Diablo 3 er et hack and slash dungeon crawler-spill som først ble utgitt i 2012 for PC-en. Dette spillet satte rekorden som det mest solgte PC-spillet ved å selge mer enn 3,5 millioner eksemplarer i løpet av de første 24 timene av utgivelsen. Selv om dette er et solid spill, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet Diablo 3 feilkode 1016.

Hvis du har problemer med datamaskinen eller Android-enheten din, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Diablo 3-feilkode 1016-utgave

Før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet, foreslår jeg at du prøver å starte datamaskinen på nytt først. Dette vil oppdatere operativsystemet, samt fjerne korrupte midlertidige data, og er ganske effektivt for å løse de fleste programvarerelaterte problemer.

Feilkoden 1016 er et forbindelsesrelatert problem der spillet kobles fra nettverket. Prøv følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor for å løse problemet.

Slipp og forny IP-adressen

En av de vanligste årsakene til at denne feilkoden dukker opp, er på grunn av et problem med datamaskinens IP-adresse. Hvis dette er årsaken til problemet, gjør du følgende trinn.

• Lukk Diablo 3
• Søk etter "Kommandoprompt" ved å skrive den i Start-menyen. Høyreklikk den første oppføringen som dukker opp som et søkeresultat og velg "Kjør som administrator".
• Skriv inn: ipconfig / flushdns trykk enter
• Skriv inn: ipconfig / release trykk enter
• Skriv inn: ipconfig / release6 trykk enter
• Skriv inn: ipconfig / fornye trykk enter
• Åpne Diablo 3

Sjekk om Diablo 3-feilkode 1016-problemet fortsatt oppstår.

Deaktiver IPV6

IPV6 er en ny internettprotokoll som, selv om det er fordelaktig å bruke, ikke er kompatibel med eldre spill. Hvis dette er årsaken til problemet, bør du prøve å deaktivere det.

• Bruk Windows + R-tastekombinasjonen for å få frem dialogboksen Kjør.
• Skriv “ncpa.cpl” i linjen og trykk på OK for å åpne innstillingselementet for Internett-tilkobling i Kontrollpanel.
• Dobbeltklikk på den aktive nettverksadapteren.
• Klikk Egenskaper og finn oppføringen Internet Protocol Version 6 i listen. Deaktiver avkrysningsruten ved siden av denne oppføringen, og klikk OK.
• Start datamaskinen på nytt.

Sjekk om Diablo 3-feilkode 1016-problemet fortsatt oppstår.

Prøv å kjøre Diablo 3 i kompatibilitetsmodus

Hvis du kjører spillet i Windows 10, bør du prøve å kjøre det i kompatibilitetsmodus for Windows 7. Dette spillet ble utgitt for Windows 7-miljøet, og det kan løse problemet å kjøre det i denne modusen.

• Høyreklikk spillets snarvei på skrivebordet og velg Egenskaper fra menyen.
• Naviger til kategorien Kompatibilitet i vinduet Egenskaper og merk av i boksen ved siden av alternativet "Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for".
• Velg Windows 7 fra menyen.
• I Innstillinger-delen i samme vindu merker du av i boksen ved siden av "Kjør dette programmet som en.
• Bruk endringene, og start deretter spillet på nytt.

Sjekk om Diablo 3-feilkode 1016-problemet fortsatt oppstår.

Legg spillet til antivirus unntakslisten

Det er en mulighet for at antivirusprogrammet du har installert på datamaskinen din, blokkerer spillet fra internett. Hvis dette er årsaken til problemet, bør du legge til den kjørbare filen for spillet i unntakslisten.

