holde på Volum ned-knapp til telefonen er ferdig på nytt.
6. Slipp Volum ned-knapp når Sikkerhetsmodus etiketten vises nederst til venstre på skjermen.

Telefonen din kjører nå i sikkermodus, noe som betyr at alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig blir forbigått eller deaktivert. På dette tidspunktet tester du telefonen for å se om lyd- eller lydfunksjonene fungerer i sikker modus. Hvis lyder fungerer som forutsatt i sikker modus, er en tredjeparts-app skyldige. For å løse problemet, må du administrere den appen eller avinstallere den, om nødvendig. Men før du kan gjøre det, må du bestemme hvilke av de nedlastede appene dine som er feil. For å gi deg noen ledetråder, prøv å tenke på den siste appen du har lastet ned før problemet uten lyd startet. Hvis du ikke klarte å finne ut av det, kan du bare avinstallere individuelle apper fra den siste nedlastingen. Ikke glem å teste enheten etter at du har slettet en app for å se om lydproblemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den siste tilgjengelige versjonen.

Programvareoppdateringer kan også løse problemet hvis det påføres programvarefeil. Feilrettinger er vanligvis innebygd i en programvareoppdatering for sikkerhetsforbedringer. Dermed vil eventuelle feilpåførte symptomer inkludert lydfeil bli ryddet. Følg disse trinnene for å se etter og installere den nyeste programvareoppdateringen for Galaxy Note 9 manuelt:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut Programvare oppdatering.
4. Trykk på alternativet til Last ned oppdateringer manuelt.
5. Vent til telefonen din ser etter oppdateringer.
6. Når det er sjekket, trykker du på OK velg deretter Start for å starte nedlasting og installasjon av oppdateringen.
7. Når oppdateringen er fullstendig installert, blir du bedt om å starte på nytt. Trykk på OK for å starte telefonen på nytt.

Etter omstart, test lydfunksjonene og se om telefonen din allerede lager lyd som forutsatt.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på Galaxy Note 9.

Systembuffer som er ødelagt, kan også føre til konflikt med telefonens systemfunksjoner. Det er mulig at lydsystemet er det som er berørt denne gangen. For å fjerne dette kan det være nyttig å tørke cachepartisjon. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum opp -knappen og Bixby trykk på og hold nede Makt knapp.
3. Når Android-logo vises, slipp alle tre knappene.
4. An ‘Installere systemoppdatering’ meldingen vises i 30 - 60 sekunder før Android systemgjenoppretting menyalternativene vises.
5. Fra menyen for Android-systemgjenoppretting, trykk på Volum ned for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk På-knapp for å bekrefte valget.
7. trykk Volum ned-knapp for å markere ja, dem og trykk på På-knapp å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet. trykk Makt for å starte telefonen på nytt.

Tørking av hurtigbufferpartisjon sletter midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer i systemmapper. Dette anbefales, spesielt når telefonen blir rogue etter en ny oppdateringsinstallasjon.

Andre muligheter

Du kan prøve å tilbakestille alle innstillinger på Galaxy Note 9 hvis problemet vedvarer etter å ha tørket cachepartisjonen. Hvis du gjør det, gjenopprettes standardinnstillingene på telefonen din uten å miste lagrede data. Dette ville være nødvendig hvis Note 9 begynte å miste lyd- eller lydutganger etter installasjon av en programvareoppdatering. Det er mulig at oppdateringen hadde endret noen innstillinger automatisk, og som ga etter for noen konflikter.

Hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å løse problemet, og Galaxy Note 9 fremdeles ikke har noen lyd, vil enheten din sannsynligvis ha noen form for fysisk eller flytende skade og trenger derfor service. Du kan ta telefonen til nærmeste Samsung-servicesenter i ditt område og i stedet sjekke den av en autorisert tekniker.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.