Innhold

• Hvordan feilsøke LG G7 ThinQ som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Gamle og nye smarttelefoner kan til enhver tid bukke under for forskjellige typer nettverksproblemer. Slike problemer anses å være uunngåelige fordi de kan starte og utløses av noen faktorer i slutten av operatøren din. Når det oppstår problemer med nettverkstilkobling, kan forskjellige symptomer oppstå avhengig av hvilke nettverksfunksjoner som er direkte berørt.

Men ofte vil problemet være å sende og motta MMS- eller SMS-meldinger, hvis ikke, utgående og innkommende samtaler. Taklet i dette innlegget er på sistnevnte symptom, som er manglende ring eller mottak av telefonsamtaler på LG G7 ThinQ-smarttelefonen. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve hvis du støter på det samme problemet på din nye LG-smarttelefon.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke LG G7 ThinQ som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Før du begynner å feilsøke, sjekk signalindikatoren på telefonen og sørg for at den får et godt signal. Hvis du ser Ikke noe signal,Ingen tjeneste, eller andre relevante feilmeldinger, så bør det være hovedårsaken til at du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på LG G7 ThinQ-smarttelefonen. I så fall må du i stedet håndtere nettverksproblemer på enheten. Nettverksfunksjoner, inkludert telefonsamtaler, bør gjenopprettes når du har løst og håndtert nettverksproblemet på enheten din. Ellers kan du prøve å feilsøke programvareproblemer på telefonen din som kan ha forårsaket konflikter. Her er noen generiske løsninger du kan prøve.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

Mindre nettverksfeil kan oppstå når som helst på en hvilken som helst enhet. Dermed kan det du gjennomgår bare være et tilfeldig nettverksrelatert problem på telefonen din som kan korrigeres ved omstart eller myk tilbakestilling. Hvis du ennå ikke har startet telefonen på nytt ganske lenge nå, kan du prøve å gjøre det med disse trinnene:

• Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen starter på nytt.

Hvis du utfører en myk tilbakestilling, oppdaterer du også operativsystemet og fjerner internminnet fra hurtigbuffer og midlertidige data, inkludert de som var ødelagt. Du trenger ikke å lage sikkerhetskopier fordi dette ikke påvirker lagrede data på enheten din.

Andre løsning: Slå flymodus på og av.

Når du slår flymodus på, deaktiveres data- og nettverkstjenester automatisk på telefonen din. Så sjekk og sørg for at flymodus er slått av på LG G7 ThinQ. Hvis den allerede er slått av, men likevel ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler, kan du prøve å slå på flymodusbryteren i noen sekunder og deretter av igjen. Mange mennesker har allerede funnet underverk fra å gjøre dette gamle trikset når de arbeider med nettverksrelaterte problemer på Android-enhetene sine. Slik slår du flymodus på eller av LG G7 ThinQ:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Nettverk og Internett.
3. Naviger til flymodusmenyen, og trykk deretter på bryteren for å slå på funksjonen. Trykk på bryteren igjen etter ca. 30 sekunder for å slå den av Flymodus.

Start telefonen på nytt en gang til, og prøv deretter å ringe en test for å se om den allerede fungerer. Hvis det fremdeles mislyktes, kan du fortsette å feilsøke programvareproblemer på telefonen din som kan ha påført nettverks- eller anropsproblemer.

Tredje løsning: Test anropsfunksjoner i sikker modus.

Sikker modus setter enheten din i diagnostisk tilstand. Det lar enheten din slå på uten at tredjepartsapper kjører, noe som gjør det lettere for deg å avgjøre om problemet skyldes en tredjepartsapp. Slik aktiverer du sikker modus på LG G7 ThinQ-smarttelefonen:

1. Når telefonskjermen er på, trykker du på og holder nede På-knapp til menyalternativene vises.
2. Trykk og hold nede Slå av alternativ.
3. Når du ser meldingen til Start på nytt i sikkermodus, trykk OK å bekrefte.
4. Vent til enheten starter på nytt i sikker modus. Du vil da se Sikkerhetsmodus merket nederst på skjermen.