Windows Defender

• Klikk på Windows-knappen og skriv "Windows defender" i søkefeltet.
• Åpne programmet "Windows Defender Security Center".
• Velg alternativet “Virus- og trusselbeskyttelse”.
• Gå til innstillinger for beskyttelse av virus og trusler. Windows kan be deg om å gi en administrator tilgang til å bruke denne funksjonen. Trykk i så fall på Ja.
• Søk i vinduet som sier "Legg til eller fjern ekskluderinger". Klikk på den, så navigeres du til en meny der du kan legge til ekskluderinger. Du må ekskludere hele Steam-mappen som ligger i katalogen du lastet ned den.
• Klikk på alternativet som sier "Ekskluder en mappe" og naviger til Diablo 3-katalogen. Når du har kommet til stedet, velger du mappen og lagrer endringene.

Bitdefender

• Åpne Bitdefender og gå til beskyttelsesvinduet ved å klikke skjoldikonet vist nedenfor på bildet.
• Klikk på lenken som sier Vis moduler.
• Klikk på Innstillinger-ikonet som du kan se øverst til høyre på antivirusprogrammet.
• Gå til fanen Ekskluderinger i vinduet.
• Klikk på "Liste over filer og mapper ekskludert fra skanning".
• Klikk på ADD-knappen. Naviger til Diablo 3-katalogen din og velg mappen for å ekskludere den fra skanneprosessen. Du bør også velge begge alternativene før du legger til et unntak
• Klikk på Legg til og lagre endringene.
• Du kan også legge til den kjørbare filen Diablo 3 i unntakslisten ved å klikke på "Liste over prosesser ekskludert fra skanning". Når vinduet dukker opp, kan du navigere til Diablo3.exe som er tilstede i din viktigste Diablo 3-katalog. Velg begge deler og lagre endringene.

Avast Antivirus

• Åpne Avast-grensesnittet.
• Klikk på Innstillinger funnet nederst til venstre på skjermen.
• Fra Innstillinger, bla til Generelt og bla ned alternativene til du finner Ekskluderinger.
• Utvid seksjonen og du vil se en dialog der du kan legge til globale unntak. Naviger til Diablo 3-katalogen din ved hjelp av alternativet Bla gjennom.
• Når du har valgt Diablo 3-mappen, klikker du på ADD funnet nederst til venstre på skjermen. Trykk OK, og det er nå lagt til globale unntak av Avast antivirus.

McAfee Antivirus

• Åpne McAfee Antivirus ved å klikke på ikonet til stede på verktøylinjen nederst til høyre på Windows.
• Klikk på Manage Security.
• Velg alternativet Planlegg og kjør skanningsalternativ i boksen med beskyttelse mot virus og spionvare.
• Velg alternativet for tidsplanlegging fra listen over alternativer som følger. Et nytt vindu åpnes, og derfra vil du se Legg til-knappen til stede under fanen Ekskluderte filer og mapper. Velg Diablo 3-katalogen etter å ha klikket Legg til gjennom filutforskeren.
• Når du har kommet til stedet, velger du mappen og lagrer endringene.

Kaspersky AV

• Åpne Kaspersky AV fra ikonet i oppgavelinjen nederst til høyre på skjermen.
• Naviger til Innstillinger-menyen.
• Velg fanen Tillegg og velg kategorien Trusler og unntak fra listen over valg.
• Klikk på Konfigurer ekskluderinger til stede i midten av skjermen.
• Velg alternativet Legg til stede nederst til høyre på skjermen.
• Naviger nå til Diablo 3-katalogen ved hjelp av Bla gjennom-knappen. Når du har kommet til stedet, velger du mappen og lagrer endringene.

Sjekk om Diablo 3-feilkode 1016-problemet fortsatt oppstår.

Avinstaller og installer deretter Diablo 3 på nytt

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du prøve å avinstallere og installere spillet på nytt. For å avinstallere spillet, gå til Blizzard Battle.net desktop-appen, velg ikonet for spillet du vil avinstallere, og velg deretter Avinstaller spill. Start datamaskinen på nytt, og installer deretter spillet igjen ved å velge Installer fra riktig spillfane i skrivebordsappen til Blizzard Battle.net.

Sjekk om Diablo 3-feilkode 1016-problemet fortsatt oppstår.