Innhold

• Problem nr. 1: HTC One M8-batteriet blir varmt
• Problem nr.2: HTC One M8 overopphetingsproblem, selv etter at du har tilbakestilt fabrikken
• Problem nr.3: HTC One M8 begynte å bli varm, blant andre problemer etter oppdatering til Lollipop
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: HTC One M8-batteriet blir varmt

Har nylig kjøpt denne telefonen annenhånds. Opprinnelig ville det ikke lade seg til tross for rødt lys på. Skiftet batteri. Virket å fungere som telefonen startet opp. Imidlertid ble det veldig varmt! Jeg tilbakestillte fabrikken og håpet at det ville løse dette problemet. Det gjorde det ikke. Nå er det tilbake til firkant i at det ikke starter opp. Viser rødt lys når det er ladet, men ingenting annet skjer uansett hva jeg prøver. Batteriet varmes ikke lenger opp og skjermen forblir tomt. Prøver jeg et nytt nytt batteri, eller kortsluttes det et sted, eller er det et maskinvareproblem?

Også på den lange antennekabelen er det en seksjon omtrent en halv tomme lang som er bar. Er dette normalt?

Eventuelle forslag vil bli satt stor pris på. Mange takk gutter, hilsen. - Dave

Løsning: Hei Dave. Det er noen faktorer som vi må vurdere når vi arbeider med en overopphetingstelefon som en HTC One M8. Vår første oppgave er alltid å identifisere hva som er det virkelige problemet, slik at vi kan jobbe med å løse det. Det er tre mulige årsaker til at en Android-enhet kan bli overopphetet: batterifeil, maskinvarefeil eller programvareproblem.

I motsetning til andre telefoner med avtagbare batterier, er det vanskelig å vite nøyaktig om HTC One-batteriet er feil, ettersom du ikke fysisk kan sjekke (med mindre du tvangsåpner telefonen). For å isolere om det er et batteriproblem, må du først prøve å gjøre den grunnleggende feilsøking for programvare. Trinnene innebærer å starte telefonen i diagnostisk modus (sikker modus), tømme cachepartisjonen, avinstallere apper og gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene via hovedinnstilling. Å gjøre alle disse programvareløsningene er ærlig talt de eneste tingene som en sluttbruker kan gjøre på slutten. Hvis ingenting endres etter å ha gjort det, er du nesten sikker på at du enten har batteri- eller maskinvareproblemer i hånden. Så la oss komme i gang med disse programvareløsningene først.

Start HTC One M8 i sikker modus

Rogue, inkompatible eller utdaterte apper kan noen ganger føre til at de kjører uendelig i bakgrunnen, og tvinger prosessoren til å kaste bort ressurser og tømme batteriet raskt. Android er designet for å minimere prosessorbruk for å spare batteristrøm og holde varmen innenfor akseptable nivåer, men hvis falske apper overstyrer denne mekanismen, kan et problem som det du har skje. Det er der sikker modus kommer inn. Denne programvareløsningen ble opprettet for å løse et problem som dette. Sikker modus tvinger telefonen til å kjøre bare pålitelige og pålitelige forhåndsinstallerte apper, så hvis problemet med overoppheting skyldes tredjepartsapper, bør det ikke vises mens enheten er i denne modusen. Slik starter du telefonen på nytt i sikkermodus:

• Trykk og hold nede Makt knappen til du får Telefonalternativer på skjermen.
• Trykk og hold Slå av og vent til Start på nytt til sikker modus vises på skjermen. Slipp knappen etter Start på nytt til sikker modus
• Trykk på Omstart alternativ fra Start på nytt til sikker modus
• Vent i 30-60 sekunder for å la telefonen behandle forespørselen. EN Sikkerhetsmodus linjen vises i nedre venstre hjørne av skjermen etter omstart.

Prøv å kjøre telefonen i flere timer for å se om overoppheting fortsatt oppstår.

Merk: For å gå tilbake til normal modus, bare start telefonen på nytt.

Slett HTC One M8 cache-partisjonen

Selv om en ødelagt eller utdatert hurtigbuffer ikke direkte kan forårsake et overopphetingsproblem, kan tilknytning til apper fremdeles muligens bidra til problemer. For å være trygg bestemmer vi oss for å ta med dette Android-vedlikeholdstipset her for å sikre at apper kjører som de skal. Hvis du merker treg ytelsesproblemer bortsett fra at det blir varmt å ta på, kan det hjelpe å slette hurtigbufferen. Her er trinnene:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum ned
• Trykk, og slipp deretter Makt
• Sørg for å holde på Volum ned -knappen til Android-bildene vises på skjermen.
• Bruke Volum ned knappen for å gå til Gjenoppretting.
• Bruke Makt for å bekrefte Gjenoppretting
• trykk Volum opp og Makt samtidig når du ser det røde trekantikonet.
• Bruk Volum ned igjen å gå til Slett cache-partisjon og trykk på Makt for å velge.
• Vent på bekreftelsen på at tørkingen er fullført.
• trykk Makt for å velge Omstart systemet nå.