Prøv å ringe et testnummer på ditt eget nummer og se om du kan ringe og motta det i sikker modus. Hvis telefonen din er i stand til å ringe og motta telefonsamtaler i sikker modus, må du fjerne den feilaktige applikasjonen. Prøv å tenke på hvilke apper du har lastet ned nylig, som forårsaker konflikt eller hindrer enheten i å utføre anropsfunksjoner. Det er sannsynligvis den du har installert før problemet oppstod. Det kan hende du må slette eller avinstallere individuelle apper, om nødvendig.

Hvis du fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler i sikker modus, har du sannsynligvis et mer komplekst programvareproblem som krever mer avanserte løsninger, inkludert tilbakestillinger av systemet. Det er også mulig at telefonen får noen form for fysisk eller væskeskade på nettverkskomponentene og dermed ikke lenger er i stand til å utføre anropsfunksjoner. I så fall vil service være nødvendig.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.

Tilbakestilling av nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ kan hjelpe hvis problemet skyldes nettverksfeil på telefonen. Denne tilbakestillingen vil slette de nåværende nettverksinnstillingene og gjenopprette standardverdiene. Eventuelle uregelmessige innstillinger vil bli slettet. Innstillinger for mobil- og Wi-Fi-nettverk, inkludert lagrede nettverk og passord, samt Bluetooth-tilkoblinger blir også slettet i løpet av prosessen, noe som betyr at du må sette dem opp igjen etter tilbakestillingen. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ-smarttelefonen:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
4. Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra de gitte alternativene.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å fortsette.
6. Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte tilbakestillingen.

Tillat enheten å starte tilbakestillingen av nettverksinnstillingene, og start den på nytt når du er ferdig. Så snart det er startet på nytt, sett opp Bluetooth-tilkoblinger og koble til Wi-Fi-nettverkene dine på nytt.

Nettverksrelaterte problemer burde være borte da.

Femte løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Problemer med å ringe kan også skyldes et dårlig SIM-kort. SIM-kortet ditt kan løsnes og må resettes på nytt. For å sjekke og sikre at problemet ikke er på SIM-kortet, følg disse trinnene for å fjerne og sette SIM-kortet på LG G7 ThinQ-smarttelefonen på nytt:

1. Slå av enheten helt.
2. Få innsettings- / fjerningsverktøyet, og sett det deretter inn i det medfølgende sporet på skuffen.
3. Når skuffen kommer ut, trekker du den forsiktig ut.
4. Fjern SIM-kortet fra skuffen. Løft forsiktig fra bunnen av kortet for å fjerne det.
5. Undersøk kortet for synlige tegn på skade. Hvis det ser bra ut, legg det tilbake i kortskuffen med gullkontaktene vendt ned.
6. Sett inn kortskuffen.
7. Trykk inn på skuffen til den er låst på plass.

Når skuffen er låst og festet på plass, slår du på telefonen og prøver å ringe en test for å se om den allerede fungerer etter hensikten.

Andre muligheter

Hvis du fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på LG G7 ThinQ-smarttelefonen din etter å ha utført alle gjeldende løsninger, kan du rapportere problemet til nettverkstjenesteleverandøren eller operatøren for ytterligere hjelp og anbefalinger. Du kan be dem sjekke strømbruddene for å sikre at problemet ikke skyldes pågående strømbrudd eller nettverksvedlikehold. Sjekk også kontostatusen din og sørg for at den har god anseelse. Hvis nødvendig, kan du løse eventuelle kontoproblemer med operatøren din for å sikre at alle utgående tjenester er aktive.

Hvis du mistenker at feil på maskinvaren forårsaker dette problemet, kan du ta enheten til et LG-autorisert servicesenter i nærheten og få den diagnostisert av en autorisert tekniker. Ikke glem å benytte deg av garantien hvis telefonen din fortsatt er dekket.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Facebook-appen som fortsetter å krasje på en LG G7 ThinQ-smarttelefon [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du LG G7 ThinQ når Instagram fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Slik løser du LG G7 ThinQ med Twitter-appen som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre med LG G7 ThinQ med Messenger-appen som fortsetter å krasje (enkle trinn)

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.