Innhold
Moderne smarttelefoner er allerede i stand til å sende og motta meldinger med multimediavedlegg eller MMS. For å bruke denne funksjonen kreves Wi-Fi eller mobildatanettverk. For å sende MMS-meldinger via Wi-Fi, må enheten din ha en sterk og stabil trådløs internettforbindelse. For å sende MMS-meldinger via mobildata er det behov for mobildata eller mobildatanettverkstilkobling. Gitt at denne funksjonen er avhengig av nettverkstilkoblinger, er MMS-driftstider uunngåelig. Dette er når MMS sender og mottar feil starter.
Fremhevet i dette innlegget er noen nyttige metoder og løsninger som brukes til å feilsøke et problem om MMS som ikke sendes på en LG G7 ThinQ-smarttelefon. Les videre for å lære hva du skal gjøre hvis du noen gang får en feil ved MMS-sending mislyktes på samme enhet.
Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Slik feilsøker du LG G7 ThinQ som ikke sender MMS
Før du feilsøker telefonen, må du kontrollere og sikre at den er koblet til Wi-Fi eller mobildatanettverk. Hvis LG G7 ThinQ har en av og på-tilkobling til nettverket, enten via Wi-Fi eller mobilnettverk, må du først håndtere problemer med nettverkstilkobling. Når nettverkstilkoblingen er løst, bør nettverkstjenester inkludert MMS fungere ordentlig igjen. Ellers kan du prøve disse påfølgende metodene for å fjerne eventuelle programvarefeil som kan ha påvirket telefonens MMS-funksjoner.
Første løsning: Tving til å stoppe meldingsappen, og start deretter telefonen på nytt.
Meldingsappen din kan være ødelagt og ikke kunne fungere riktig med mindre den startes på nytt. Ting som dette oppstår vanligvis når appen ble åpnet eller kjørte i bakgrunnen i ganske lang tid. For å rette opp feilen og oppdatere meldingsappen, tving den til å stoppe med disse trinnene:
- Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
- Gå til Apper og varsler.
- Trykk på Appinfo.
- Finn og velg meldingsappen din.
- Trykk på alternativet til Tving avslutning.
- Les varselmeldingen, og trykk deretter på OK å bekrefte.
Etter at meldingsappen er avsluttet, tøm cache og data fra appene og telefonsystemet ved å starte på nytt eller utføre en myk tilbakestilling på LG G7 ThinQ. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen slår på.
En myk tilbakestilling påvirker ikke lagrede data i internminnet, så du trenger ikke å sikkerhetskopiere filer på forhånd.
Andre løsning: Oppdater meldingsappen eller telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.
Installering av den siste oppdateringen for meldingsappen og / eller telefonen din kan også være nøkkelen til å løse MMS-problemer påført programvarefeil og skadelig programvare. Bortsett fra å ta med nye funksjoner, tilbyr oppdateringer også fikse oppdateringer for sikkerhetsforbedringer. Dette vil bli kvitt eventuelle programvareproblemer, inkludert de som tilskrives programvare og systemfeil. Hvis du bruker en tredjeparts meldingsapp, kan du manuelt se etter appoppdateringer med disse trinnene:
- Trykk på Apper ikonet fra startskjermen.
- Trykk på Play Store.
- Trykk på Meny deretter gå til Mine apper.
- Plukke ut Oppdater alt for å oppdatere alle apper manuelt med ventende oppdateringer samtidig. Eller du kan trykke på et enkelt program og deretter trykke på Oppdater ved siden av meldingsappen din.
- For å holde appene dine oppdatert automatisk, gå tilbake til Meny-> Innstillinger-> trykk deretter for å merke Automatisk oppdatering av apper avkrysningsruten.
Følg disse trinnene for å se etter og laste ned programvareoppdatering for LG G7 ThinQ-smarttelefonen:
- Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
- Trykk på Generell kategorien.
- Trykk på Oppdateringssenter, og trykk deretter på System oppdatering.
- Trykk på alternativet til Se etter oppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du lese og gjennomgå kravene, og deretter følge instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdateringen på enheten.
