Innhold

• Hvordan feilsøke LG V35 ThinQ som ikke sender MMS

Når enheten din plutselig ikke sendte MMS-meldinger, kan det oppstå problemer med nettverkstilkoblingen. Det er også mulig at meldingsappen i bruk glir eller virker opp for øyeblikket. Andre mulige årsaker er konto-relaterte problemer, ugyldige innstillinger, samt feil oppdateringer.

Alle disse faktorene må derfor verifiseres for å avgjøre hvilken nøyaktig fra dem som er den underliggende årsaken. For å gi deg noen innspill til hvordan du skal takle det samme problemet på LG V35 ThinQ-smarttelefonen din som ikke sender MMS, har jeg kartlagt noen enkle løsninger du kan prøve.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Hvordan feilsøke LG V35 ThinQ som ikke sender MMS

Hvis du stoler på Wi-Fi for MMS, må du kontrollere og bekrefte at Wi-Fi er slått på. Hvis du stoler på mobildata for MMS, må du kontrollere og sikre at mobildata eller mobildata er slått på.

For å gjøre det, gå til Innstillinger-> Nettverk-> Mobildata, og pass på at bryteren er satt til PÅ posisjon. En indikasjon på at mobildata er på er varslingsfeltet som viser et datatjenesteikon som 3G, 4G eller LTE.

Hvis det ikke gjør noe, og MMS-sending fortsatt mislykkes på LG V35 ThinQ-smarttelefonen, kan du prøve disse påfølgende løsningene.

Første løsning: Tving avslutte meldingsapp, og tilbakestill deretter telefonen din.

Hvis dette er første gang du opplever problemet med MMS-sending på din LG V35 ThinQ-smarttelefon, kan det være bare blant andre programvarefeil som påvirker meldingsappen eller selve enhetsprogramvaren. Skulle dette være utløseren, er en enkel løsning du kan prøve først å avslutte og starte meldingsappen og deretter utføre en myk tilbakestilling på telefonen. Denne metoden blir effektivt kvitt mindre programvarefeil som kan hindre deg i å sende MMS enten via Wi-Fi eller mobildata.

Følg disse trinnene for å avslutte eller tvinge avslutte meldingsappen:

1. Sveip ned fra Melding bar.
2. Trykk på Innstillinger ikon.
3. Trykk på Generell kategorien.
4. Plukke ut Apper og varsler.
5. Trykk på Appinfo.
6. Trykk for å velge meldingsappen din.
7. Plukke ut Tving avslutning alternativ.
8. Trykk deretter på OK å bekrefte.

For å mykt tilbakestille LG V35 ThinQ-smarttelefonen, utfør en av disse metodene:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Strømknapper sammen i minst 8 sekunder til telefonen starter på nytt.
2. Trykk og hold nede Av / på-knapp og velg deretter Omstart fra menyalternativene.

Å starte telefonen på nytt er en annen måte å oppdatere internminnet og operativsystemet for jevnere ytelse.

Andre løsning: Oppdater enhetsprogramvaren til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Det anbefales å holde programvaren på enheten for å sikre best mulig ytelse. Programvareoppdateringer tilbyr også reparasjonsoppdateringer for å fjerne systemfeil som kan ha forårsaket problemer med visse funksjoner på telefonen, inkludert MMS-funksjoner. Følg disse trinnene for å se etter programvareoppdatering manuelt på LG V35 ThinQ-smarttelefonen:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Generell kategorien.
3. Trykk på Oppdateringssenter.
4. Trykk på Programvare oppdatering.
5. Trykk deretter på alternativet til Se etter oppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du sørge for at telefonen din kan koble til Internett, og deretter følge resten av instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nye programvareversjonen på enheten.

Tredje løsning: Tilbakestill APN-innstillinger / nettverksinnstillinger.

