Amazon Prime Video brukes av mange mennesker til å streame videoer og laste ned innholdet. Imidlertid har det vært rapporter fra brukere som fikk en Amazon Prime Error Code 1060 som forbyr dem å streame og eller laste ned videoinnhold. Feilen er rapportert å oppstå ikke bare på PC- og spillkonsoller, men også andre streaming-enheter som Roku Blu-ray-spillere, Android og en bred samling av Smart TV-er. I utgangspunktet er de fleste enheter som kan laste ned en Amazon Video App. Det er ganske enkelt å fortelle hvordan feilen vises. En melding vises vanligvis som: Kontroller at enheten er koblet til Internett, og velg deretter Prøv på nytt. Hvis tilkoblingen fungerer, men du fortsatt ser denne meldingen, start appen på nytt eller kontakt Amazon Kundeservice på amazon.com/videohelp. Feilkode: 1060.

For å kontrollere om båndbredden din er nok til å kjøre streaming-enhetene, må du gjøre en enkel hastighetstest på Internett. Følg trinnene nedenfor for hvordan du gjør en rask hastighetstest:

• Gå til speedtest.com i hvilken som helst nettleser, og klikk deretter på GO for å starte hastighetstesten.
• Vent til den er fullført.
• Kontroller hastighetstestresultatet. Nedlastingen bør ikke være lavere enn kravet til 3,5 Mbps ellers må du få en oppgradering av nettverket ditt fra Internett-leverandøren.

Metode 2: Avslutt å kjøre programmer

Det er høyst mulig at Amazon Prime Error Code 1060 oppstår hvis det ikke er nok båndbredde tilgjengelig for å streame som nevnt ovenfor. Imidlertid bruker flere programmer som kjører alle samtidig, opp båndbredden din, og gir ikke plass til streaming-enheten din å bruke. Her inne må du sjekke datamaskinen og streamingenheten for programmer som kjører og ikke lenger bruker. Sørg for å avslutte disse programmene, da dette kan være årsaken til at feilen oppstår. Når programmene er stengt, sjekk om feilen fortsatt vedvarer, og prøv å streame Amazon Prime Video igjen.

Metode 3: Start på nytt eller tilbakestill router / modem

Den neste metoden for å prøve å fikse Amazon Prime video feilkode: 1060 er ved å starte på nytt eller starte på nytt og tilbakestille nettverksenheten. Før du gjør denne metoden, må du sørge for at du har en internettforbindelse. Du kan enten åpne et nettsted eller spille av en video på Youtube. Når internettforbindelsen er bekreftet, kan du fortsette med metode 2.

Du kan først starte eller starte nettverket på nytt før du prøver å tilbakestille nettverket for å unngå å tilbakestille til innstillingene du har angitt.

Noen ganger er det bare å gjøre en strømsyklus på ruteren for å løse problemet med Amazon Prime Error Code 1060. For å starte på nytt eller starte nettverket på nytt, kan du bare slå av alt og deretter slå det på igjen.

• trykk Makt Knapp for å slå AV ruteren / modemet.
• Vent minst 30 sekunder.
• trykk Makt Knapp for å slå på ruteren / modemet.
• Sjekk om omstart fungerer ved å streame på Amazon Prime Video, hvis ikke, gjenta prosessen en gang til.

Hvis omstart / omstart ikke ser ut til å fungere, og den samme feilen fremdeles vises, må du kanskje tilbakestille ruteren / modemet:

• Trykk på Nullstille Knapp på baksiden av ruteren / modemet ditt ved å bruke en skarp gjenstand som et tannpirker eller en nål.
• Trykk godt ned i omtrent 10 sekunder eller til LED-lampene foran ruteren / modemet begynner å blinke.
• Etter at tilbakestillingen er fullført, sjekk om tilbakestilling fungerer, og prøv å streame video igjen på Amazon Prime Video.

Metode 4: Bytt til en Ethernet-tilkobling (hvis tilgjengelig)

Kablet Ethernet-tilkobling gir vanligvis en sterkere og stabil internettforbindelse enn en wi-fi-forbindelse. Det er høyst mulig at feilmeldingskode 1060 oppstår som et resultat av en svak internettforbindelse. Å koble streaming-enheten direkte til en Ethernet-kabel kan ikke betraktes som en permanent løsning, men det kan likevel hjelpe å finne ut om det som virkelig forårsaker problemet. Hvis du klarer å fjerne feilmeldingskoden 1060, har du funnet ut at internettforbindelsen er det som virkelig forårsaker problemet, for eksempel å ha et svakt signal og eller en ruter som er dårlig konfigurert.

Hvis kablet tilkobling ikke er mulig på dette tidspunktet, kan du prøve å flytte den trådløse ruteren nærmere streaming-enheten for å oppnå et sterkere wi-fi-signal. Hvis du vil fjerne trådløs forstyrrelse mellom de to enhetene (ruter og streamingenhet), må du kanskje plassere den på et høyere sted uten hindringer fjernet. Noen ganger kan hindringer og avstand mellom enhetene forårsake problemet.

Ved å bruke en sterk og pålitelig internettforbindelse kan du løse problemer for å fikse Amazon Prime-videofeilkode 1060.

Metode 5: Deaktiver proxyserver og fjern VPN-klient

Amazon Prime Video blokkerer vanligvis proxy-brukere og noen VPN-klienter fra streaming av videoinnhold. Hvis du har brukt proxy-servere eller VPN-klienter, må du deaktivere serveren først og se om den løser Feilkode 1060-problemet.

• trykk Windows (nøkkel) + R å åpne Løpe Dialogboks.
• Type ‘Ms – innstillinger: nettverks-proxy’ og klikk på OK for å åpne Proxy-fanen
• I proxy-fanen, bla ned og klikk på Manuell proxyoppsett.
• Velg på proxyserverfanen Bruk en proxy-server for LAN å fjerne merket og deaktivere det.
• Klikk på OK og lukk Innstillinger Meny.
• Start datamaskinen på nytt for å bruke endringene.
• Etter at enheten har startet på nytt, sjekk om metoden løser Amazon Error Code 1060 og prøv å streame igjen på Amazon Prime Video.

Slik fjerner du en VPN-klient:

• trykk Windows (nøkkel) + R å åpne Løpe Dialogboks.
• type ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn for å åpne skjermbildet Programmer og funksjoner.
• På skjermbildet Programmer og funksjoner, rull ned fra listen over installerte applikasjoner og søk i VPN-klienten du bruker for øyeblikket.
• Høyreklikk på VPN-klienten, og klikk på Avinstaller.
• Start datamaskinen på nytt for å bruke endringene.
• Sjekk om feilkode 1060 er løst ved å prøve å streame igjen fra Amazon Prime Video.

Fungerte noen av de nevnte metodene ovenfor for å fikse Amazon Prime-problemet? Hvis ikke, kan du prøve å kontakte Amazon Kundeservice på amazon com videohelp, eller du kan kontakte din Internett-leverandør.

Få hjelp fra oss.

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår for feilsøkingstips