Telefonen din må være koblet til Internett trådløst for å laste ned og installere OTA-oppdateringer. Eller du kan oppdatere enhetsprogramvaren manuelt på en datamaskin i stedet. Ikke glem å starte telefonen på nytt etter oppdatering. Hvis du gjør det, blir det interne minnet oppdatert og de nye programvareendringene blir riktig implementert.
Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen din.
En tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan være nødvendig for å fjerne eventuelle nettverksfeil som kan ha forårsaket at MMS-funksjonen mislyktes. Hvis du gjør det, slettes gjeldende nettverksinnstillinger, inkludert feil på telefonen, og deretter gjenopprettes standard nettverkskonfigurasjoner. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ:
- Navigere til Innstillinger-> System menyen, fra startskjermen.
- Trykk på Start og tilbakestill.
- Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra alternativene.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER to ganger for å bekrefte handling.
En tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil også tilbakestille APN-innstillingene, noe som kan bidra til å eliminere nettverkstilkoblingsfeil fra telefonen. Telefonen din skal starte på nytt automatisk når tilbakestillingen er fullført. Men hvis den ikke gjør det, må du starte maskinen på nytt manuelt. Etter omstart må du koble til Wi-Fi-nettverket eller mobildatanettverket ditt for å bruke nettverkstjenester inkludert MMS på telefonen igjen.
Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.
Feil systembuffer eller ødelagte midlertidige data i systemets cache-partisjon kan også påvirke MMS-funksjoner på telefonen. Systembufferen blir vanligvis ødelagt etter installasjon av oppdateringer for apper eller Android-system. For å sikre at dette ikke er det som hindrer enheten i å sende MMS-meldinger, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på LG G7 ThinQ med disse trinnene:
- Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
- Gå til Generell kategorien.
- Trykk på Oppbevaring.
- Plukke ut Intern lagring.
- Trykk på Frigjør plass fra menyalternativene.
- Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
- Velg de angitte alternativene, inkludert bufret data, midlertidige filer i klippbrett og råfiler fra kameraet.
- Trykk på Slett to ganger for å bekrefte.
La enheten din tørke av systembufferen og starte den på nytt når du er ferdig. Opprett deretter en MMS-eksempel for å sende og se om den allerede fungerer som forutsatt. Hvis MMS fortsatt ikke klarte å sende, må du vurdere å velge en tilbakestilling av systemet.
Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillingene.
Problemet kan skyldes en kompleks systemfeil eller skadelig programvare som er tøff nok til å tåle tidligere løsninger. I dette tilfellet vil en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling være nødvendig. Før du gjør det, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer, da de også blir utslettet under tilbakestillingen sammen med nedlastede apper og annet innhold. Hvis du ønsker å fortsette, følger du disse trinnene for å tilbakestille fabrikkdata eller tilbakestille LG G7 ThinQ gjennom hovedmenyen:
- Navigere til Innstillinger-> System menyen, fra startskjermen.
- Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
- Velg alternativet til Tilbakestill innstillinger.
- Når du blir spurt, trykk på Tilbakestill innstillinger å bekrefte.
- Skriv inn enhetens PIN-kode eller passord, hvis du blir bedt om det,
- Trykk deretter på OK å fortsette.
La enheten fullføre hovedtilbakestillingen og gjenopprette fabrikkinnstillingene. Når tilbakestillingen er fullført, kan du fortsette med den første installasjonsprosessen og deretter konfigurere telefonen som ny. Programvarerelaterte problemer bør allerede være borte på dette tidspunktet. Men hvis problemet vedvarer, og at LG G7 ThinQ fortsatt ikke sender MMS, har du mest sannsynlig et mer komplisert problem som krever mer avanserte løsninger.
Andre muligheter
Kontakt tjenesteleverandøren / operatøren for å eskalere problemet for mer avanserte løsninger og offisielle anbefalinger. Sjekk også og forsikre deg om at kontotjenestene dine, spesielt MMS er aktive, og at kontoen din fremdeles har nok datatillatelse, hvis du stoler på mobildata for MMS.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