APN (Access Point Name) -innstillinger brukes hovedsakelig til å opprette en forbindelse til gatewayen mellom operatørens mobilnettverk og det offentlige Internett. Disse innstillingene blir lest av operatøren din, og kontroller at IP-adressen er riktig. En APN har nettverksinnstillingene som telefonen din trenger for å koble til Internett-leverandøren / operatøren din. Hvis APN-innstillingene blir ødelagt på noen måter, vil sannsynligvis mobilt datanettverkstjenester gi etter for feil. For å sikre at dette ikke er det som hindrer enheten i å sende MMS, kan du tilbakestille APN-innstillingene på LG V35 ThinQ for å gjenopprette standardverdiene. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på 'Generell' kategorien.
3. Trykk på Start og tilbakestill> Tilbakestill nettverkinnstillinger> NULLSTILL INNSTILLINGER.
4. Til slutt, trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte handling.

En “Nettverksinnstillinger er tilbakestilt” -melding blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen.

Tørking av hurtigbufferpartisjon er ofte nøkkelen til å rette opp feil og feil som utløses av ødelagte hurtigbufrede filer eller midlertidige systemdata. Hvis du begynte å ha problemer med å sende MMS etter å ha installert en oppdatering, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen på LG V35 ThinQ-smarttelefonen for å utelukke ødelagt cache fra mulige utløsere. Slik gjør du det:

1. Trykk på på startskjermen Innstillinger.
2. Trykk på 'Generell' kategorien.
3. Trykk på Lagring> Intern lagring.
4. Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
5. Trykk på Frigjør plass.
6. Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
7. Velg et av de gitte alternativene inkludert Bufrede data, midlertidige filer på klippbrett eller råfiler fra kameraet
8. Trykk på Slett> SLETT.

Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen, og når den er ferdig, gjør du en myk tilbakestilling for å tømme og oppdatere internminnet.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikkdata / tilbakestilling av hoveddata

En hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkdata bør vurderes blant de siste alternativene for å håndtere vedvarende programvareproblemer, spesielt de som tilskrives skadelig programvare og tøffe feil. Denne prosessen vil slette all data fra telefonen, inkludert feil og skadelig programvare. Hvis du ønsker å gi det et sjanse, ikke glem å sikkerhetskopiere viktige filer til sky, datamaskin eller annen sikkerhetskopilagring for enkel gjenoppretting. Når du er klar, følger du disse trinnene for å mestre tilbakestillingen eller tilbakestille fabrikkdata LG V35 ThinQ-smarttelefonen din:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt og Volum ned-knapper.
3. Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder den igjen På-knapp mens du fortsetter å holde Volum ned-knapp.
4. Når 'Slett all brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger ’ meldingen vises, bruk Volum ned-knapp å markere Ja.
5. trykk På-knapp for å tilbakestille enheten.

Etter tilbakestillingen blir standardinnstillingene gjenopprettet på telefonen. Dette betyr at du må konfigurere enheten og aktivere nødvendige funksjoner, inkludert Wi-Fi og mobildata. Prøv deretter å lage en MMS-eksempel, og prøv deretter om du nå kan sende den. Du kan prøve å bruke en annen meldingsapp for å sikre at problemet ikke er isolert for et program.

Andre muligheter

Å eskalere problemet til nettverkstjenesteleverandøren eller operatøren kan betraktes som et alternativ hvis LG V35 ThinQ-smarttelefonen fremdeles ikke kan sende MMS etter å ha brukt alle gjeldende løsninger. Be din operatør om å bekrefte og sikre at MMS er aktiv og støttet på kontoen din. Sjekk også for eventuelle nettverksbrudd som kan ha stoppet nettverksrelaterte tjenester fra å jobbe hjemme hos deg for øyeblikket.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Artikler du også kan finne nyttige:

• Hva gjør du hvis LG V35 ThinQ ikke lenger kan koble til et WiFi-nettverk [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du ingen SIM-kortfeil på en LG V35 ThinQ-smarttelefon [Feilsøkingsveiledning]
• Hva gjør jeg hvis LG V35 ThinQ-smarttelefonen ikke gjenkjennes av en Windows-PC? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Facebook-appen som ikke fungerer eller fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ-smarttelefonen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en LG V35 ThinQ-smarttelefon som ikke kan oppdage SD-kort [Feilsøkingsveiledning]