Fjern apper

Avinstallering av apper kan gjøres enten i normal modus eller i sikker modus for å bekrefte om problemet oppstår uten noen av dem. Dette kan ta en stor del av tiden din hvis du har en lang liste med apper, så vi anbefaler at du bare gjør en ny runde med fabrikkinnstilling, observer telefonen i flere timer uten å installere noe, og se hva som skjer. En ren firmware / operativsysteminstallasjon er nødvendig i ditt tilfelle, da det ikke er noen måte for oss å kontrollere maskinvarens status.

Hvis problemet ikke oppstår etter at du har tilbakestilt fabrikken, kan du prøve å installere appen på nytt. Sørg for at du gir telefonen nok tid til å løpe mellom hver installasjon, slik at du kan begrense hvilken app som er problematisk.

Send telefonen for reparasjon eller utskifting

Med mindre du vet hvordan du reparerer elektroniske enheter, anbefaler vi ikke at du prøver å åpne selve telefonen. Ikke bare vil det annullere produsentens garanti, men det er alltid en sjanse for at du vil gjøre mer skade enn godt i å gjøre det. Vennligst søk hjelp fra fagpersoner hvis du vil gå til reparasjonsveien.

Problem nr.2: HTC One M8 overopphetingsproblem, selv etter at du har tilbakestilt fabrikken

Jeg har hatt to problemer med M8-en. Den ene er at skjermen ikke fungerer av en eller annen grunn. Jeg begynte bare å legge merke til det for 2 dager siden. trodde bare det var programvareproblem, men jeg har gjort en hard tilbakestilling og satt alt tilbake til fabrikken og har fortsatt det samme problemet.

Også telefonen min blir veldig varm mer enn normalt.

Trykk for å slå på skjermen virker ikke, selv om du kan dobbelttrykke for å slå den av. Før ser du ut til at telefonen fortsatt fungerer. Jeg prøvde alt jeg kunne tenke meg i innstillinger, men fortsatt ingenting nå. Jeg spør hva jeg kan gjøre. Ja, telefonen min er oppdatert til Lollipop og på Sprint. Takk! - Freddy

Løsning: Hei Freddy. Som nevnt ovenfor, er det lite eller ingenting som en bruker kan gjøre hvis problemet er maskinvare bare fordi produsenter vil ha det på den måten. Alle maskinvareproblemer krever vanligvis ekspertise og spesialverktøy, så det beste er å be om hjelp fra andre. Sluttbrukere kan bare feilsøke telefonen hvis de mistenker at det er et fastvare- eller programvareproblem bak problemet.

Vi forstår at du allerede har tilbakestilt fabrikken, men det vil vanligvis ikke fungere hvis du installerer det samme settet med apper etterpå. Hvis en app er den skyldige, gjør du faktisk ikke noe ved å installere den på nytt etter en hard tilbakestilling. Sørg for å rydde opp i appene på telefonen din før du går videre til andre løsninger. Se feilsøkingsinstruksjonene ovenfor.

Problem nr.3: HTC One M8 begynte å bli varm, blant andre problemer etter oppdatering til Lollipop

Hei. HTC (Lollipop) -oppdateringen har ødelagt M8-telefonen min og gjort den ubrukelig. Den starter kontinuerlig på nytt, bruker opp alt batteriet, gjør telefonen kokende varm og en tilbakestilling av fabrikken har ikke løst den, i stedet mangler alle mine sikkerhetskopierte data.

Telefonen fungerer bare så lenge jeg holder den og bruker den m så snart jeg legger den på nytt, så alle oppdateringer jeg prøver å legge til må startes på nytt. Jeg kan ikke snakke med noen på HTC som kan hjelpe. Jeg har ikke råd til å kjøpe en ny telefon. Vet du om HTC vil gi ut en oppdatering for å fikse denne feilen?

De har ikke svart på noen av korrespondansene mine, og jeg er aleneforelder med funksjonshemninger. Jeg stoler på denne telefonen, den er litt av en livline.

Jeg er i Storbritannia. Takk skal du ha. - Karen

Løsning: Hei Karen. Den mest sannsynlige årsaken til problemene dine er appene dine. Gjør en tilbakestilling av fabrikken og følg de foreslåtte løsningene ovenfor for hva du skal gjøre videre.

Denne artikkelen kan også interessere deg: Hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.